Poduzetnici na domaćem tržištu zainteresirani su za optimiziranje financijskih troškova nagrađivanja radnika zaposlenicima. A taj je cilj prilično moguć ako se usredotočite na usluge outsourcing tvrtki - onda se dio radnih funkcija može prebaciti na ramena dolaznih stručnjaka. Zbog potražnje za uslugama, poslovanje u ovoj niši postupno dobiva popularnost među poduzetnicima koji su započeli posao. Što je outsourcing? I kako uspostaviti profitabilan posao u ovom području?
Otvaranje agencije za outsourcing ne zahtijeva velika ulaganja - to je glavna prednost pravca. U međuvremenu, niska konkurencija na tržištu omogućava izgradnju profitabilnog poslovanja, čak i za početnike.
Morat ćete izraditi jasan poslovni plan za outsourcing tvrtku kako biste odabrali smjer daljnjih aktivnosti i izračunali sve rizike povezane s organizacijom aktivnosti.
Naša procjena poslovanja:
Početna ulaganja - od 300.000 rubalja.
Zasićenje tržišta je prosjek.
Poteškoće pokretanja poslovanja su 6/10.
Mnogi poduzetnici na ruskom tržištu već znaju o outsourcing sustavu. Što je to jednostavnim riječima? Outsourcing je alat poslovne djelatnosti, koji se sastoji od mogućnosti prijenosa određenih funkcija tvrtke na vanjski izvođač u zadanom roku. Prema mišljenju stručnjaka, tržišni potencijal za uspješan razvoj agencija za outsourcing je ogroman.
A ako se ranije samo male tvrtke pribjegnu službama vanjskih organizacija, danas, kako bi spasili proračun, čak i velike tvrtke prenose poslove nekih podjela u ruke dolaznih stručnjaka. Može se zaključiti da je outsourcing kao poslovanje profitabilno poslovanje koje, s nadležnim pristupom, daje poduzetniku priliku da dobije visoku dobit u budućnosti.
Možete otvoriti tvrtku za outsourcing koje djeluju na istom profilu, odabirom tražene niše - za novopečene tvrtke, to će biti najbolja opcija jer će lakše započeti s radom. Ali, bilo bi korisnije imati agenciju koja djeluje u nekoliko smjera odjednom - ali ovdje će i više biti potrebni troškovi i znanje.
U prvom stavku poslovnog plana odredite profil aktivnosti. Mnogi će daljnji koraci ovisiti o ovome - pronalaženju klijenata, promociji agencije. Trenutno, značajna potražnja među kupcima zahtijeva outsourcing aktivnosti u sljedećim područjima:
Početak poduzetnika treba obratiti pažnju na IT outsourcing (popravak i održavanje računalne opreme, stvaranje i održavanje web stranica, programiranje, informacijsku sigurnost) - taj je trend sada vrlo tražen. Pružanje usluga outsourcinga u području računovodstva i sudske prakse već je postalo "klasično" - mala poduzeća preferiraju suradnju s stručnjacima koji posjećuju. Profitabilno za početnike bit će pružanje službe za korisnike i prodajnog osoblja, radnika niske kvalifikacije.
Početni poduzetnici bit će teško organizirati outsourcing tvrtku koja pruža logističke usluge - vrlo visoke troškove, visoku razinu konkurencije.
Što je tvrtka outsourcing i koji smjer odabrati, shvatili smo. Kako započeti posao?
Prvi korak je registriranje agencije s nadzornim tijelima. Možete odabrati oblik IP ili LLC. Ako ne namjeravate otvoriti veliku tvrtku, prva će opcija biti optimalna. No, kako bi se u budućnosti mogao sklopiti ugovor o outsourcingu s velikim kupcem, bolje je odabrati oblik aktivnosti tvrtke LLC. Ovo se odnosi i na slučajeve u kojima je organizacija organizirala nekoliko osnivača. Uzimajući u obzir ono što outsourcing tvrtka radi, odabire se njegovo ime. Bolje je registrirati svoj "brand" kako biste isključili pojavu "istoimenih" tvrtki na jednom mjestu. Naziv budućeg poduzeća može biti bilo koji.
Sljedeća stvar koju poduzetnik mora razmišljati jest iznajmljivanje ureda. Ovdje ćete voditi intervjue s osobljem i zadovoljiti kupce. Pa, ako se prostor nalazi u bilo kojem poslovnom centru u poslovnom dijelu grada - to će biti praktičniji doći ovamo. Prije nego što otvorite tvrtku za outsourcing, pobrinite se za popravak u uredu - sve bi trebalo izgledati ugledno.
Preporučljivo je zoni radnog prostora - recepcija, soba za sastanke, soba za razgovor. Opremite svoj ured sve što vam je potrebno da agencija za outsourcing radi bez "propusta" - telefona i računala za zaposlenike, namještaj (stolovi, ormarići, stolice, fotelje ili sofe za one koji čekaju). U organizaciji ureda od poduzetnika može se značajna sredstva.
Idite i na odjel za zapošljavanje. U početku, naravno, možete sami izvesti sve funkcije - na taj način ćete uštedjeti na promjenjivim troškovima. Ali samo će stručnjaci moći privući korisne korisnike i osigurati im kvalificirane zaposlenike za obavljanje zadanih zadataka. Rad na outsourcingu zahtijevat će unajmljivanje odvjetnika u osoblje, zapošljavanje i menadžere klijenata i računovođe.
