logo

Držanje bilo kojeg plaćenog događaja - bilo da se radi o rock koncertu ili radionici za tapisanje vune - uvijek je rizik za organizatora. Ulaganjem u iznajmljivanje dvorane i opreme, nema puno povjerenje da će dobiti dovoljan prihod za ostvarivanje dobiti, uzimajući u obzir sve troškove. Kako prodati sve karte, kako bi se osigurao stalni protok prihoda i dobili novac za tekuće troškove unaprijed, a ne uoči događaja? I što je najvažnije, kako predvidjeti novčani tijek, na temelju troškova koje je organizator imao prije događaja? Na ova i druga pitanja odgovara izvršni direktor internetske usluge za organizatore događaja TicketForEvent Stanislav Birov.

Vrlo često se većina koncertnih ulaznica prodaje nekoliko dana prije i na dan nastupa umjetnika. Stoga, prihodi često ovise o uvjetima izvan volje obične osobe. Na primjer, na kišovitom, kišnom danu, 10% onih koji će platiti kartu prije koncerta neće doći na sve, a organizatori će propustiti ovaj prihod. Da biste dobili zajamčeni rezultat i prodali što je moguće više ulaznica, važno je slijediti sljedeća pravila.

Počnite prodavati što je ranije moguće

U interesu je organizatora da započne prodavati ulaznice najmanje tri mjeseca prije događaja. To će unaprijed omogućiti primanje dijela planiranog prihoda i usmjeriti ga na pokrivanje organizacijskih troškova, kao i dati povjerenje da će se događaj održati i donijeti prihode. Najsigurniji način za uvjeravanje ljudi da kupuju kartu za tako dugo vrijeme jest da svoju kupnju napravi profitabilnijom. Možete smanjiti cijene tijekom pred-prodaja (Early Bird Tickets), popuštati skupno popuste i distribuirati promotivne kodove u grupama na društvenim mrežama.

Dajemo dva primjera iz našeg iskustva kako bismo pokazali kako taj pristup funkcionira. U prvom slučaju, jedan od kineskih glazbenih festivala počeo je prodavati ulaznice za taj mjesec. Ovo je uobičajena praksa. Posebne promocije i popusti nisu bili. Prodaja je otišla prilično polako, a samo je zadnja dva dana bila vrhunac. I drugi primjer - koncert strane skupine, održan sredinom svibnja. Ulaznice za nju počele su prodavati mnogo ranije - za tri i pol mjeseca. Svi ožujak bili su popusti. Ljudi su bili vrlo željni kupiti ulaznice, a posljednjih dana u mjesecu počela je prava žurba. Organizatori su u ožujku ostvarili veliku dobit, a od samog početka bili su sigurni da dvorana neće biti prazna. Prodana ulaznica za posljednji koncert pokazala se mnogo više u usporedbi s festivalom u Kijevu. Štoviše, koristeći preliminarnu prodaju, organizatori su imali priliku pravilno distribuirati financijske primitke na temelju njihovih troškovnih planova. Povećanje prodaje na štetu popusta i posebnih ponuda točno kada je potreban obrtni kapital za pokrivanje tekućih troškova organiziranja događaja.

Toplo zanimanje i podsjetiti

Marketing događaja nije područje za spremanje. Neki se organizatori previše oslanjaju na e-mail newsletter koji obavljaju direktni marketing tvrtke. Vrlo često takva želja da se uštedi novac završava u polupraznim dvoranama. Morate shvatiti da se od stotinu tisuća primatelja pisama koje vas pozivaju na konferenciju ili izložbu, deset ljudi će se u najboljem slučaju registrirati.

Potrebno je da uče o događaju i počnu govoriti o tome. E-mail bilten trebao bi se smatrati pomoćnim sredstvom, a fokus bi trebao biti na adresnom radu s poslovnom zajednicom i promicanjem događaja u medijima i društvenim mrežama. Da biste to učinili, trebate organizirati publikacije u specijaliziranim medijima partnera, kako biste dobili podršku u društvenim zajednicama i forumima.

Tijekom cijelog razdoblja promocije vaša bi potencijalna publika trebala primati teme za raspravu. Dobar poticaj virusnom širenju informacija o nadolazećem događaju mogu dati voditelji mišljenja - poznati ljudi s popularnim računima u društvenim mrežama.

Istodobno, vrlo je važno da ljudi koji su zainteresirani za majstorsku klasu ili izložbu mogu odmah nastaviti s akcijom, odnosno kupiti ulaznicu. Taj se proces prodaje može prilagoditi pomoću posebnih widgeta. Možete ih instalirati u zajednicu događaja na vašoj web stranici ili na bilo koji drugi prijateljski resurs. Upozorenje o događaju trebalo bi započeti 3-4 mjeseca prije događaja. Važno je shvatiti da se prilikom donošenja odluka na Internetu korisnici često upravljaju emocionalnom komponentom. Stoga bi potencijalni posjetitelji trebali odmah kupiti ulaznicu za događaj od interesa za njih odmah i to u doslovnom smislu riječi u dva ili tri klikova mišem, bez odgađanja kupnje "za kasnije". Budući da kasnije postoje mnogi racionalni razlozi zbog kojih "ne isplati" potrošiti novac.

Omogući sve kanale prodaje ulaznica

Za širu pokrivenost publike, važno je koristiti ne samo tradicionalne, već i on-line kanale za prodaju ulaznica. Rusi sve više kupuju ulaznice online, ne želeći gubiti vrijeme i trud u potrazi za blagajničkim uredom ili odlazak u banku da plati račun koji je izdao organizator konferencije. Kao što slijedi iz studije tvrtke Nielsen (dodajte vezu na studiju), sve robe prikazane na internetu, najpopularniji su ulaznice za događaje. Oni su stekli 39% Rusa. Drugo i treće mjesto na zahtjev su zrakoplovne karte i odjeća, za koje 38% sudionika ankete plaća na mreži. Svake godine ova brojka raste vrlo brzo. Povratak na 2013. godinu postotak online kupnje ulaznica za događaje nije bio veći od 10%, no već je 2014. ta brojka povećana gotovo četiri puta.

Postoje tri glavna alata koji vam omogućuju distribuciju ulaznica na Internetu: online manifesti poput Kassir.ru, vlastite web stranice i internetske usluge za organiziranje registracije posjetitelja i prodaje. Svaka ima svoje prednosti i nedostatke. Online plakati daju pristup širokoj publici, ali zauzimaju postotak svake prodane ulaznice. Vaš potencijalni klijent koji je došao na takvu web lokaciju može lako odabrati kartu za potpuno drugačiji događaj, zaboravljajući o izvornoj svrsi. Osim toga, on-line posteri nisu prikladni za poslovne događaje. Vlastita rješenja su skupi i mogu ih priuštiti samo velike tvrtke.

Internet usluge su pogodne za prodaju ulaznica za događaje i zabavne i poslovne prirode. Olakšavaju stvaranje widgeta za prodaju na web stranici događaja, partnerskim web stranicama i grupama u društvenim mrežama. U inozemstvu, njihova praktičnost ocijenjena je malo ranije nego u Rusiji. Usluge Eventbrite i TicketScript stekle su veliku popularnost u Europi i SAD-u. Koriste ih obje domaćice koje žele zaraditi dodatni novac na majstorskim tečajevima u ruci, kao i promicatelji koncerata pop zvijezda prve veličine. Osim toga, takve usluge mogu biti djelomično ili potpuno besplatne za organizatore.

Kako ne bi ovisili o volji događaja, pažljivo planirajte kampanju za prodaju ulaznica za događaj. Koristite integrirani pristup i koristite sve moguće alate i tehnologije. Sve to će utjecati na povećanje prodaje i dati će stabilniji i zajamčeni rezultat.

Kako prodati događaj premium segmenta od nule u mjesec dana?

Ovo "božično drvo" koštalo je tri puta više nego obični okrugli plesovi s Djedom Mrazom, a ulaznice su se odmah demontirale.

Prodati snijeg Eskimima - nešto slično tome, mi smo se odazvali ponudi da prodamo ulaznice za skupo božićno drvce za vrlo odabranu djecu mjesec dana prije Nove godine. Ali onda smo mekane mačke, imamo interes za božićna drvca. A agencija MORS preuzela je i učinila sve kao bilješke. Vrijedno je učiti. Ali istovremeno - pogledajte segmentaciju publike (Nova godina nije bila posljednja, zar ne?).

Imate događaj za koji su skupi ulaznice. Štoviše, postoje natjecateljski događaji koji su jeftiniji. Vrijeme je kratko, morate prodati sve. Sada ćemo vam reći kako riješiti ovaj problem u praksi i pokazati primjere.

Mjesec dana prije Nove godine, Svetlana iz St. Petersburga okrenula nam se u agenciji za oglašavanje, koja je organizirala "Snow Ball" za djecu u jednom od najskupljih hotela u zemlji - u Astoriji. Naravno, postoji nekoliko ulaznica za takav događaj i skuplji su od običnih "stabala". Prosječna cijena posjeta Snow Ballu iznosi 7.000 rubalja za dijete s dva polaznika.

Spoiler: nemojte gubiti vrijeme i odmah sipati oglašavanje na glavnom obrascu.

Prvi korak: Priprema

Počinjemo razvojem segmenata publike, planom sadržaja i grupnim dizajnom. Dodajte dodatne segmente publike koje ćete kasnije dodati. Osim toga, bolje je riješiti ciljeve i ciljeve projekta - razumijevanje pomaže u radu.

Za prikupljanje i obradu aplikacija vrijedi napisati tablicu u kojoj će se zabilježiti dolazni podaci i status njihove obrade.

Karta segmenta publike izgleda ovako:

(kliknite da biste otvorili cijelu kartu)

Sadržajni plan projekta koji ima malo vremena za promociju uključuje slike i reputacijske postove. Recite nam o programu događaja, posebnim gostima, darovima, iznenađenjima, nazočnosti fotografa, piću dobrodošlice itd. U našem slučaju - dodali smo izjave dječjih psihologa o prednostima sudjelovanja na masovnim događajima, razmislite o tome kakav bi dokaz mogao biti prikladan za vaš događaj.

Odmah napravite stol. Nakon što je započela s radom, izgledala je ovako:

Tablica rezultata poziva

Naš je stol sadržavao samo osnovne informacije - ime, telefonski broj, rezultat prvog razgovora i rezultat drugog poziva. Kontakti onih koji su kupili kartu su označeni bojama - to će pomoći izgraditi bazu postojećih kupaca i ponuditi im druge događaje kasnije.

U tablici možete dodati sve one stupce koji vam trebaju i koji odražavaju proces zatvaranja vodstva.

Drugi korak: napišite i ispunite

Kada su svi stolovi i planovi spremni, idite na praksu. Počnimo s pripremanjem grafike - trebate grupni dizajn i predloške. Radili smo na Facebooku i Instagrama, pa smo trebali predloške za postove i pokrivače. U svakom društvenom mrežom morate imati koristi od nje, uključujući i dizajn, tako da smo napravili videooblozhku na stranici koja klizi sa ime organizatora tvrtke promijenio glatko i plakat događaja.

Za dizajn postova odmah smo napravili kvadratni predložak, kao što je pogodan za Instagram i Facebook. Događaj je premium segment, pa smo odlučili dizajnirati u tamnim bojama. Nema pastelnih "djetinih" nijansi. Sve je ozbiljno i skupo.

Napravite atmosferu na stranici

Sve je sadržaj reputacijski.

Jedan od prvih postova na stranici

U postovima koristili smo samo materijale zaštićen autorskim pravima kao vizualni materijal. Bolje fotografije iz prošlih događaja i slajdova iz promotivnih prezentacija nego zaliha fotografije djece.

U istoj fazi posvetimo vrijeme stvaranju jasnog opisa stranice. Navedite osnovne informacije, napišite telefonske brojeve i adrese.

Pokrenite sadržaj objavljivanjem prvih 5-10 publikacija koje odražavaju sve osnovne informacije o projektu i nastavite na sljedeći korak.

Treći korak: Konfigurirajte i pokrenite promet

Olovni su oblici najjednostavniji i najbrži način za prikupljanje podataka o kontaktu. Napravili smo sljedeće oblike:

Prva stranica olovnog oblika:

Druga stranica olovnog oblika:

Da biste dobili obrazac za olovo, morali ste kliknuti jedan od oglasa. Evo nekih od njih:

Primjer oglasa na usluzi Facebook:

Primjeri oglasa na Instagramu:

Pokrenite oglašavačku kampanju pokretanjem oglasa za segmente prije publike. U našem slučaju, to su bili:

  • roditelji djece od 1 do 2 godine,
  • roditelji s djecom predškolske dobi (3-5 godina),
  • roditelji djece osnovne škole (od 6 do 8 godina)
  • ili osobe s djecom preadolescencije (8-12 godina).

Na početku oglašavačke kampanje vrijedi izraditi 5-10 oglasa koji će vam pomoći da prođete umjerenost, identificirate najzanimljivije oglase i dobijete prve rezultate.

Četvrti korak: proces i optimiziranje

Analizirajte dobivene rezultate u nekoliko tjedana. Najvjerojatnije ćete se susresti s istim problemima kao što je naša: porast troškova prometa i smanjenje konverzije.

Nemojte se bojati i riješiti probleme kako dolaze. Na samom smo početku rekli da prilikom mapiranja segmenta publike moramo ponuditi opcije za njegovo širenje.

širenje

U našem slučaju, povećali smo geo (+50 km od središta St. Petersburg) i dodali su dodatne kategorije interesa.

Poboljšamo se

Gledaj, iznenada neki od segmenata reagiraju gori od ostalih? Isključite ga, neće trošiti dodatni novac.

U našem slučaju ti su segmenti postali korisnici u dobi od 18 do 24 godine i stariji od 45 do 54 godine. To je zbog činjenice da bivši nema djecu stariju od šest godina, a djeca potonje su previše odrasle za takve događaje.

promjena

Izvršite izmjene u oglasima za oglase. Najvjerojatnije, u ovom trenutku možete dodati iskrene ponude hitnosti: nema puno vremena preostalo ili nedovoljno ulaznice.

Rezultat

Prije svega - prodane su sve ulaznice za događaj. Postotak ciljanih ponuda za oglase iznosio je oko 90%, a prosječna cijena licitacije iznosila je 64,22 rubalja.

Svetlana je bila potpuno zadovoljena radom.

Uspjeh projekta sastojao se od nekoliko komponenti - visokokvalitetnih grafičkih materijala, transparentne ciljne publike, visokokvalitetnog sadržaja i kompetentnog postavljanja ciljanog oglašavanja.

