Ljepota, kažu, strašna snaga! Međutim, želja da bude lijepa - također, i ne manje.
To je ono što milijuni žena ponovno bilježe šišanje, manikuru i mezoterapiju - a istodobno troše novac koji su iskreno zaradili muževi. Međutim, dok neki troše ili sponzoriraju, drugi čine dobar novac na tome. Pa kako o otvaranju salona za ljepotu, zar ne?
Za otvaranje kozmetičkog salona od nule potrebno je pola godine i pristojnu količinu novca. Razdoblje povrata punog projekta može biti 1 godina i 5 godina, ali ovdje je naš savjet: glavna stvar - nemojte žuriti.
Prilikom otvaranja kozmetičkog salona prije svega trebate zapamtiti: natjecanje je ovdje strašno, a potražnja za uslugama izravno ovisi o dobrobiti stanovništva. Stoga je važno unaprijed odrediti gdje kupiti grožđice i žene žele. U ekstremnim slučajevima možete ići kao konj i razmotriti takve ideje za posao kao dječje frizerski salon ili, tamo, otvoriti kozmetički salon za mačke i pse - ali pričajmo o tome sljedeći put.
Kako otvoriti kozmetički salon? Prije svega, potrebna nam je ideja. Govorimo o razini institucija i predloženom skupu usluga. Svi saloni za uljepšavanje mogu se podijeliti u 3 vrste: ekonomska klasa, poslovna klasa - kvalitetne slike i usluge ljepote za srednju klasu, kao i premium (luksuz, VIP, što god želite) - sve bi trebalo biti lijepo i na najvišoj razini, Spektakularni vanjski, skupe završne obloge, opremljenost vodećih marki, kozmetički proizvodi poznatih robnih marki, privatni parkiralište i osoblje zvijezde, koji su kosu preslatili i izgledaju kao da su upravo izašli iz piste. Pa, razumiješ.
Jedan od najzahtjevnijih može se smatrati salonima poslovne klase, kao i centrima za ljepotu. Razgovarat ćemo o kozmetičkim centrima u zasebnom članku, jer to je sasvim drugačija priča. Kozmetički centri zahtijevaju veliki investicijski paket - samo zamislite koliko će dobre medicinske opreme i najam letjeti. Osim toga, takav posao još uvijek se suočava s nedostatkom razumijevanja među većine klijenata, problemima pronalaženja osoblja i nespremnosti poslovnih ljudi da snose odgovarajuću zakonsku odgovornost. Ali dobro zaradi. Vrlo dobro
Ako otvorite kozmetički salon po prvi put, slušati naše savjete: ne brini, i zaustaviti se na mono-poduzeće - to može biti mali frizerski salon, studio za nokte dizajn ili izraziti salonu gdje sata klijent odmah primi paket usluga, kao što su frizer + kozmetičar + manikura + pedikura. Što se tiče organizacijskog oblika, sve ovisi o odabranom formatu posla. PI pojednostavljuje rad s gotovinom, ali s IP-om ne možete dobiti medicinsku licencu. Ako to nije uključeno u vaše planove, svakako ćete morati registrirati tvrtku koja ima sve posljedice. Napomena: osobne usluge su prikladne za oporezivanje UTII i USN, stoga, ako otvorite kozmetički salon od nule, ovo je definitivno vaš izbor.
Glavni rizici su: velika konkurencija, poteškoće pri zapošljavanju osoblja, poteškoće u odabiru opreme, ako je potrebno, dug postupak za dobivanje licence, ekonomski šokovi u zemlji.
Ako imate ideju (vidi gore), onda ne postavljajte pitanja o tome gdje otvoriti kozmetički salon. Glavni uvjet za postavljanje salona - fokus je na sposobnost potrošača. Što to znači? A činjenica da je za klasu kabinu gospodarstva, u principu, dovoljno na prvom katu u kući na prvoj liniji negdje u vreći za spavanje, ali u klasi luksuznih kozmetičkom salonu će se otvoriti bilo u elitnoj četvrti ili u centru grada. Usput, obično ne preporučujemo kupnju prostora za poslovanje, ali salon ljepote je još jedna stvar: ovdje je najbolje rješenje iznajmiti i kupiti.
U prvoj fazi, početnik kozmetički salon može imati dovoljno prostora od 30 do 50 četvornih metara. m. Optimalni zahtjevi: visine stropa - od 3 m, minimalni nosivi zidovi, nekoliko vodovoda, izolirana ventilacija, dobri poslovni susjedi, bez konkurencije u neposrednoj vidljivosti i pristojan parking. Ne zaboravite da salon ne može biti u podrumu, soba mora imati vodovod i kanalizaciju, a zabranjeno je lijepljenje zidova tapeta. Ako ste u nedoumici s izborom prostora, uzmite svog prijatelja... inženjera. Tehnička strana je vrlo važna: on je taj koji će vam pomoći pronaći najbolje mjesto.
Vrag je rekao da je u detalje. I u kozmetičkim salonima ima mnogo detalja, puno. Oni koji nisu upoznati s ovim poslom imat će glavobolju u ovoj fazi. Registar blagajne, vatreni alarm, sjedala kupaca - sve je u redu. Ali imena većine potrebne opreme, vjerojatno nećete reći nešto.
Naša snažna preporuka: ako ni ne znaju što je sušilo za kosu, najam profesionalne i recite mi što ćete učiniti ono što i gdje će biti - i neka sam razumije što vam je potrebno i tko od proizvođača treba obratiti pozornost. Paralelno, dati svoju sobu na milost dizajnera interijera. Pa, s opremom soba za odmor i izborom noktiju, pincetama, škarama i kozmetikom, to možete sami nositi.