Što tvrtke outsourcinga rade? Klijent se odnosi na slične tvrtke za privremeno osoblje. Da biste započeli suradnju, stupite u ugovor gdje će biti navedene odgovornosti obiju stranaka. Outsource preuzima zaključenje ugovora i sa zaposlenim stručnjacima. Dajete dio novca koji ste dobili kod unajmljenog zaposlenika i uzmite određeni postotak za sebe.
Ispada da će osnova za uspjeh poslovnih aktivnosti biti ono što zaposlenici koje nudite kupcu - što bolje rade za dobrobit poslodavca, to će pozitivnije imati vaša tvrtka! Stoga, obratite posebnu pozornost na pronalaženje stručnjaka koji će obavljati zadane zadatke - voditelji osoblja trebaju biti svjesni svog rada.
Rad u tvrtki za outsourcing, zbog visoke stope nezaposlenosti na tržištu, nije samo zanimljiv kandidatima s niskom stručnom spremom nego i stručnjacima s visokim obrazovanjem - to ne bi trebalo uzrokovati probleme. Potražite snimke putem interneta, burze zaposlenja, novina.
Kako bi se outsourcing poslovnih usluga zauzimala za nišu na tržištu, morate se pobrinuti za promociju novootvorene tvrtke. Oglašavanje ovdje je od najveće važnosti - svakako uključite u trošak stavke poslovnog plana promoviranja vaše tvrtke.
Što više potencijalnih kupaca saznati o usluzi koju nudite, to ćete više zaraditi.
Ugled tvrtke ima veliku ulogu u promicanju poslovanja - dobra vijest o brzom širenju među poduzetnicima koji često trebaju outsourcing osoblja. Visokokvalitetne usluge trebale bi biti vaša posjetnica. Ali ne zaboravite na učinkovite marketinške alate - oglašavanje na TV i radiju, oglase i članke u poslovnim publikacijama.
Nije svatko zna što znači outsourcing. Stoga ne utječe na stvaranje vlastite web stranice na kojoj će biti objavljene sve informacije o tvrtki i cjenicima. Promocija poslovanja u sektoru usluga putem interneta jedan je od najučinkovitijih načina promocije.
Možda zanima:
Profitabilnost vanjske tvrtke, ako je ispravno organizirana, do kraja prve godine poslovanja može doseći razinu od 40%. To su izvrsne stope povrata, s obzirom na malu investiciju u pokretanju poslovanja.
Da biste ponudili usluge outsourcinga ili osoblje bilo koje razine vještine, trebate najmanje 300.000 rubalja. Kapitalni troškovi će se potrošiti na registraciju tvrtke, pripremu ureda, zapošljavanje osoblja, oglašavanje.
Pa, ako možete započeti aktivnost s 2-3 redovitog korisnika. Tako možete biti sigurni u dobivanje stabilnog dohotka. A s vremenom, ako nudite kvalitetne usluge, izgradit ćete široku bazu klijenata.
Vrlo je teško označiti točne brojke profitabilnosti - puno ovisi o smjeru u kojem ćete raditi i o tome koliko klijenata ćete služiti. Znajući kako tvrtka outsourcing radi i ulažu dio proračuna u promociju tvrtke na tržištu, možete dosljedno ostvarivati visoke prihode.
Planirate li pokrenuti vlastiti posao, poduzeti prve korake za otvaranje svoje tvrtke? Možda biste trebali razmisliti o tome kako otvoriti tvrtku za outsourcing. Danas, na ruskom tržištu usluga, outsourcing se u potpunosti pripisuje jednoj od najboljih mogućnosti za obećavajući početak.
U pravilu, tehnička strana problema ne uzrokuje probleme. Međutim, u organizacijskom smislu, početnici se često osjećaju neugodno. Pokušajmo shvatiti što je uključeno u koncept "outsourcinga", kakva je outsourcing tvrtka, koje se aktivnosti sastoje, kako izraditi poslovni plan i organizirati rad, koje prednosti mogu ponuditi svojim klijentima.
Rast poslovnih specijalizacija karakteristična je značajka modernog gospodarstva. Računovodstveno ponašanje prema međunarodnim standardima financijskog izvješćivanja (IFRS), informacijske tehnologije razvijaju se i postaju složenije, zahtjevi za informacijskom sigurnošću i upravljanje osobljem povećavaju se. U takvim uvjetima kombinacija svih područja unutar jednog poduzeća (pogotovo kada se radi o segmentu malih i srednjih poduzeća) dovodi do smanjenja učinkovitosti i profitabilnosti.
Koji alat za optimizaciju koristi progresivno poslovanje? Outsourcing pruža sveobuhvatan odgovor na ovo pitanje. Sve ne-core aktivnosti prenose se u organizaciju treće strane koja je specijalizirana za pružanje usluga u ovom području.
Ako ste zainteresirani za otvaranje vanjske tvrtke, odgovorite za rješavanje zadatka. Prije svega, odredite profil budućih aktivnosti. Među najčešćim i stoga najtraženijim područjima su sljedeće usluge:
- računovodstvo (porez i računovodstvo);
- IT servis (popravak i održavanje računalne opreme, informacijska sigurnost, razvoj i promocija web stranice tvrtke ili preciznih sustava, programiranje, ažuriranje i postavljanje softvera);
- upravljanje osobljem (upravljanje osobljem);
Sklapanjem bilateralnog ugovora klijent je u mogućnosti značajno smanjiti troškove potrebne za održavanje odabrane vrste aktivnosti. Više nije potrebno opremiti radna mjesta i organizirati razvoj osoblja. Istodobno, plaćanje usluga outsourcera košta puno manje od održavanja osoblja s punim radnim vremenom. Uštede trake do 50% ili više.
