Poduzetnici na domaćem tržištu zainteresirani su za optimiziranje financijskih troškova nagrađivanja radnika zaposlenicima. A taj je cilj prilično moguć ako se usredotočite na usluge outsourcing tvrtki - onda se dio radnih funkcija može prebaciti na ramena dolaznih stručnjaka. Zbog potražnje za uslugama, poslovanje u ovoj niši postupno dobiva popularnost među poduzetnicima koji su započeli posao. Što je outsourcing? I kako uspostaviti profitabilan posao u ovom području?
Otvaranje agencije za outsourcing ne zahtijeva velika ulaganja - to je glavna prednost pravca. U međuvremenu, niska konkurencija na tržištu omogućava izgradnju profitabilnog poslovanja, čak i za početnike.
Morat ćete izraditi jasan poslovni plan za outsourcing tvrtku kako biste odabrali smjer daljnjih aktivnosti i izračunali sve rizike povezane s organizacijom aktivnosti.
Naša procjena poslovanja:
Početna ulaganja - od 300.000 rubalja.
Zasićenje tržišta je prosjek.
Poteškoće pokretanja poslovanja su 6/10.
Mnogi poduzetnici na ruskom tržištu već znaju o outsourcing sustavu. Što je to jednostavnim riječima? Outsourcing je alat poslovne djelatnosti, koji se sastoji od mogućnosti prijenosa određenih funkcija tvrtke na vanjski izvođač u zadanom roku. Prema mišljenju stručnjaka, tržišni potencijal za uspješan razvoj agencija za outsourcing je ogroman.
A ako se ranije samo male tvrtke pribjegnu službama vanjskih organizacija, danas, kako bi spasili proračun, čak i velike tvrtke prenose poslove nekih podjela u ruke dolaznih stručnjaka. Može se zaključiti da je outsourcing kao poslovanje profitabilno poslovanje koje, s nadležnim pristupom, daje poduzetniku priliku da dobije visoku dobit u budućnosti.
Možete otvoriti tvrtku za outsourcing koje djeluju na istom profilu, odabirom tražene niše - za novopečene tvrtke, to će biti najbolja opcija jer će lakše započeti s radom. Ali, bilo bi korisnije imati agenciju koja djeluje u nekoliko smjera odjednom - ali ovdje će i više biti potrebni troškovi i znanje.
U prvom stavku poslovnog plana odredite profil aktivnosti. Mnogi će daljnji koraci ovisiti o ovome - pronalaženju klijenata, promociji agencije. Trenutno, značajna potražnja među kupcima zahtijeva outsourcing aktivnosti u sljedećim područjima:
Početak poduzetnika treba obratiti pažnju na IT outsourcing (popravak i održavanje računalne opreme, stvaranje i održavanje web stranica, programiranje, informacijsku sigurnost) - taj je trend sada vrlo tražen. Pružanje usluga outsourcinga u području računovodstva i sudske prakse već je postalo "klasično" - mala poduzeća preferiraju suradnju s stručnjacima koji posjećuju. Profitabilno za početnike bit će pružanje službe za korisnike i prodajnog osoblja, radnika niske kvalifikacije.
Početni poduzetnici bit će teško organizirati outsourcing tvrtku koja pruža logističke usluge - vrlo visoke troškove, visoku razinu konkurencije.
Što je tvrtka outsourcing i koji smjer odabrati, shvatili smo. Kako započeti posao?
Prvi korak je registriranje agencije s nadzornim tijelima. Možete odabrati oblik IP ili LLC. Ako ne namjeravate otvoriti veliku tvrtku, prva će opcija biti optimalna. No, kako bi se u budućnosti mogao sklopiti ugovor o outsourcingu s velikim kupcem, bolje je odabrati oblik aktivnosti tvrtke LLC. Ovo se odnosi i na slučajeve u kojima je organizacija organizirala nekoliko osnivača. Uzimajući u obzir ono što outsourcing tvrtka radi, odabire se njegovo ime. Bolje je registrirati svoj "brand" kako biste isključili pojavu "istoimenih" tvrtki na jednom mjestu. Naziv budućeg poduzeća može biti bilo koji.
Sljedeća stvar koju poduzetnik mora razmišljati jest iznajmljivanje ureda. Ovdje ćete voditi intervjue s osobljem i zadovoljiti kupce. Pa, ako se prostor nalazi u bilo kojem poslovnom centru u poslovnom dijelu grada - to će biti praktičniji doći ovamo. Prije nego što otvorite tvrtku za outsourcing, pobrinite se za popravak u uredu - sve bi trebalo izgledati ugledno.
Preporučljivo je zoni radnog prostora - recepcija, soba za sastanke, soba za razgovor. Opremite svoj ured sve što vam je potrebno da agencija za outsourcing radi bez "propusta" - telefona i računala za zaposlenike, namještaj (stolovi, ormarići, stolice, fotelje ili sofe za one koji čekaju). U organizaciji ureda od poduzetnika može se značajna sredstva.
Idite i na odjel za zapošljavanje. U početku, naravno, možete sami izvesti sve funkcije - na taj način ćete uštedjeti na promjenjivim troškovima. Ali samo će stručnjaci moći privući korisne korisnike i osigurati im kvalificirane zaposlenike za obavljanje zadanih zadataka. Rad na outsourcingu zahtijevat će unajmljivanje odvjetnika u osoblje, zapošljavanje i menadžere klijenata i računovođe.
Što tvrtke outsourcinga rade? Klijent se odnosi na slične tvrtke za privremeno osoblje. Da biste započeli suradnju, stupite u ugovor gdje će biti navedene odgovornosti obiju stranaka. Outsource preuzima zaključenje ugovora i sa zaposlenim stručnjacima. Dajete dio novca koji ste dobili kod unajmljenog zaposlenika i uzmite određeni postotak za sebe.
Ispada da će osnova za uspjeh poslovnih aktivnosti biti ono što zaposlenici koje nudite kupcu - što bolje rade za dobrobit poslodavca, to će pozitivnije imati vaša tvrtka! Stoga, obratite posebnu pozornost na pronalaženje stručnjaka koji će obavljati zadane zadatke - voditelji osoblja trebaju biti svjesni svog rada.