Možete spremiti na TV u sobi za odmor, ali ne biste trebali štedjeti na dobro osoblje i njegove kvalifikacije. Otvaranje od nule kozmetičkom salonu preporučujemo maksimalno 5 radnih pari ruku u kosu dvorani (više nemoguće naći), jedan par - u noktiju usluga, a drugi - u podijatrijsku uredu. U prvoj fazi to bi trebalo biti dovoljno. Pa, nemojte zaboraviti na upravitelja klijenta koji će zapisati sve podatke klijenata, ponuditi čaj i kavu i obilazak salona.
Postoji jedna vrlo važna točka: osoblje koje pruža usluge slikovnih kućanstava mora završiti odgovarajuće tečajeve. No, u slučaju kozmetika, sve je mnogo teža: na primjer, na poziciju liječnik-kozmetički može biti prihvaćen samo dermatolog, Spolne bolesti, primilo najmanje sekundarnog medicinskog obrazovanja - to su zahtjevi za kvalifikaciju pravila. Činjenica da svi radnici trebaju imati medicinsku knjigu, općenito tihu.
Popis svih potrebnih dokumenata može se podijeliti u dva dijela. S jedne strane, potrebno je posjetiti sve dostupne u području komunalne i sanitarija, kao i Energosbyt, Vodokanal, Rospozharnadzor, Rospotrebnodzor i saznati više o svojim prostorijama apsolutno sve, do sastava vašeg vodu, uzorke zraka, strugotina od zidova, prisutnost teških metala soli i razini zračenje.
S druge strane, još uvijek postoji takva stvar kao i licenciranje medicinskih aktivnosti od Roszdravnadzora. Usluge kućanstava nemaju obveznu licencu, ali ako planirate uključiti ne samo pedikuru manikura, morat ćete se prebroditi. Dakle, licenciranje je neophodno ako nudite, na primjer, tetoviranje, elektroepilaciju, peels, medicinsku šminku, tehnike ubrizgavanja i razne medicinske postupke.
Ako to kažem, statistička norma je 1 kozmetički salon na 1.000 stanovnika grada. No, u mnogim je gradovima ta brojka već premašila normu. Imamo puno natjecatelja pa ih moramo pratiti i analizirati. Industrijska špijunaža na terenu - najčešći fenomen. Važno je znati slabe točke drugih tvrtki, pratiti njihovu reklamnu kampanju i na temelju toga izgraditi vlastitu.
Ako otvorite kozmetički salon, prvih nekoliko mjeseci zaboravite na riječ "profitabilnost": morat ćete uzeti u obzir cijene natjecatelja, igrati u skladu s njihovim pravilima i podnijeti ukupne troškove. Ali zapamtite: ovaj put je najvažnija stvar, stoga je važno dati sve 100%. Sve bi trebalo biti savršeno: koncept, lijepa legenda i prekrasni cjenici. Povežite se s radijskim oglasima i uložite na internetsku stranicu s detaljnim cijenama i mogućnost online snimanja usluga. Zapamtite: salon gospodarske klase trebao bi se osloniti na cijenu / kvalitetu, poslovanje na svojoj robnoj marki i VIP o statusu.
Ljepota, naravno, sukob kozmetike. To može biti mali frizer i punopravni VIP salon sa zatvorenim ulazom "samo za svoje". Od toga što otvorite kozmetički salon, to izravno ovisi o tome koliko će koštati i koliko novaca donijeti. No, u početnim fazama, bez potrebnih veza, bolje je ne ulaziti u višu nišu: to zahtijeva velika ulaganja, uzrokovat će poteškoće s licenciranjem i glavobolje uz izbor opreme. Naš savjet: otvoriti jednostavan salon na IP i pod pojednostavljenim poreznim sustavom s površinom od 50-100 četvornih metara. m, koji će biti frizerski salon, manikura, pedikura, možda kozmetičar i sauna. To će vam omogućiti da steknete iskustvo i vremenom proširiti raspon usluga, a time i prosječni račun.
Ideje za kozmetički salon
S vremena na vrijeme radi sa salonima, još nisam morao susresti jednog vlasnika kozmetičkog salona ili kozmetičkog centra koji ne bi imao ideju o kozmetičkom salonu. Pa zašto tako mnoga poduzeća u industriji ljepote izgledaju tako bez lica? Pokušajmo to razumjeti i odgovarati na pitanja: što određuje uspjeh salona? Je li istina da je vrag u pojedinostima? Svatko kaže da morate biti drugačiji, ali nitko ne kaže kako to učiniti? Zašto akcije za poboljšanje konkurentnosti kabine često daju kratkoročni rezultat ili su uopće neučinkovite i što učiniti sa svime?
Pogrešno pitanje
Kako privući korisnike u salon? Ovo je jedno od najčešćih pitanja na konferencijama, seminarima i konzultacijama. Ne manje zabrinuti za ravnatelje salona i kozmetičkih centara i drugih pitanja. Na primjer, koja akcija treba držati? Koji postotak plaća osoblje? Moram li raditi s kolektivnim web mjestima za kupovinu? Kako dati popust korisnicima salona? Kako se zaštititi od domaće zadaće i povlačenja baze korisnika? Kako povezati klijenta s salonom itd.