Zašto su usluge outsourcing kompanije profitabilne za korisnike, da oni imaju koristi od suradnje sa stručnjacima treće strane? Dajte nam dva ključna argumenta u korist outsourcinga da možete voditi potencijalnog kupca.
Nema rizika i povjerljivosti. Outsourcing uvijek podrazumijeva jamstvo i neopravdanje trećim stranama informacija dobivenih od klijenta.
Visoka razina usluge, profesionalnost, maksimalna učinkovitost. Poduzetnici koji dobro poznaju svoje iskustvo što je outsourcing tvrtka, više puta su vidjeli koliko je važan njihov profesionalni i poslovni ugled za predstavnike ovog posla.
Bez obzira na veličinu i vrstu imovine klijentske tvrtke, on je odmah opremljen s jednako visokokvalitetnim uslugama. Izvršitelji su isključivo stručni stručnjaci koji su u mogućnosti pronaći izlaz iz najsloženijih i najtežih situacija.
S konceptom "outsourcing" i aktivnosti u ovom području poslovanja, shvatili smo. Sada se spustimo na pitanje kako otvoriti tvrtku za outsourcing, usredotočujući se na nijanse važne za početnu fazu.
Prvo što trebate učiniti jest registrirati tvrtku u skladu s primjenjivim zakonima. Zatim iznajmljujete odgovarajuću sobu (po mogućnosti u poslovnom dijelu grada ili poslovnog centra). Važno je da vaš ured izgleda respektabilno. Stoga, po potrebi, ažurirajte namještaj i izvršite malu redekciju, nakon što koordinirate svoje postupke s stanodavcem.
Sljedeći korak je zapošljavanje osoblja. Uzmi ovo vrlo odgovorno, odaberite samo iskusne i kvalificirane radnike. Obratite pozornost na to kako njihova specijalizacija zadovoljava smjer vaše tvrtke. Usporedo s odabirom zaposlenika, stvorite web stranicu za svoju tvrtku i započnite kampanju oglašavanja.
Broj poduzetnika koji su započeli posao vjeruje da, kada čine poslovni plan za outsourcing tvrtku, gube vrijeme. Zašto ovo mišljenje nije u redu?
- Odlučili ste o tome što i koji posao započinjete, što želite ponuditi potrošaču. Međutim, u početnoj fazi to je samo ideja. Rad na planu za formiranje i daljnje djelovanje budućeg poduzeća pomoći će vam da sistematizirate svoje misli, odijevate svoje planove u određenom obliku, bez gubitka jedne važne točke. Moći ćete unaprijed izračunati učinkovitost vašeg poslovanja, na temelju procijenjenih troškova i prihoda, kako biste osigurali vjerojatne rizike.
- Dobro osmišljen i dobro osmišljen poslovni plan služi kao učinkovit alat za privlačenje investitora. Vaš projekt može postati objekt ozbiljne investicije ako jasno pokazujete visoku vjerojatnost znatne dobiti.
- Što bi trebalo sadržavati ovaj dokument? Uzmi na primjer IT outsourcing. Poslovni plan tvrtke specijalizirane za pružanje usluga na području informatičke tehnologije osigurava uzimanje u obzir troškove registracije, najma prostora, nabavke računalne opreme i licenciranog softvera, marketinške i promotivne aktivnosti, planirane pokazatelje prihoda za određeno vremensko razdoblje.
- Ne pokušavajte odmah pokriti širok raspon usluga. Budite fiksni u izabranoj niši tržišnog segmenta i tek tada počnite razmišljati o širenju osoblja i ponudi za potrošače.
- Privucite stručnjake za outsourcing usluge. Ovaj dokument treba jasno odrediti područja odgovornosti svake stranke.
- Pažljivo pristupite pitanju oglašavanja vaše tvrtke. Koristite sve dostupne mogućnosti (Internet, knjižice, posjetnice, oglase u časopisima i novinama).
- Sjetite se ključne uloge poslovnog ugleda tvrtke. Najam iskusnih stručnjaka s kojima možete bezuvjetno povjerovati.
- Izaberite za svoju tvrtku zvučno, zanimljivo i nezaboravno ime. To će privući Vaše klijente.
Zbog svojih prednosti, outsourcing postaje sve privlačniji širokom spektru potrošača. Stoga, odabirom ove vrste aktivnosti, nesumnjivo se krećete u pravom smjeru, ali, shvativši kako otvoriti tvrtku za outsourcing, nemojte zaboraviti da je potrebno vrijeme za osnivanje tvrtke.
Pouzdano idite na cilj, profesionalno i odgovorno riješite svaki zadatak, radite kako biste osigurali da vaši klijenti vjeruju. Uspjeh ne dugo traje.
Prilikom poslovanja često se suočavamo s potrebom za obavljanjem neugodnih i ponekad teških zadataka. Rješavanje ovih problema traži puno vremena i ne daje uvijek željeni rezultat. Međutim, nije uvijek ideja uputiti nekoga da postavlja ova pitanja i općenito ideju da njihova implementacija može biti izvrstan posao.