Rad u tvrtki za outsourcing, zbog visoke stope nezaposlenosti na tržištu, nije samo zanimljiv kandidatima s niskom stručnom spremom nego i stručnjacima s visokim obrazovanjem - to ne bi trebalo uzrokovati probleme. Potražite snimke putem interneta, burze zaposlenja, novina.
Kako bi se outsourcing poslovnih usluga zauzimala za nišu na tržištu, morate se pobrinuti za promociju novootvorene tvrtke. Oglašavanje ovdje je od najveće važnosti - svakako uključite u trošak stavke poslovnog plana promoviranja vaše tvrtke.
Što više potencijalnih kupaca saznati o usluzi koju nudite, to ćete više zaraditi.
Ugled tvrtke ima veliku ulogu u promicanju poslovanja - dobra vijest o brzom širenju među poduzetnicima koji često trebaju outsourcing osoblja. Visokokvalitetne usluge trebale bi biti vaša posjetnica. Ali ne zaboravite na učinkovite marketinške alate - oglašavanje na TV i radiju, oglase i članke u poslovnim publikacijama.
Nije svatko zna što znači outsourcing. Stoga ne utječe na stvaranje vlastite web stranice na kojoj će biti objavljene sve informacije o tvrtki i cjenicima. Promocija poslovanja u sektoru usluga putem interneta jedan je od najučinkovitijih načina promocije.
Možda zanima:
Profitabilnost vanjske tvrtke, ako je ispravno organizirana, do kraja prve godine poslovanja može doseći razinu od 40%. To su izvrsne stope povrata, s obzirom na malu investiciju u pokretanju poslovanja.
Da biste ponudili usluge outsourcinga ili osoblje bilo koje razine vještine, trebate najmanje 300.000 rubalja. Kapitalni troškovi će se potrošiti na registraciju tvrtke, pripremu ureda, zapošljavanje osoblja, oglašavanje.
Pa, ako možete započeti aktivnost s 2-3 redovitog korisnika. Tako možete biti sigurni u dobivanje stabilnog dohotka. A s vremenom, ako nudite kvalitetne usluge, izgradit ćete široku bazu klijenata.
Vrlo je teško označiti točne brojke profitabilnosti - puno ovisi o smjeru u kojem ćete raditi i o tome koliko klijenata ćete služiti. Znajući kako tvrtka outsourcing radi i ulažu dio proračuna u promociju tvrtke na tržištu, možete dosljedno ostvarivati visoke prihode.
Planirate li pokrenuti vlastiti posao, poduzeti prve korake za otvaranje svoje tvrtke? Možda biste trebali razmisliti o tome kako otvoriti tvrtku za outsourcing. Danas, na ruskom tržištu usluga, outsourcing se u potpunosti pripisuje jednoj od najboljih mogućnosti za obećavajući početak.
U pravilu, tehnička strana problema ne uzrokuje probleme. Međutim, u organizacijskom smislu, početnici se često osjećaju neugodno. Pokušajmo shvatiti što je uključeno u koncept "outsourcinga", kakva je outsourcing tvrtka, koje se aktivnosti sastoje, kako izraditi poslovni plan i organizirati rad, koje prednosti mogu ponuditi svojim klijentima.
Rast poslovnih specijalizacija karakteristična je značajka modernog gospodarstva. Računovodstveno ponašanje prema međunarodnim standardima financijskog izvješćivanja (IFRS), informacijske tehnologije razvijaju se i postaju složenije, zahtjevi za informacijskom sigurnošću i upravljanje osobljem povećavaju se. U takvim uvjetima kombinacija svih područja unutar jednog poduzeća (pogotovo kada se radi o segmentu malih i srednjih poduzeća) dovodi do smanjenja učinkovitosti i profitabilnosti.
Koji alat za optimizaciju koristi progresivno poslovanje? Outsourcing pruža sveobuhvatan odgovor na ovo pitanje. Sve ne-core aktivnosti prenose se u organizaciju treće strane koja je specijalizirana za pružanje usluga u ovom području.
Ako ste zainteresirani za otvaranje vanjske tvrtke, odgovorite za rješavanje zadatka. Prije svega, odredite profil budućih aktivnosti. Među najčešćim i stoga najtraženijim područjima su sljedeće usluge:
- računovodstvo (porez i računovodstvo);
- IT servis (popravak i održavanje računalne opreme, informacijska sigurnost, razvoj i promocija web stranice tvrtke ili preciznih sustava, programiranje, ažuriranje i postavljanje softvera);
- upravljanje osobljem (upravljanje osobljem);
Sklapanjem bilateralnog ugovora klijent je u mogućnosti značajno smanjiti troškove potrebne za održavanje odabrane vrste aktivnosti. Više nije potrebno opremiti radna mjesta i organizirati razvoj osoblja. Istodobno, plaćanje usluga outsourcera košta puno manje od održavanja osoblja s punim radnim vremenom. Uštede trake do 50% ili više.
Zašto su usluge outsourcing kompanije profitabilne za korisnike, da oni imaju koristi od suradnje sa stručnjacima treće strane? Dajte nam dva ključna argumenta u korist outsourcinga da možete voditi potencijalnog kupca.
Nema rizika i povjerljivosti. Outsourcing uvijek podrazumijeva jamstvo i neopravdanje trećim stranama informacija dobivenih od klijenta.
Visoka razina usluge, profesionalnost, maksimalna učinkovitost. Poduzetnici koji dobro poznaju svoje iskustvo što je outsourcing tvrtka, više puta su vidjeli koliko je važan njihov profesionalni i poslovni ugled za predstavnike ovog posla.
Bez obzira na veličinu i vrstu imovine klijentske tvrtke, on je odmah opremljen s jednako visokokvalitetnim uslugama. Izvršitelji su isključivo stručni stručnjaci koji su u mogućnosti pronaći izlaz iz najsloženijih i najtežih situacija.
S konceptom "outsourcing" i aktivnosti u ovom području poslovanja, shvatili smo. Sada se spustimo na pitanje kako otvoriti tvrtku za outsourcing, usredotočujući se na nijanse važne za početnu fazu.
Prvo što trebate učiniti jest registrirati tvrtku u skladu s primjenjivim zakonima. Zatim iznajmljujete odgovarajuću sobu (po mogućnosti u poslovnom dijelu grada ili poslovnog centra). Važno je da vaš ured izgleda respektabilno. Stoga, po potrebi, ažurirajte namještaj i izvršite malu redekciju, nakon što koordinirate svoje postupke s stanodavcem.
Sljedeći korak je zapošljavanje osoblja. Uzmi ovo vrlo odgovorno, odaberite samo iskusne i kvalificirane radnike. Obratite pozornost na to kako njihova specijalizacija zadovoljava smjer vaše tvrtke. Usporedo s odabirom zaposlenika, stvorite web stranicu za svoju tvrtku i započnite kampanju oglašavanja.
Broj poduzetnika koji su započeli posao vjeruje da, kada čine poslovni plan za outsourcing tvrtku, gube vrijeme. Zašto ovo mišljenje nije u redu?
- Odlučili ste o tome što i koji posao započinjete, što želite ponuditi potrošaču. Međutim, u početnoj fazi to je samo ideja. Rad na planu za formiranje i daljnje djelovanje budućeg poduzeća pomoći će vam da sistematizirate svoje misli, odijevate svoje planove u određenom obliku, bez gubitka jedne važne točke. Moći ćete unaprijed izračunati učinkovitost vašeg poslovanja, na temelju procijenjenih troškova i prihoda, kako biste osigurali vjerojatne rizike.
- Dobro osmišljen i dobro osmišljen poslovni plan služi kao učinkovit alat za privlačenje investitora. Vaš projekt može postati objekt ozbiljne investicije ako jasno pokazujete visoku vjerojatnost znatne dobiti.
- Što bi trebalo sadržavati ovaj dokument? Uzmi na primjer IT outsourcing. Poslovni plan tvrtke specijalizirane za pružanje usluga na području informatičke tehnologije osigurava uzimanje u obzir troškove registracije, najma prostora, nabavke računalne opreme i licenciranog softvera, marketinške i promotivne aktivnosti, planirane pokazatelje prihoda za određeno vremensko razdoblje.
- Ne pokušavajte odmah pokriti širok raspon usluga. Budite fiksni u izabranoj niši tržišnog segmenta i tek tada počnite razmišljati o širenju osoblja i ponudi za potrošače.
- Privucite stručnjake za outsourcing usluge. Ovaj dokument treba jasno odrediti područja odgovornosti svake stranke.
- Pažljivo pristupite pitanju oglašavanja vaše tvrtke. Koristite sve dostupne mogućnosti (Internet, knjižice, posjetnice, oglase u časopisima i novinama).
- Sjetite se ključne uloge poslovnog ugleda tvrtke. Najam iskusnih stručnjaka s kojima možete bezuvjetno povjerovati.
- Izaberite za svoju tvrtku zvučno, zanimljivo i nezaboravno ime. To će privući Vaše klijente.
Zbog svojih prednosti, outsourcing postaje sve privlačniji širokom spektru potrošača. Stoga, odabirom ove vrste aktivnosti, nesumnjivo se krećete u pravom smjeru, ali, shvativši kako otvoriti tvrtku za outsourcing, nemojte zaboraviti da je potrebno vrijeme za osnivanje tvrtke.
Pouzdano idite na cilj, profesionalno i odgovorno riješite svaki zadatak, radite kako biste osigurali da vaši klijenti vjeruju. Uspjeh ne dugo traje.
Početni poduzetnici naći će ideju o tome kako otvoriti outsourcing tvrtku od nule zanimljivo. Da biste to učinili, ne trebate velika financijska ulaganja, samo dovoljno iskustva u određenim područjima aktivnosti. Ali čak iu nekim slučajevima možete to učiniti bez njega angažiranjem stručnjaka na vašem osoblju.
Ruske tvrtke sve više postaju zainteresirane za privlačenje pojedinaca iz inozemstva koji su sposobni obavljati zasebne sekundarne funkcije za nisku naknadu. A ako se u Europi ova praksa već već dokazuje na najbolji način, onda se taj smjer tek počinje razvijati u našoj zemlji, otvarajući široke mogućnosti za poduzetne ljude.
Najprije shvatimo što je to. Outsourcing je prijenos sekundarnih funkcija tvrtke specijalnim izvođačima. Ponekad se to događa privremeno, ali češće na trajnoj osnovi.
Upravljanje tvrtkom nije tako lako kao što se čini na prvi pogled. Pored primarnih aktivnosti u kojima se tvrtka specijalizirala, morate obaviti niz dodatnih radnji - voditi račune (ponekad teško), tražiti i zaposliti kvalificirano osoblje, kompetentno upravljati njima, oglašavati robu, promicati ideje na tržištu, sudjelovati u transportu, pratiti rad opreme i još mnogo toga,
Sve ovo nije izravna odgovornost redatelja. A ako je ranije, za svaki smjer morali smo zaposliti dodatno osoblje u osoblju, danas je dovoljno pozvati stručnjaka izvana koji će sve raditi na profesionalnoj razini i zahtijevati relativno nisku naknadu. Dakle, troškovi osoblja smanjuju se do 50%!
Samo stručnjaci na visokoj razini prikladni su za rad u tvrtki za outsourcing koji će se nositi sa svojim odgovornostima uz visoku kvalitetu iu kratkom vremenu. Jedna takva tvrtka može se odmah baviti poslovima mnogih poduzeća.
Prednosti odabira usluga outsourcing sustava su:
Navodimo glavne aktivnosti koje se mogu obavljati na taj način. Obično su manje za većinu tvrtki, ali ipak su potrebni za održavanje njihove operacije. Outsourcing pruža sljedeće usluge:
Prije nego što izradite tvrtku za outsourcing, odlučite za sebe što će vam ponuditi, što učiniti i koje profile stručnjaka koje ćete morati pronaći kako biste izvršili svoje osnovno poslovanje. Da biste to učinili, možete se osloniti na svoje znanje i vještine, iskustvo ili analizu tržišta u regiji i procijeniti relevantnost određenih usluga.
Prvo se morate prijaviti pri poreznom uredu. Ovisno o broju suosnivača, kao i budućim razvojnim izgledima, odaberite odgovarajući obrazac - IP ili LLC. Prva opcija (individualno poduzetništvo) uključuje održavanje jednostavnih financijskih izvještaja, niske troškove registracije, ali osobnu odgovornost prema vjerovnicima.
Ako se ne uvjerite u početak poslovanja od nule, ali se želite uključiti u takav posao, onda je bolje iskoristiti zajamčenu ponudu - kupiti franšizu u području interesa. Kao rezultat toga, imat ćete jasnu shemu akcija, kompetentan poslovni plan, poznato ime tvrtke i iskusni poduzetnici će naučiti kako upravljati uravnoteženim mehanizmom.
Imajte na umu da za rad s svakim klijentom mora biti potpisan nadležni ugovor za pružanje usluga. Kako bi se stvorio osnovni dokument, savjetujemo se da se posavjetujte s iskusnim odvjetnikom. Pomaže razjasniti sve točke i ukazati na glavne suptilnosti.
Takav ugovor propisuje dužnosti stručnjaka, trajanje njihove izvedbe, količinu ponuđenih usluga, trošak itd. Također je važno navesti odgovornost za otkrivanje povjerljivih informacija. I odnosi se na obje stranke. U slučaju kršenja bilo koje točke izrečene su velike kazne. Sve to treba detaljno opisati.
Za obavljanje poslova i zaključivanje ugovora s kupcima potrebno je unajmiti odgovarajući ured. Poželjno je da je bio u središnjem dijelu grada, u poslovnoj četvrti. Nemojte uštedjeti na iznajmljivanju prestižnih prostorija u poslovnom kompleksu. To će vam poslužiti s dobrim oglašavanjem i pomoći vam da steknete povjerenje svojih klijenata.
Obavezno uključite troškove poslovnog plana za kupnju tehničke i druge opreme. Dakle, za obavljanje računovodstvenih ili pravnih poslova dovoljno je:
Nemojte zaboraviti na tiskanicu i ostale potrošne materijale.
Često takve usluge nude jedna osoba, stručnjak za njegov posao, a samo uz rast klijentske baze misli da bi trebao zaposliti asistente. No, ako odlučite otvoriti tvrtku za outsourcing i prijaviti se na tržištu kao konkurentnu ustanovu, preporučljivo je odmah tražiti specijalizirane zaposlenike.
Svi oni moraju imati značajno iskustvo, posjedovati vještine i znanje na određenom području. Obratite posebnu pozornost na razinu svoje profesionalnosti, jer ugled vaše agencije ovisi o tome kako kompetentno i učinkovito će ispuniti svoje dužnosti.
Budući da je dobit takvog poslovanja u potpunosti utemeljena na volumen obavljenog posla i broju klijenata, morate ih privući svim dostupnim sredstvima. Stoga ne biste smjeli spasiti oglašavanje, upotrijebiti različite metode kako biste se prijavili:
Važno je saznati ne samo ono što je potrebno za otvaranje vanjske tvrtke, već i odabrati pravu strategiju razvoja tvrtke od samog početka. Za to, iskusni poduzetnici daju sljedeće preporuke:
Ovdje možete preuzeti besplatan poslovni plan tvrtke outsourcing kao uzorak.
Navođenje točnih brojeva za stvaranje outsourcing tvrtke je prilično teško. Uostalom, ovdje puno ovisi o regiji, broju zaposlenika, odabranom smjeru i cijenama na tržištu. Veće kapitalne investicije uložit će se u:
Na primjer, za otvaranje agencije za pružanje računovodstvenih ili osoblja usluge, morat će potrošiti oko 300 tisuća rubalja. Moguće je doći do razdoblja povrata u roku od šest mjeseci, ako u početku imate najmanje 2-3 redovne kupce. Stručnjaci kažu da nakon godinu dana plodnog rada, profitabilnost projekta doseže 40%.
Video: kako funkcionira outsourcing?
Galina:
"Bavim se pružanjem računovodstvenih usluga. Počela je kao individualni poduzetnik i samostalno izvršavala naloge. Ali s rastom klijentske baze, morala sam se proširiti i dizajnirao LLC, pokazalo se još profitabilnijim. "
Olga:
"Nakon napuštanja odvjetničkog ureda, dugo sam razmišljao o vrsti aktivnosti koju sam odabrao i zaustavio na outsourcingu. Istina, poteškoća je u početku bila objasniti klijentima da je to više profitabilno za njih da rade na taj način nego zaposliti pojedinog odvjetnika. "
Sergej:
"Već imamo prilično veliku konkurenciju između tvrtki za outsourcing. Moramo stalno raditi na reputaciji, stvoriti ime, napraviti oglašavanje, izraditi nove metode za privlačenje kupaca, a to nije tako lako kao što se na početku činilo. "
Ako pronađete pogrešku, odaberite tekstni fragment i pritisnite Ctrl + Enter.
Zajednica menadžera IT tvrtki, IT odjela i servisnih centara
Više od
Trenutno je 5.500 ljudi članova Smartsourcing zajednice
Prijavite se s:
Dobar dan, draga zajednica!
Ja ću početi s pozadinom)
Ja sam administrator s 10 godina iskustva. Živio je i radio u jednom prekrasnom gradu K., koji je paralelno služio 4 tvrtke, primio je 1,5k dolara. Bilo je zanimljivo - nove zadatke (čitanje novih znanja), samoprogramiranje vremena i sve prednosti koje proizlaze iz toga.
Ne tako davno (prije pola godine) preselio sam se u drugi ne manje važan grad N. Smjestio sam se kao administrator u jednom uredu za plaću od $ 500 (i to je velik za grad N. Srednya zp admin $ 250 -300 $) i u težini Primio 8 sati (nema argumenata o generalu ne rade, kažu da ste ovdje po stopi i sjedite) plaćeni ne rade ništa. Ovdje sam postavljen i izoštren, a ja sam još uvijek iskreno propustiti na poslu za prvih mjesec dana. sve je postavljeno / radi, praktično nema aplikacija / aplikacija, a oni koji su tamo rješavani bez izlaska iz stolice. Pokušao sam pronaći druge tvrtke za održavanje (rad s nepunim radnim vremenom) - oni to uzimaju rukama, ali opet, cijeli dan (razlika plaće je zanemariva). A promjena buha nekako nije lov.
Zato sam počeo postavljati pitanje o izradi ureda za outsourcing kao alternativu tužnom brisanju hlača. Rummaging u web nije našao toliko potencijalnih konkurenata, a imeeno 3. Osim toga, jedna tvrtka-integrator, drugi se fokusira na stranicama (outsourcing kao posebnom opremom. Usluge) i treću čistu naručitelja prijevoda, ali o kvaliteti / cijena usluga ne može suditi sasvim nepotrebno stranice u padu loša.
Pitanje je da li će biti tvrtka da se tuku (bilo je članaka o nepovoljnom položaju outsource Otoci Ukrajinu zbog dampinga doshirakerov).
Kako početi pravilno? Što učiniti? Kao administrator, ja sam kompetentan, ali kao poslovni čovjek nisam još vrlo iskusan). Trebam li prvo napraviti hitnu pomoć, iznajmiti ured, unajmiti enikee, a tek onda potražiti klijente ili obrnutim redoslijedom).
Podijelite svoje iskustvo o tome tko je započeo što i kako. Bila bih zahvalna za savjete.
Hospadi :)) Hvala Bogu da je u Ukrajini, a ne ovdje :)
Za početak pišanje na ovoj stranici. Pronađite barem nekoliko istih pitanja kao i vaša. Tamo ćete naći odgovore.
Ponavit ću odgovor. Ne znam kako - nemojte se miješati! U nekom smislu, administrator dalje, ali posao nije za vas.
hvala na odgovoru
Proučeno je mjesto, ali bilo je nekoliko sličnih pitanja, ali ne sasvim.
1. Odredite ciljanu publiku (za mene je to mala i srednja poduzeća sa 10 do 100 Comp. Izračuna Server neovisan, ovisno o tome što su spin, dobiti / * Nix sustava, itd). Kako ih i mamiti, sve je detaljno opisano.
2. Popis usluga - tema je također ovdje potpuno prerušena (zahvaljujući autoru za datoteku s popisom gotovo svih dostupnih usluga)
3. cijena također nije pitanje. Postoje cijene konkurenata + znanje o troškovima administratora u regiji.
Pitanje je što se treba usredotočiti ili koliko je posla učinjeno / sredstva potrošena? Ja sam s dvije ruke za mjesečnu naknadu jer to je korisno za mene (kao i vlasnika servisirane tvrtke) tako da sve radi bez neuspjeha i da ne vidi stalno tapka branje ljudi u računalima. i za ovu pretplatničku pristojbu postavit ću sve što je više moguće, automatizirati i raditi četvrti putova daljinski upravljač da biste vidjeli svoje omiljene kupce što je manje moguće. ali gdje je jamstvo da mi klijent neće mi reći mjesec dana nakon udaljenog servisa, onda ne radite ništa, zašto plaćamo? Kako računati broj dovršenih radova za izvješća?
Na vašu bilješku "još admin" prigovor. Uspio sam naći nekoliko tvrtki u gradu K. zahvaljujući poznanicima i "usmenom govoru", ali za to sam zaradio vjerodostojnost 10 godina. Ovdje se mogu pozicionirati samo kao administrator. A administrator, po razumijevanju većine redatelja, je oklada i "sjedi mirno, a odjednom će netko prestati tiskati pisač", a argumenti da mogu popraviti isti pisač čak i bez prisutnosti u uredu ne rade, rekavši da ćete primiti novac od čak i ako ne idete na posao). Zato želim ponuditi usluge administratora, ali outsourcing usluge. I ne kao pojedinac, već kao tvrtka.
Recite nam kako ste počeli? Kako ste došli do ideje o stvaranju takvog posla? Što to radiš?
Izrazio sam svoje stajalište. Ona je nepromijenjena. Način na koji sam započeo posao neće vam pomoći na bilo koji način :)) Ja uopće nisam administrator :)
Ovdje se piše kako izračunati uplatu. I puno je napisano :)) Odmah ćete vidjeti moje mišljenje.
Za ostalo ću ostati sa svojim. Uvijek sam uvijek puno savjetovao ovdje.
Vaš upravitelj je apsolutno u pravu. Vi ste u punom radnom vremenu i morate sjediti u uredu. Želite li slobodu? Sjedni na komad. Samo te ne vidim onda njegov 500 dolara :))
U uredu s 100 računala trebat će eniky. Kako ćete izaći? Za instalacijski rad potreban je instalater. Kako ćete izaći? Nešto što može učiniti. Vi također knjigovodstvo i postavljanje poreza i pretraživanja kupaca i komunikacije s trenutnom. Osim ako se ne otkrijete.
Eniky je potreban barem za helpdesk, kako je napisao Andrey Pustovit. Ali postoji i izlazni rad.
Na 5% nećete ići daleko. Osim toga, nemojte zaboraviti činjenicu da klijent neće čekati dok ne budete tamo sa svojim prijateljima / drugima da dogovorite vrijeme za njih da dođu i učine sve. Učinkovitost i kvaliteta - to je glavna stvar! I izvođači skloni neuspjeh u najnepovoljnijem trenutku. Jedna je stvar ako trebate bacati žicu s jednog kutak na drugi na spušteni strop, a drugo je kada se klijent pomiče, a na novom mjestu mora pripremiti cijelu ključnu riječ u skladu s izjavom o radu! Gdje ćete uzeti resurse?
Prvo iscijedite kap admin. Vi ćete biti poduzetnik. Dakle, suditi s gledišta poduzetnika. Pravna osoba? Računovođa, izvješća, porezi, PDV (ovo je ako želite dobiti velike klijente). Prestani prodavati i razmišljati u smislu kategorije administracije (daljinski, poslužitelj, ruši itd.). Prodajete prednosti. Sve. Kao što ćete već donijeti korist klijentu ovisi o vama.