Osim toga, menadžeri tvrtke Svetlana su vješto razvili zahtjeve potencijalnih kupaca i zatvorili ih za kupnju ulaznice.

nalazi

  • Prodaj skup događaja za mjesec u društvenim mrežama - zaista.
  • Označite unaprijed zadatak promocije, napišite svoje ciljeve, portret ciljane publike. Sve to će vam pomoći da bolje definirate segmente i stvorite sadržaj koji će biti zanimljiv.
  • Uzmite si vremena za izradu karte segmenata i sadržaja. Potrebno je samo jedan dan, ali to će vam pomoći da radite bez ometanja.
  • Budite podebljani u svom dizajnu, ciljajte ga na ciljanu publiku, odmaknite se od predložaka i radite samo s materijalima zaštićenim autorskim pravima.
  • Slijedite rezultate oglašavanja i optimizirajte postupak: budite spremni proširiti svoju publiku zemljopisno i interesno te dodati ponudu oglasima.
  • Upotrijebite olovne obrasce za prikupljanje kontakata, a zatim zatvarajte korisnike da biste kupili poziv. Glavno je pravilno provoditi pregovore.

Tako brzo i jednostavno možete prodati premium događaj s ograničenim brojem ulaznica!

Kotikov komentar

Općenito, raditi - i sve će se ispasti. Zvuči okrutno - osobito u pozadini aktivnosti svih vrsta nadahnuća i trenera, ali kako bi se nešto učinilo, samo ga morate poduzeti i učiniti. Nema drugog načina.

Kako prodati ulaznice za događaje na Internetu? Osnovni alati i metode

Ukupna tržišna cijena ulaznica za događaje (kupljena izvanmrežno i na mreži) krajem 2013. iznosila je 4,1 milijarde dolara, a do 2016. mogla bi narasti na 7 milijardi dolara *

Postavlja se pitanje: kako zaraditi novac prodajom ulaznica za vaše online događaje?

Danas se sve više i više ljudi navikne na rješavanje problema putem interneta: tražiti jeftine letove, platiti komunalije i kupnje, pratiti vijesti o gradu i, naravno, kupiti ulaznice za zanimljive događaje bez napuštanja doma.

Običaj je razvijen za udobnost, tj. Za online plaćanje u samo nekoliko klikova.

Istodobno prodajom karata na mreži omogućuje vam da "uhvatite" korisnika u vrijeme njegove najveće spremnosti za dovršetak transakcije i značajno povećava pretvorbu.

sadržaj

Što bi trebao biti kvalitetan sustav online ticketinga?

Sustav koji odaberete trebao bi predstavljati prisutnost različitih načina plaćanja: svatko od nas ima postavljene postavke. Istovremeno, potrebno je platiti bankovnom karticom (najpopularnijom metodom), kao i računom tvrtke (za poslovne i edukacijske događaje).

  • mogućnost prilagodbe obrasca za registraciju i pristup podacima svojih sudionika,
  • postavljanje programa za ulaznice (popusti, promotivni kodovi, različite kategorije ulaznica, prijevremenu registraciju itd.),
  • postavljanje perioda rezervacije ulaznica i sustav podsjećanja korisnika na plaćanje u tom razdoblju,
  • izravno e-ulaznicu kao rezultat kupnje.

Kako organizirati online prodaju? Osnovne metode

U nastavku je pregled popularnih alata za integraciju koji će vam omogućiti da prodate ulaznice na najprikladniji i učinkovitiji način, ovisno o vrsti događaja i formatu njihovog postavljanja na Internet.

1. Univerzalno

Kako započeti s prodavanjem karata ako još nemate svoju web stranicu? Možete izraditi odredišnu stranicu za registraciju i prodaju ulaznica i koristiti link na njemu gdje god najavite događaj.

  • jednostavan, brz, ne zahtijeva informatičko znanje
  • pogodan za bilo koji resurs

2. Optimalno

Ako imate web stranicu ili zasebnu odredišnu stranicu za događaj, najbolje rješenje je widget za registraciju. Kôd widget obično se besplatno naplaćuje raznim online uslugama za prodaju karata. Morate ga postaviti na pravo mjesto na svojoj web lokaciji.

  • maksimalna prodaja zbog mogućnosti kupnje karte "ovdje i sada" (bez napuštanja vaše stranice)
  • lijep izgled

3. Skupno

Imate li nekoliko događaja i objaviti ih sve na glavnoj stranici stranice / blogu ili u posebnom odjeljku? Tada je vaša mogućnost staviti gumb "Kupi ulaznicu" u svaku najavu, klikom na to otvara registracijski widget u novom prozoru.

  • omogućuje brzo premještanje iz interesa događaja na ciljanu radnju, tj. kupnju ulaznice
  • nema puno prostora

4. Napredno

Ako ne želite puno vremena izdavati događaje, samo stavite plakatski modul na svoju web stranicu, prilagodite njegov izgled i automatski će se prenijeti sve obavijesti s widgetima za registraciju.

  • Sudionici će moći kupiti ulaznicu ne za jedan događaj, već za nekoliko
  • nema potrebe za izradom posebnog dizajna za svoj plakat i kopiranje najave svakog događaja

5. Alati za društvene medije

Kako prodati ulaznice za koncert ili kino na društvenim mrežama? Ako vodite javnost na Vkontakte ili na Facebooku, svakako instalirajte aplikaciju za kupnju ulaznica: obje su ove društvene mreže nedavno objavile sučelje za instalaciju gumba za prodaju karata (fizički, prodaja će proći kroz odabranu specijaliziranu uslugu karata).

  • mogućnost instant prodaje karata svakome tko ulazi u javnost
  • Odlično rješenje za one koji nemaju web stranicu i dodatni prodajni kanal za one koji ga imaju

6. Podružnica

Kako prodati ulaznice za kazalište ili koncert putem resursa informativnih partnera? Zbog toga je najprikladnije postaviti pojedinačne veze (s posebnim utm-tagovima) u najavama objavljenima na web stranicama partnera i pratiti koliko sudionika dolazi od svakog partnera.

  • dodatni prodajni kanal
  • pogodno za praćenje rezultata promocije i nagrade partnera

Započnite upotrebljavati bilo koju od ovih metoda ili sve zajedno i bit ćete iznenađeni kako će vaša prodaja rasti!

Kako prodati 100% ulaznica na događaj, kako pravilno promovirati vaš događaj?

Stvorite grupu VKontaktea, pozovite prijatelje tamo, organizirajte natječaj za repost (tako da se ljudi mogu povezati s vašim događajem na zidu i imati priliku osvojiti besplatnu kartu). Tako možete dobiti više ili manje pristojnu publiku. Osim toga, možete oglašavati i u drugim grupama VKontakta s širokom pokrivenošću publike, čiji je predmet blizak temi događaja. Ako to nije dovoljno, možete učiniti isto u drugim popularnim društvenim mrežama. Na primjer, organizirajte utrku nekoliko Instagram / Facebook ulaznica. Ljudi će početi aktivno distribuirati veze na vaš događaj u svojim profilima, odnosno sve više i više ljudi će saznati o događajima.

Stvorite grupu VKontaktea, pozovite prijatelje tamo, organizirajte natječaj za repost (tako da se ljudi mogu povezati s vašim događajem na zidu i imati priliku osvojiti besplatnu kartu). Tako možete dobiti više ili manje pristojnu publiku. Osim toga, možete oglašavati i u drugim grupama VKontakta s širokom pokrivenošću publike, čiji je predmet blizak temi događaja. Ako to nije dovoljno, možete učiniti isto u drugim popularnim društvenim mrežama. Na primjer, organizirajte utrku nekoliko Instagram / Facebook ulaznica. Ljudi će početi aktivno distribuirati veze na vaš događaj u svojim profilima, odnosno sve više i više ljudi će saznati o događajima.

Timepad blog

Yekaterina Evstratova, voditeljica TimePad ključnih računa, govori vam što da radite ako ne morate početi prodavati ulaznice ni na jučer, ali čak i ranije, svi rokovi su prekinuti i organizator je bio na vatri. Ispada da je brzo pokretanje prilično realno - samo slijedite naš savjet (ali ne preporučujemo da to donese).

Kada početi prodavati ulaznice

U idealnom slučaju, prodaja ulaznica trebala bi započeti tri mjeseca prije događaja, prema našim opazivanjima, 10% ulaznica kupuje u prvom mjesecu, 25% u drugom i 65% posljednje. Ako je cijena karte visoka, primjerice, to je neka vrsta velikog seminara, a zatim prodajom unaprijed, dajete ljudima priliku da razmislite o kupnji i napravite događaj u planovima.

Postoje slučajevi kada više nema karte tjedan dana prije događaja - na primjer, na popularnim koncertima.

Prije nego počnete prodavati ulaznice, razmotrite shemu posla - koje informacije o gostima koje trebate znati; kakve promocije planirate; da li će biti popusti.

Standardni podaci: prezime, ime, e-pošta. Dogodilo se da za događaj treba prikupiti dodatne informacije - na primjer, telefonski broj ili podatke iz putovnice kako bi gost bio dopušten u zgradu. Razmislite o tome unaprijed i odmah dodajte obrazac za registraciju tako da nakon što ne morate mahnito nazvati sudionike i dobiti informacije.

Kako potaknuti prodaju

Sve su opcije vezane uz popuste - ponudite osobi koju ćete spremiti prilikom kupnje ulaznice unaprijed, a to ga potiče na kupnju.

Jedna od tehnika je postupno povećanje cijene. Mnogi su spremni unaprijed kupiti ulaznicu kako bi uštedjeli novac. Ako već postoji povjerenje u organizatora, sudionici ponekad kupuju ulaznice čak i prije objavljivanja programa događaja. Takva prodaja već je prva gotovinska dobit s kojom treba raditi.

Druga mogućnost - popusti iz kategorije "kupiti tri ulaznice, četvrti kao dar". Ova opcija radi stabilno.

Opcija društvenih mreža je ponuditi popust za ono što osoba govori o događaju na njegovoj stranici. Ili dogovorite repetiranje natjecanja, obećavajući dobitniku besplatnu kartu.

Kanali za ulaznice

Prije svega - stranica događaja na TimePadu. To je kanal koji organizator prima čim stvara događaj. Može joj povezati linkove i odmah početi prodavati.

Ako ste planirali ozbiljan događaj koji će imati vlastitu web stranicu, možete ga ugraditi na nju.

Drugi kanal je društvena mreža. Imamo izvornu ponudu za VK i za Facebook. Možete izraditi događaj na društvenoj mreži, pozvati prijatelje i staviti gumb "Kupi ulaznicu". Ovaj kanal nije uspješan za sve događaje, ali, primjerice, za koncerte dolazi s praskom. Osoba će moći doći i kupiti kartu, s prezimenom i imenom koji se povlači sa stranice na društvenoj mreži. Dovoljno je unijeti e-poštu i odmah će primiti kartu.

Mi u TimePadu imamo velike nade u društvenoj mreži. Ljudi se više ne boje kupovati ulaznice, mislim da će u budućnosti taj kanal biti najpopularniji.

Koristite svaki od tih kanala najučinkovitije.

Što učiniti ako prodajete prekasno

Prije svega - da se smirite i shvatite da sve nije izgubljeno i da postoje usluge prodaje ulaznica za događaje koji vam pomažu da brzo započnete, primjerice, Time Pad.

Zatim nastavite na točkama. Prije svega, odredite partnersku kartu - neka bude jedan. Nemate dovoljno vremena da prođete između agenata, podijelite kvote itd.

Zatim odredite kategorije ulaznica i cijena, razmislite o tome koji su popusti i promocije imali vremena provesti. Bolje je to učiniti prije nego što počnete prodavati ulaznice.

Da biste olakšali zadatak, obratite se upravitelju usluge karata ili nazovite korisničku podršku i saznajte koje su vam ideje ideja. Voditelj će vam točno reći što se možete pripremiti za preostalo vrijeme.

Ako trebate sjediti goste, pripremite dijagram dvorane, barem skicu na papiru. Idealno, to bi trebalo biti slika za operatera koja vam pomaže pri crtanju. U TimePadu možete brzo nacrtati dijagram i organizirati ulaznice. To je lako razumjeti zahvaljujući bazi znanja s savjetima.

Nakon toga trebali biste razmisliti o promociji oglašavanja, pripremiti materijale, opise događaja i vijesti za PR ljude koji će ovo raditi.

Dakle, točke:

  1. Povucite se zajedno
  2. Odaberite agent
  3. Razmislite o politici određivanja cijena
  4. Razmislite o prednostima, popustima i promocijama sudionika
  5. Saznajte kako je sve konfigurirano
  6. napjev
  7. Konačno, pokrenite prodaju

Otvaranje prodaje ulaznica za događaj na 10.000 mjesta - primjer iz života

Imali smo mnogo slučajeva kada je organizator došao u paniku i rekao da je prodaja trebala započeti davno, a ostavio je nacrt sheme hali i spremna odredišna stranica kroz koju se karte mogu prodati.

Prava priča: dolazili su nam organizatori, koji su morali hitno pokrenuti prodaju ulaznica za novogodišnji nastup s Mikhailom Galustianom. Istodobno je održana na Olimpijadi.

Postoji velika dvorana sa 10 tisuća sjedala, tako da je uobičajena shema za nju nije odgovarala. Napravili smo višestupku opciju - prvo odaberite sektor, a zatim red, a tek tada - mjesto. Istodobno smo postavili shemu za prikupljanje ulaznica - bilo je potrebno prikupiti dodatne podatke o sudionicima.

Olimpijski sustav ima posebni sustav crtičnog koda, koji se razlikuje od TimePad-a - bilo je potrebno učitati pojedinačne skupove barkodova. Usput, postaviti hrpu kupona politike, na primjer, četvrta ulaznica u daru, itd, su napravili individualni dizajn stranice.

Sutradan smo bili spremni za početak prodaje ulaznica, a organizator je bio oglašavačka kampanja. To jest, glavni dio treninga trajao je 24 sata.

Zaključak: trčanje brzo - sasvim realno. Glavna stvar je ne brinuti se i djelovati na shemu.

Gdje prodati ulaznice? 5 usluga

Timski ulaznice Cloud je pripremio usporedbu usluga ulaznica s B2B pozicije. Već ste odabrali, tko će prodati ulaznice za vaš događaj?

1. Ponominalu

Veza i tijek rada

Usluga se obavlja prema sljedećem scenariju - organizator potpisuje ugovor s operatorom karata i šalje mu kvote prema potvrdi o prijenosu u Excelu, potpisivanjem potrebnih dokumenata na putu. Zatim voditelj računa prima kvotu i prenosi ga upraviteljima sadržaja koji stvaraju događaj na web mjestu. Ovaj postupak se ponavlja sa svakom promjenom cijene, dodavanjem ili povlačenjem ulaznica. Za povlačenje sredstava za prodane ulaznice, potrebno je izraditi zaključne akte.

Ovaj internetski projekt, poput svih operatera karata, "hrani" kvote ulaznica. Glavni potrošači takvih usluga su organizatori i gledatelji događaja.

Ponominalu ima prilično fleksibilan pristup kupcima. Komisija koju naplaćuju za usluge distribucije ulaznica u prosjeku iznosi 8-12%. Glasine su da veliki kupci s dobrim prodajnim potencijalom dobivaju stopu od 5%.

Uz proviziju, naknada za uslugu je uključena u cijenu ulaznice. Plaća ga publika. Obično, margina iznosi 3-5%.

Transakcije unutar usluge

Ponominalu, osim organizatora, surađuje s subagentima. A ako operator odluči distribuirati ulaznice na mjestu subagenta, onda, u pravilu, organizatori nisu posvećeni uvjetima ove transakcije. Operator šalje klijentima automatsko dnevno izvješće o događajima koji se događaju.

Promocija i oglašavanje

Operator nudi kupcima priliku za promociju događaja na glavnoj stranici, postavljanje bannera za oglašavanje. Ponominalu također promovira događaj na svojim stranicama na društvenim mrežama, promovira uz pomoć kontekstualnog oglašavanja - ukratko, aktivno ga promoviraju među gledateljima. Da biste koristili te usluge, organizator u pravilu dodjeljuje dodatni proračun.

Nedavno, na primjer, reklamni postovi bljeskali su na Instagrama i Facebooku s posterom The Neighborhood, čije ulaznice prodaje operater.

Među gledateljima Ponominalu je široko poznat. Stvoritelji ove platforme imaju ogromnu CRM bazu. No operater karata ne dijeli bazu s organizatorima i stoga ga nećete moći koristiti za rad s klijentima i istraživanje njihovih interesa.

UreÄ'aji za izdavanje karata, dvorane

Projekt nudi integraciju organizatora događaja u njihovu uslugu - na primjer, u ogromnom Yotaspaceu, plavi prodajni gumbi su implementirali Ponominalu. Kada kliknete gumb, cjeloviti widget razvija se uz mogućnost kupnje karte na mreži.

2. Ticketland

Veza i tijek rada

Nakon što je odlučio surađivati ​​s Ticketlandom, organizator događaja trebao bi djelovati prema standardnim scenarijima koje smo opisali u slučaju Ponominalu - uzmi kvote, prebacite na menadžere i pričekajte da se događaj pojavi na popisu. Protok dokumenata s Ticketlandom isti je kao kod Ponominalu.

Prije nekog vremena Ticketland se smatrao nekom vrstom "monopolista". Bio je to operator koji je jednom osvojio cijelu kazališnu tržnicu u Moskvi - i još se uvijek može pohvaliti golemom bazom kupaca na ovom području.

Standardna provizija iznosi 15%, no Ticketland nudi kupcima posebne uvjete pri visokim brojevima okretaja. Naknada za usluge također ima mjesto za to. Operator dodaje oko 10% cijene ulaznice i naplaćuje ih gledatelju.

UreÄ'aji za izdavanje karata, dvorane

Od minus za gledatelja - ne možete kupiti, pa čak i rezervirati ulaznicu bez prolaska kroz tešku registraciju. Da biste postali registrirani korisnik, morate potvrditi e-poštu i mobilni telefon. Kao što znate, što više ljudi treba vremena za ispunjavanje polja, brže je nestati želja za trenutnim kupnjom.

Ticketland ne pruža integraciju s uslugom. No, postoje gumbe koje operater stavlja na web stranice organizatora nakon što su dogovorene. Kada kliknete na takve gumbe, gledatelj će biti preusmjeren na stranicu događaja na web stranici Ticketland.

Promocija i oglašavanje

Najpoznatiji Ticketland prodajni kanal je gradska kabina smještena u cijelom gradu. Drugi kanal je online prodaja na vlastitoj internetskoj stranici.

Ticketland je poznata oglasna platforma. Operator nudi organizatorima mjesto oglašavanja na ulaznim kabinama.

U online okruženju, kartičarski operator podržava svoje događaje objavljivanjem sadržaja na društvenim mrežama. Otvarajući svoju grupu "Vkontakte", možete vidjeti mnoge postove koji govore uglavnom o kazališnim događajima i koncertima klijenata koji rade s Ticketlandom.

Na istom mjestu, u službenoj skupini operatora, tu su i widgeti s plakatima događaja. Ocijenite ih, nažalost, nisu uspjeli. Kada ste kliknuli, widget je dao pogrešku.

3. Ulaznice u oblaku

Veza i tijek rada

Moguće je stupiti u pravni odnos s platformom plaćanjem računa za 10 rubalja. Time se štedi protivnici od papira. Nije potrebno potpisati ugovor zasebno s svakim distributerom - dovoljno je zaključiti ugovor s Cloud Computingom. Povlačenje je moguće dnevno, funkcionira sustav elektroničkog upravljanja dokumentima.

Od 0,9 do 3,9%. Stjecanje se plaća zasebno.

Transakcije unutar usluge

Na mjestu Ulaznice Cloud susreću se organizatori, distributeri, kao i vlasnici internetskih projekata. U stvarnom vremenu, bave se dogovorima, pregovaraju o povjerenstvu i iznesu vlastite uvjete. Čim organizator dodaje događaj, odmah se prikazuje na svim distributerima ulaznica, a mogu sklopiti ugovor s njim bez ugovora i dodatnih radova.

Ulaznice Cloud se usredotočuje samo na smjer B2B tržišta. Nema web mjesta za gledatelje kao što je Radario (pročitajte u nastavku).

UreÄ'aji za izdavanje karata, dvorane

Platforma organizatorima i distributerima događaja nudi nekoliko načina prodaje ulaznica: widget za kupnju ili gumb za kupnju (s jednim događajem), widget izlog (s popisom događaja). Svaki klijent platforme može instalirati sve ove widgete na njegovu web stranicu ili društvene mreže.

Zahvaljujući widgetima, gledatelji mogu kupiti ulaznice na bilo kojem prikladnom mrežnom resursu.

Za distributere ulaznica pod uvjetom "Showcase" - predložak za stvaranje karte mjesta. Stranica će sadržavati sve informacije o događajima koji su stvoreni na osobnom računu ulaznica za ulaznice i za koje je zaključen posao.

Alati za marketing i Analytics

Alati za marketing dostupni su svim sudionicima: slanje pozivnica, stvaranje promotivnih kodova i statistika o njihovoj upotrebi te automatsko revaloriziranje troškova.

Alat za Analytics omogućuje vam procjenu učinkovitih prodajnih kanala, preuzimanje preuzimanja za željeno razdoblje na mreži, analiza bursts aktivnosti. Dvije vrste grafikona već su dostupne na nadzornoj ploči - tortni grafikon (tortni grafikon) i "dinamika prodaje".

Za razliku od Ticketlanda i Ponominalu, Ulaznice Cloud korisnicima nudi preuzimanje baze klijenata u bilo kojem prikladnom trenutku, bez ikakve dodatne naplate. Organizator prima popis klijenata, segmentiran po interesima, koji može koristiti za marketinške kampanje, proučavanje ponašanja korisnika i određivanje glavne ciljne publike.

Jedini kontakti koje organizator nije primio su one koje su nabavljene putem prodaje na web stranici distributera. Kao iu slučaju Radarija, ti kontakti postoje i jedu distributere ulaznica.

Izvanmrežna prodajna rješenja

Ulaznice Cloud nije samo na Internetu. Za rad u blagajnama gradova, kreatori platforme dali su zasebno sučelje za blagare - "Cloud Blagajnik". Pomaže prodati ulaznice, ispisati ih i dobiti izvješća o prodaji. Svi se podaci sinkroniziraju s osobnim računom.

4. Radar

Veza i tijek rada

Da biste postali klijent Radarija, morate proći kroz brzu registraciju na web mjestu, a zatim ispunite "ribu" ugovora. Nakon toga, prema planiranom scenariju, organizator ispisuje dokument, potpisuje ga i zapečati tvrtku, razmjenjuje izvornike tijekom osobnog sastanka u uredu ili šalje dokumentaciju putem e-pošte.

Što se tiče procesa uspostave kvota, Radario je razvio inovativniji i automatizirani način u odnosu na Ponominalu i Ticketland. Na osobnom računu organizator pokreće kategorije ulaznica, dodaje opis, sadržaj fotografije i može promijeniti cijenu u bilo kojem trenutku. Nakon toga, događaji se testiraju i pojavljuju na Radarijevu web mjestu.

Ovaj operator Petersburg ima vrlo fleksibilan sustav provizije. Niža od vrijednosti Ponominalu i Ticketland - od 4 do 8% prilikom prodaje ulaznica na resurse organizatora. Kupci Radari također prodaju ulaznice putem platforme B2C, gdje gledatelji plaćaju dodatnu naknadu za kupnju banke pri kupnji, približno 2,5% na vrhu svake karte.

Transakcije unutar usluge

Pristup osobnom računu na B2B platformi dostupan je i organizatorima i distributerima. Distributeri također mogu koristiti widgete za kupnju ulaznica. Radario ima prilično veliku affiliate mrežu, a svi partneri imaju isti postotak.

UreÄ'aji za izdavanje karata, dvorane

Organizatori ne mogu samo prodavati ulaznice na web-lokaciji operatera, nego i samostalno upravljati prodajom, distribucijom ulaznica na svojim kanalima pomoću widgeta.

Kupi gledatelj može kliknuti na pravo mjesto na dijagramu. Ulaznica će odmah biti dodana u košaricu i sljedeći korak će biti za to platiti.

Radario također pomaže organizatorima postaviti widget izlog u svojoj zajednici na društvenim mrežama.

Alati za marketing i Analytics

Unutar platforme postoje alati za slanje certifikata s popustom ili promotivnim kodom za lojalnu publiku.

Usluga također omogućuje gledateljima da dobiju popust u slučaju da ostavljaju povratnu informaciju o prisustvom događaja. Recenzije postaju dostupne organizatoru.

Već pokrenuta analitička funkcionalnost za organizatore događaja. Osim toga, mreža ima informacije da Radario priprema dodatnu proširenu marketinšku ploču za promicanje događaja.

Uspoređujući Ponominalu i Ticketland, Radario ima fleksibilniju uslugu organizatorima. Platforma im nudi kupnju baze klijenata, ali samo onaj dio kontakata koji je organizator primio, prodaje karte na svojoj web stranici (ili drugim resursima). Međutim, za gledatelje nije moguće dobiti popis kupaca koji su kupili na web-mjestu Radario. To je, u načelu, i očekivano. Ti su kontakti "kruh" za jednog operatera karata.

Izvanmrežna prodajna rješenja

Radario je razvio poseban modul za prodaju u urbanom okruženju. Uz ovaj program možete ispisati karte i voditi evidenciju o fizičkoj prodaji.

5. Kassir.ru

Veza i tijek rada

Stranica Kassir.ru je izvijestila da, kako bi surađivao s operaterom karata, organizator događaja mora potpisati sporazum na papiru. Sve se akcije odvijaju prema dugoj vježbi - kao u slučajevima s Ponominalu, Ticketlandom i Radarom, organizator prikuplja kompletan dokument i prenosi kvotu ulaznice za njihovu kasniju prodaju.

Ulaznice Kassir.ru nalaze se ne samo u 22 grada Rusije, već iu Litvi, Kazahstanu, Bjelorusiji, Ukrajini i Estoniji. Za uslugu prodaje ulaznica Kassir.ru naplaćuje prosječno 10%. Pojedinačni uvjeti predviđeni su za velike tvrtke s poznatim događajima.

Kupnja karte na web mjestu, gledatelji također plaćaju naknadu za uslugu - ovo je drugi način da zaradite novac za operatera karata.

UreÄ'aji za izdavanje karata, dvorane

Interaktivne sheme dvorane omogućuju gledatelju da odabere kartu i plati ga online. No, kako bi dobio kartu na svoje ruke, gledatelj je prisiljen koristiti usluge kurirske službe ili posjetiti jedan od gradskih ulaznica. Za neke događaje možete kupiti e-ulaznicu.

U službenoj skupini Kassir.ru je widget izlog. Prikazuje popis događaja. Moguće je kupiti kartu (s shemom dvorane i bez nje) odmah na društvenoj mreži, plaćajući za kupnju karticom.

Promocija i oglašavanje

Oglašavanje promocije događaja odvija se na svim resursima tvrtke. Kassir.ru postavlja reklamne bannere na vlastitu web stranicu, aktivno vodi društvene mreže. Operater privlači resurse treće strane i djelomično djeluje kao agencija za oglašavanje.

Nacionalni operator karata obuhvaća veliki teritorij i, bez sumnje, ima veliku bazu korisnika. Ali, kao u slučaju Ponominalu i Ticketland, on neće dijeliti tu imovinu s organizatorom događaja. Možda, uz dodatnu naknadu, Kassir će ponuditi klijentu da napravi učinkoviti newsletter e-poštom kako bi aktivirao pozornost kupaca.

Izvanmrežna prodajna rješenja

Broj gradskih karata Kassir.ru natječe se s Ponominalu i Ticketlandom. Kassir ima središnju trgovinsku točku u samom središtu Moskve, koji je među ostalim 107 prodajnih mjesta u glavnom gradu.

Za tiskanje ulaznica na događaje, kartičarski operater nudi funkciju ispisa ulaznica, koja je raširena u poslovnici karata.

Kako otvoriti poslovnicu za ulaznice za kulturne i zabavne priredbe

Prodaja ulaznica za koncerte i kazališta uvijek je bila prilično profitabilna tvrtka koja se temeljila na dodatnoj naplati na već kupljenoj karti. Od sovjetskih vremena, špekulanti su zarađeni kolosalnim sredstvima jednostavno prodajom ulaznica kupljenih u svim gradskim prodajnim mjestima po pretjeranoj cijeni. To je dovelo do činjenice da je prosječna osoba bila prisiljena kupiti ulaznicu po cijeni vrlo daleko od nominalnog (i time preplatiti puno novca), ili pak uskratiti užitak prisustvovanja događaju. I svaki dan pristup događaju, cijene trgovaca rastao eksponencijalno, i, naravno, ova situacija je neprofitabilna za apsolutno nitko. Osim samih špekulanata, koji nisu mogli prodati polovicu ulaznica, ali osvojiti veliku isplatu već ostvarenu. Nije ni čudo da će to prije ili kasnije doći kraj.

Međutim, čak i danas, prije premijere ili jednokratnog događaja (kao opcija, koncert popularnog turističkog izvođača) možete naći trgovce na ulazu, koji daju zadnju priliku onima koji nisu imali vremena kupiti ni najjednostavniju kartu. Ali, priznati, njihov rad je pomalo kompliciran uvođenjem suvremenih tehnologija prodaje ulaznica, kada osoba može samostalno kupiti ulaznicu izravno iz kuće. Obično, danas samo oni koji dolaze do njihovih osjetila samo kad je bilo kasno za kupnju karte, na primjer, uoči događaja, postaju kupci dilera. Sve je to zbog širenja Interneta među stanovništvom, on je uvelike promijenio načelo trgovanja ulaznicama, a sada poduzetnik koji nastoji izgraditi poslovanje s prodajom, to bi trebao učiniti bez barbarskih metoda i čak se oduprijeti špekulanata. Štoviše, on sam mora uvesti sustav prodaje ulaznica ne samo u njegovu box officeu, već i na vlastitoj internetskoj stranici. Promijenilo se načelo rada blagajničkih ureda na vinogradima.

Trenutno situacija na tržištu nije najpovoljnija za nove igrače. Prodajna mjesta za ulaznice zapravo su zauzeta, a tvrtke prije nekoliko godina zaplijenile su ovo tržište, pa čak i uspostavile vrlo produktivan posao. Štoviše, savršenstvo im nije strano, a relativno nova ideja s, primjerice, elektronske ulaznice dobro je implementirana, uvedena i proširena. Do sada je velik broj ljudi skeptičan zbog ove vrste trgovine ulaznicama, ali postotak ljudi koji su ga koristili stalno raste. To jest, veliki igrači vjerojatno neće dopustiti da početnici djeluju uspješno i on će morati uložiti mnogo novca na oglašavanje i njegovu promociju. Međutim, još uvijek postoji mogućnost, jer stanovništvo, a posebno ne u velikim gradovima, nije toliko utemeljeno na popularnosti mreže karata, odabiru kiosk gdje su jeftinije. Često je cijena ulaznice odlučujući faktor pri kupnji, osim ako to nije zadnji dan prije događaja. Stoga, postavljanje provizije niže od konkurencije, možete računati na privlačenje klijenta.

Franšize i dobavljače

Za rad morate registrirati kao poslovni subjekt, bez ograničenja na oblik poduzetništva. To jest, možete se prijaviti za pravnu osobu (po mogućnosti društvo s ograničenom odgovornošću) ili se registrirati kao pojedinacni poduzetnik (koji ostaje pojedinac bez pravne osobe), pri odabiru najbolje od ove dvije forme, jer imaju priliku koristiti pojednostavljeni porezni sustav. To će vam omogućiti plaćanje 6% (prihoda) ili 15% (operativne dobiti) na račun države, što je znatno niže od poreza na dohodak organizacije. Danas je nužno naznačiti šifru (OKPD 2) 47.91 Trgovine na malo putem pošte ili putem internetske informacijske i komunikacijske mreže koja će vam omogućiti da trgovine samo one iste "elektronske karte", kao i (OKDP 2) 47.78 Ostale maloprodajne usluge u specijaliziranim prodavaonicama.

Neki poduzetnici, koji su tek počeli prodavati ulaznice, započeli su svoj posao od kuće bez ureda. Ali to je bilo moguće samo širenjem Interneta, a bez nje trebate organizirati prodajne urede. Danas se poduzetnik suočava sa zadaćom organiziranja cijele mreže prodaje ulaznica u cijelom gradu, budući da je nemoguće upravljati s jednim uredom, ako posao nije posve u malom gradu. Dakle, trebate odmah pronaći nekoliko prodajnih mjesta, u kojima će ulaznice biti prodane kasnije. Zadatak je pojednostavljen činjenicom da prodajne točke mogu biti prilično male, što predstavlja paviljone, kioske i štandove veličine 4 m 2. Trebaju biti smješteni u najizdržljivijim mjestima, kupujući mjesta u trgovačkim centrima, postavljajući ih čak i na ulazu u velike trgovine, samo ih smjestite na ulice, posebno tamo gdje ljudi hodaju i opuštaju. No istodobno je i dalje poželjan sjedište u kojem će biti glavna serija ulaznica raspoređenih po bodovima. U tom slučaju osoba može podnijeti zahtjev za kupnju i sjedište, au slučaju bilo kakvih pritužbi moći će se izravno prijaviti upravitelju. Ako uzmemo u obzir organizaciju punopravne usluge, povratne informacije, uključujući prigovore potrošača, trebaju se prilagoditi. Naravno, moramo nastojati osigurati da se takve situacije i ne pojavljuju, ali problem se ne javlja uvijek zbog krivnje poduzetnika. Na primjer, koncert se može otkazati. A ako sami blagajni razmjenjuju ulaznice ili vraća novac za njih, bez slanja u organizaciju tvrtke, može računati na lojalnost kupaca i kasnije povećanje popularnosti.

Trošak paviljona uz veličinu određuje se njezinom opremom. Smješten na ulici, trošak poduzetniku je puno skuplji od onih koji će biti smješteni u trgovinama i trgovačkim kompleksima, samo zato što moraju biti izolirani. Paviljon se može graditi naručivanjem, možete kupiti natrag postojeći, rabljeni ili iznajmiti. Posljednja mogućnost može se razmotriti ako je proračun vrlo ograničen i postoji mogućnost iznajmljivanja jeftinih paviljona. U suprotnom, bolje ih je kupiti u imovini, jer čak i u slučaju kvara mogu se preprodati, a njihova mobilnost omogućuje vam da ne ovisite o mjestu. U slučaju kada morate raditi u čudnoj sobi, zadatak je uvelike pojednostavljen jer morate sklopiti ugovor o zakupu s vlasnikom trgovačkog centra ili trgovine, a on će dodijeliti prostor za paviljon. Ako se kiosk nalazi na ulici, morat ćete se obratiti upravi za dozvolu za instaliranje paviljona, a ovdje će puno ovisiti o situaciji u općini. Možda nema mjesta, birokrati mogu odbiti iz jednog ili drugog razloga i morat će prikupiti mnogo potvrda o njihovim aktivnostima. Ako je grad mali, možete se ograničiti na dvije ili tri točke u kompleksima drugih ljudi, ali čak iu velikim gradskim područjima, poduzetnici postupno kreću svoje prodajne mjesta u toploj i dobro opremljenoj sobi. Ovdje postoji udobnost za prodavatelja, a niži troškovi za izgradnju paviljona (ako je to uspješno, možda već postoji opremljeno mjesto u trgovačkom centru) i velika kapaciteta za cross-country. Međutim, trošak najma, u pravilu, bit će puno skuplji nego bilo gdje drugdje.

Troškovi izgradnje paviljona mogu znatno varirati ovisno o korištenim materijalima, a kreće se od 15 tisuća rubalja po kvadratnom metru. To znači da će iznos startnog kapitala uvelike varirati ovisno o gradu i rezultatima najma. U malom gradu, jedan ured je dovoljan, u uobičajenom - samo nekoliko točaka za svaku četvrtinu, ali u megalopolisima će morati organizirati punopravnu mrežu njihovih ureda. Na svakom prodajnom mjestu morate kupiti namještaj za zaposlenika, računalo (koje mora biti spojeno na Internet) i blagajni. Također je moguće instalirati poseban pisač koji može ispisati gotovu kartu. Ukrasite paviljon može biti oglašavanje, što će zasigurno pružiti organizatorima. Potrebno je osloniti na oko 40-50 tisuća više kada opremujete svaku blagajnu. Poseban problem može biti internet, osobito u paviljonima na ulici. Vaš ured je opremljen mnogo ozbiljnijim, jer će istodobno biti više ljudi, tako da svatko ne treba opremiti radno mjesto ni gore od blagajnika u paviljonu.

Daljnji rad može se oblikovati na različite načine. Prvi put je izravna prodaja ulaznica. U tom slučaju, morate kupiti velike količine ulaznica kako biste ga preprodali na već samostalno određenoj cijeni. Zapravo, to je sve ista spekulacija, samo legalizirana. Glavna prednost ove metode je upravo u sposobnosti provođenja politike cijena, što čini poduzetniku najprofitabilnijom, čak i ako zbog toga cijene postanu previsoke. Ali ova metoda ima svoje nedostatke. Dakle, ne svi će kazališta ići na takav posao i neće prodati veliku seriju ulaznica u jednoj ruci. Poduzetnik preuzima sve rizike od prodaje ulaznica, a ako javnost nije zainteresirana za nadolazeći događaj, organizator će pobijediti (dvorana je prazna nakon rasprodavanja), ali trgovac će izgubiti novac. U ovom slučaju, teška konkurencija neće dopustiti da se cijene previše pumpe, a kupnja će se izvršiti tek nekoliko dana prije događaja. Općenito, rad na takvoj shemi već postaje jučer.

Danas većina kartičara radi izravno s organizatorima događaja. Dakle, novak poduzetnik bi trebao ići oko svih kazališta i sklopiti ugovore za prodaju ulaznica. Budući da ne svi kina, cirkusi i slične institucije imaju veliku mrežu gotovinskih ureda (i često je uglavnom jedna - izravno u svojoj zgradi), onda za njih postaje način prodaje još više ulaznica. U tom slučaju poduzetnik prima proviziju od prodaje karte koja je uspostavljena unutar određenih granica. To jest, umjetno precijenjene cijene neće raditi. No, sam poslovni čovjek ne kupuje ulaznice, postaje agent, au slučaju neuspješnog događaja ne riskira ništa. Naravno, gubi profit, ali ne mora uložiti novac. On također prima sve informacije o preostalim ulaznicama, može svojim kupcima pružiti sustav dvorane (ili jednostavno broj praznih mjesta) i time pružiti već proširenu uslugu.

U ovoj fazi već je važno imati jednostavniju web-lokaciju, kao i vezu s bazom vaših partnera za brzu informaciju. Prodajna mjesta opremljena računalima odmah pokazuju izgled dvorane klijentu i daju mu priliku odabrati prikladno mjesto. Čim se negdje kupi ulaznica, postaje poznata i poduzetniku, organizatoru partnera i ostalim agentima, tj. Vjerojatnost prodaje te karte je smanjena na nulu.

Važno je spomenuti mnogo jednostavniji način organiziranja vlastitog posla. Ovo je franšizni posao koji vam omogućuje da istodobno dobijete informacije o svim partnerima, dozvolu za rad s njima iz sjedišta, koji će također dati sve utvrđene sheme i reći vam o značajkama poslovanja. To znači da će pružiti punu potporu u poduzeću i priliku raditi pod njegovim poznatim nazivom masovnog kupca. Nedostaci takvog razvojnog puta mogu se nazvati potrebom plaćanja paušalnog iznosa, naplate naknade i opremanja prodajnih mjesta u skladu sa zahtjevima korporacije. Međutim, sada je moguće pronaći jeftine franšize, a sami franšizeri ne preuveličavaju njihove zahtjeve. Odlazak na svoj način (koji je još uvijek moguć) ili pridruživanje postojećoj tvrtki - sam poduzetnik odlučuje ovisno o situaciji u njegovu gradu.

Franšize i dobavljače

Dobra prodaja također se odvija putem Interneta, kada kupcu dobije priliku da sami ispisuje kartu. Kupuje ga putem Interneta, nakon čega ispisuje na pisač ili se može prijaviti u prikladnom trenutku za njega na najbližem mjestu koje mu je naznačio za ulaznicu (iako je to već rezervacija unaprijed). Onaj koji je tiskan na pisaču naziva se elektronička karta, ali za to su neke tvrtke potrebne za pružanje njihovih osobnih podataka od kupca u sigurnosne svrhe. Ovo je dizajnirano za stvaranje jedinstvene karte koja se ne može prodati ili krivotvoriti. I još više lažnih, a zatim preprodavati. Obično veliki organizatori već posjeduju sustave za generiranje e-karte, a poduzetnik može implementirati ovaj softver samo u svojoj mreži.

Rad s mnogim partnerima dovodi do potrebe za uvođenjem univerzalnog sučelja i sustava kontrole, a ovdje ćete vjerojatno morati zaposliti dodatne programere koji će podržati višestrukturni sustav. Velika trgovačka kartica u razvoju neprestano poboljšava proces prodaje ulaznica putem interneta, jer danas mnogi putuju na događaje u drugim gradovima, a može biti vrlo nezgodno putovati posebno za kartu.

Posebno se ističu organizatori koncerata turnejskih umjetnika. S vremena na vrijeme takvi organizatori već surađuju s partnerima, koji, primjerice, pružaju platformu bez vlastitih govora. Tada će također dati informacije o događaju, dati batch ulaznica, a rad će se obaviti na isti princip. Inače, ako je koncert ili emisija organizirao treća strana, pa čak i nerezidentna tvrtka. Moguće je, čak i na nestandardnom mjestu, koje se iznajmljuje samo jednom (primjerice iznajmljivanje gradskog trga, parking velikog hipermarketa, noćni klub). U tom slučaju poduzetnik sklopi ugovor s organizatorom za prodaju ulaznica koje se ne mogu kupiti nigdje drugdje (osim ako organizator istodobno ne surađuje s više ulaznica). Obično se cijena ulaznice za takav događaj postepeno povećava prilikom približavanja događaju, osobito ako postoji aktivno otkupivanje ulaznica. Stoga poduzetnik neprestano povećava svoje prihode, jer blagi postupno povećanje cijene dovodi do ukupnog troška znatno višeg od početnog, ali to ne zaustavlja kupce.

Možda se morati baviti ne samo prodajom karata, već i oglašavanjem događaja. To se individualno pregovara sa svakim partnerom, ali organizator obično šalje nekoliko reklamnih plakata i brošura za svaku prodajnu jedinicu svojim partnerima. Prodavač karte je također zainteresiran za uspješnu kampanju oglašavanja, a zajednički rad na ovom području može povećati učinkovitost. A sami kupci, ponekad, izravno su zainteresirani za događaje koji će se održati u bliskoj budućnosti. Organizatori turneje uopće mogu ponuditi suradnju, jedan od uvjeta koji će se oglašavati u gradu. Naravno, sve to vraća organizator, no ipak vrijedi imati iskusan marketer i oglašavač u vašem osoblju, jer će vam omogućiti da se uključite u gotovo susjedni posao, zarađujući dodatne prihode.

Top