Zapravo, shvaćanje da je točka "vi œelite da uçinite dobro, uçinite sami" je stvar prošlosti, a takav pojam kao i outsourcing donosi nove prilike u na ‰ e Ïivote. Zašto se potpuno posvetiti mnogim sitnim stvarima u kojima niste specijalist? Beskorisno, nezahvalno raditi s lošim, u pravilu, rezultat jede vaše vrijeme i posljednju snagu. Nije li lakše povjeriti provedbu standardnih specijaliziranih zadataka stručnjacima koji će se dobro i brzo nositi s njihovim dužnostima?
Osim toga, može se primijetiti da mnoge tvrtke koje se bave outsourcing uslugama, optimiziraju svoje aktivnosti kako bi njihove usluge postale jeftinije od njihove izvedbe od strane kupca. Najbolji primjer su logističke tvrtke. Tijekom posljednjih nekoliko godina, uska specijalizacija u isporuci spasila je mnoge tvrtke od nepotrebnih glavobolja. Održavanje vlastite transportne trgovine je skupo. Mnogo problema s popravcima, stalnim prekidima rada i problemima s isporukama. Poništavanje cijelog sektora problema omogućuje logističkoj tvrtki, usredotočujući se na sve te probleme. S obzirom na specijalizirane rizike, možete se specijalizirati za njihovo smanjenje i ispravljanje pogrešaka radi bolje kvalitete.
Kao rezultat toga, vidimo nove poslovne sektore izgrađene na sposobnosti da se izolira ono što je zajedničko za sve organizacije i da razrađuju mogućnost smanjenja troškova tih usluga. Iskorištene visoke kvalitete i najvažnije usluge s niskim troškovima omogućuju mnogim poduzećima da napuste samostalan rad i privuku stručnjake. Glavne vrste ove aktivnosti su:
U konceptu outsourcinga može sadržavati mnoge aktivnosti. Što je organizacija veća, što je sklonija konzerviranju svog sustava, to postaje sve nespretnije u njegovim odlukama, to je profitabilnije, ona postaje eksternaliziranjem mnogih usluga. Visoki troškovi vertikalno izgrađenog osoblja, složenost donošenja odluka lako se može zamijeniti jednim ugovorom s punom odgovornošću izvođača radova. Je li outsourcing profitabilan? Prilikom izračunavanja ekonomskih gubitaka od mogućih rizika - sigurno, da!
Da nikad ne znate nedostatak kupaca, trebali biste odabrati oblik posla poput outsourcinga: posao u ovom području uvijek će biti profitabilan, a poduzetnik će moći odabrati bilo koju poslovnu liniju. Potencijal za razvoj bilo koje outsourcing tvrtke uistinu je ogroman, a poslovni ljudi koji su ga organizirali mogu uistinu procvjetati.
Da biste započeli posao, trebali biste saznati više o tome kako funkcionira i što je to. Outsourcing je pružanje usluga angažovanog zaposlenika koji se specijalizirao za bilo koje područje djelovanja koje se pruža temeljem ugovora s klijentom. Usluge mogu biti raznovrsne, a poslovni čovjek može odabrati bilo koji smjer - ovisno o tome što mu je zanimljivo:
Usluge naručivanja tvrtki na tim područjima mogu uštedjeti na održavanju vlastitih zaposlenika, ali naručitelji mogu stalno zaraditi novac. Da biste to učinili, samo trebate otvoriti tvrtku za outsourcing, službeno registriranu tvrtku (za to biste trebali odabrati LLC, iako će u nekim slučajevima i poduzetnik biti prikladan) i pronaći odgovarajući ured. Trebao bi biti smješten tako da bude što prikladniji za potencijalne kupce. Također biste trebali voditi brigu o oglašavanju i, ako je moguće, izraditi web stranicu koja će navesti sve usluge koje nudi outsourcer.
I, naravno, outsourcing je posao koji zahtijeva kvalificirano osoblje. U nekim područjima (na primjer, u IT-u) poslovni čovjek može raditi sam, ali najčešće su potrebni pomoćnici, a za start-up tvrtku vrijedi zaposliti barem 1-2 visoko kvalificiranih stručnjaka koji mogu raditi bilo koji posao u određenoj industriji. Što se tiče jasnijeg izbora niša u kojemu možete raditi, poduzetnik jednostavno treba ispitati tržište i vrednovati potencijalne mogućnosti: zasigurno će postojati područja koja natjecatelji još nisu svladali.
Naravno, da! A točka nije samo da će kupci rado platiti za usluge koje su im pružene, nego i da takva vrsta aktivnosti ne zahtijeva prevelike investicije. Ukupni iznos investicija u početku je 80-100 tisuća rubalja. Ovaj novac bi trebao:
Osim toga, možda ćete morati kupiti specijaliziranu opremu, bilo koji alat, softver, ali popis takvih kupnji i iznos potreban za njih ovise o određenoj vrsti aktivnosti. Ako želite, čak iu najskupljoj IT sferi, možete dobiti dodatne investicije na razini od 100 tisuća rubalja.
Što se tiče profita, prije svega treba napomenuti da je outsourcing posao koji zahtijeva obvezno zaključivanje ugovora s klijentom. Područja odgovornosti stranaka propisuju se u njemu, poduzetnik je dužan čuvati povjerljivost, a kupac je dužan uplatiti dogovorenu naknadu specijaliziranim osobama. Ako se ne poštuju neki sporazumi, mogu se izreći kazne.