Nemojte uzimati sav posao. To je prva želja da sve učinite samima i uštedite na osoblju, ali to onda dovodi do stagnacije. Zato razmislite o osoblju. Na cjeniku konkurenata lako možete postići. Biti ćete kupljeni po cijeni ako dojmete i pokazujete (dokazati) prednosti rada s vama. Kakva vrsta glave u vašoj glavi koju je jedan natjecatelj mislio, čineći cijenu, ne znate. A tko ne radi za njega, također, ne zna, a ne zna njegovu tehničku razinu. Razmislite na štetu ureda, u najmanju ruku, ili u najmanju ruku, dispečeru za najprimitivniju tehničku podršku.
Pitanje će pobijediti ili ne uopće djeci. Ovo je aritmetika. U početku, ne, onda da. Jednostavno morate razumjeti razliku između rada "za džep" (4 shabashki u gradu K) i zarađivanja za tvrtku (čak i ako je vaša, ali nitko nije otkazao plaće uz najam).
Mislim da svi administratori 2 prof. bolesti - perfekcionizam i paranoja)
teško je iskrcati administrator, ali pokušat ću.
ukupni preliminarni troškovi društva:
Izvanredno stanje sa svim pripadajućim troškovima je vrijeme, računovođa je gostujuća djevojka sa strane - dva, ured je tri, drugi administrator (eniky +) je četiri. možda nešto drugo?
Žao mi je što vas želim žvakati, ali želim procijeniti rizike / potrebne investicije kako bismo mogli nešto planirati.
Dvije Inete iz različitih pružatelja, jer ćete putem udaljenog web mjesta riješiti 90% aplikacija, preporučujem odmah Vulture broj (možete se kretati bez mijenjanja broja)
Osim toga, valja istaknuti minimalni zamjenski fond žlijezda, kako bi se brzo uklonili željezni problemi
Ja sam što je hitno u Ukrajini, imamo ovaj "hitni proishestvie". Pretpostavljam da je = naš IP. Pojedinačni poduzetnici rade s nama uglavnom bez PDV-a. Više ili manje velikih korisnika može odbiti raditi s tobom samo zbog toga. PDV za jednu minutu iznosi 18%, a svi ga žele vratiti za sebe. Iako je SP lakše na porezima. Tu i bez računovođe možete učiniti.
Ne zaboravite na stranicu - lice tvrtke! Također zahtijevaju novac.
Ured - po prvi put najjednostavniji ili bez njega uopće (ali to je teško). Ili, kako je dolje navedeno, iscijedi od jednog od klijenata, takvu simbiozu :))
Komunikacija - telefon / internet. Telefon je uglavnom nevažan. Broj mora biti izabran mudro, jer onda ga nosite kroz cijeli posao. Kupci se ne sviđaju kada se TP broj stalno mijenja kod naručitelja :))) Ja sam to sada susreo. Hemoroidi iznad krova. Preporučujem IP telefoniju. I broj se može odabrati lijepo i ostat će za vas gdje god.
Internet je sveži. S druge strane, daljinski upravitelj mora letjeti, a ne puzati. Backup Channel - Obavezno! Kupci će apsolutno ne zanima da imate internet i ne možete ispuniti njihovu prijavu!
Auto - da ćete nositi računala za popravke na trolejbusu? I do automobila odjednom goriva i maziva plus troškovi za male / velike popravke. Plus porez na promet. Plus CTP - ako ga imate.
Knjigovođa je dobra djevojka, ali ako se opterećuje, odgovorite :)) Uzmite ovo pažljivo.
Također nam treba neka vrsta računovodstvenog sustava za aplikacije. U programu Excel ova vijest nije opcija. Mogu ponuditi lokalnu pametnu uslugu. Punjenje! Ali jeftin, iako Ćiril prijeti podizanju cijena :)) Općenito, sustav za snimanje prijava treba shvatiti ozbiljno. Baza je odmah ležala. Inače, onda, usred posla, mijenjanje platforme ili preusmjeravanje oh-oh-oh je skup! Osobno, sve sam oštren na 1C bazu.
Linux - koji se pomiče? Jesi li ti Koliko ste skloni raditi ACT? Određuje vašu politiku korisnika.
Licenciranje - o činjenici da sve što moraš imati licencu, šutim. MAPS još nije otkazan. Kupci se također moraju podignuti! A to je odmah potreban posebni specijalist.
Pa, nešto slično za sada. Mislim da je dovoljno "kamenje" bacio :))
PI - u Ukrajini SPD (FOP) - predmet poslovanja
PE - privatno poduzeće
Doo - Društvo s ograničenom odgovornošću
PJSC - privatno dioničko društvo
Glavni poslovni predstavnici u Ukrajini.
Bolje krenite s SPD-om. Postoji manje problema. Osim toga, nema ograničenja broja KVED-a. LLC ima ograničenje od 6 KVED. S obzirom da je od 2012. godine u Ukrajini uveden novi QVED sustav - to stvara neke poteškoće. Bio sam u mom stražnjici bio dovoljno. Jedna od prednosti SPD-a je da možete otvarati nove KVED-ove barem svaki dan. A trošak otvaranja SPD ključ u ruke je znatno niži od LLC. Ili želiš trčati oko uprave i poreza?
Zatim, kada stabilna dobit ide - možete otvoriti LLC, ali pogled na prihod / trošak. Ako su količine male, pojednostavljene. Ako se visoke troškove lakše trošiti na cjelokupni sustav i povući dio profita u svoj SPD, radite na nuli ili malom plusu. Pa, postoji mnogo suptilnosti i ovo nije mjesto za razgovor o njima :)
Odmah pregledajte pitanje PDV-a. Za kupce je vrlo ukusno. No, postoje i neki kupci koji čak plaćaju usluge u crnoj boji. Tako su mogućnosti moguće.
Općenito, Pustovit kaže razumne stvari. Pa, Lantsev - također. :)
O automobilu - ne bih osobito želio ovdje. Sudeći po opisu, nemate velik grad, pa stoga ne bi trebali postojati posebni problemi s jeftinim taksijem. Ne znam kako bilo tko, ali nemam konstantne zastoje u uredu. Nikada nisam imao jednog klijenta u uredu :). Ured - uobičajeni uklonjivi stan. Internet je jeftiniji, najam, usput.
Telefonija - podrška. Pogledajte Intertelecom, koji je progutao CDMA Ukrajinu. Nije da će to biti vrlo zgodan davatelj usluga, ali jeftin i strašan pokrivenost. Plus tarife.. za 30-40 UAH možete imati 2500 minuta razgovora u gradu. Pokrenuti ga iznad krova.