Što sve to znači? To znači da ravnatelj salona u svom radu 90% vremena daje taktiku i detalje. Štoviše, rad na novom salonu često počinje s pojedinostima, a ne s poslovnom idejom kozmetičkog salona. Kada se ne razmišlja, ne formalizira i ne drži usredotočena pitanja gornje razine - razinu strategije. No, stvarnost je da mnogi vlasnici i ravnatelji kozmetičkih salona i kozmetičkih centara stalno razmišljaju o tome kako krenuti (reklame, osoblje, opremu, usluge, popuste itd.) Umjesto da razmišljaju o kamo idemo (tko smo, Koja je ideja iza našeg salonskog poslovanja, koji su naši kupci i kako se razlikujemo od ostalih poduzeća u industriji ljepote?
Mnogi će misliti da to nije važno. Kažu da postoje primjeri "jednostavnih salona" koji rade više od godinu dana, ne razlikuju se mnogo od drugih, ne postoje posebne poslovne ideje u središtu njihovog rada u tim salonima i vjerojatno su vrlo uspješne jer rade, ne zatvaraju se ! Predlažem da pročitate članak do kraja i sami odgovorite na ovo pitanje.
Moj kozmetičar ili moj salon?
Ako pogledamo danas salon, vidjet ćemo sljedeću sliku: najveći dio poduzeća u industriji ljepote ima nejasan položaj i minimalne razlike, pruža standardne usluge, ne može se pohvaliti stabilnom uslugom i karakterizira nerazumljiva cijena. U sl. 1 jasno pokazuje proces rada na novom poduzeću. Trokut pokazuje vrijeme koje imaginarni investitor posvećuje svakoj fazi.
Na lijevoj strani se prikazuje najtipičniji put - nazovimo ga uvjetno "kroz trnje do zvijezda" - što kasnije može dovesti do nestabilnog opterećenja kabine, kaotičnog upravljanja i marketinga kabine i kao rezultat toga povećanja razdoblja povrata projekta.
S desne strane pokazuje ispravan niz stadija stvaranja ili premještanja kozmetičkog salona koji se temelji na poslovnoj ideji.
Pogledajmo faze označene s lijeve strane slike 1. Sve počinje s činjenicom da je velika količina vremena dana interijera ili odabiru imena. To u velikoj mjeri promoviraju članci na web stranicama tvrtki specijaliziranih za dizajn i imenovanje, rasprave na više stranica na forumima: "Želim otvoriti salon, pomozite mi da dođem do imena!" I sve vrste marketinške fantastike, u kojoj ideja "lijep dizajn i ime" - 90% uspjeha salona ”.
U sljedećoj fazi, obično već u procesu izrade projektnog projekta (i često popravka), postavlja se raspored: koji ured imamo u našem uredu, planiramo kupiti opremu. Zatim se pokušava pojednostaviti, a od toga se pojavljuje određena struktura onoga što će naš kozmetički salon učiniti i kako su sve to, u suštini, ormarići povezani s nekim poslovnim konceptom, poslovnom idejom.
Na pretposljednjoj pozornici, investitor, konačno zamišljen od strane nas, počinje razmišljati o svojim uslugama u kontekstu načina na koji će ih tržište tražiti. To je formalno, u pravilu, u obliku cjenika. Vrijeme i, iskreno, želja za radom na ideji salona, strategija ne ostaje.
Sve to vodi do najveće glavobolje investitora - klijenti kozmetičkog salona fokusiraju se na stručnjaka, a ne na salonu ili kozmetičkom centru. Očito, odgovor na pitanje kako prebaciti klijenta od majstora u salon je u području strategije. Ako preskočimo ovu razinu, odmah se stavljamo u potpunu ovisnost o majstorima.
Pogledajmo kako raditi s desne strane naše slike. Uspješno poslovanje, osobito dugoročno, određuje strategija, odnosno sposobnost ravnatelja salona da se usredotoči na kupce i transformira ideje stvorene za svoj salon u profitabilne poslovne modele.
Akcijski algoritam treba biti sljedeći:
Kako raditi na poslovnoj ideji za kozmetički salon?
Pogledajmo primjere algoritma za rad na poslovnoj ideji salona. Ali prije - primjer toga "samo salona". * Svi primjeri i nazivi salona su izmišljeni, sve slučajnosti s pravim salonima su slučajne.
Slučaj №1. Salon ljepote "Lika"
Salon se nalazi u sigurnom prostoru za spavanje. Dvije minute od podzemne željeznice. Tri frizerske stolice, manikura, pedikura, kozmetičar, stalni make-up. Površina - 40 m2. Izvrsno mjesto: svi stanovnici obližnjih kuća prošli su do podzemne željeznice ili napustili dvorišta na glavnoj cesti. Radno vrijeme - od 10:00 do 20:00 zimi i do 21:00 u ljeto. Najbliži konkurenti su dva frizerska salona "u SSSR-u" gospodarske klase i skupi salon "pogrešno shvaćen" od strane stanovnika okruga. Neki od majstora radili su na zakupu, netko je bio na osoblju. Među gospodarima bila je jedna "zvijezda". Prijavite se njoj "s ulice" bilo je nemoguće. Ostatak čarobnjaka se promijenio jednom godišnje, administratori su se promijenili jedanput svaka tri do četiri mjeseca. Majstori su se zabavljali razgovarajući s klijentom o natjecatelju koji se otvorio na autobusnoj stanici, koristeći neku zapetljivu zapadnu tehnologiju: "Sve je tako skupo i stojeći škare! A budući da su zidovi staklena, svi mogu vidjeti da nemaju kupaca. Ha ha!”.
Ponekad vlasnik salona izgledao je sasvim zadovoljno životom, a nakon što je otišla, majstori su se tiho žalili da moraju sve kupiti, postotak je bio mali (renta je bila skupo), a vlasnik je čak postavio klima uređaj! Nije bilo pitanja o susretu s klijentima. Na primjer, idite sat vremena ranije i napravite stil. Ili se prijavite za frizuru u 19:30. Čak i uz nadoplatu. Naravno, nitko nikada nije razgovarao o činjenici da u salonu postoji i manikura, kozmetika i solarij (slika 2).
Sve je protjecalo kao i obično. Ovaj salon, poput stotina ljudi poput njega, živio je uobičajeni život. Situacija na tržištu bila je povoljna, a svi su dobili nečiji komad manne.
Što ima Lika? Prvo mjesto. Drugo, "zvijezda". Treće, povoljni uvjeti na tržištu. Ali jedan dan se sve promijenilo. U istoj kući, samo s drugog kraja, još bliže metrou, otvoren je veliki frizerski salon poslovnih klase, uz niske cijene, marketinške programe i prijateljske administratore. Nazovimo ga "Kare".
Slučaj №2. Mrežni saloni "Njega"
Zamislite da ste investitor. Tijek vaših misli može biti ovako:
S pojavom "Kare" ljudi u "Lice" gotovo je nestalo. No pojavili su se tužna lica majstora koji su tražili novo mjesto za sebe i vlasnikove pritužbe o "teškim vremenima" (Slika 3).
Slučaj broj 3. Ljepota "Kamilica"
Zamislite drugog investitora.
Dao sam samo dva primjera, ali u stvarnosti postoje mnoge zanimljive i profitabilne ideje za kozmetički salon u ljepoti. Kada započnete s izgradnjom svoje tvrtke strategijom, automatski ćete odgovoriti na većinu pitanja koja su navedena na početku članka. Mnogo odmah postaje razumljivo u smislu osoblja, u smislu privlačenja kupaca, u smislu portfelja proizvoda, te u smislu usluge i osposobljavanja osoblja salona ljepote. Odgovor je već izvorno postavljen od vas, i to uopće nije važno, bilo da to učinite sami ili uz pomoć pozvanih stručnjaka.
Sažetak
Algoritam za pretvaranje ideja za kozmetički salon u profitabilne poslovne modele izgleda ovako:
Da bi ideja bila profitabilna, mora:
Stalno se postavljajte na pitanja:
Formalizirajte ideju svog kozmetičkog salona, kozmetičkog centra ili spa centra:
Natalya Goncharenko
Na temelju Salon marketinga
Moderni saloni za uljepšavanje upadaju u njihovu hrabrost i snalažljivost. Prikupili smo neobične pojmove i komade frizerske i brijačnice koji im omogućuju da se glasno proglase.
Moda za Brooklyn stil važna je ne samo u restoranu. Ovdje je dizajn Luck Out frizerskog salona u Tokiju koji je dizajnirao Iku Shoji Evans iz Bonfield Interijera. Dizajn se temelji na drvu, čeliku i betonu, što stvara iluziju industrijske prošlosti.
Minimalizam, na rubu asketizma, bio je temelj koncepta dizajna salona Broj Uno u Almatyju. Interijerom dominiraju ravne linije, koje se razrjeđuju samo okruglih zrcala. Za izradu interijera korišteni su tri materijala: keramičke pločice, betonska žbuka i drvo.
Krajem siječnja 2018. u Londonu planiraju pokrenuti novi oblik frizera. Chop Chop London je modularna postavka koja će vam pružiti luksuzne usluge friziranja.
Smart Mirrors-prikazuje se u mreži kozmetičkih salona Leekaja Hairbis iz Seula. Pomoću takvih zrcala, klijenti mogu odabrati stil i boju frizura. U procesu pružanja usluge, uređaj će uzeti uobičajeni oblik i neće se razlikovati od uobičajenih zrcala.
Salon Le'Jemalik iz New Yorka stvoren je isključivo za žene, uglavnom za one koji nose hijabove, ali ih ne mogu odnijeti u prisustvu muškaraca. Posao je stvorio djevojka po imenu Khuda Kyuhshi nakon što je bila umorna od općih salona gdje je muslimanima bilo nemoguće da se osjećaju ugodno.
Sjajan način povećanja lojalnosti kupaca u kozmetičkom salonu je stvoriti zid fotografije za sretne klijente. Ovo je veliki kolaž ili grupa fotografija u kojima će klijenti salona biti prikazani na nov način: uvijek s novim frizurama, manikura i pedikura, make-up.
Brand Drybar, poznat po svojim uslugama za brz i pristupačan stil kose, udružio se s tvrtkom za registraciju vjenčanja Zolom. Nevjeste i njihove djevojke ponuđene su za korištenje usluge za stvaranje svečane frizure na dan vjenčanja, olakšavanje planiranja dana, sve "veleprodajne" i brže.
Barbershop u duhu prošlosti
Barbershop Blind Barber je stvoren za one koji tuguju za njegu tradicionalnih frizerskih salona. Sve u njemu podsjeća na neugodnu prošlost - od dizajna zidova do žica koje se drže u svim smjerovima. Postoje samo tri usluge u frizerskom salonu (retrogrades će ga cijeniti): rezanje kose, brijanje i rezanje brade.
Ovaj interijer je dizajnirao Reis Design za londonski kozmetički salon kojeg je otvorio poznati britanski stilist George Northwood. U središtu dvorane nalazi se mramorni stol na kojem su fiksirana bilateralna ogledala. Općenito, low-key gamu salona oživljavaju svjetla u boji i neobične florističke kompozicije.
Škotski kozmetičar Amber Scott otvorio je luksuzni salon ljepote na vintage avionu kojeg joj roditelji daju. Oprema zrakoplova Air Atlantique Convair, izdana 1957., koštala joj je 30 tisuća funti. Sada na brodu postoje četiri mjesta za umjetnike šminke, dva mjesta za frizere, pa čak i mjesto za majstora manikura i pedikura.
HeyDay brand svojim kupcima nudi personalizirane usluge njege kože. Posjetitelji salona mogu rezervirati 30, 50 i 75 minuta sesije pomoću individualnih postupaka i objekata.
Jednom je američki Jamie Lopez došao u frizerski salon i, sjedeći na stolcu, prekinuo je. Ne želeći ponovno podnijeti poniženje, Lopez je stvorio svoj kozmetički salon Babydoll Beauty Couture za žene kategorije plus. Sada se žene velikih veličina ne mogu bojati: namještaj u kabini je prostran i može izdržati težinu od 200 do 350 kg.
Neobična ideja odlučila je utjeloviti Panasonic. Oslobađanjem svog novog proizvoda za njegu kose za muškarce, stvorio je čitavu izložbu pod nazivom Tash Modern. Jedan od dijelova izložbe bio je živ.
Ovaj kozmetički salon zove Cuts Boje su otvorene na otoku Kreti. Interijer stvorio Manousos Leontarakis Suradnici, odnosi se na prirodne elemente prirode. To je fitodizajn zidova s zelenim zidovima od tkanine od mahovine, ploča od drvenih rešetki ili imitacije površine vode, drvenog prtljažnika kao recepcije, noćnih stola, konoplje i još mnogo toga.
Muški salon Salon Le Barber ponavlja ideju o klasičnom brijaču. Njegovi posjetitelji mogu naručiti frizuru, brijati bradu s ravnim britvama i tako dalje. Ključna razlika od uobičajenog brbljaža je u mobilnosti. Barbershop se nalazi u konvertiranoj prikolici za prodaju hrane.
U Tjumenu se nalazi salon ljepote smješten u drvenoj kolibi s tradicionalnim elementima kao što su rezbareni paneli na prozorima. Klijenti se šaliti da Baba Yaga može ući u kolibu i napustiti djevu ljepotu.
U gradu Burnsvilleu (Minnesota, SAD) otvoren je frizerski salon Kooty Katchers, specijaliziran za ručno uklanjanje uši, gnjida i insekata iz kose kupaca. Tvrtka Paula Salas bila je popularna: salonu je posjetilo oko 300 ljudi mjesečno.
youtube.com/watch?v=hjPbIADKfLA
Vijetnamski frizer po imenu Nguyen Hoang Hung koristi pravi samurajski mač u svom radu. Iako nikada nije bio samuraj, ali vještito koristi katanu za rezanje i poravnavanje kose. Nguyen Hoang Hung već dugo obrijane svoje vještine na periku s dugom kosom, pa je njegova umjetnost postigla visoku visinu, a posjetitelji se ne mogu bojati za svoje živote.
Hot Cuts prvi je topless salon u Sydneyu. Brijačnica je bila otvorena za muškarce. Šišanje obavlja djevojke u toplessu.
Slika od: cdn.fishki.net
Želja za ljepotom žena - zauvijek. Svaka sekunda utječe na nas, ogleda se u nama. Prekrasno donje rublje ispod odjeće daje nam neopisivo povjerenje, a ružna rasterećena korijena ili nerazumni nokti noktiraju prirodnu želju za životom iz dana u dan. Također se ne može podcijeniti želja muškaraca da "pogledaju na razinu".
U članku ćemo naučiti zaraditi na ovoj potrebi u lijepoj. Preciznije - korak po korak objasnit ćemo kako otvoriti kozmetički salon.
U prvoj fazi, kada ste mislili samo na početak vaše aktivnosti, trebate se baviti pitanjima o kojima se vjerojatno brinete - vrijedi li to i isplativo je otvoriti svoj kozmetički salon? Počnimo odgovoriti im.
Sve ovisi o tome u kojem ćete smjeru raditi:
Namjera da otvorite svoj vlastiti studio za ljepotu možete odmah doći k vama, a možda će trebati i godina za dizajn. Planiranje vaše institucije je proces s jasnijim rokovima.
Postoje dva načina:
Ako želite otvoriti kozmetički salon i ne znate gdje početi, započnite s analizom potražnje i vlastitim idejama.
Slika sa stranice: am.dlstatic.ru
Najlakši način je da počnete s najjednostavnijom razinom - to je najviše financijski stabilno. A zatim, nakon što je otvorio nekoliko manjih kozmetičkih salona, idite na studio na srednjoj razini.
Slika s web stranice: www.alessandrogroup.ru
Prvo morate registrirati pravnu osobu.
Ako nemate medicinske postupke u svojim planovima, onda je bolje početi s PI.
Prilikom registracije, otkrijte relevantne aktivnosti.
Zatim se registrirajte u FTS i izvanproračunskim fondovima.
U daljnjoj pripremi poduzeća za otvaranje ćete morati dobiti:
Slika od: salonparadise.ru
Kao iu drugim organizacijama, mjesto salona je kriterij koji značajno utječe na rezultat.
Podignite sobu u svoju svrhu.
Općenito, zahtjevi za prostore iste vrste:
Izgled zgrade i interijera izravno ovise o vrsti i ljestvici vašeg kozmetičkog salona.
Ali u svakom slučaju trebate nekoliko vodenih točaka, kao i ožičenje koje može izdržati 220V i 380V.
Ako govorimo o snimci budućeg salona, česta preporuka je najmanje 100 četvornih metara. m, ali postoje primjeri uspješnih srednjih klasa salona, koji se nalaze na trećini ovog područja.
Slika od: nashpilkah.com.ua
Za posao ćete trebati:
Popis nije potpun, ovisi o odabranom profilu ustanove. Možda ćete stvoriti veliki centar u kojem postoji mjesto za oba nutricionista i masera.
Kao zaposlenici dvorane izaberite ugodne, društvene ljude. Mnogi klijenti vole razgovarati u procesu rezanja ili manikura.
Nemojte zaboraviti povremeno poslati radnike na tečajeve za osvježavanje, što će im omogućiti da dobiju ideju o glavnim modnim trendovima i da će imati pozitivan utjecaj na njihov rad.
I opet nastavljamo od klase i razmjera kabine.
Možda će vam trebati:
Kao što znate, to u potpunosti ovisi o vašim zahtjevima.
Iznajmljivanje malog stana za frizer u prostoru za spavaću sobu (pogotovo ako izađete na vlasnika) koštat će vam najmanje dva jeftinija od 40 četvornih metara. m u trgovačkom centru. A vrijeme se odvija u prestižnom području.
Kupnja kotla (uvijek ima vruću vodu u barbershopu), preuređivanje, namještaj i oprema koja se može koristiti. Za ekonomski salon je dopušteno. Važno je da je čista i uredna.
Ali pri izradi salona srednje klase, morat ćete napraviti kvalitetne popravke, uložiti u dizajn interijera, osigurati dobre materijale, opremu i odoru za osoblje.
Fondu za plaće izračunava se i iz razine potrebnih stručnjaka. Budući da su plaće univerzalnih frizera, prema internetu, u rasponu od 20 do 75 tisuća mjesečno.
Ako ulaganje u oglašavanje malog salona može biti ograničeno na ulični štand s natpisom poput "frizure od 150 rubalja". Veće i prestižnije institucije moraju koristiti sve vrste oglašavanja, čak i nazvati potencijalne kupce s anketama.
Slika sa stranice: arthair.ru
Ali budite spremni za činjenicu da će u prvim mjesecima rashoda premašiti prihode.
Ako ste ispravno izgradili tijek rada, za nekoliko mjeseci neto dobit će iznositi najmanje 30%. A broj redovnih kupaca za godinu dana porasti će na 60% ukupnog protoka.
Dobrom organizacijom imate priliku nadoknaditi ulaganja tijekom godine.
Pokušali smo odražavati odgovore na najvažnija pitanja. Nažalost, sve suptilnosti otvaranja kozmetičkog salona mogu se naći samo usko uključeni u ovaj posao. Ako i dalje sumnjate da vam ovaj posao odgovara, upoznajte se s ovim materijalom.
Dijelite vijesti o društvenim mrežama
Tako je donesena odluka o otvaranju salona za uljepšavanje, kozmetičkom centru ili lječilištu. Čestitamo! Pronašli ste istinski neiscrpni izvor korisnih informacija o otvaranju i razvoju poslovanja salona.
Prije nego što naučiti kako se poslovni plan za kozmetički salon, godišnje obuke za osoblje, Grant za razvoj funkcionalnog prostornog projekta svog budućeg ljepote poduzetništva + besplatno testiranje suvremene kozmetičke opreme od partnera Business School kozmetički salon BOSS, pročitajte ovaj članak Natalia Goncharenko - utemeljitelj Međunarodne poslovne škole BEAUTY SALON BOSS, ideologinja i koautor najprodavanijih knjiga "Idealna ravnateljica kozmetičkog salona".
S vremena na vrijeme radi sa salonima, još nisam morao susresti jednog vlasnika kozmetičkog salona ili kozmetičkog centra koji ne bi imao ideju o kozmetičkom salonu. Pa zašto tako mnoga poduzeća u industriji ljepote izgledaju tako bez lica? Pokušajmo to razumjeti i odgovarati na pitanja: što određuje uspjeh salona? Je li istina da je vrag u pojedinostima? Svatko kaže da morate biti drugačiji, ali nitko ne kaže kako to učiniti? Zašto akcije za poboljšanje konkurentnosti kabine često daju kratkoročni rezultat ili su uopće neučinkovite i što učiniti sa svime?
Kako privući korisnike u salon? Ovo je jedno od najčešćih pitanja na konferencijama, seminarima i konzultacijama. Ne manje zabrinuti za ravnatelje salona i kozmetičkih centara i drugih pitanja. Na primjer, koja akcija treba držati? Koji postotak plaća osoblje? Moram li raditi s kolektivnim web mjestima za kupovinu? Kako dati popust korisnicima salona? Kako se zaštititi od domaće zadaće i povlačenja baze korisnika? Kako povezati klijenta s salonom itd.
Što sve to znači? To znači da ravnatelj salona u svom radu 90% vremena daje taktiku i detalje. Štoviše, rad na novom salonu često počinje s pojedinostima, a ne s poslovnom idejom kozmetičkog salona. Kada nije promišljen, ne formaliziran i ne držite u fokusu pitanja na najvišoj razini - razinu strategije. No, stvarnost je da su mnogi od vlasnika i direktora kozmetičkim salonima i beauty centara stalno razmišljam o tome kako ići (oglašavanje, osoblje, oprema, usluge, popuste itd), a ne razmišljati o tome gdje otići (koji smo, što je ideja osnovi našeg salonskog poslovanja, koji su naši kupci i kako se razlikujemo od ostalih poduzeća u ljepoti).
Mnogi će misliti da to nije važno. Kažu da postoje primjeri "jednostavnih salona" koji rade više od godinu dana, ne razlikuju se mnogo od drugih, ne postoje posebne poslovne ideje u središtu njihovog rada u tim salonima i vjerojatno su vrlo uspješne jer rade, ne zatvaraju se ! Predlažem da pročitate članak do kraja i sami odgovorite na ovo pitanje.
Ako pogledamo danas salon, vidjet ćemo sljedeću sliku: najveći dio poduzeća u industriji ljepote ima nejasan položaj i minimalne razlike, pruža standardne usluge, ne može se pohvaliti stabilnom uslugom i karakterizira nerazumljiva cijena. Slika 1 prikazuje proces rada na novom poduzeću. Trokut pokazuje vrijeme koje imaginarni investitor posvećuje svakoj fazi.
Na lijevoj strani pokazuje najčešći način - nazovimo ga uvjetno „preko trnja do zvijezda” - koji se kasnije mogu dovesti do nestabilnog prtljažniku, kaotičnom upravljanje i marketing interijera i, kao posljedica toga, povećati razdoblje povrata projekta.
S desne strane pokazuje ispravan niz stadija stvaranja ili premještanja kozmetičkog salona koji se temelji na poslovnoj ideji.
Pogledajmo faze koje su prikazane na slici 1. Sve počinje činjenicom da je velika količina vremena dana dizajnu kabine ili odabiru imena. To u velikoj mjeri promoviraju članci na web stranicama tvrtki specijaliziranih za dizajn i imenovanje, rasprave na više stranica na forumima: "Želim otvoriti salon, pomozite mi da dođem do imena!" I sve vrste marketinške fantastike, u kojoj ideja "lijep dizajn i ime" - 90% uspjeha salona ”.
U sljedećoj fazi, obično već u procesu izrade projektnog projekta (i često popravka), postavlja se raspored: koji ured imamo u našem uredu, planiramo kupiti opremu. Zatim se pokušava pojednostaviti, a od toga se pojavljuje određena struktura onoga što će naš kozmetički salon učiniti i kako su sve to, u suštini, ormarići povezani s nekim poslovnim konceptom, poslovnom idejom.
Pročitajte kako napraviti dizajn vašeg kozmetičkog salona atraktivan i funkcionalan.
Na pretposljednjoj pozornici, investitor, konačno zamišljen od strane nas, počinje razmišljati o svojim uslugama u kontekstu načina na koji će ih tržište tražiti. To je formalno, u pravilu, u obliku cjenika. Vrijeme i, iskreno, želja za radom na ideji salona, strategija ne ostaje.
Sve to vodi do najveće glavobolje investitora - klijenti kozmetičkog salona fokusiraju se na stručnjaka, a ne na salonu ili kozmetičkom centru. Očito, odgovor na pitanje kako prebaciti klijenta od majstora u salon je u području strategije. Ako preskočimo ovu razinu, odmah se stavljamo u potpunu ovisnost o majstorima.
Pogledajmo kako raditi s likom 2. uspješnog poslovanja, posebno na dugi rok, strategija određuje, odnosno sposobnost da se direktor salona usredotočiti na klijente i pretvoriti ideje i koncept ljepote u profitabilne poslovne modele.
i tek tada možete preuzeti ime, vizualizaciju i promociju.
Često pitam ravnatelje kozmetičkih salona i lječilišta pitanje: što može biti osnova salonove konkurentnosti? Ispod je popis odgovora:
Oznake pitanja stoje pored kriterija koje svatko poziva, ali gotovo nitko ne može točno objasniti što misle. Segment cijena u kojem djeluje salon i opće karakteristike, kao što su: lokacija, dobar majstor, "kvaliteta" i "usluga", često se smatraju dostatnim razlikama od drugih. Dali oni pružaju održive dugoročne prednosti pred konkurencijom? U kompleksu - da, sami - br.
Pogledajmo primjere onoga što je algoritam za rad na poslovnoj ideji kabine. Ali prije - primjer toga "samo salona". * Svi primjeri i nazivi salona su izmišljeni, sve slučajnosti s pravim salonima su slučajne.
Salon se nalazi u sigurnom prostoru za spavanje. 2 minute od metroa. 3 frizerske stolice, manikura, pedikura, kozmetičar, stalni make-up. Površina - 40 m2. Izvrsno mjesto: svi stanovnici obližnjih kuća prošli su do podzemne željeznice ili napustili dvorišta na glavnoj cesti. Radno vrijeme - od 10 do 20 sati zimi i do 21 sat ljeti. Najbliži konkurenti su dva frizerska salona "u SSSR-u" gospodarske klase i skupi salon "pogrešno shvaćen" od strane stanovnika okruga. Neki od majstora radili su na zakupu, netko je bio na osoblju. Među gospodarima bila je jedna "zvijezda". Prijavite se njoj "s ulice" bilo je nemoguće. Ostatak čarobnjaka se promijenio jednom godišnje, administratori su se promijenili jedanput svaka tri do četiri mjeseca. Majstori su se zabavljali razgovarajući s klijentom o natjecatelju koji se otvorio na autobusnoj stanici, koristeći neku zapetljivu zapadnu tehnologiju: "Sve je tako skupo i stojeći škare! A budući da su zidovi staklena, svi mogu vidjeti da nemaju kupaca. Ha ha!”.
Ponekad vlasnik salona izgledao je sasvim zadovoljno životom, a nakon što je otišla, majstori su se tiho žalili da moraju sve kupiti, postotak je bio mali (renta je bila skupo), a vlasnik je čak postavio klima uređaj! Nije bilo pitanja o susretu s klijentima. Na primjer, idite sat vremena ranije i napravite stil. Ili se prijavite za frizuru u 19.30. Čak i uz nadoplatu. Naravno, nitko nikada nije razgovarao o činjenici da u salonu postoji i manikura, kozmetika i solarij (slika 2).
Sve je protjecalo kao i obično. Ovaj salon, poput stotina ljudi poput njega, živio je uobičajeni život. Situacija na tržištu bila je povoljna, a svi su dobili nečiji komad manne.
Što ima Lika? Prvo mjesto. Drugo, "zvijezda". Treće, povoljni uvjeti na tržištu. Ali jedan dan se sve promijenilo. U istoj kući, samo s druge strane, još bliže metrou, otvorena je velika poslovna mreža brijačnica, uz niske cijene, marketinške programe i prijateljske administratore. Nazovimo je njezin "Caret".
Zamislite da ste investitor. Tijek vaših misli može biti ovako:
Vizija (pogledajte tržište)
U post-sovjetskom razdoblju, takva stvar kao "brijačnica u svakom okrugu" praktički je nestala. Praktično je sve u njima standardizirano - od dizajna do kvalifikacije osoblja. Općenito, bilo je moguće doći do takvih frizera i ne bojte se da ćete odrezati nešto extra ili zeleno rezati. Umjesto njih pojavili su se brojna poduzeća različitih formata i različitih cijena...
Misija (ideja - zašto trebam svoj kozmetički salon)
Izraditi mrežu robnih marki s malim troškovima za muškarce i žene s osnovnim uslugama, jednokratnu, ujednačenu standardiziranu i razumljivu neiskusna načela rada klijenata.
Vrijednosti (osnova izgradnje unutarnjih i vanjskih odnosa između ljudi)
Zapravo, to je gotovo spreman profil vaših zaposlenika: entuzijazam, uzajamno poštovanje, dobre volje, pristojnost.
Salon za one koji žele izgledati dobro bez ikakvih dodatnih troškova.
Tehnologija implementacije koncepta
Otvorite salone na mjestima gdje veliki prolaz ljudi i pravedan neće proći. Generirajte cjenik zbog brzih usluga i robe. Najučinkovitije korištenje prostora. Osigurati minimalni trošak kapitalnih ulaganja po kvadratnom metru. Zaposlenici - 22-33 godina s radnim iskustvom od 2 godine. Obilježavanje kupaca može biti minimalno ili potpuno odsutno. Osigurajte minimalnu uslugu. Imati centraliziranu kupnju kozmetike, jednostavnija shema za prodaju jeftine profesionalne kozmetike, kao i online rekord.
S pojavom "Kare" ljudi u "Lice" gotovo je nestalo. No pojavili su se tužna lica majstora koji su tražili novo mjesto za sebe i vlasnikove pritužbe o "teškim vremenima" (Slika 3).
Zamislite drugog investitora.
Neka žene i muškarci budu lijepe i barem malo sretne. Stvorite sve uvjete kako bi se osjećali kod kuće.
Živimo u ludom ritmu, u stresu, u napetosti. Često se osjećamo usamljeni, čak i ako imamo obitelj i prijatelje. Nedostaje nam toplina, sudjelovanje, razumijevanje, ljubav.
Gostoljubivost, briga, osjetljivost prema klijentima (možemo slušati i razgovarati, stvoriti sve uvjete ako osoba samo želi šutjeti), sudjelovanje i pažljivost kupcima, osjetljivost na manifestacije emocija druge osobe, pozornost na njegove potrebe.
Tehnologija implementacije koncepta
Predlažem vam da radite na stvaranju tehnologije za aktivnosti salona "kamilice". Očito, sve što je u tim trgovinama radikalno će biti drugačije: strategija, tehnologija rada, pristupi zapošljavanju, dizajn, mjesto, promociju i sve drugo (sl. 4).
Dao sam samo dva primjera, ali u stvarnosti postoje mnoge zanimljive i profitabilne ideje za kozmetički salon u ljepoti. Kada započnete s izgradnjom svoje tvrtke strategijom, automatski ćete odgovoriti na većinu pitanja koja su navedena na početku članka. Mnogo odmah postaje razumljivo u smislu osoblja, u smislu privlačenja kupaca, u smislu portfelja proizvoda, te u smislu usluge i osposobljavanja osoblja salona ljepote. Odgovor je već izvorno postavljen od vas, i to uopće nije važno, bilo da to učinite sami ili uz pomoć pozvanih stručnjaka.
Algoritam za pretvaranje ideja za kozmetički salon u profitabilne poslovne modele izgleda ovako:
Da bi koncept salona ljepote bio profitabilan, mora:
Stalno se postavljajte na pitanja:
Formalizirajte ideju svog kozmetičkog salona, kozmetičkog centra ili spa centra:
P.s. Otvorite profitabilni kozmetički salon, kozmetički centar ili spa s najmanjim pogreškama na međunarodnoj poslovnoj školi Beauty Salon Boss. Svi studenti Škole dobivaju predloške poslovnih planova, Tetral Workers o svim pitanjima otvaranja i razvoja poslovanja salona, kao i mogućnost besplatnog testiranja moderne kozmetičke opreme od partnera poslovne škole BEAUTY SALON BOSS.
Nazovite: +38 044 331 50 47 i +38 097 392 37 35.
Također, možete saznati više o poslovnom planu ljepote salona / SPA i naručiti njegov razvoj ovdje.
Želite li dobiti predložak poslovnog plana za otvaranje salona za uljepšavanje, klinike za ljepotu ili spa centra i savjetima?