Međutim, ako radite u dobroj vjeri, nećete morati platiti nikakve kazne, a pitanje da li je outsourcing korisno neće se niti podići. To je stvarno vrlo profitabilna aktivnost, a za jedan mjesec rada svaki zaposlenik tvrtke za outsourcing može donijeti barem 20-30 tisuća rubalja u svoju tvrtku. Zapravo, čak iu prvim mjesecima rada, troškovi plaća tvrtke bit će u potpunosti isplaćeni, a unutar šest mjeseci poduzetnik će moći vratiti ulaganja u poslovanje. Prihodi s vremenom će rasti, a čak iu slučaju krize, outsourcing usluge neće prestati biti tražene - kompetentni privučeni stručnjaci uvijek će biti u velikoj potražnji na bilo kojem tržištu.
Početni poduzetnici naći će ideju o tome kako otvoriti outsourcing tvrtku od nule zanimljivo. Da biste to učinili, ne trebate velika financijska ulaganja, samo dovoljno iskustva u određenim područjima aktivnosti. Ali čak iu nekim slučajevima možete to učiniti bez njega angažiranjem stručnjaka na vašem osoblju.
Ruske tvrtke sve više postaju zainteresirane za privlačenje pojedinaca iz inozemstva koji su sposobni obavljati zasebne sekundarne funkcije za nisku naknadu. A ako se u Europi ova praksa već već dokazuje na najbolji način, onda se taj smjer tek počinje razvijati u našoj zemlji, otvarajući široke mogućnosti za poduzetne ljude.
Najprije shvatimo što je to. Outsourcing je prijenos sekundarnih funkcija tvrtke specijalnim izvođačima. Ponekad se to događa privremeno, ali češće na trajnoj osnovi.
Upravljanje tvrtkom nije tako lako kao što se čini na prvi pogled. Pored primarnih aktivnosti u kojima se tvrtka specijalizirala, morate obaviti niz dodatnih radnji - voditi račune (ponekad teško), tražiti i zaposliti kvalificirano osoblje, kompetentno upravljati njima, oglašavati robu, promicati ideje na tržištu, sudjelovati u transportu, pratiti rad opreme i još mnogo toga,
Sve ovo nije izravna odgovornost redatelja. A ako je ranije, za svaki smjer morali smo zaposliti dodatno osoblje u osoblju, danas je dovoljno pozvati stručnjaka izvana koji će sve raditi na profesionalnoj razini i zahtijevati relativno nisku naknadu. Dakle, troškovi osoblja smanjuju se do 50%!
Samo stručnjaci na visokoj razini prikladni su za rad u tvrtki za outsourcing koji će se nositi sa svojim odgovornostima uz visoku kvalitetu iu kratkom vremenu. Jedna takva tvrtka može se odmah baviti poslovima mnogih poduzeća.
Prednosti odabira usluga outsourcing sustava su:
Navodimo glavne aktivnosti koje se mogu obavljati na taj način. Obično su manje za većinu tvrtki, ali ipak su potrebni za održavanje njihove operacije. Outsourcing pruža sljedeće usluge:
Prije nego što izradite tvrtku za outsourcing, odlučite za sebe što će vam ponuditi, što učiniti i koje profile stručnjaka koje ćete morati pronaći kako biste izvršili svoje osnovno poslovanje. Da biste to učinili, možete se osloniti na svoje znanje i vještine, iskustvo ili analizu tržišta u regiji i procijeniti relevantnost određenih usluga.
Prvo se morate prijaviti pri poreznom uredu. Ovisno o broju suosnivača, kao i budućim razvojnim izgledima, odaberite odgovarajući obrazac - IP ili LLC. Prva opcija (individualno poduzetništvo) uključuje održavanje jednostavnih financijskih izvještaja, niske troškove registracije, ali osobnu odgovornost prema vjerovnicima.
Ako se ne uvjerite u početak poslovanja od nule, ali se želite uključiti u takav posao, onda je bolje iskoristiti zajamčenu ponudu - kupiti franšizu u području interesa. Kao rezultat toga, imat ćete jasnu shemu akcija, kompetentan poslovni plan, poznato ime tvrtke i iskusni poduzetnici će naučiti kako upravljati uravnoteženim mehanizmom.
Imajte na umu da za rad s svakim klijentom mora biti potpisan nadležni ugovor za pružanje usluga. Kako bi se stvorio osnovni dokument, savjetujemo se da se posavjetujte s iskusnim odvjetnikom. Pomaže razjasniti sve točke i ukazati na glavne suptilnosti.
Takav ugovor propisuje dužnosti stručnjaka, trajanje njihove izvedbe, količinu ponuđenih usluga, trošak itd. Također je važno navesti odgovornost za otkrivanje povjerljivih informacija. I odnosi se na obje stranke. U slučaju kršenja bilo koje točke izrečene su velike kazne. Sve to treba detaljno opisati.
Za obavljanje poslova i zaključivanje ugovora s kupcima potrebno je unajmiti odgovarajući ured. Poželjno je da je bio u središnjem dijelu grada, u poslovnoj četvrti. Nemojte uštedjeti na iznajmljivanju prestižnih prostorija u poslovnom kompleksu. To će vam poslužiti s dobrim oglašavanjem i pomoći vam da steknete povjerenje svojih klijenata.
Obavezno uključite troškove poslovnog plana za kupnju tehničke i druge opreme. Dakle, za obavljanje računovodstvenih ili pravnih poslova dovoljno je:
Nemojte zaboraviti na tiskanicu i ostale potrošne materijale.