Ali sve je to. Odmah odlučite o prodaji. Pronađite barem nekompliciran nadmnik koji će ažurirati bazu klijenata. Jedva vrijeme dofiga. I osim pozivanja, također morate ići na sastanke. Ovo je stvarno važno. Nemojte ponoviti pogreške drugih. PRODAJITE odmah. Zatim zategnite proizvodnju, a prodaja uvijek kasni. Ako danas ne dobijete poziv, nećete imati sastanak u tjednu, u dva ugovorena ugovora i za mjesec dana novca.
PRODAJA, PRODAJA i PRODAJA opet.
Nemojte biti lijeni i ne pozhlobites - idite na prodajne tečajeve. Započeti s hladnim pozivima, a zatim osobnim prodajom. Postoji mnogo suptilnosti i nijansi.
Nitko ne voli to učiniti, već izraditi jednostavan poslovni plan, čak ni poslovni plan, ali trošak i plan zarade najmanje godinu dana, tako da razumijete kakvu sliku vas očekuje u svakom mjesecu. što možete potrošiti na novac i što ne. Kad biste trebali imati novog zaposlenika, kada biste mu trebali kupiti stol, stolicu, računalo, telefon, postaviti rešetku, čaj itd. Na kraju, kada je vrijeme za promjenu ureda. Nije guma. I s rastom mjesta uvijek će biti propustili. I to je sve novac. A primitak prvih sredstava izaziva vrtoglavicu, a novac počinje rasipati, a potom dolazi pisar. bijele i pahuljaste.
Male i srednje tvrtke u Rusiji aktivno traže prilike za uštedu novca, a to se može učiniti spuštanjem ne-core aktivnosti. Ningguru će vam pomoći.
Outsourcing (od izvora iz engleskog izvora - vanjski izvor) - prijenos tvrtki treće strane funkcija koje nisu izravno povezane s osnovnim poslovanjem. Najčešće je pribjegavanje outsourcingu kada je u pitanju osiguranje funkcioniranja ureda, podržavajući rad računalne mreže i informacijske infrastrukture, usluge sigurnosti i oglašavanja.
Dakle, to je dobro poznati i naširoko prakticirani način optimizacije aktivnosti poduzeća. Ono što kategorički ne preporučujete je da se eksternaliziraju one aktivnosti koje osiguravaju vaše vodstvo na tržištu.
Iskreno, outsourcing računovodstveni poslovi mogu se pripisati jednom od najsloženijih oblika prijenosa poslovnih procesa. Štoviše, riječ je o najomiljenijoj za bilo koji poduzetnik - o novcu.
Međutim, samo u 2015. godini obujam outsourcinga u području računovodstvenih usluga u Rusiji povećao se s 5 na 15%. Ispada da se postupno ovaj trend kreće u našoj zemlji.
Prema američkoj udruzi menadžmenta, 1997. godine, 20% od 600 ispitanih tvrtki izdvojilo je barem dio financijskih i računovodstvenih poslova.
Visoka kvaliteta outsourcinga može se temeljiti na pet načela:
Prije nego što započnete aktivnu potragu za dobavljačem, sami odlučite što želite dobiti? Računovodstvene usluge outsourcinga nisu jednokratna akcija, već ozbiljan strateški korak. Ne biste trebali napraviti osipne pokrete samo prijateljskim savjetom ili podnošenjem trenutačnog impulsa. Ako se želite osigurati protiv problema s nadzornim tijelima, ali sami niste spremni da se u potpunosti pridržavate važećih zakona, trebali biste ponovno procijeniti prednosti i nedostatke.
Označite za sebe rezultate koje želite postići od suradnje. Važno je da pružatelj outsourcea razumije i može osigurati provedbu odabrane strategije. S obzirom na veliki broj čimbenika, na početku rada mogu nastati određene poteškoće koje moraju obraditi obje strane na temelju prvotno utvrđenih prioriteta.
Ovdje su samo neke od mogućnosti koje prijenos računovodstvenih funkcija može pružiti:
Popis se može nastaviti, ali ne i činjenica da će vam sve prednosti trebati odjednom - jasno opišite granice vaših zahtjeva.
Pri traženju i odabiru tvrtke za outsourcing možete se kretati na nekoliko mjesta.
Tvrtke u ovoj industriji najčešće traže kupce promicanjem na Internetu. Pogledajte web stranicu tvrtke, korporativni blog i stranice društvenih medija. Kako se tvrtka aktivno ponaša u mreži? Je li komentar odgovor na negativne i pozitivne? Je li publika zainteresirana za svoj rad?
Ako radite u određenoj industriji, primjerice, trgovite ili pružate medicinske usluge, tvrtka ima iskustva u pružanju usluga klijentima kao dobru prednost koju biste trebali obratiti pozornost.
Nemojte se ustručavati kontaktirati jednog od pravih klijenata i raspraviti o tome kako su zadovoljni s postojećim izvođačem.
Svi vaši zahtjevi i uvjeti bit će izričeni i fiksni na papiru, a uvijek postoji napast da sve odgovornosti i odgovornosti stavite na izvođača, ali imajte na umu da je ovaj jednostavan način daleko od najučinkovitijih. Tvrtka za outsourcing, zauzvrat, blisko će pogledati vašu kompetenciju kako bi razumjela kako će se moći nositi sa svojim odgovornostima.
Odgovornost je zajednički koncept: ako vi ili vaši zaposlenici nemate naviku pohranjivanja potrebnih primarnih dokumenata, nitko vas neće spasiti od vlastite nepažnje.
Među objektivnim poteškoćama kod sklapanja ugovora na prvom mjestu je nedostatak regulatornog okvira. Sve rusko zakonodavstvo morat će biti vođeno, stoga pročitajte svaku točku i nemojte se ustručavati pitati se i konzultirati. Nakon zaključivanja ugovora, redovito provjeravajte status dokumenata i izvješća.
