logo

Ruski franšizno poslovanje. 90-ih.

Poput mnogih gospodarskih procesa, franšiza u Rusiji nastala je početkom devedesetih godina. I povijest franšiza u Rusiji bila je puna mnogih neugodnih trenutaka. Jedna od prvih franšiza na ruskom tržištu (osim majstorske franšize lanca Pizza-Jones pizza) bila je Dandy Company. Da, onaj koji prodaje konzole pod vlastitom robnom markom. 1996. franšizna mreža postala je najveća mreža prodaje video igara i konzola u istočnoj Europi.

Istina, njezina priča završila je prilično loše - praktički su joj franšize bankrotirao zbog krize iz 1998. godine i zatvaranja matične tvrtke.
Prva istinski uspješna franšiza u Rusiji bila je lanac Sbarro pizza.

U sektoru "novog" poduzetništva, u opisanom razdoblju pojavili su se pojmovi koji imaju niz zajedničkih značajki franšiznog poslovanja, ali koji su bili ekonomski izgrađeni na leasing odnosima, na primjer, "Doka-Pizza". Niz inozemnih pojmova koji su se pojavili na ruskom tržištu doživjeli su ozbiljne poteškoće vezane uz pravne, ekonomske i psihološke čimbenike, iako su Subway i Baskin Robbins, koji dolaze početkom 2000-ih, bili najrazvijeniji u Rusiji.

Franšiza je radio i mreža piva "Tinknoff", a naročito njegov aktivni rast bio je u "nuli".

Krajem 1990-ih, tvrtka 1C pokrenula je franšizni ugovor. Nevjerojatno, ali činjenica: kada kupite računalni program 1C, automatski postajete prodavač franšize. Kao rezultat toga, tvrtka je imala 30 tisuća franšiza.

Zanimljivo je da je franšiza u Rusiji prolazila kroz sve krize i političke potrese, sve više postajući sve popularnijim poslovnim alatima. U drugom dijelu, pročitajte dugotrajnu priču o tome kako se franšize aktivno razvijale u 2000-ima.

Povijest franšize u Rusiji

Pojava franšiza pripisuje se početkom 1800-ih, tzv. Sustav povezanih kuća koje koriste britanski pivari. Godine 1860., prema shemi vrlo blizu franšizaciji, radila je tvornica "Singer", specijalizirana za proizvodnju šivaćih strojeva.

Izrađen 1886. godine, Coca-Cola formula i njegova prodaja 1900. godine doveli su do snažnog poticaja razvoju franšiza; sustav se počeo brzo širiti pod tzv. markom Coca-Cola. Najveći uspjeh u razvoju ovog sustava postignut je u 50-ima. braća Mac Donald iz prošlog stoljeća.

Trenutno McDonald'sov franšizni sustav ima oko 20 tisuća poduzeća u različitim zemljama svijeta.

U Rusiji, McDonald's, Baskin Robbins, Subway mogu poslužiti kao primjer franšize.

Stabilizacija i daljnja revitalizacija ruske ekonomije izravno je povezana s rješavanjem problema razvoja malog gospodarstva. Uloga ovog sektora gospodarstva ozbiljno je promislila posljednjih desetljeća. Sada se smatra potrebnim uvjetom za samorazvijanje i stabilnost svog gospodarskog sustava. Na primjer, u SAD-u ima oko 20 milijuna malih tvrtki u Japanu - više od 6,5 milijuna. Prema procjenama Ministarstva gospodarskog razvoja i trgovine Ruske Federacije kako bi se omogućio mehanizam samoregulacije, održivosti i razvoja, naša zemlja treba oko 2,5-3,5 milijuna male privatne tvrtke. A za sigurni rad takvih mehanizama taj bi broj trebao doseći do 9 do 12 milijuna tvrtki.

Ruska mala poduzeća su u vrlo teškoj situaciji, kao što je u našoj zemlji njegova infrastruktura na samom početku njenog formiranja. Jedan od načina da se ubrza njegovo stvaranje može biti široko rasprostranjeno uvođenje franšiza. Franšiza kao metoda poslovanja omogućuje ne samo izgradnju sustava odnosa između malih poduzetnika koji idu u istu franšiznu shemu, već i pojednostavljuju svoje odnose s vanjskim izvođačima, malim i velikim. Uz pomoć, određeni mostovi su izgrađeni između malih i velikih tvrtki.

"Franšiza", prema jednom od tumačenja ovog pojma, znači: biti slobodna, doživjeti osjećaj slobode iz činjenice da je u ovom sustavu poduzetnik posjeduje posao i kontrolira sve glavne odluke koje se odnose na njezino gospodarstvo. Franšiza vam omogućuje da riješite problem zapošljavanja onih koji iz različitih razloga nemaju priliku započeti posao ili započeti posao, ali mogu i žele nastaviti ili početi produktivno raditi. Također omogućuje korištenje rada studenata i mladih za koje nije moguća puna zaposlenost, primjerice kućanice ili mlade majke, umirovljenici itd. U određenoj mjeri, na novoj fazi razvoja tržišnih odnosa u Rusiji, franšiza je namijenjena zamjeni "shuttle" poslovanja koja je počela umrijeti.

Jedan od najozbiljnijih problema u ruskom gospodarstvu povezan je s zamrzavanjem velikih iznosa novca od strane ljudi koji ne vjeruju bankama i špekulacijama na burzi, kao i raznih financijskih shema nakon neuspjeha poznatih piramida. Stanovništvo zadržava uštede uglavnom u valuti.

Široka distribucija franšiznih sustava može značajno povećati gospodarsku aktivnost stanovništva i koristiti te fondove za ulaganje u male i male tvrtke.

Ankete provedene u industrijaliziranim zemljama pokazuju da su poduzetnici koji su ušli u franšiznu mrežu mnogo uspješniji od običnih poduzetnika. Stoga sustavi franšiza ujedinjuju ljude s izraženim pozitivnim životnim stavovima. Zajednički interesi čine zajedničku viziju problema i ciljeva i zadataka riješenih u mreži. U tom smislu, franšiza je blizu mrežnog marketinga, koja okuplja pod svojim bannerstvima najveći avanturistički, pozitivno usmjereni dio ekonomski aktivnog, ali slobodnog stanovništva.

Brzi razvoj franšiznih mreža postao je najočitiji globalni trend kasnog dvadesetog stoljeća. Jasno je da će taj trend nastaviti u novom tisućljeću. Rusija je danas u državi u kojoj je teško govoriti o nekim općim trendovima u organizacijskom upravljanju. Međutim, sa sigurnošću se može reći da će, poticanjem franšiza i njegovih elemenata kao sustava poslovnog upravljanja, država postaviti određene preduvjete za prijelaz na nove, progresivne oblike upravljanja.

Prilikom stvaranja ruskog franšiznog sustava, treba imati na umu da se franšizna mreža sastoji uglavnom od malih poduzeća. To znači da ljudski čimbenici igraju vrlo važnu ulogu u tome.

Ruski poduzetnik je vrlo različit od zapadne ili istočne. Ima svoje vlastite stavove, namjere, poslovne tradicije. Uz to, treba uzeti u obzir da je Rusija multinacionalna zemlja, a početkom perestrojke kulturni i lokalni čimbenici počeo su mnogo veći utjecaj na poduzetnike nego u prethodnom razdoblju. Stoga, kao iu mnogim drugim područjima, neposredno zaduživanje stranih iskustava vjerojatno neće dovesti do uspjeha. Zajednica ruskih poduzetnika, uzimajući u obzir međunarodno iskustvo, u konačnici treba raditi na konačnim odlukama. S tim u svezi, uloga nedavno osnovane udruge francuskih franšiza je ogromna.

Mnoga ruska poduzeća imaju tehnologije koje osiguravaju stvaranje visokokvalitetnog i neophodnog proizvoda za potrošače, a ako ranije nisu morali tražiti načine i kanale za prodaju robe potrošačima - najviše je radio na centraliziranim narudžbama, sada je postao hitan problem. Međutim, mnogi poduzetnici i poslovni lideri upućuju na nedostatak obrtnog kapitala, što implicira da implementacija opsežne marketinške strategije zahtijeva značajna financijska ulaganja koja tvrtka jednostavno nema. Ali to nije sasvim točno - upravo je franšiza koja može pomoći u brzom proširenju tržišta prodaje bez ulaganja značajnih sredstava.

Doista, organizacija podružnica, vlastitih prodajnih mjesta ili proizvodnih točaka zahtijeva velika financijska ulaganja, a franchising vam omogućuje da spremite kapital podizanjem kapitala od franšize. Franšizodavac točnije poznaje stanje i značajke lokalnog tržišta, što je važan pozitivan čimbenik. Glavni doprinos franšizora u ovom slučaju je zaštitni znak, know-how, tehnologija, trošak izravnog organiziranja poslovanja, uključujući održavanje uređaja za upravljanje, održavanje prostora, itd., Leži kod franšize. U isto vrijeme, franšizator prima određeni postotak dobitaka ostvarenog prodajom robe: također prima uplatu za korištenje njegovog imena. To zahtijeva mali, za razliku od organizacije vlastitih trgovačkih i proizvodnih točaka, volumen uloženih sredstava.

U SAD-u, zakon o zaštitnim znakovima, usvojen 1946. godine, pridonio je brzom razvoju franšiza. Poduzetnici su primili dodatnu dobit zbog činjenice da je dodjeljivanje prava na druge tvrtke da koriste svoje zaštitne znakove pod raznolikom kontrolom i zaštitom zakona omogućilo vlasnicima da šire granice svog poslovanja bez velikih dodatnih troškova.

Franšiza se pokazala vrlo učinkovitom i održivom usred recesije sredinom 1970-ih. Položaj franšiznih tvrtki posebno je snažan od ranih 80-ih godina, kada su SAD tijekom boominga gospodarstva tijekom predsjedanja R. Reaganom.

U američkoj literaturi navodimo sljedeću statistiku: u tim godinama u SAD-u je otvoreno jedno franšizno poslovanje svakih 6,5 minuta.

Nakon što je stekao veliko domaće iskustvo, američka se franšiza preselila u inozemstvo da narasti na drugim tržištima. Mnoge su tvrtke prodale franšize u drugim zemljama, a neke od njih počele su brže proširivati ​​svoju međunarodnu mrežu. Trenutno više od 350 američkih tvrtki i njihovih franšiza posjeduje više od 32.000 trgovačkih poduzeća u drugim zemljama.

Brz razvoj franchisinga promatra se u Kanadi, zapadnoj Europi, Japanu, državama pacifičkoj regiji, Australiji i zemljama regije Kariba. Franšizeri iz drugih zemalja također gledaju na rusko tržište. Očigledno, međunarodna franšiza uskoro će se razvijati bržom brzinom. Franšizeri traže potencijalne franšize u stranim zemljama, a mnogi pojedinci i tvrtke aktivno traže franšize iz drugih zemalja kako bi stekli licencu i prava i, uz financijsku potporu, proizvodnju i servisne tehnologije kako bi ostvarili profitabilan posao.

Na primjer, poznati proizvođač plavih otisaka, Xerox, uspostavio je veliku mrežu centara u Rusiji za kopiranje bilo kojeg rukom pisanog, nacrtanog i tiskanog dokumenta. Da bi to učinili, tvrtka kao franšizora osnovala je središta u Moskvi i drugim većim gradovima kroz koje financira kupnju ili najam prostora, kopirke i potrošne materijale, trenira ruske stručnjake i kontrolira njihove aktivnosti. Ovo je primjer usluga franšiziranja, što ne samo da čini značajnu zaradu, već je i moćno sredstvo oglašavanja Xerox proizvoda.

Ista tvrtka Xerox, kao i njegovi konkurenti, osnovali su široke prodajne i uslužne mreže za kopiranje u Rusiji. Sve prodajne tvrtke upotrebljavaju marke proizvođača Xerox, Canon i dr. Franšizatori pružaju marketinškim stručnjacima potrebne upute, rezervne dijelove, prijenos know-how za održavanje i popravak opreme te financijske reklamne kampanje.

Učinkovito, franšiza je korištena i trenutno se koristi u flaširanoj industriji bezalkoholnih pića tvrtki Coca-Cola, Pepsi i Seven-Up. Zahvaljujući franšizi, ove i slične tvrtke uspjele su proizvoditi koncentrirani sirup centralno i distribuirati je u punionice koje posjeduju i upravljaju franšize koje se nalaze ne samo u SAD-u nego iu inozemstvu, a na kraju su postale menadžeri lokalne maloprodajne prodaje. Franšize su imale i imaju pravo kupiti markirane boce i koristiti marke.

Kupi-Franshizu - franšizni portal

Članci

Povijest franšiznog poslovanja i njegovih značajki

Razvoj franšiza u Rusiji još nije dinamičan, prije svega, ne zbog posebnosti naše zemlje. Glavni razlog je ograničeno znanje u ovom području. Ne samo obični Rusi, već i mnogi poduzetnici imaju nejasnu ideju o franšizi, njegovoj učinkovitosti i prednostima.

Izgradnja franšiznog poslovanja temelji se na korištenju marke.

Sustav za izgradnju franšiznog poslovanja premješten je u Rusiju iz Velike Britanije i SAD-a. Odnos partnerskih tvrtki zakonski je sadržan u ruskom Civilnom kodeksu. Upotrebljava se samo umjesto riječi "franšiziranje" u 54. poglavlju ovog dokumenta pojam "komercijalna koncesija".

Franšiza se temelji na korištenju ili prodaji bilo kojeg proizvoda. Ovaj proizvod mora imati ograničen raspon i pripadati poznatoj robnoj marki. Proizvod, usluga, proizvodnja ili poslovni proces, kao i kompleks navedenih objekata mogu djelovati kao proizvod.

Najmanje dvije stranke koje sklapaju franšizni ugovor su odgovorni za izgradnju franšiznog poslovanja. Franšizodavac je tvrtka koja prodaje licencu za upotrebu svoje marke ili know-howa. Na primjer, franšizator je izumio poseban stil vođenja poslova restorana ili je imao ideju kako stvoriti jedinstvene suvenire. Proučavao je tržište, proveo poslovne ideje, uspio svoju tvrtku, stvorio pozitivan ugled i prepoznatljiv brand. Franšizodavac je potrošio puno novaca na sve ovo, ali njegovo poslovanje postalo je poznato, pouzdano i donosi stvarnu dobit. Kada se jednom u praksi dokazuje održivost poslovne ideje i njegova ponovljivosti, tvrtka može ponuditi ovaj koncept drugim poduzetnicima koji žele ponavljati uspjeh franšizora.

Franšiza je tvrtka ili privatni poduzetnik koji kupuje priliku za studij i primanje pomoći pri postavljanju vlastitog posla pod markom franšizora. Sam franšiza plaća za stvaranje svog posla, ali franšiza omogućuje značajno uštedu novca dobivanjem popusta na opskrbu potrošnim materijalima i opremi. Osim toga, franšizodavac ne treba puno ulagati u oglašavanje, jer promiče već promaknuću marku. Obično dobit od franšiznog poslovanja premašuje troškove kupnje franšize i troškova pokretanja i promicanja biznisa.

Franšizodavac plaća paušalnu naknadu, nakon čega ima pravo:

  • koristite naziv marke, korporativni identitet franšize,
  • stvoriti vlastitu franšiznu organizaciju,
  • primaju skup usluga koje su potrebne za otvaranje tvrtke.

Nakon pokretanja nove trgovine, restorana ili drugih objekata za franšizu, franšizodavac nastavlja pružati novom partneru savjetodavnu pomoć, preusmjeriti marku, proučiti tržište potrošača, razviti neke nove proizvode, odnosno nastaviti razvijati svoj brand. Da bi pokrili te troškove, uvedene su autorske naknade koje franšizodavac redovito i nužno plaća. Međutim, neke tvrtke otkažu naknade za svoje partnere.

I dalje postoje odbitaka za fond za oglašavanje i dodatna plaćanja. Svi su navedeni u franšiznom ugovoru.

Razvoj franšiza ima svoju zanimljivu povijest.

Povijest franšize započinje 1851. godine, kada je Isaac Singer, sukladno pisanim ugovorima s distributerima, počeo prenositi prava na prodaju i popravak šivaćih strojeva. Poticaj je bila masovna proizvodnja i distribucija Singer strojeva u SAD-u, ali nije postojao sustav usluga. Stoga je stvorena prva u svjetskoj franšiznoj mreži neovisnih tvrtki, svako servisiranje i popravak poznatih šivaćih strojeva na svom području.

Razvoj franšize nastavio se u 1898, tvrtka "General Motors", koja aktivno trenira franchising dealerships. Poznata robna franšiza počela se širiti po svijetu od 1920-ih. U ulozi franšiza bili su veleprodajni dobavljači koji su privukli prodajna mjesta za prodaju robe, dajući im brojne popuste. Istodobno je zaštitna marka koju je stvorio veletrgovac sačuvan, dok su prodajna mjesta ostala neovisna.

Povijest franšiza uključuje godine krize u američkoj ekonomiji. Tijekom Velike depresije (1930.), tvrtke za preradu nafte usvojile su franšizu. Postojale su mrežne benzinske crpke u vlasništvu franšiza.

Dugujemo pojavu franšize u svom sadašnjem obliku američkom Rayu Krocu, koji je postao utemeljitelj londonskog restorana McDonald'sa. Godine 1945. zainteresiran je za mali restoran brze hrane u San Bernardinu, upoznao vlasnike i kupio licencu za pravo na otvaranje takvih restorana. Godine 1955. Ray Kroc je registrirao McDonald's System, Inc., koji je postao prvi model poslovnog formiranja franšiza, odnosno franšiza, koji prenosi pravo na cijeli sustav upravljanja poslovanjem.

Razvoj franšiza u Rusiji

Vjeruje se da je prva franšiza u Rusiji prodala Baskin Robbins. Pod ovim robnim markama mreža kafića diljem cijelog područja naše zemlje dinamično se razvija. Međutim, pionir ruskog franšiza je Vladimir Dovgan, koji je stvorio dvije franšizne tvrtke: Doka Pizza i Doka Bread. To je bio prvi koji je započeo razvoj franšiza u Rusiji i popularizaciju ove linije poslovanja. Vladimir Dovgan je napisao knjigu o franšizi i postao prvi ruski koji je primljen u Međunarodni franšizni savez.

2006. godine, na forumu u Davosu, zabilježeno je da je Rusija privlači povećani interes svjetskih korporacija. Naša se zemlja počela smatrati ogromnim i stalno rastućim tržištem potrošača. Franchising se također razvija na račun ruskih marki: Econika "kopče", "Kopek", "1C", "Behemoth" itd.

Unatoč dobrim izgledima za razvoj franšiza u Rusiji, tempo je nizak u usporedbi sa zapadnim zemljama. Jedan od razloga je ekonomska nestabilnost. Stalni skokovi u razvoju domaćeg gospodarstva doveli su do kolebanja potrošačke potražnje za svim vrstama robe. Imovina podliježe redovitoj preraspodjeli. Sve to utječe na franšize. Samo činjenica da se većina područja u njihovom vlasništvu iznajmljuju nepovoljno utječu na franšize kada su ta područja prenesena drugom vlasniku.

Osim toga, ne može svaki poduzetnik pronaći početni kapital za otvaranje vlastitog poslovanja i za kupnju franšize. Uzimanje bankovnog kredita još je jedan problem. Kreditiranje franšizopera također komplicira pravni sustav koji postoji u Rusiji.

Međutim, izgledi za razvoj franšiznog poslovanja u Rusiji i dalje su dobri i nisu sumnjičavi. Doista, desetci stranih tvrtki i tisuće prodajnih mjesta već se razvijaju u uvjetima francuske franšize.

1. Povijest franšiznog poslovanja

1. Povijest franšize......................................................... 5

2. Tiskani saloni Alfa Graphics. 6

3.1 Bit i definicija franšiznog poslovanja. 7

3.2 Prednosti i nedostaci franšiznog poslovanja. 10

3.3 Vrste franšiznog poslovanja. 14

4. Ugovor o franšizi. 18

4.1 Razlike franšizne transakcije iz sličnih odnosa. 18

4.2 Kako sklopiti ugovor o koncesiji 20

4.3 Prava i obveze stranaka ugovora o koncesiji. 21

5. Značajke franšize u Rusiji. 24

5.1 Franšiza odjeće i obuće. 29

6. Značajke franšiznog Mango. 33

6.1 Povijest tvrtke. 34

6.2 "Voće" standard 6.3 Mango kao međunarodni fenomen. 38

6.3Mango kao međunarodni fenomen. 39

6.4 Slika i vizualizacija Mango. 40

6.5Mango slika. 42

Popis korištenih izvora. 51

Ovaj tečaj posvećen je jednom od novih za rusku praksu poslovne tehnologije, što može biti korisno za poduzetnike.

Smatra se da svaka znanost koja poštuje sebe mora imati lijepu legendu. U fizici, jabuku koja je pala na Newtonovu glavu, u kemiji, stvaranju umjetnog zlata, u kibernetici, umjetnoj inteligenciji. U tom smislu, franšiza je vrlo slična legendi u gospodarstvu.

Dugoročna praksa korištenja franšiznog poslovanja u razvijenim zemljama uvjerljivo je dokazala svoju izvanrednu poslovnu učinkovitost, koja je povezana s idejom ponovljenih dokazanih poslovnih koncepata pomoću određene tehnologije. Za tvrtke, franšiza je način širenja poslovanja. Za poduzetnike ovo je jedan od načina da postanete vlasnik tvrtke. U rastućim tržištima franšiza je najbrži način educiranja poduzetnika o praktičnim standardima koji su potrebni za vođenje profitabilnog poslovanja. Stoga želim istaknuti važnost izabrane teme, jer je prodaja franšiza i otvaranje tvrtki koje djeluju pod franšiznim ugovorom vrlo rasprostranjene širom svijeta.

Franšiza u Rusiji poduzima svoje prve korake. Njegova učestalost u Rusiji nije povezana ni s kakvom specifičnosti naše zemlje, već s iznimno ograničenim znanjem na ovom području, ne samo među širokim dijelovima stanovništva, već i među poslovnim profesionalcima.

Na temelju gore navedenih činjenica, formulirao sam ciljeve rada:

1. Navesti definiciju franšiznog poslovanja, karakterizirati njezinu bit, prednosti i nedostatke.

2. Saznajte zašto takav djelotvorni oblik poslovanja u inozemstvu nije široko rasprostranjen u Rusiji.

Da biste postigli ovaj cilj morat ćete riješiti sljedeće zadatke:

a) usporediti ruski franšizno poslovanje sa Zapadnom

b) usporediti franšizni ugovor s ruskim sporazumom o komercijalnoj koncesiji

3. Koristeći primjer trgovine Mango lanaca odjeće, odredite metode franšiziranja u upravljanju asortimanom i kvalitetom proizvoda.

Informacije o tečaju prezentirane su u obliku teorijskih pozicija, kao i u obliku grafikona, grafikona i tablica.

1. Povijest franšiznog poslovanja

Povijest franšiza (komercijalna koncesija) ukorijenjena je u srednjem vijeku.

Oxford English Dictionary (. 1933, str 1630) navodi da „franšizingu” - sva prava i slobode episkopata... dao kraljevsku krunu u 1559, i „koncesije” - sajmovi, tržnice i ostalih mjesta rezervirana za trgovinu,

Kralj je u jednom trenutku u Velikoj Britaniji odobrio barunima pravo prikupljanja poreza na određenim teritorijima u zamjenu za različite usluge, kao što je obveza opskrbe vojnika za vojsku.

Slobodni ljudi, ili građani gradova, dopušteni su (s obzirom na franšizu) da prodaju svoju robu u gradu: na tržištima i sajmovima.

Ovi elementi prava ili privilegija da iskorištavaju situaciju na određenom teritoriju uz naknadu, osnovali su franšizno poslovanje nekoliko stoljeća.

U najtipičnijem obliku, franšiza se očitovala u britanskom sustavu "vezanih kuća", koju su pivari u 19. stoljeću koristili za održavanje željenog volumena prodaje. U zamjenu za zajam ili najam nekretnina, pivar je dobio gostionicu kao tržište za svoje pivo i alkoholna pića. Sustav "povezanih kuća" pokazao se učinkovitim komercijalnim mehanizmom i još uvijek postoji.

U Sjedinjenim Američkim Državama, tvrtka Singer Sewing stroj počela je koristiti franšizno poslovanje po prvi put. Nakon završetka američkog građanskog rata sredinom 19. stoljeća, Zinger je pokrenuo masovnu proizvodnju, što je omogućilo njegovoj tvrtki trgovanje po najkonkurentnijim cijenama. Međutim, organiziranje centraliziranog održavanja šivaćih strojeva i zamjene neispravnih dijelova na jednom mjestu pokazalo se ekonomski neprofitabilnim. Osmišljen je franšizni sustav koji osigurava neovisne financijske tvrtke s ekskluzivnim pravima za prodaju i održavanje šivaćih strojeva na određenom području. Ove prve koncesije bile su inherentno važeći sporazumi o distribuciji s dodatnim odgovornostima za franšizu (trgovca) za servis strojeva na zahtjev.

Sličan sustav razvio je General Motors 1898., prema kojem trgovci nisu imali pravo na prodaju strojeva drugih proizvođača i bili su obvezni uložiti vlastiti kapital kako bi pružili visoku razinu usluge i zadržali sliku tvrtke koja je prodavala franšize. Prodaja automobila kroz franšizni sustav je u tijeku u naše vrijeme. Danas je franšiza razvijena u više od 70 sektora gospodarstva, raširena je u stranoj praksi i prepoznata je u svijetu kao najnapredniji oblik poslovanja. Franšiza je sporazum nezavisan objekt zakonske regulacije u više od 80 zemalja svijeta.

Franšiza je komplicirana u prvoj godini svog postojanja, u fazi formiranja sustava. Razvoj sustava nakon testiranja odvija se vrlo brzo. To se može ilustrirati primjerom jednog od franšiznih sustava koji su došli na rusko tržište.

2.Ispisani saloni Alfa Graphics

Otvaranje prvog salona datira iz 1970. godine. (država Arizona). Teško je reći kada se pojavila ideja razvoja mreže, prodaja zaštitnog znaka registrirana je 1979. godine.

Osam salona u državi otvoreno je 1980. i do 1985 Mreža je proširena na 100 poduzeća. Prve međunarodne trgovine pojavile su se 1986. godine, a mreža je do tada bila oko 200 poduzeća, 1987. godine njihov broj je dostigao 275. 1989. godine otvoren je prvi salon u Moskvi. Do 1996 Salonska mreža proširila se u 23 države.

Slika 2.1 - Alfa grafika

U gornjem primjeru jasno je vidljiv tempo razvoja sustava. Što je franšiza i koja je njegova prednost u odnosu na druge sheme posla?

3.1 Bit i definicija franšiznog poslovanja

U biti, franšiza je sustav odnosa, koji se sastoji u kompenzacijskom prijenos jedne stranke (tvrtka koja je u pravilu izrazitu sliku i visok ugled na tržištu roba i usluga) na drugu osobu (tvrtku ili pojedinca privatni poduzetnik) sredstava za individualizaciju robe proizvedene, obavljeni posao ili usluge (zaštitni znak ili servisni znak, korporativni identitet), poslovna tehnologija i druge komercijalne informacije, čiji je korištenje druga strana promicat će rast i pouzdanu konsolidaciju na tržištu dobara i usluga. U tom slučaju, prenositelj se obvezuje pomoći u razvoju poslovanja, pružati tehničku i savjetodavnu pomoć. Prava za stjecanje plaćaju pravo na korištenje ekskluzivnih prava franšize u poslovanju i pruženim uslugama koje imaju za cilj pružanje potpore franšize.

Slika 3.1.1 - Franšiza shema.

Franšiza je poslovna organizacija u kojoj tvrtka (franšizodavac) prenosi pravo na prodaju proizvoda i usluga ove tvrtke nezavisnom poduzetniku ili tvrtki (franšizator). Franšizodavac se obvezuje prodati ovaj proizvod ili usluge u skladu s unaprijed utvrđenim zakonima i poslovnim pravilima, koje utvrđuje franšizodavac. U zamjenu za primjenu svih ovih pravila, franšizatoru je dopušteno koristiti ime tvrtke, njegov ugled, proizvod i usluge, marketinške tehnologije, stručnost i mehanizme potpore. Dakle, provedba pravila nije nedostatak, naprotiv, prema pravilima znači da franšizodavac ima izvrsnu priliku da ostvaruje profit i shvati profitabilnost svoje investicije. Kako bi stekao takva prava, franšizator daje uplatu franšizodavcu, a zatim plaća mjesečne rate. Ovo je neka vrsta zakupnine, jer franšizator nikad nije pun vlasnik zaštitnog znaka, ali jednostavno ima pravo koristiti zaštitni znak za razdoblje plaćanja mjesečnih naknada. Iznosi tih naknada određeni su u franšizi (ugovoru) i podložni su pregovorima. Franšizni paket (cjelokupni poslovni sustav, prenesen na franšizu) omogućuje relevantnom poduzetniku uspješno poslovanje, čak i bez prethodnog iskustva, znanja ili osposobljavanja na ovom području.

Franšizodavac je tvrtka koja izdava licencu ili prenosi svoj zaštitni znak, know-how i operativne sustave pravo na korištenje. Na primjer, franšizodavac stvara uspješan proizvod ili uslugu, recimo, određeni stil fast food restorana. Franšize istražuje i razvija poslovanje troši novac na poslovne promocije, uspostaviti dobar ugled i prepoznatljivost (zvan - brendneym).Nakon tvrtka je dokazala svoju učinkovitost i uspješni poslovni koncept ponovljivost ovom poslu, to može početi ponuditi poduzetnicima koji žele ponoviti sličan uspjeh, kupi joj franšizu.

Franšize - osoba ili tvrtka koja kupuje mogućnost obuke i pomoć u postavljanju poslovanja i franšize plaća naknadu za uslugu (royalty) za korištenje žiga, know-how i sustav upravljanja radi franšize. Franšizodavac plaća troškove stvaranja posla. Vrlo često, franšizodavac pruža vrlo povoljne popuste na važne materijale (materijali, potrošni materijal). Ovi popusti uvijek omogućuju franšizistima kupnju proizvoda od franšizora po nižoj cijeni i stoga je jeftiniji od razvoja poslovanja bez franšizora. Franšizodavac daje uplatu za pomoć u uspostavi i otvaranju poduzeća. Franšizodavac preuzima obvezu plaćanja mjesečnih naknada za pravo uporabe zaštitnog znaka i poslovnog sustava te za podršku, obuku i savjetovanje koje pruža franšizator. Ako sve ide prema planu, franšiza vodi uspješno poslovanje, a njegova dobit premašuje troškove.

Franšiza je cjeloviti poslovni sustav koji franšiser prodaje franšize. Drugi naziv za takav sustav je franšizni paket, koji obično uključuje radne priručnike i druge važne materijale u vlasništvu franšizora.

Osnovana 1977. godine, Britanska udruga za franšizu (BPA) definira franšizu kao kontrolnu licencu koju izdaje jedna osoba (franšizodavac) drugoj osobi (franšizatoru) koja:

a) ovlašćuje ili obvezuje franšizodavca da se uključi u određeni posao tijekom franšiznog razdoblja, koristeći specifično ime koje je vlasnik ili povezan s franšizodavcem;

b) daje franšizodavcu pravo nadzora nad čitavim razdobljem franšize nad kvalitetom poslovanja koji je predmet franšize;

c) obvezuje franšizodavca da pruži franšizu pomoć u vođenju poslova koji je predmet franšize (pomoć u organizaciji poduzeća, osposobljavanju osoblja, upravljanju prodajom itd.);

d) obvezuje franšize redovito tijekom franšiznog razdoblja da isplati franšizu određenu količinu novca u plaćanju franšize ili robe, usluge koje pruža franšizator franšize;

e) nije normalna transakcija između holdinga i njegovih ovisnih društava, ili između pojedinca i društva koju kontrolira.

3.2 Prednosti i nedostaci franšiznog poslovanja

Kao i svaki drugi način poslovanja, franšizno poslovanje ima svoje prednosti i nedostatke. Koje su prednosti i nedostatke sustava sudionika franšiznog ugovora i njihovih kupaca?

Prednosti za franšize:

a) brzo širenje prodajnih tržišta, povećanje prodaje i teritorijalno širenje poslovanja;

b) nedostatak troškova za održavanje vertikalno integrirane kontrolne mreže, tj. smanjenje troškova osoblja;

c) nižu razinu vlastitih ulaganja;

d) registraciju franšiznog ugovora;

e) podizanje ugleda tvrtke i zaštitnog znaka, prepoznavanje od klijenata, povećanje povjerenja u kvalitetu i jedinstvenu paletu proizvoda;

e) dohodak od prodaje dozvole;

g) dobit od mogućeg najma imovine i opreme franšizodavcu;

h) dobit od mogućih posudbi franšizodavcu i smanjenja prometa.

i) promocija na tržištu roba i usluga i sama organizacija na štetu sudionika sustava;

j) povećanje stupnja kontrole na tržištu;

Nedostaci za franšizora:

a) dobivanje manjeg dijela dobiti od franšiznog poslovanja od vlastitih;

b) slaba reputacija jedne od franšiznih tvrtki u nedostatku odgovarajuće kontrole kvalitete može utjecati na ugled tvrtke;

c) poteškoće u praćenju točnosti financijskih izvješća franšize;

d) poteškoće u odabiru franšize koji je kompetentan u poslovnim temeljima;

e) poučavanjem franšize, franšizodavac priprema moguće natjecatelje za sebe.

Prednosti za franšize:

a) mogućnost da postane samostalni poduzetnik s minimalnim početnim ulaganjem uz punu potporu iskusnog franšizora;

b) franšizodavac može pomoći pri pristupu kreditnim sredstvima, i robu i novac;

c) brzo stjecanje ugleda među potrošačima tako što vode tvrtku pod priznatim zaštitnim znakom ili markom;

d) priliku za razumnu naknadu za korištenje rezultata velikih promotivnih aktivnosti, znanstvenih istraživanja i marketinških istraživanja koje provodi franšizator;

e) sposobnost obavljanja poslova nesposobne osobe zbog obuke u tvrtki franšizora u visokim standardima kvalitete;

e) jamstvo trajne opskrbe;

g) mogućnost stjecanja dugotrajne imovine od franšizora zakupom ili preostalom vrijednošću.

Nedostaci za franšize:

a) kontrola koju ostvaruje franšizodavac ostavlja manje autonomije u poslovanju;

b) gubitak ugleda franšize vodi franšize da izgubi svoj ugled;

c) usluge koje pruža franšizodavac, kao što su obvezni doprinosi javnom fondu za oglašavanje, mogu predstavljati ozbiljnu stavku troškova franšize;

d) rizik pogoršanja tržišta u slučaju da franšizodavac prodaje svoje poslovanje;

d) vjerojatnost da će napredak u tehnologiji, promjene zakonodavstva ili potrošačke potrebe dovesti do stečaja, jer franšize obično prodaju uski popis roba i usluga.

Prednosti za potrošače:

a) u većini slučajeva, roba i usluga prodanih pod jednim zaštitnim znakom imaju istu kvalitetu i infrastrukturu pruženih usluga;

b) ako je određeni izlaz zatvoren - možete kontaktirati matičnu tvrtku;

c) zbog kontrole kvalitete od strane franšize, franšizno poduzeće obično osigurava višu razinu usluge;

d) franšize kao vlasnici pružaju usluge potrošaču s većim stupnjem osobnog sudjelovanja.

Nedostaci za potrošače:

a) franšiza može ograničiti konkurenciju i time ograničiti izbor robe i usluga;

b) franšizator ne može biti dovoljno osposobljen.

Franšiza uključuje dugoročne i stabilne odnose partnera, što omogućuje osiguranje predvidljivosti razvoja sustava i omogućava uspostavljanje obećavajućih dugoročnih ciljeva. Na razvojnom stadiju sigurno se pojavljuju određene poteškoće od cijeli sustav ugovornog odnosa trebao bi biti doveden u jedno značenje i trebalo bi razviti jedinstvenu poslovnu filozofiju poduzeća. I to prirodno zahtijeva promjenu stereotipa mišljenja u svim zaposlenicima franšizodavne tvrtke, bez iznimke, tek nakon toga možemo ozbiljno razgovarati o franšiziranju.

Kako bi se postigla ova razina interakcije i zaštite franšize, franšizator mora formirati poseban odnos s franšizodavcem. Ti su odnosi prilično složeni, ali ta se situacija može usporediti s položajem predsjednika, kojemu pomaže skupina stručnjaka na svim važnim pitanjima. Predsjednik je franšiza. Predsjednik je odgovoran za ovaj posao. Ali predsjednik nikada nije apsolutni stručnjak za sve. Predsjednik uvijek ima skupinu savjetnika koji su tehnički stručnjaci. Ti ljudi razumiju da je predsjednik svjestan svoje vlasti i iskustva i da će slijediti svoje preporuke. Da postane predsjednik, franšizator mora ispuniti sedam uvjeta:

1) U potpunosti prihvatite stajalište franšize, njegove ciljeve i vrijednosti u ovom poslu.

2) Povjerite i poštujte franšize i zauzvrat gradite poštovanje i povjerenje franšizora za sebe.

3) Prihvatiti jasno utvrđena pravila i obveze opisane u ugovoru, budući da nakon potpisivanja ugovora ne podliježu nikakvim promjenama ili dopunama.

4) Nastojte raditi i komunicirati s franšizodavcem.

5) Povežite se s određenim obvezama s tvrtkom, da budete vjerni njoj u dobrim i lošim vremenima.

6) Slijedite operativne postupke i standarde koje definira franšizodavac.

7) Postanite dio sustava uvođenjem novih ideja u posao (uz pristanak franšize) i kontinuiranim naporima u poslovanju.

3.3 Vrste franšiznog poslovanja

Svatko zainteresiran za kupnju franšize mora odlučiti jesu li takvi odnosi prihvatljivi za njega. Kada franšizator preuzme franšize i preuzme poduzetnika kao franšize, franšizator kaže: "Vjerujem da ste dobra investicija za nas, vjerujem da ćete se pridržavati zakona franšize i obećavam vam ako slijedite zakone franšize i uzmete naše iskustvo i znanje, zaštitit ćemo vaše poslovanje i učiniti vas bogatim i sretnim. " Možete dobiti dozvolu na različite načine da postanete franšizodavac, najčešći su načini:

Izravna franšiza. Franšizodavac prodaje franšizu izravno lokalnom poduzetniku (franšizatoru). Ovo je najbolji način da osiguraju dobar odnos između franšizora i franšize. U slučaju međunarodnog franšiznog poslovanja, gdje je zemljopisni razmak između franšizora i franšize velik, nedostatak ove metode može biti nedostatak podrške na lokalnoj razini i manje pozornosti lokalnim značajkama. Mnogi mali franšizeri ne pribjegavaju ovakvom obliku franšiznog poslovanja, jer je potrebno puno vremena i truda da podrže takve franšize. Veliki franšizeri koriste takav sustav za proučavanje tržišnih i poslovnih uvjeta u određenoj zemlji. Zamislite koliko riskirate, kada planirate stvoriti sustav od 50 franšiza, otkrivate, nakon razvoja 5 franšiza, da postoje lokalne kulturne razlike koje vašu tvrtku čine neprofitabilnim. Umjesto toga, franšizator prodaje jednu franšizu i prati njegov razvoj. Ako sve ide dobro, franšizodavac može početi prodavati više franšiza u ovoj zemlji.

Slika 3.3.1 - Izravna franšiza

Master franšiza. Rad franšizne radionice nastaje kada međunarodni franšiser prodaje ekskluzivna prava za razvoj cijelog sustava diljem zemlje franšizodavcu. Ova vrsta franšize naziva se vlasnikom glavne licence. Stoga franšiza postaje subfranchiser u određenoj zemlji, prodaje i nudi franšize drugim poduzetnicima i prikuplja od njih naknadu za uslugu (royalties). To se često događa kada postoji očita potražnja za franšizom. U tom slučaju, franšizodavac ne brinuti hoće li se njegov posao uspješno razvijati ili ne. Umjesto toga, franšizodavac traži dobro obavljenog lokalnog poduzetnika s organizacijom koja će mu omogućiti da franšizodavni sustav postane uspješan koncept u cijeloj zemlji.

Slika 3.3.2 - Master franšiza

U skladu s gore navedenim dvjema metodama, određujemo vrste franšiznog poslovanja:

Robna roba (selektivna distribucija). Franšizodavac prodaje svoje proizvode ne kroz veleprodaju i maloprodaju, već uglavnom preko franšize koja ne prodaje slične proizvode svojim konkurentima. Ova vrsta franšize se obično koristi za prodaju benzina, automobilske robe i poljoprivredne opreme.

Proizvodnja. Tvrtka s pravima daje franšizu opremu, recept i pravo korištenja zaštitnog znaka i općeg oglašivačkog fonda u proizvodnji i marketingu proizvoda. Preduvjet - najstroža kontrola kvalitete od strane franšizora.

Poslovanje (franšiza u poslovanju). Franšizodavac izdaje licencu za upotrebu zaštitnog znaka ili servisnog znaka, načina na koji se trguje roba ili usluga te odgovarajuće kolaterale (obično u obliku know-howa). Uglavnom se koristi za otvaranje trgovina i kioska u svrhu prodaje skupa proizvoda i pružanja usluga pod markom franšizora. Ako su prve tri vrste franšiza "vezane" za određenu aktivnost, tada franšiziranje poslovnog oblika uključuje ne samo širenje aktivnosti unutar razmjera unutar industrije i susjednih industrija, nego i uključivanje raznih različitih aktivnosti u sustav. Franšiza poslovnog oblika trebala bi se temeljiti na zajedničkoj metodologiji, interesima unutar sustava, identifikaciji franšizora i franšize, tj. postajući dio jedinstvenog korporativnog sustava.

Pretvorbe. To je način širenja franšizne mreže, u kojem samostalno poslovno poduzeće ide na posao pod franšiznim ugovorom i pridružuje se sustavu franšiznih poduzeća koja posluju pod kontrolom jednog franšiza.

Subfranchayzing. Oblik organizacije franšiznog poslovanja, u kojem primatelj opće (master) franšize nadzire određeno područje kao sub-franšizator s pravom na prodaju sub-franšize franšiznog društva (Slika 3.2.2)

Županija. Franšizodavac stječe pravo na razvoj određenog područja, tj. stvaranje franšiznog sustava i kontrola nad njim u skladu s dogovorenim brojem poduzeća i rasporedom njihovog otvaranja.

Povijest franšiznog poslovanja

Za naše gospodarstvo, franšizno poslovanje danas je relativno nova pojava, dok se u razvijenim zemljama stoljećima prakticira kao način ispunjavanja potreba društva za različite usluge.

Povijest franšiza (komercijalna koncesija) ukorijenjena je u srednjem vijeku.

Oxford English Dictionary (. 1933) navodi da je „franšiza” - sva prava i slobode episkopata dodijelio kraljevsku krunu u 1559, i „koncesije” - sajmovi, tržnice i ostalih mjesta rezervirana za trgovinu.

Kralj je u jednom trenutku u Velikoj Britaniji odobrio barunima pravo prikupljanja poreza na određenim teritorijima u zamjenu za različite usluge, kao što je obveza opskrbe vojnika za vojsku.

Slobodni ljudi, ili građani gradova, dopušteni su (s obzirom na franšizu) da prodaju svoju robu u gradu: na tržištima i sajmovima.

Ovi elementi prava ili privilegija da iskorištavaju situaciju na određenom teritoriju uz naknadu, osnovali su franšizno poslovanje nekoliko stoljeća.

U najtipičnijem obliku, franšiza se očitovala u britanskom sustavu "vezanih kuća", koji su pilići koristili u 19. stoljeću kako bi održali željeni volumen prodaje. U zamjenu za zajam ili najam nekretnina, pivar je dobio gostionicu kao tržište za svoje pivo i alkoholna pića. Sustav "povezanih kuća" pokazao se učinkovitim komercijalnim mehanizmom i još uvijek postoji.

Prvi primjer franchisinga u Sjedinjenim Državama može se smatrati legislativnim dodjelom prava privatnim poslovima na područjima kao što su željeznice i banke. Isključivo pravo primljeno od strane vlade poticalo je privatne tvrtke da ulažu značajan kapital u razvoj tih poduzeća, iako je u ovom slučaju ostala određena državna kontrola nad radom željeznica i banaka. Istodobno su određene povlastice bile dodijeljene onima koji bi mogli pružiti potrebne usluge. Na primjer, prijenos prava na korištenje zemljišta osobi koja će dostaviti vojsku ili prijenos ovlasti određenoj osobi da naplati porez u ime vlade.

Tako je privatno poslovanje omogućilo relativno brzo i učinkovito razvijanje poduzeća različitih usluga bez privlačenja javnih sredstava. Još zanimljiviji primjeri korištenja franšiznog poslovanja privatnim poslovanjem bili su pedesetih godina devetnaestog stoljeća, kada su u SAD-u ekskluzivna prava dodijeljena proizvođačima.

U ovom trenutku, broj velikih poduzeća, primjerice, tvrtka Singer (Singer Sewing machine company) franšizira pravo prodati svoje proizvode (šivaće strojeve) diljem Sjedinjenih Država. Tada je kupnja takve opreme u trgovini bila neuobičajena, a domaćice bile skeptične za "mehaničku" opremu. Osim toga, njihovi su muževi trebali platiti veliku svotu za "beskorisno" stvar u njihovom razumijevanju, koje ima samo jednu vrlinu - olakšati rad njihovih žena. Jedini način prodaje takvog proizvoda je "agresivan" prodavatelj koji može izravno dovesti robu kupcu i pokazati čuda koje ovaj stroj može učiniti.

Budući da tvrtka nije imala novca za unajmljivanje prodavača, mladi Singer je došao do sustava koji je osigurao financijski neovisne tvrtke s ekskluzivnim pravima za prodaju i servis šivaćih strojeva na određenom području. Te prve koncesije bile su inherentno važeći sporazumi o distribuciji s dodatnim odgovornostima za franšize (trgovca) za servisiranje strojeva na zahtjev. Trgovci su platili 60 dolara za auto i prodali za 125 dolara. U roku od nekoliko godina, stotine trgovaca postalo su bogati ljudi.

Jedan od prvih uspješnih franšiznih sustava primijenio je General Motors. Godine 1898. mlada tvrtka koja nije imala dovoljno novca za otvaranje prodavaonica započela je s prodajom parnih strojeva kroz sustav prodavača. Taj sustav do danas ostaje glavni način prodaje automobila.

Primjer General Motorsa slijedio je Rexall (Rexall), koji je uspješno prodao franšize kako bi organizirali svoje ljekarne.

Učinkovito, franšiza je i trenutno se koristi u industriji bocama bezalkoholnih pića tvrtkama Coca-Cola, Pepsi i Seven-Up. Zahvaljujući franšizi, takve tvrtke su uspjele proizvoditi koncentrirani sirup centralno i distribuirati ga lokalnim punionicama koje posjeduju i upravljaju franšize, koji su na kraju postali menadžeri lokalne maloprodajne prodaje. Franšize su imale i imaju pravo kupiti markirane boce i koristiti marke.

U 1920-ima, u Sjedinjenim Američkim Državama, ideja franšiziranja kao oblika poslovanja pomakla se prema veletrgovinsko-prodajni odnos. Veleprodajni (ili franšizodavac) omogućilo je malim maloprodajnim organizacijama trguje da dobiju dodatne pogodnosti od brojnih popusta, koristite trgovačku marku i istodobno zadrže svoju neovisnost. U Velikoj Britaniji, ovu vrstu franšize koristili su Spar (Spar) i prodavaonice VG (VG trgovine).

Od 1930. godine, u SAD-u nakon krize u gospodarstvu, rafinerije nafte preselile su se u sustav upravljanja svojim benzinskim postajama kao franšiznih jedinica. Leasingom benzinskih postaja franšiza, tvrtke za preradu nafte dobile su najam i uspjele su popularizirati sliku tvrtke, dok franšize mogu postaviti cijene prema lokalnim uvjetima. Kao rezultat toga, razina prodaje goriva motora značajno je povećana, a time i povećana dobit.

Godine 1948. u Sjedinjenim Državama, Irwin i Barton Robbins, osnivači tvrtke Baskin Robins sladoleda, suočili su se s ozbiljnim problemom u tome što je osam trgovina zahtijevala osobnu prisutnost vlasnika i njihovu pažnju. Uskoro su shvatili da unajmljeni upravitelj nikada neće biti relevantan kao vlasnik. Onda ih je pogodila ideja: što ako su menadžeri prodali trgovine? Oni će opskrbiti sladoled u trgovinama, a menadžeri koji postanu vlasnici brinuti će o svojim prihodima. Tako je u praksi primijenjen sustav franšiziranja u prehrambenoj industriji. Baskin i Robbins počeli su prodavati prava na trgovinu sladoledom u cijeloj zemlji. Nakon nekog vremena Ray Kroc je slijedio svoj primjer, a slučajno je prethodno radio kao prodavač mlijeka za svoju tvrtku. Ray Kroc koristio je franšizni sustav i postigao ogroman uspjeh u McDonald's Carstvu, širenju eaterijala širom svijeta.

Sada tvrtka "Baskin-Robbins" treći je po veličini u svijetu u franšiznom sustavu. Postati vlasnik vlastitog kafića pod markom "Baskin-Robbins", franšizator prima 100% prihoda od svojih djelatnosti. Jedini uvjet je obavljanje poslova prema jedinstvenim pravilima tvrtke, usvojeno širom svijeta. Prvi franšizni ugovor u našoj zemlji potpisali su Baskin-Robbins u Moskvi 2004., a sada sustav uključuje više od desetak franšiza u mnogim gradovima Rusije. Tvrtka je već uložila 40 milijuna dolara na rusko tržište, od čega 30 milijuna - u izgradnji tvornice za proizvodnju 16,5 tona sladoleda godišnje.

Od 50-ih godina našeg stoljeća, u mnogim zemljama, franšizni sustavi za stvaranje hotela i restorana počeli su se razvijati posebno brzo.

To je olakšano pojavom Zakona o žigu u SAD-u 1946. godine. Poduzeće-proizvođač proizvoda, radova ili usluga, koji je među svojim konkurentima svoje osobine, dovoljno visok ugled za kvalitetu usluge, pod određenim uvjetima stekla zaštitni znak (zaštitni znak). Vlasnik zaštitnog znaka mogao bi biti licenciran drugim tvrtkama za određeno vremensko razdoblje tijekom kojeg vlasnik kontrolira kvalitetu robe ili usluga koje se prodaju pod njegovim zaštitnim znakom.

Poduzetnici su dobili dodatnu dobit zbog činjenice da je dodjeljivanje prava na korištenje zaštitnih znakova pod raznovrsnim nadzorom i zaštitom zakona omogućilo vlasnicima da šire granice svog poslovanja bez velikih dodatnih troškova.

Prodajom drugim poduzećima pravo na korištenje zaštitnog znaka pod raznolikom kontrolom i pod zaštitom zakona omogućilo je vlasniku da proširi granice svog poslovanja bez velikih kapitalnih i tekućih troškova. Postupno, na temelju toga, određena pravila poslovanja za vlasnika zaštitnog znaka (franšizora) počela su se oblikovati s poduzećima koja su stekla licencu za njihovu upotrebu (franšizodavca), tj. razvijeni franšizni odnosi.

Do 1950-ih, većina tvrtki koja je koristila franšizni sustav promatrala je franšizu kao učinkovit način distribucije proizvoda i usluga. To su primjeri tradicionalnog franšiziranja ili franšiziranja prve generacije.

Franšizni bum 50-ih godina odnosi se na drugu generaciju franšiza, poznatog pod nazivom "Franšiza poslovnog formata", koja se od samog početka karakterizira kao poseban način poslovanja, tako da franšizator prima dodatne pogodnosti od brzog rasta s ograničenim rizikom, a franšizator - jer je bio dio dokazanog komercijalnog sustava s garantiranom prilikom za generiranje prihoda.

Godine 1955. klasična franšiza - McDonald's. Otvorio ga je Ray Kroc, prodavač - prodavač strojeva za proizvodnju milkshakea. Nakon što je posjetio restoran za parkiranje brze hrane "San Bernandino" koji su vodili braća McDonald, impresionirani okusom hranjivih krumpira, Kroc je kupio franšizno pravo za svoje poslovanje.

U 60-70 godina. u Sjedinjenim Američkim Državama započeli su brz razvoj franšiznog poslovanja, kao oblik formacije, razvoja i širenja malih i srednjih poduzeća. Preko zemlja počela da se otvaraju na mini-hotele, male trgovine, praonica rublja, kemijska čistionica, auto servis, restorani, brza usluga kafići, kozmetički saloni, servisi, rekreativni i zabavni klubovi, putničke agencije i drugih malih poduzeća, koji rade pod franšiznog sustava.

Međutim, istodobno je izletjela masa franšiznih skandala. Razlog tome bio je postojanje ogromnog broja "jednodnevnih" franšiznih tvrtki koje su jednostavno skupljale novac i nestale. Stoga je stvoren Međunarodni franšizni savez (1960) i Europsko franšizno društvo (1972) kako bi osigurali fer franšizne odnose.

S vremenom su se slične franšizne udruge pojavile u drugim zemljama. 80-ih godina. zbog uske vladine regulacije, franšizni je bum usporio, uglavnom zbog uske regulacije vlasti. Trenutno, najveći svjetski izvoznik, koja se bavi trgovinskim sporazumima o franšizi su Sjedinjene Države, Kanada, Japan, Australija, Francuska, Njemačka i Velika Britanija.

Franšiza u Rusiji je u početnoj fazi razvoja. U Rusiji, prema shemi franšize, trgovačka društva Econika-Obuv, DRALEX, TD Aroma i Xerox već rade. Franšizni lanci i fast food restorani i restorani - BaskinRobbins, RosInter, ruski bistro, ruski palačinke, Kroshka-Kartoshka, Zlatni pile se razvijaju. Prodavači koji prodaju elektroniku (M-Video, Batch) razmišljaju o mogućnosti izgradnje franšiznih mreža u regijama.

Trenutno, u poslovnoj praksi ima mnogo manje zlouporaba vezanih uz franšizno poslovanje i to je osnova mnogih poduzeća. Jedan od najočitijih i uvjerljivijih primjera razvoja i formiranja franšiznog sustava je djelovanje svjetski poznate tvrtke McDonald's koja se trenutno može smatrati neosporno liderom u brzoj uslužnoj djelatnosti.

Uspjeh "McDonaldsa", prije svega, utvrdio je fanatično uvjerenje u ideju pružanja visoke razine kvalitete usluge. U vrijeme kad su drugi franšizeri jednostavno duplicirali glavna područja poslovanja, McDonald's je dosljedno unaprijedio svaki aspekt svog poslovanja.

Kada su u kasnim četrdesetima braća Richard i Maurice MacDonald, vlasnici malog kafića na cesti, razmišljali o tome kako poboljšati svoju službu za korisnike i, naravno, povećati svoj prihod, pronašli su dobar način: smanjili broj pozicija u izborniku na tri tečajeva, standardizirali tehnologiju osnova transportnog sustava i jedinstvenog receptorskog organiziranja kuhanja. Na primjer, hamburgeri su težili točno 1,6 unci i nisu sadržavali više od 19% masti. Zaposlenici su bili odjevene u bijele košulje u šljunkama i izvodile su jednu vrstu posla: neki su pucali hamburgere iz rešetke, drugi ih umočavali u kipuće ulje i tako dalje. Takva organizacija povećala je učinkovitost i smanjila troškove. Jedinstvenost McDonald's je stvorio novu generaciju klijenta koji je sigurno znao da McDonald's ima izvrsnu i brzu uslugu i poznatu paletu jela. Slične tvrtke za brze hrane počele su se pojavljivati ​​u velikom broju. Među njima, kao što su "Kentucky Freud Chikan", "Holiday INC" itd. Svaki od tih poslovnih ljudi ima svoj zaštitni znak, koji podržava kroz uspostavljenu mrežu franšiznog poslovanja. Mnogi poslovni ljudi, koji su razumjeli i prihvatili ovu poslovnu liniju, počeli su se pridružiti.

Najveći porast razvoja franšiza nastavio se tijekom sljedećih desetljeća do kraja 80-ih godina. Godine 1984, gotovo trećina prodaje u svim američkim trgovinama (oko 500 milijardi dolara) prodana je kroz franšizne tvrtke.

Osnovana 1977. godine, Britanska udruga za franšizu (BPA) definira franšizu kao kontrolnu licencu koju izdaje jedna osoba (franšizodavac) drugoj osobi (franšizatoru) koja:

a) ovlašćuje ili obvezuje franšizodavca da se uključi u određeni posao tijekom franšiznog razdoblja, koristeći specifično ime koje je vlasnik ili povezan s franšizodavcem;

b) daje franšizodavcu pravo nadzora nad čitavim razdobljem franšize nad kvalitetom poslovanja koji je predmet franšize;

c) zahtijeva franšize kako bi osigurao franšize pomoć u poslovanju, što je predmet franšize (pomoć u organizaciji poduzeća, obuka, prodajni menadžment, itd);

d) obvezuje franšize redovito tijekom franšiznog razdoblja da isplati franšizu određenu količinu novca u plaćanju franšize ili robe, usluge koje pruža franšizator franšize;

e) nije normalna transakcija između holdinga i njegovih ovisnih društava, ili između pojedinca i društva koju kontrolira.

Dakle, franšiza je prvenstveno ugovor u kojem se izražavaju uvjeti poslovanja s pravom nadoknade upotrebe naziva trgovačkog društva i vlasničkih tehnologija franšizodavca OV Novoseltsev.

Franšiza čini 13% nacionalnog bogatstva u bruto nacionalnom proizvodu - tri puta više od prodaje automobila. Kao poslodavac, franšiza predstavlja više od 7 milijuna radnih mjesta, od kojih su mnogi za nekvalificirane radnike koji nisu imali još jednu priliku da pronađu posao. Prema US Department of Commerce, prodaja dobara i usluga od strane tvrtki koje posluju pod franšiznim sustavom povećava se za 10% svaki mjesec. Američka franšiza, nakon što je stekla veliko domaće iskustvo, preselila se u inozemstvo da naraste na drugim tržištima. Mnoge su tvrtke prodale franšize u drugim zemljama, a neke od njih brzo šire svoju međunarodnu mrežu.

Trenutno više od 350 američkih tvrtki i njihovih franšiza posjeduje više od 32.000 trgovačkih poduzeća u drugim zemljama.

Brz razvoj franchisinga promatra se u Kanadi, zapadnoj Europi, Japanu, državama pacifičkoj regiji, Australiji i zemljama regije Kariba. Franšizeri iz drugih zemalja, pak, gledaju na američko tržište. Očigledno, međunarodna franšiza uskoro će se razvijati bržom brzinom. Franšizeri traže potencijalne franšize u stranim zemljama, a mnogi pojedinci i tvrtke aktivno traže franšize iz drugih zemalja kako bi stekli licencu i prava i, uz financijsku potporu, proizvodnju i servisne tehnologije kako bi ostvarili profitabilan posao.

Top