Često takve usluge nude jedna osoba, stručnjak za njegov posao, a samo uz rast klijentske baze misli da bi trebao zaposliti asistente. No, ako odlučite otvoriti tvrtku za outsourcing i prijaviti se na tržištu kao konkurentnu ustanovu, preporučljivo je odmah tražiti specijalizirane zaposlenike.
Svi oni moraju imati značajno iskustvo, posjedovati vještine i znanje na određenom području. Obratite posebnu pozornost na razinu svoje profesionalnosti, jer ugled vaše agencije ovisi o tome kako kompetentno i učinkovito će ispuniti svoje dužnosti.
Budući da je dobit takvog poslovanja u potpunosti utemeljena na volumen obavljenog posla i broju klijenata, morate ih privući svim dostupnim sredstvima. Stoga ne biste smjeli spasiti oglašavanje, upotrijebiti različite metode kako biste se prijavili:
Važno je saznati ne samo ono što je potrebno za otvaranje vanjske tvrtke, već i odabrati pravu strategiju razvoja tvrtke od samog početka. Za to, iskusni poduzetnici daju sljedeće preporuke:
Ovdje možete preuzeti besplatan poslovni plan tvrtke outsourcing kao uzorak.
Navođenje točnih brojeva za stvaranje outsourcing tvrtke je prilično teško. Uostalom, ovdje puno ovisi o regiji, broju zaposlenika, odabranom smjeru i cijenama na tržištu. Veće kapitalne investicije uložit će se u:
Na primjer, za otvaranje agencije za pružanje računovodstvenih ili osoblja usluge, morat će potrošiti oko 300 tisuća rubalja. Moguće je doći do razdoblja povrata u roku od šest mjeseci, ako u početku imate najmanje 2-3 redovne kupce. Stručnjaci kažu da nakon godinu dana plodnog rada, profitabilnost projekta doseže 40%.
Video: kako funkcionira outsourcing?
Galina:
"Bavim se pružanjem računovodstvenih usluga. Počela je kao individualni poduzetnik i samostalno izvršavala naloge. Ali s rastom klijentske baze, morala sam se proširiti i dizajnirao LLC, pokazalo se još profitabilnijim. "
Olga:
"Nakon napuštanja odvjetničkog ureda, dugo sam razmišljao o vrsti aktivnosti koju sam odabrao i zaustavio na outsourcingu. Istina, poteškoća je u početku bila objasniti klijentima da je to više profitabilno za njih da rade na taj način nego zaposliti pojedinog odvjetnika. "
Sergej:
"Već imamo prilično veliku konkurenciju između tvrtki za outsourcing. Moramo stalno raditi na reputaciji, stvoriti ime, napraviti oglašavanje, izraditi nove metode za privlačenje kupaca, a to nije tako lako kao što se na početku činilo. "
Da bi se otvorila tvrtka za outsourcing, potrebno je dobro razumjeti što se ta vrsta aktivnosti sastoji.
Outsourcing je izvršenje vanjske organizacije određenih funkcija koje nisu ključne za kupca, ali su istodobno vrlo važne za proces funkcioniranja.
Danas mnoga poduzeća i pojedinačni poduzetnici prenose neke svoje funkcije na naručitelje. Ova je usluga vrlo popularna, jer je prijenos ne-core aktivnosti je mnogo jeftiniji i obavlja puno bolje.
Outsourcing je od dvije vrste:
Stoga je outsourcing univerzalni poslovni alat čija je specifičnost sposobnost prenijeti drugom ugovorniku sekundarne funkcije poduzeća u cjelini ili kao dio funkcija u bilo kojem vremenskom razdoblju.
Prednosti odabira outsourcinga kao strategije upravljanja su:
Outsourcing ne može pomaknuti funkcije koje definiraju profil tvrtke.
U novije vrijeme, usluge vanjskih organizacija koristile su samo domaća poduzeća s "bijelim" računovodstvom. Plaće su prikupljene menadžerima tvrtke uz pomoć neovlaštenih osoba kako bi se izbjeglo otkrivanje informacija. Danas poduzeća koja nastoje optimizirati svoje financije privlače dolazne zaposlenike da podnesu izvješća poreznom inspektoratu, posjetite kreditne institucije bez prava na potpisivanje i pristup povjerljivim informacijama. Zapadne tvrtke prenose do 80% sekundarnih funkcija vanjskim organizacijama, dok ruske tvrtke prenose samo 30-40% do sada. Ali u zadnje vrijeme, poslovanje outsourcinga ubrzano se razvija, sve više i više posredničkih organizacija nastaju.
Do danas, aktivnosti outsourcing tvrtki je vrlo profitabilna i obećavajuća. Prema riječima stručnjaka, poslovanje outsourcinga povećava se godišnje za 20-30%, a profitabilnost ovog poslovanja iznosi 30-40%.
Prije nego što napravite poslovni plan, najprije morate odlučiti o vrsti aktivnosti buduće outsourcing tvrtke. Trenutačno najčešće aktivnosti ovih tvrtki su:
Glavna djelatnost tvrtki za outsourcing povezana je s informatičkim segmentom. To je zbog činjenice da, smanjenjem IT proračuna i broja zaposlenih, domaća poduzeća prenose neke od funkcija na naručitelje.
Postoje nove, neispunjene niše koje stručnjaci preporučuju prilikom odabira glavne aktivnosti buduće outsourcing tvrtke. To uključuje:
Ipak, bolje je da ne odaberete logistiku kao glavnu aktivnost inicijalnih tvrtki, jer je ovdje cijena barijera za ulazak na tržište vrlo visoka i postoji ogromna konkurencija.