Nakon što smo proučavali razne revizije o računovodstvu u outsourcingu, možemo zaključiti da ruski poduzetnici često izvlače zaključke bez iskustva s tvrtkama u ovom području. Međutim, ne pretjerujte. Trenutno je riječ o prilično razvijenoj niši poslovnih usluga, kao i pravnoj ili poslovnom savjetovanju: tvrtke koje se ne žele outsourcinga samo zato što je to najnovija strast top menadžmenta, moći će ga pretvoriti u djelotvoran alat.
Da bi se otvorila tvrtka za outsourcing, potrebno je dobro razumjeti što se ta vrsta aktivnosti sastoji.
Outsourcing je izvršenje vanjske organizacije određenih funkcija koje nisu ključne za kupca, ali su istodobno vrlo važne za proces funkcioniranja.
Danas mnoga poduzeća i pojedinačni poduzetnici prenose neke svoje funkcije na naručitelje. Ova je usluga vrlo popularna, jer je prijenos ne-core aktivnosti je mnogo jeftiniji i obavlja puno bolje.
Outsourcing je od dvije vrste:
Stoga je outsourcing univerzalni poslovni alat čija je specifičnost sposobnost prenijeti drugom ugovorniku sekundarne funkcije poduzeća u cjelini ili kao dio funkcija u bilo kojem vremenskom razdoblju.
Prednosti odabira outsourcinga kao strategije upravljanja su:
Outsourcing ne može pomaknuti funkcije koje definiraju profil tvrtke.
U novije vrijeme, usluge vanjskih organizacija koristile su samo domaća poduzeća s "bijelim" računovodstvom. Plaće su prikupljene menadžerima tvrtke uz pomoć neovlaštenih osoba kako bi se izbjeglo otkrivanje informacija. Danas poduzeća koja nastoje optimizirati svoje financije privlače dolazne zaposlenike da podnesu izvješća poreznom inspektoratu, posjetite kreditne institucije bez prava na potpisivanje i pristup povjerljivim informacijama. Zapadne tvrtke prenose do 80% sekundarnih funkcija vanjskim organizacijama, dok ruske tvrtke prenose samo 30-40% do sada. Ali u zadnje vrijeme, poslovanje outsourcinga ubrzano se razvija, sve više i više posredničkih organizacija nastaju.
Do danas, aktivnosti outsourcing tvrtki je vrlo profitabilna i obećavajuća. Prema riječima stručnjaka, poslovanje outsourcinga povećava se godišnje za 20-30%, a profitabilnost ovog poslovanja iznosi 30-40%.
Prije nego što napravite poslovni plan, najprije morate odlučiti o vrsti aktivnosti buduće outsourcing tvrtke. Trenutačno najčešće aktivnosti ovih tvrtki su:
Glavna djelatnost tvrtki za outsourcing povezana je s informatičkim segmentom. To je zbog činjenice da, smanjenjem IT proračuna i broja zaposlenih, domaća poduzeća prenose neke od funkcija na naručitelje.
Postoje nove, neispunjene niše koje stručnjaci preporučuju prilikom odabira glavne aktivnosti buduće outsourcing tvrtke. To uključuje:
Ipak, bolje je da ne odaberete logistiku kao glavnu aktivnost inicijalnih tvrtki, jer je ovdje cijena barijera za ulazak na tržište vrlo visoka i postoji ogromna konkurencija.
Vrijedno je razmisliti o vrsti aktivnosti buduće tvrtke, procjeniti broj potencijalnih kupaca na tržištu i očekuju li prihodi za daljnji razvoj tvrtke. Osim toga, trebate razmišljati o strategiji za ulazak na tržište. Svi ovi podaci trebaju biti uključeni u poslovni plan.
Nakon što odaberete vrstu aktivnosti buduće tvrtke, možete nastaviti s daljnjim radnjama i, najvažnije, izraditi poslovni plan.
Najprije morate registrirati tvrtku s regulatornim tijelima. Zatim morate pronaći uredski prostor. Najbolje je unajmiti sobu u nekom poslovnom centru ili u centru grada i svakako donijeti ovu sobu u red. Nedostatak redecoration, starog namještaja i nered na stolovima - moćno anti-oglašavanje koje će uplašiti potencijalne kupce. Prostori bi trebali uzrokovati respektabilan dojam o kupcima i postaviti radno raspoloženje.
Zatim, trebali biste odabrati tvrtke kvalificiranih zaposlenika s iskustvom. Specijalizacija angažiranih zaposlenika ovisit će o vrsti aktivnosti koju će tvrtka provesti.
I, naravno, trebate dobar oglas. Bez nje jednostavno neće biti kupaca. Moguće je oglašavati otvorenu tvrtku podnošenjem oglasa u novinama i časopisima za poslovne ljude, radio, distribuciju letaka i posjetnica. Također je vrijedno izraditi vlastitu web stranicu za tvrtku koja outsourcing navodi ponuđene usluge i kontaktne podatke.
Svaki novi klijent će potpisati ugovor za pružanje usluga, gdje mora biti navedeno odgovornost stranaka u otkrivanju povjerljivih informacija. Sve informacije koje klijent prenosi naručiteljima poslova moraju se strogo klasificirati. U slučaju kršenja ovog stanja, mogu se izreći kazne za outsourcing tvrtku. Osim toga, reputacija tvrtke bit će oštećena, što će zasigurno utjecati na broj korisnika.
Poslovni plan tvrtke mora nužno uključivati početne i tekuće troškove, ukupni trošak stvaranja tvrtke, uzeti u obzir prednosti i moguće rizike. Osim toga, poslovni plan mora sadržavati plan marketinga i proizvodnje.
U početnoj fazi, stvaranje tvrtke za outsourcing neće zahtijevati više od 25 tisuća dolara. Ovi troškovi uključuju registraciju tvrtke, najam sobe i preuređenje, kupnju uredske opreme i opreme potrebne za rad, troškove oglašavanja. Ne biste trebali računati na brzi povrat svih troškova, budući da prvo morate izgraditi bazu korisnika i osigurati dobru reputaciju. Bilo bi dobro imati 2-3 redovne kupce do početka aktivnosti tvrtke, kako bi se olakšao njihov trud u ovom pitanju. U budućnosti, zadovoljni kupci sami će preporučiti svojim prijateljima usluge tvrtke.