Vrijedno je razmisliti o vrsti aktivnosti buduće tvrtke, procjeniti broj potencijalnih kupaca na tržištu i očekuju li prihodi za daljnji razvoj tvrtke. Osim toga, trebate razmišljati o strategiji za ulazak na tržište. Svi ovi podaci trebaju biti uključeni u poslovni plan.
Nakon što odaberete vrstu aktivnosti buduće tvrtke, možete nastaviti s daljnjim radnjama i, najvažnije, izraditi poslovni plan.
Najprije morate registrirati tvrtku s regulatornim tijelima. Zatim morate pronaći uredski prostor. Najbolje je unajmiti sobu u nekom poslovnom centru ili u centru grada i svakako donijeti ovu sobu u red. Nedostatak redecoration, starog namještaja i nered na stolovima - moćno anti-oglašavanje koje će uplašiti potencijalne kupce. Prostori bi trebali uzrokovati respektabilan dojam o kupcima i postaviti radno raspoloženje.
Zatim, trebali biste odabrati tvrtke kvalificiranih zaposlenika s iskustvom. Specijalizacija angažiranih zaposlenika ovisit će o vrsti aktivnosti koju će tvrtka provesti.
I, naravno, trebate dobar oglas. Bez nje jednostavno neće biti kupaca. Moguće je oglašavati otvorenu tvrtku podnošenjem oglasa u novinama i časopisima za poslovne ljude, radio, distribuciju letaka i posjetnica. Također je vrijedno izraditi vlastitu web stranicu za tvrtku koja outsourcing navodi ponuđene usluge i kontaktne podatke.
Svaki novi klijent će potpisati ugovor za pružanje usluga, gdje mora biti navedeno odgovornost stranaka u otkrivanju povjerljivih informacija. Sve informacije koje klijent prenosi naručiteljima poslova moraju se strogo klasificirati. U slučaju kršenja ovog stanja, mogu se izreći kazne za outsourcing tvrtku. Osim toga, reputacija tvrtke bit će oštećena, što će zasigurno utjecati na broj korisnika.
Poslovni plan tvrtke mora nužno uključivati početne i tekuće troškove, ukupni trošak stvaranja tvrtke, uzeti u obzir prednosti i moguće rizike. Osim toga, poslovni plan mora sadržavati plan marketinga i proizvodnje.
U početnoj fazi, stvaranje tvrtke za outsourcing neće zahtijevati više od 25 tisuća dolara. Ovi troškovi uključuju registraciju tvrtke, najam sobe i preuređenje, kupnju uredske opreme i opreme potrebne za rad, troškove oglašavanja. Ne biste trebali računati na brzi povrat svih troškova, budući da prvo morate izgraditi bazu korisnika i osigurati dobru reputaciju. Bilo bi dobro imati 2-3 redovne kupce do početka aktivnosti tvrtke, kako bi se olakšao njihov trud u ovom pitanju. U budućnosti, zadovoljni kupci sami će preporučiti svojim prijateljima usluge tvrtke.
Započinjanje poslovanja u uslužnom sektoru ne zahtijeva veliki početni kapital i skupu opremu. To je značajna prednost prilikom izrade Vaše tvrtke. Jedan od najpopularnijih i sve traženijih područja pružanja usluga je outsourcing.
To je posebna vrsta interakcije poduzeća, kada jedna ugovorna stranka u okviru ugovora prenosi neke funkcije povezane s proizvodnim aktivnostima, a druga za određenu naknadu. Iz ovog članka saznat ćete kako otvoriti tvrtku za outsourcing i zašto se ta ideja za poslovanje može smatrati relevantnom.
Ulagateljske tvrtke preuzmu dio proizvodnje ili druge funkcije druge tvrtke. Poslovanje uključuje više procesa nego što se na prvi pogled može činiti. Uostalom, upravljanje vašom tvrtkom, čak i ako poduzetnik radi samostalno ili s malim zaposlenicima, osim glavnih, uključuje i sekundarne funkcije. To može biti utovar, knjigovodstvo, upravljanje računima u platnim sustavima, uredski rad itd.
Izvršenje dodatnih, ali neophodnih dužnosti tvrtke treće strane je glavna djelatnost tvrtki za outsourcing. Za razliku od jednokratnih izvođača, takva poduzeća rade s kupcem dugo, obično ne manje od godinu dana.
Zainteresirani ste za poslovanje usluga? Saznajte kako otvoriti ured za auto osiguranje. Varijacije organizacije poslovanja i zarade na brokerskim uslugama.
Drugi popularni smjer su izložbene aktivnosti. Razmotrite poslovni plan izložbenog centra.
Jedan od razloga za popularnost razvoja outsourcinga - složenost bilo kojeg, čak i malog poduzetništva uz poštivanje formalnosti.
Za tvrtku koja se suočava sa sličnim problemom, postoje dvije mogućnosti za rješavanje:
Prvi način omogućuje vam da optimizirate sustav upravljanja tvrtkom, prenoseći rutinu i visoki plaćeni posao vlastitih zaposlenika za outsourcing stručnjaka, čije su usluge jeftiniji. Poduzetnici se sve više okreću specijaliziranim tvrtkama, želeći stjecati vrijeme i uštedjeti resurse, a outsourcing kao posao dobiva sve više i više kupaca.
Ako želite početi raditi na ovom području, naći ćete mnogo prednosti: velika potražnja za uslugama, stalna suradnja s klijentom dugo, stabilna zarada, nedostatak velikih tekućih troškova itd.
Velika većina tvrtki radi na sljedećim područjima:
Odaberite područje u kojem ste dobro upoznati i slobodno se registrirajte u tvrtki.
Postoji mišljenje da je početak poslovanja od nule skupi proces koji može dugo trajati. Međutim, za one koji traže odgovor na pitanje kako stvoriti outsourcing tvrtku, tu je dobra vijest - velike investicije i hodanje na brojne slučajeve neće biti potrebno u ovom slučaju.
Kako bi se osigurala takva usluga, dovoljno se prijaviti poreznom inspektoratu i registrirati pojedinac poduzetnika, ili putem agencije, te odabrati odgovarajući porezni sustav. Pročitajte koji porez odabrati prilikom otvaranja IP adrese. Postupak registracije ne traži puno vremena i dovest će do značajnih troškova - morat ćete platiti samo državnu naknadu za izdavanje potvrde u iznosu od 800 rubalja.
Da biste započeli, morat ćete iznajmiti mali ured i kupiti sljedeću opremu:
Osim toga, trebat će vam standardni set uredskog namještaja za zaposlenike i kupce.
Važnu ulogu u outsourcingu ima raspoloživost softvera - poseban softver. Dakle, pri pružanju računovodstvenih usluga morat ćete kupiti najnovije softverske proizvode 1C.
Važno je! Nemojte spremati na softver. Svi softver mora biti licenciran.
Postoje mnogi primjeri kada je posao outsourcinga započeo radom jednog poduzetničkog računovođa (trgovca, programera itd.), Koji je primio naredbe i, nakon dovršetka, postupno proširio opseg aktivnosti i zaposleni osoblje.
Možete ići ovuda. Međutim, ako radite samostalno, istovremeno nećete moći poslužiti više klijenata. Osim toga, outsourcing ne uključuje samo ispunjenje naloga, već i punopravno profesionalno upravljanje određenim područjem djelovanja kupca.
Stoga, za uspjeh vašeg poduzeća, preporučljivo je zaposliti osoblje kvalificiranih stručnjaka s dovoljno vještina i vještina u traženom polju. Broj zaposlenika ovisit će o veličini planirane aktivnosti i odabranom smjeru. Stoga, za pokretanje male outsourcing tvrtke uključene u računovodstveni softver, to će biti dovoljno za osoblje od 3-4 vježbanja računovođe. S vremenom, kako se tvrtka razvija i raste broj kupaca, moguće je otvoriti dodatna slobodna radna mjesta.
Nijedna vrsta poslova ne postoji bez oglašavanja. Širenjem informacija o vašoj tvrtki i korištenjem modernih marketinških alata za to možete lako pronaći prve kupce.
Oglašavanje na Internetu najprikladnije je za promidžbu usluga outsourcing tvrtke (banner, kontekstualno, ciljano). Obavezno razmotrite mogućnost stvaranja "odredišne stranice" - odredišne stranice koja sadrži informacije o uslugama koje pruža vaša tvrtka, što vam omogućuje povećanje učinkovitosti oglašavanja.
Osim ovih metoda, možete koristiti tiskane oglase, članke u ciljanim periodicima itd.
Značajnu ulogu igra riječ usta. Rad u dobroj vjeri najbolji je oglas u svakom trenutku.
Franšiza je posebna vrsta partnerstva koja omogućuje jednoj od stranaka (franšizator) korištenje zaštitnog znaka i pružanje usluga pod markom drugog (franšizodavca).
Pročitajte više o tome što daje franšizu, kakve koristi dobiva stjecatelj. Osnovni pojmovi franšiznog poslovanja i uvjeti transakcije.
Kupnja franšize eliminira novinarski biznismen od mnogih poteškoća koje se pojavljuju na početku, saznajte što trebate obratiti pažnju pri odabiru partnera.
Razmišljaš o onome što je bolje - franšize ili vaše poslovanje? Pročitajte o glavnim prednostima i nedostacima rada kao franšize.
Bit transakcije svodi se na činjenicu da novak poduzetnik kupuje gotovo gotov poslovni plan s jačanim mehanizmima profitabilnosti. Stjecanje franšiza je u velikoj potražnji. Ne zaobilazi ovaj oblik poslovanja i outsourcing.
Franšiza outsourcing tvrtki samo dobiva zamah, ali mnogi poduzetnici sada preferiraju korištenje marke, a ne spin up tvrtke ispočetka.
Outsourcing uvjerljivo ulazi na domaće tržište usluga. Za razliku od trgovine ili proizvodnje, to ne zahtijeva velika kapitalna ulaganja. Sve što trebate započeti u outsourcingu je iznajmiti ured, kupiti potrebnu opremu, unajmiti kvalificirane zaposlenike i registrirati tvrtku. Neposredno nakon registracije možete početi raditi.
Jednostavnost organizacije i sve veća potražnja za raznim uslugama na ovom području, zajedno s brzim razdobljem povrata i stabilnim prihodima, čine ga vrlo popularnim među poduzetnicima koji su započeli posao.
Jedna od zanimljivih vrsta vrste aktivnosti koju smo razmotrili je osoblje outsourcinga. Uži smjer, koji uključuje povlačenje osoblja iz državne - outstaffing. Razlog zašto je profitabilan angažirati se u takvom poslu i koliko je relevantan tijekom krize opisano je u sljedećem videu: