logo

U Europi i Americi ljudi dugo odbijaju usluge velikih agencija i tvrtki u korist nezavisnih konzultanata. Slično se promatraju s nama.

Postati organizator putovanja je prilika za stvaranje izvrsnog jastučića za pokretanje za daljnji razvoj vlastitog posla.

Što privlači ljude na ovaj posao? Visoke plaće, stalna putovanja... Za mnoge se život putničkog agenta čini poput bajke. Ali u isto vrijeme gotovo nitko ne odluči poduzeti nikakve odlučujuće korake ka ispunjenju svojih snova. Ne želiš biti među njima? Onda je ovaj članak za vas!

Korak 1. Trening

Biti zainteresiran za to kako postati organizator putovanja, najprije morate shvatiti kako i gdje ćete biti obučeni.

Postoje dvije mogućnosti: redovni koledži i sveučilišta, kao i posebne škole za obuku djelatnika.

Prva je opcija atraktivna jer ćete detaljno proučiti sve discipline vezane uz turizam i gostoprimstvo, dobit ćete ogromnu bazu teorijskih znanja. Međutim, trebat će nekoliko godina da potpuno završe cijeli tečaj. Alternativno učenje na daljinu. Zapravo, u obrazovnoj ustanovi pojavit će se 2-3 puta godišnje, a ostatak vremena možete koristiti za pripremu tla za daljnji rad.

Ako želite dobiti najkorisnije praktične informacije i započeti raditi što je prije moguće, logičnije je upisati posebnu školu za obuku za operatore. Ovdje ćete saznati kako postati organizator putovanja, pregled turističkih destinacija, prodajni i rezervacijski sustavi, marketing, itd.

Korak 2. Dobivanje certifikata

Rad kao organizator je nemoguć, bez dobivanja certifikata. Za buduće klijente to će biti dokaz vaše kompetencije i dubinskog znanja o specifičnostima vašeg poslovanja. Stoga, i vi ćete se više pouzdati.

U pravilu, relevantne potvrde mogu se dobiti na mjestu treninga. No, neki se ljudi obrate CLIA International, koji nudi certifikacijske programe koji su dobro poznati i cijenjeni u turističkoj industriji.

Korak 3. Dobivanje licence

Ako želite da imate vlastitu turističku agenciju, bolje je organizirati poslovanje za pravnu osobu (CJSC, LLC, itd.). No, za one koji žele postati putnički agent (tj. Posrednik između putničke agencije i njegovih klijenata), bit će dovoljno registrirati se kao pojedinacni poduzetnik - PBOYul. Da biste dobili licencu, morat ćete platiti državnu pristojbu u iznosu od 1.300 rubalja.

Trebali biste znati da se licenca za prodaju i predbilježbu za zrakoplovstvo izdvaja zasebno. Uvjeti certifikacije su diktirani Federalnim zrakoplovnim propisima. Istodobno postoje određeni zahtjevi za prostor, osoblje, sigurnosne sustave i rezervacije. Ako namjeravate prodati ne samo vouchere, već i zračne karte, morat ćete sklopiti ugovor s zrakoplovnom tvrtkom i dobiti ovjeru.

Nakon što je odlučila postati putnički agent, vrlo je važno odabrati OKVED kodove. Najčešći kod je 63.30 - "Djelatnosti putničkih agencija". Osim toga, preporučljivo je podnijeti zahtjev za uključivanje u sve Ruski registar putničkih agencija.

Korak 4. Odabir tvrtke tour operator

Možda je ovo najvažnija faza. Travel agent može samostalno odabrati koji od mnogih operatora surađivati. Prilikom odabira, trebali biste uzeti u obzir iznos naknada, ugled tvrtke na tržištu i praktičnost rada.

Važno pitanje s kojima se susreću gotovo svi koji su zainteresirani za to kako postati turistički agent: "Gdje tražiti te iste operatere?" Najlakši način da to učinite je posjetom specijaliziranim turističkim sajmovima, izložbama itd. Najbolje je uhvatiti sreću u Moskvi, gdje se održavaju slični događaji godišnje (MITT, MITF, Intourmarket i Leisure). Stotine predstavnika različitih tvrtki i organizacija okupljaju se ovdje. Kao što kažu, postoji mnogo izbora. Osim toga, možete posjetiti slične regionalne izložbe.

Na radionici se održavaju razne konferencije i sajmovi stručnih turističkih publikacija ("Travel Industry", "Banco", "Tourinfo", savjetodavna skupina Travel Expert itd.). Situacija na radionici, u pravilu, više je opuštena i poslovna nego na izložbama. Postoji više prilika za susret s partnerima, raspravljati o važnim pitanjima i prilagoditi se radu.

Korak 5. Zaključivanje ugovora

I sada smo došli do najvažnijih stvari. Kako postati putnički agent? Nakon što odlučite o izboru tour operatora, morat ćete potpisati ugovor o agenciji. Pod uvjetima ovog dokumenta, dobit ćete nagradu za svaku prodanu turneju. Iznos naknade može varirati, ali u prosjeku iznosi oko 10-15% troška samog turneje. Ako ćete u budućnosti dati dobar račun u očima organizatora putovanja i uspješno prodati vaučere, postotak koji ćete primiti od svake transakcije može se povećati.

Osim toga, partneri putničkih agencija koji su dio agencijskih mreža (na primjer, Kuda.ru ili prodavaonice trgovačkih lanaca Last-minute) dobivaju veću proviziju. Zbog snažne korporativne podrške agencije, članovi takvih mreža (koji, usput, nisu tako lako ući) imaju mogućnost odbiti relativno veliki postotak njihovih prihoda.

Korak 6. Oglašavanje

Pretpostavimo da ste već pronašli odgovarajuću tvrtku i sklopili ugovor. Gotovo: sada ste organizator putovanja u Italiji, Francuskoj, Grčkoj ili Rusiji. Čini se da sve ide dobro, ali... Ali ne, iz nekog razloga u nekoliko tjedana uspjeli ste prodati samo nekoliko bonova. A onda tvoji prijatelji. To utječe na nedostatak oglašavanja vaših usluga.

Prije svega preporučujemo vam da obratite pažnju na brojne publikacije, katalozi i aplikacije koje objavljuju oglašavanje u turizmu. Naravno, da se ističu među stotinama i tisućama drugih prijedloga nije lako. Zato, prije svega, potrebno je odlučiti o svojoj ciljanoj publici.

Dakle, ako nudite skupe morske krstarenja, stavljanje informacija u "žutu tisku" uopće je besmisleno - vaši potencijalni klijenti jednostavno to neće vidjeti. U ovom slučaju, bilo bi logičnije koristiti ugledne poslovne publikacije i sjajne časopise.

No, recimo, organizator putovanja u Španjolskoj, koji nudi povoljne obiteljske ture, može odabrati velike putne brojeve - to su isti "odmori i putovanja", "turizam i rekreacija" itd. Obavezno razmislite o tome prije plaćanja oglašavanja. Vaš bi prijedlog trebao biti jasno od ostalih. Ako nudite ture s značajnim popustom, recite to izravno.

Osim toga, možete davati letke u trgovačkim centrima, u blizini ureda registra i vjenčanja (osobito kada je riječ o vjenčanju) itd.

Glavni uvjet: da oglas nije bio jednokratan, već periodičan. Kako bi to bilo jasno, ljudi ne smiju zaboraviti da određeni Vasya Znapochkin živi u svom gradu, koji može pomoći odabrati dobru turneju i rezervirati.

Internet oglašavanje je najmoćniji alat za povećanje prodaje

Međutim, za poduzetnike koji su zainteresirani za to kako da postanu organizator putovanja, posljednjih godina mnogo je isplativije davati informacije o oglašavanju ne tiskanom niti u tisku, već na Internetu. Prije svega govorimo o velikim turističkim resursima.

Nemojte također zaboraviti da za uspješno predstavljanje svojih usluga na webu morate izraditi vlastitu web stranicu. Neka bude mala, bez impresivne funkcionalnosti i kilometraža teksta - glavna stvar je da će, ako odete na njega, osoba shvatiti da je spreman rezervirati izlet od vas, da je spreman povjeriti vama. Recite o sebi i svojim postignućima na ovom polju, dopustite klijentima da ostavljaju povratne informacije o vašem radu, povremeno objavljuju zanimljive i informativne članke u blogu.

Ljudi vjeruju stručnjacima. Ovo je neizreciva istina, a već se s prvih linija trebate pokazati kao stvarno kompetentni stručnjak, dobro upućen u posao.

Nemojte se uzrujati ako u prvih nekoliko mjeseci razina vaše zarade nije previsoka. Kako bi se stvorila baza kupaca, potrebno je više od tjedan dana. Bacite sve na samom početku - i nikada nećete znati koliko biste mogli zaraditi, naučiti kako postati putnički agent kod kuće i dovršiti posao!

Često postavljana pitanja i odgovori

Kako postati organizator putovanja, već znate općenito. Međutim, stotine glasina još uvijek cirkuliraju o ovom radu. I prije nego što poduzmete stvarne korake, trebali biste shvatiti jeste li zarobljeni mitovima i jesu li to doista ono što želite.

Je li istina da turistički agenti mogu putovati besplatno?

Koristite riječ "besplatno" u ovom slučaju ne vrijedi. Naravno, postoje takozvane "promotivne ture", koje u nekim slučajevima plaća sama tvrtka. Međutim, ovo nije bezbrižno putovanje, ali još jedan dio vašeg posla. Na primjer, ako ste turistički organizator u Španjolskoj, možete ga poslati u jedan od španjolskih odmarališta kako biste istražili lokalne znamenitosti, sjetite se životnih uvjeta hotela, informacije vezane uz lokalni prijevoz i zabavu itd.

Je li moguće raditi kao turistički agent bez posebnog obrazovanja?

Prema zakonu, u tom smislu ne mogu biti ograničenja. Često su turoperatori zainteresirani za veliku prodaju, a ne prisutnost gomile komada papira. Ako ste rođeni prodavač koji može donijeti dobar prihod tvrtki i osigurati konstantan priljev klijenata, čak i bez prestižne sveučilišne diplome, druge agencije će vas izvući.

Je li istina da je bolje početi od domaćeg turizma?

To je stvarno. Prije svega, bolje je naučiti kako postati organizator putovanja u Rusiji i raditi na ovom području. Zašto? Da, sve je vrlo jednostavno: dizajn međunarodnih ture povezan je s mnogim suptilnostima (dobivanje viza, provjera putovnica, kontrola stranih državljana na teritoriju druge države). Dodajte tome i gnjavažu povezanu sa životom, jelom i zabavom - i dobivate "uklanjanje mozga" na koju osoba bez iskustva jednostavno nije spremna. Naravno, tour operator u Italiji ili, primjerice, Njemačka, zarađuje mnogo više. Ali za to je zaista bolje pripremiti se i imati barem osnovno iskustvo u organiziranju domaćih putovanja.

Moram li osigurati svoju odgovornost?

Privatni turistički agent, prema važećem zakonodavstvu, nije dužan pružiti financijsku potporu za svoje transakcije. No, organizator putovanja, naprotiv, mora sklopiti ugovor o osiguranju građanske odgovornosti zbog loše kvalitete ili neispunjavanja obveza iz ugovora o pružanju turističkog proizvoda. Druga mogućnost je dobivanje bankovne garancije za ispunjenje tih obveza. Štoviše, u jednom slučaju, u drugom slučaju, iznos osiguranja ne može biti mali - u prosjeku, kreću se od 500 tisuća do 100 milijuna rubalja.

Trebam li kupiti franšizu?

Ako želite brzo početi i početi zarađivati, ima smisla. Ipak, treba shvatiti da ćete za to morati platiti određeni iznos (od nekoliko tisuća do nekoliko desetaka tisuća rubalja).

Osim toga, bez prethodne studije tržišta i dobivanja in-dubina znanja u području turizma kako bi se postigla odgovarajuću razinu prihoda je gotovo nemoguće. Još jedna stvar - ako već imate neko iskustvo. No, trošite malo vremena i dogovorite se s organizatorom putovanja, možete početi raditi na mnogo povoljnijim uvjetima.

Da li turistički agenti imaju izglede za karijeru?

Prije svega to ovisi o turnejaru za koji radite. Ako govorimo o maloj tvrtki, onda ne biste trebali računati na kretanje po ljestvici karijere. Maksimalno, razina vaše plaće će se povećati za nekoliko puta. Ali, ako govorimo o velikim organizacijama, onda s vremenom možete povjeriti cijeli smjer, au vašem podnesku imat ćete više zastupnika. Međutim, kako bi to bilo moguće, morate se pokazati ne samo kao "vrijednim", već kao neprocjenjivim zaposlenikom na kome cijeli uspjeh tvrtke počiva.

Ovdje, možda, sve trenutke vezane uz organizaciju turizma. Ići za to! Sretno u vašim nastojanjima!

Kako otvoriti putničku agenciju 2016. godine: upute za korak po korak

"Svijet za vidjeti" - jedna od najstetnijih ljudskih želja. Ako ne govorimo o kauču televizijskoj emisiji, zašto ne bi ljudima radila raditi svoj posao? Je li teško otvoriti putničku agenciju, gdje početi? Pokušajmo to shvatiti.

Travel business je dobar jer možete otvoriti putničku agenciju s minimalnim ulaganjem i bez radnog iskustva. Aktivnost nije licencirana pa nije potrebna dozvola. Istodobno, konkurencija u turističkoj industriji je visoka, a potražnja za uslugama putničke agencije u krizi prirodno se smanjuje. Stanovništvo preferira spremanje nego trošiti. Kako otvarati putničku agenciju od nule u takvom teškom vremenu i učiniti je profitabilnim?

Prema ruskom udruženju turističke industrije u 2015. godini, potražnja za masovnim odredištima smanjena je za 30-60%. Razlog je smanjenje kupovne moći Rusa. Zbog nedavnih događaja na svijetu, stručnjaci predviđaju velik pad u sljedećim smjerovima: Egipat, Turska, Francuska.

Top 25 za prvu polovicu 2015. godine pri odlasku turista iz Ruske Federacije u odnosu na isto razdoblje 2014. (u broju izleta)

Putničke tvrtke: tko je tko

Ako je donesena odluka o otvaranju putničke agencije, valja početi proučavanjem zakonodavstva u industriji. Pravni aspekt turističke industrije uređen je Zakonom N 132-FZ od 11.24.96 "Na osnovi turističke djelatnosti u Ruskoj Federaciji".

Prema dokumentu, turizam je međunarodni (ulazni i izlazni) i domaći, a turističke usluge pružaju turoperatori i turistički agenti.

Turoperatori su pravne osobe koje samostalno razvijaju turističke proizvode (ture) koje ih promoviraju i provode. Misija operatera je vidjeti turiste i Pariz. sigurno kući. Stoga ih zakon obvezuje da imaju financijsku sigurnost u obliku bankovnog jamstva ili osiguranja. Svi turoperatori koji posluju po zakonu uključeni su u Unified Federal Register, a oni koji rade na organiziranju izlaznih putovanja također moraju biti članovi odgovarajućih udruga.

Putničke agencije - pravne osobe ili pojedinačni poduzetnici koji su veza između turista i turoperatora. Ova stranka prodaje ture koje su razvili turoperatori i zarađuje provizije. Odnos putničkih agencija i putničkih agenata reguliraju ugovore o agenciji, koji određuju visinu naknada - 5-16% troška prodane turneje.

Odgovornosti putničkog agenta navedene su u agencijskom ugovoru i, u pravilu, uključuju:

  • informiranje o turističkim proizvodima i odabir izleta prema željama kupaca;
  • priprema i izdavanje turističkih dokumenata za obilazak (ulaznice, voucher za smještaj, osiguranje, upute o obilježjima rute, vizama);
  • jamstvo rezervacije svih usluga.

Otvaramo putničku agenciju od nule: uzimamo u obzir iskustva i financijske mogućnosti

Putnička agencija može postojati u različitim oblicima. Sve ovisi o početnom kapitalu i zamahu novog poduzetnika. Realno procijenite svoje sposobnosti, ali budite optimistični.

Možete ići na jedan od četiri načina:

Nezavisna turistička agencija. Morat ćete iznajmiti ured, zaposliti osoblje. Ovo je najskuplji način za otvaranje, ali uz minimalnu ovisnost. Mi smo odgovorni za sve, učimo od naših pogrešaka. Opcija je slična onima koji su u predmetu: zna kako funkcionira poslovanje, ima iskustva kao voditelj turizma, kontakte potencijalnih partnera (turoperatori) i osobnih veza.

Kirill Evdokimov, u turističkoj industriji od 2012. godine:

Ova opcija je rizičan događaj. Rusi preferiraju ured poslovnog ureda na domaćim skupovima. Putnička agencija kod kuće obećava samo za ekstrovertirane poduzetnike koji imaju širok krug komunikacije (idealno, njihova baza klijenata) s profesionalnim iskustvom.

Možete raditi kao putnički agent kod kuće koristeći posebne službe za zapošljavanje kao što je Workle.ru. U ovom slučaju, ne govorimo o poslovanju kao takvima. Odnosi između radnika i putničkih agenata grade se na temelju ugovora o građanskom pravu (između organizacije i pojedinca) - ovo je dobar izbor za daljinski rad za stanovnike Ruske Federacije.

  • Online turistička agencija. Razvoj internetske tehnologije vodi prodaja na mrežu. Takva varijanta organizacije putovanja, kao otvaranje online putničke agencije, ima dobre izglede. Potrebno je izraditi internetsku trgovinu gdje će klijent moći samostalno odabrati opcije za koje je zainteresiran, knjiga putovanja i ulaznice, platiti usluge, stvoriti potrebni skup dokumenata. Online agencija može poslužiti kao dodatni prodajni kanal, kao i samo jedan.

    Pros: niski troškovi poslovanja, minimalna potreba za osobljem, smanjenje rutine, ubrzanje realizacije turističkog proizvoda, upravljanje putničkom agencijom s bilo kojeg mjesta na svijetu.

    Nedostaci: rizici povezani s hakiranjem web mjesta, nemogućnost obavljanja svih potrebnih postupaka putem interneta (na primjer, povezana s vizualnim postupkom: pružanje fotografija, osobni potpis).

    Svjetlosna opcija za online prodaju je stvaranje interaktivne web stranice koja vam omogućuje brzo kontaktiranje kupca putem interneta, odgovaranje na pitanja, pružanje cjelovitih informacija o turističkim proizvodima, uključujući u obliku FAQ-a. Promotirana web stranica, koja je elektronički ured putničke agencije, uspješno obavlja zadatak povećanja broja kupaca.

  • Franšiza putničke agencije. Ova je opcija poželjna za novodošle turističke teme, koji su moralno spremni otvoriti agenciju, ali nemaju potrebna znanja. Vlastita turistička agencija za franšizu je prilika da se pridruži tvrtki s visokom razinom konkurencije u prepoznatljivoj marki i uspjeti. Odnos sa franšizom reguliran je licencnim ugovorom, komercijalnom koncesijom ili zajedničkim oglašavanjem.

    Otvaranje franšize putničke agencije ima nekoliko prednosti. Ugovorom se može predvidjeti da franšizodavac prima:

    gotove tehnologije, uključujući vašu web stranicu i specijalizirani softver, sustave za online rezervaciju;

    mogućnost korištenja poznatog branda i korporativnog identiteta;

    pravna, oglašivačka i marketinška podrška (na primjer, centralizirano oglašavanje na mreži);

    mogućnost delegiranja franšize rješavanju sukoba s turoperatorima.

    Početno ulaganje na otvaranju putničkih agencija za franšizu iznosi 150 000-450 000 rubalja. ovisno o veličini grada, a možete ih platiti u prvih šest mjeseci rada. Glavni nedostatak je da franšizodavac postavlja nepraktične prodajne planove, posebno za početak razdoblja. Zato morate odabrati partnera koji ne dodjeljuje planove ili promijenite uvjete ugovora.

    Kako otvoriti putničku agenciju: upute za korak po korak

    Dakle, što trebate otvoriti putničku agenciju?

    1. Registracija. Putnička agencija može funkcionirati u obliku pravne osobe, ili u obliku IE. Lakše je da se pojedini poduzetnik registrira, koristi ono što je zaradio za osobne potrebe i zaustavlja poslovanje. Ova je opcija idealna za putničke agencije kod kuće. U drugim slučajevima, poželjno je otvoriti LLC - razina povjerenja u tvrtke u Rusiji je tradicionalno veća nego u pojedinačnim poduzetnicima.

    Prilikom odabira sustava oporezivanja, trebali biste se usredotočiti na pojednostavljeni porezni sustav s objektom "dohodak" (stopa od 6%).

  • Uredska organizacija. Za putničku agenciju postoji dovoljno prostora (posjedovan ili iznajmljen) s površinom od 15-20 m 2. Ured mora biti svijetao i udoban, ima telefonsku liniju i Internet. Bit će potrebno popraviti, tematski organizirati sobu, kupiti namještaj, uredsku opremu, pribor za pisanje. Na pročelju zgrade treba postojati mjesto za vanjsko oglašavanje.

    Mjesto putničke agencije je važno. Preferirana mogućnost smještaja - u trgovačkom centru ili poslovnom centru, u području s visokom poslovnom aktivnošću. Dobro je ako ima dječjih vrtića, škola, kozmetički saloni u blizini ureda - obično žene pokreću putovanje i prikupljaju sve informacije o turema.

  • Softver. Informacije o izletima mogu se pretražiti na stranicama turoperatora ili u specijaliziranim tražilicama - internetskim resursima, u bazama podataka o kojima se konsolidiraju informacije o većini organizatora putovanja. Takvi sustavi pružaju putničkim agencijama najpotpuniju sliku trenutnih ponuda. Upotrebom plaćene, ali značajno štedi vrijeme.

    Najpoznatija su sljedeće tražilice: TOURINDEX (www.tourindex.ru), "Idi" (www.exat.ru) i "Tury.ru" (www.tury.ru).

  • Odabir smjera rada. To je ključna točka za početak, na kojem budućnost strategije ovisi o otvaranju poslovanja.

    Vi svibanj preferirati sljedeće turističke destinacije:

    osobno poznat i ovjeren;

    koji se podudaraju s specijalizacijom potencijalnih zaposlenika;

    obećavajuće i moderne vrste turizma (eko-ture, odmor na plaži, ekstremni sportovi, itd.).

    Trebali bi odabrati nišu gdje će biti zanimljivo raditi. Svi daljnji organizacijski koraci ovisit će o odluci koja se poduzima u ovom koraku: odabiru osoblja, izboru turoperatora za suradnju, traženju učinkovitih kanala za oglašavanje.

  • Izrada web stranica. Prije stvaranja / narudžbe web mjesta, trebate odrediti koju će funkciju obavljati: predstavnik (redoviti posjetnica), informativno s mogućnošću traženja ture ili online trgovine. Druga je mogućnost optimalno rješenje za omjer cijene i učinkovitosti.
  • Odabir zaposlenika. Ovo je jedan od glavnih problema pri otvaranju turističkog poslovanja. Pronalaženje stručnjaka s bazom klijenata koja zna raditi s ljudima je teško. Takvi stručnjaci su rijetki i skupi, ali investicija u njih isplati, tako da ne biste trebali spremiti na naknade. Tradicionalno se obračunava plaća prodajnim menadžerima turneje: dio plaće i postotak prodaje.

    Potrebno je razviti zaposlenike: tematske obuke, seminari, redovite studijske izlete u odabranim zemljama povećavaju učinkovitost menadžera.

    U istom računovođu, osobito u prvoj godini rada, možete spasiti. S malim prodajnim količinama s računovodstvom i izvješćivanjem, sam poslovni čovjek može podnijeti specijalizirane besplatne online usluge.

  • Odabir partnera, turoperatora. Ujedno možete sklopiti ugovore s nekoliko putničkih tvrtki. Za svaku odabranu destinaciju vrijedi sklapati ugovore s nekoliko operatora kako bi se zadovoljili svi mogući zahtjevi turista za datume dolaska, razinu hotela itd.

    Prilikom traženja potencijalnih partnera, možete koristiti federalni registar, gdje su navedeni svi pravno radni turoperatori, kao i profesionalne ocjene, recenzije u specijaliziranim internetskim resursima, turističkim vodičima i drugim izvorima.

    Glavni kriteriji odabira:

    tour operator radi u ključnim turističkim odredištima;

    slava organizatora putovanja, pozitivna slika, stupanj pouzdanosti;

    uvjeti koje nudi putničkom agentu (iznos agencijske pristojbe, učestalost njegova povećanja, ponude cijena za ture itd.).

    Oni rade dobro: poslovne kartice na blagajni supermarketa, kompetentnu promociju vlastite web stranice, korisne i lijepe brošure (kalendari, metro grafikoni, brošure i knjige), informacije o forumima i društvenim mrežama, najave na informativnim pločama u dizala i ulazima, pripremu zajedničkih programa / publikacija s lokalnim medijima (ispis, radio, TV kanali).

    Kako otvoriti profitabilnu turističku agenciju od nule?

    Što god se moglo reći o zahtjevu tijekom cijele godine za ture, o zamjeni naselja na plaži s skijalištima, ali posao je još uvijek sezonski - stručnjaci zabilježili su pad tržišta od siječnja do veljače. Osim toga, kriza koju gospodarstvo doživljava također utječe na putničku industriju. Saznajte zašto biste trebali otvoriti svoju tvrtku u krizi.

    Je li profitabilno otvoriti putničku agenciju? Koje tehnike treba koristiti za ne samo da rade na nuli, ali i da zarade?

    Analizirajte tržište, proučite potražnju i obnovite pri promjeni vanjskih uvjeta. Počnite s zanimljivim izlaznim smjerovima, uključujući zemlje CIS-a gdje je zabilježen rast: Vijetnam, Južna Koreja, Šri Lanka, Moldavija. Organizirajte nestandardne ture.

    Također je vrijedno gledati i domaći turizam čiji je potencijal ogroman. Već se u nekim regijama Rusije stvara konkurentna infrastruktura: obala Crnog mora, Sankt Peterburg, Zlatni prsten. Obećavajući u smislu turizma i ruskog Exotica: Gorny Altai, Baikal, Kamčatka, Kola poluotoka, Kareliae, Khakassia, skijališta u podnožju Kavkaza.

    Prema Federalnoj agenciji za turizam, domaći je turizam porastao u prošlosti, 2014., za 30%.

    Lijen odmor iz mode, pa budućnost za aktivne izlete koji kombiniraju putovanja i hobije: yoga turneju, ecotour, foto ture, trekking, jeeping, ribolov, itd je dobivanjem zamah agroturizam...

    I, naravno, puno stvari odlučuje za novac. Ponudite popuste, razvijte programe za lojalnost. Privucite klijente kvalitetnom uslugom, surađujte samo s pouzdanim turoperatorima - stvorite sliku koja će vam pomoći u budućnosti.

    Pogledajte video intervju s CEO of 1001 Tour:

    Kako otvoriti putničku agenciju od nule, što je potrebno za to?

    Svaka osoba barem jednom u životu sanja i razmišlja o otvaranju vlastitog posla i više ne radi "za strica". Najpogodnija je mogućnost turizam, budući da veliki broj ljudi svake godine traži dobrog organizatora putovanja za putovanja u toplim zemljama ili domaćim odmaralištima. U članku ćete saznati kako otvarati putničku agenciju od nule, kakve zamke postoje u turizmu i kako ih izbjeći.

    Kako otvoriti putničku agenciju od nule?

    Najvažnija stvar u bilo kojem poslu je početi. Zbog toga morate razumjeti i razumjeti što je namijenjeno. Turističko poslovanje može se započeti samo s pametnim telefonom s neograničenim pozivima i računalom u ruci, a početna baza klijenata formirana je iz vlastitog okruženja: kolege na poslu, članovi kućanstva, udaljeni rodbina, prijatelji i poznanici. Međutim, takva se aktivnost ne može smatrati punopravnom turističkom djelatnošću, već je rad na sezonskom dijelu radnog vremena, čak i ako donosi dobar novac. Dakle, zašto nam treba putničke tvrtke?

    U turističkoj djelatnosti postoji organizator putovanja i putnički agencija, a mnogi ljudi koji su daleko na ovom području pogrešno zbunjuju pojmove. Turoperator je putnička tvrtka koja stvara, organizira i prodaje ture putničkim agencijama. Velika većina turoperatora ne radi s pojedincima, tako da putnička agencija može kupiti turneju od turoperatora, temeljem ugovora o agenciji. To su putničke agencije koje preprodaju ture pojedincima, to jest, zapravo, posrednici.

    Za početak, prije ulaganja novca i otvaranja male turističke agencije, morate provesti analizu tržišta. Jedan od najvećih zamki turističkog poslovanja je ogromna, samo žestoka konkurencija. To se posebno zapaža u velikim gradovima i gradovima s više od milijun stanovnika, gdje se svaki dan otvaraju brojne turističke agencije, a svaka od njih pokušava ponuditi svoje usluge klijentu.

    Analiza tržišta

    Ovaj članak sadrži prosječne karakteristike turističkog tržišta za 2018. godinu:

    • Tijekom proteklih 10 godina pozitivna dinamika rasta turističkog tržišta iznosila je oko 5,8% godišnje.
    • Putničke agencije nemaju pojačanu poziciju, nemaju se međusobno udruživati, privatne tvrtke dominiraju tržištem. Velike mreže zauzimaju samo 10% ukupnog tržišta.
    • Konkurencija među putničkim agencijama nevjerojatno je visoka.
    • Gotovo 60% otvorenih putničkih agencija zatvoreno je, a nije postojalo niti tri godišnja odmora.
    • Turistička industrija podliježe umjetnom smanjenju troškova opskrbe u "gorućim" područjima.
    • Turističko poslovanje mora brzo reagirati na vanjske utjecaje: loše meteorološke uvjete, oštre političke sukobe, terorizam. Naravno, ako ne odmah odgovorite, tvrtka pati od značajnih gubitaka. Međutim, vanjski utjecaj može biti profitabilan: koncerti, izložbe - skupljajte ture na ovoj ili onoj zemlji, povećavajući profit od prodaje.

    Da se ne biste izgubili na pozadini drugih putničkih agencija, trebate definirati usku specijalizaciju i obratiti pozornost na ona područja na kojima nema konkurenata. Na primjer, suprotno stereotipima, putničke agencije u malim gradovima uspješno su se zadržale na površini zbog nedostatka konkurenata i monopola na prodaji ture.

    Faze stvaranja putničke agencije

    Razmislite o tome kako otvoriti putničku agenciju od početka i gdje početi. Postoji nekoliko osnovnih koraka za stvaranje putničke agencije:

    • Planiranje.
    • Preliminarna procjena troškova.
    • Izrada poslovnog plana.
    • Prijava tvrtke.
    • Izrada naziva tvrtke.
    • Određivanje mjesta ureda.
    • Odabir kvalificiranog osoblja.
    • Izrada web stranica i plaćanje domene.
    • Određivanje specijalizacije tvrtke i glavnih turističkih odredišta.
    • Odabir i sklapanje ugovora s turoperatorima.
    • Promocije.

    Sada ćemo detaljnije razmotriti svaki od stupnjeva.

    planiranje

    U ovoj fazi, potrebno je procijeniti i utvrditi buduću ciljanu publiku klijenata, na koje će biti usmjerene aktivnosti tvrtke. Definiranje publike pomoći će u stvaranju dobrog poslovnog koncepta, jer izbor mjesta i veličine budućeg uredskog prostora, raspon i smjer ture, budući naziv putničke tvrtke, a zatim oglašavanje ovisi o osnovnim sklonostima potencijalne baze klijenata.

    Preliminarna procjena troškova

    Nakon određivanja buduće publike, također je potrebno procijeniti postoji li dovoljan početni kapital kojim će se nadoknaditi svi troškovi prijave tvrtke, plaćanje najamnine, plaćanje zaposlenika. I u istoj fazi, trebate odlučiti koliko će vam razdoblje napraviti prvu zaradu i početi nadoknaditi troškove. Jedna od najvećih troškova je iznajmljivanje ureda. Ured treba odabrati u središtu grada ili na glavnim prometnim raskrižjima, tako da budući klijenti mogu lako doći.

    Druga, ne manje skupo stavka je osoblje. Potrebno je odlučiti koliko će ljudi početi raditi u uredu, a najvažnije, koju ćete plaću platiti. Treća stavka izdataka je trošak papira za registraciju tvrtke, plaćanje poreza, potpisivanje potrebnih radova i ugovora s turoperatorima. Pored troškova novca, papirologija traje ogromnu količinu vremena i fizičke snage.

    A najvažnija stvar je koliko novaca ste spremni platiti za oglašavanje, jer je oglašavanje ono što čini budućnost kupaca izravno ovisi.

    Izrada poslovnog plana

    Kako bi se otvorila putnička agencija, potrebno je izraditi detaljan poslovni plan. Temelji se na podacima koje ste izračunali u fazi procjene preliminarnog troška, ​​ali u poslovnom planu još je mnogo više podataka. Dakle, kako biste napravili poslovni plan, trebate:

    • Odredite vremenski interval za koji je razdoblje poslovni plan osmišljen: šest mjeseci, godinu dana i tri godine.
    • Odredite za koga je sastavljeno: za sebe ili investitora (odgovor na to kako otvoriti putničku agenciju bez početnog kapitala).
    • Definirati pojam buduće turističke agencije i niz pruženih usluga.
    • Izraditi organizacijski plan (mjesto ureda, vrstu, veličinu, namještaj i dizajn).
    • Odredite raspon natjecatelja, ovisno o odabranim turističkim odredištima, radijusu lokacije drugih putničkih agencija u blizini ureda.
    • Napišite plan marketinga i oglašavanja.
    • Identificirati i analizirati pravne aspekte dizajna tvrtke.
    • Izradite pregled osobnog financijskog plana s uključenim troškovima.

    Registracija tvrtke

    Nakon što je izrađen poslovni plan, registracija je ono što vam je potrebno za otvaranje turističke tvrtke i početi to raditi fizički "donoseći to na pamet" (iznajmiti ured, kupiti opremu, zaposliti osoblje). Prilikom odabira pravnog oblika, najbolje je sastaviti dokument pod "LLC" (društvo s ograničenom odgovornošću). Prema iskustvu drugih početnih turističkih agencija, to je najbolje za budućeg poduzetnika. "LLC" uzrokuje više povjerenja među klijentima od IP (individualno poduzetništvo), jer stvara dojam pouzdane i čvrste tvrtke.

    Da biste brzo i bez ikakvih problema izdali dokumente, nužno je potražiti pomoć stručnih pravnih savjetnika. Nadležni odvjetnik pravilno će sastaviti sve dokumente, kao i registrirati putničku agenciju u određenim fondovima i poreznim tijelima. Približne troškove za pravne usluge bit će oko 20 tisuća rubalja, ali se isplati kasnije.

    Izrada imena

    Dobar naziv je način da se odgovori na pitanje kako otvoriti putničku agenciju i učiniti ga vrlo konkurentnim. Mnogi kupci vode ime, trebaju biti svijetli, pamtljivi, originalni. Velike turističke tvrtke često odabiru ime na stranom jeziku kako bi se dobile vrijednost u očima klijenta. Prekrasno svijetlo ime, pravilno sastavljeni logotip, strane riječi - to nadahnjuje povjerenje i vizualno prenosi tvrtku na novu razinu u očima klijenta i time povećava svoju konkurentnost. Morate stvoriti svoju marku, koja u ovom slučaju treba odražavati bit vašeg poslovanja.

    Utvrđivanje mjesta ureda

    Već je rečeno o uredu, ali kako otvoriti putničku agenciju i kako pronaći dobar ured za tvrtku zapravo su sinonimi. Najpogodnija lokacija za uredski prostor u centru grada, ali ako proračun ne dozvoljava iznajmljivanje prostora u centru, izaberite jeftiniju opciju, ali na mjestima na kojima se nalazite: velike transportne cijevi, velike trgovačke centre i tržnice. Nije loše, ako uspijete iznajmiti sobu na autobusnoj stanici, željezničkoj stanici, zračnoj luci, tj. Gdje postoji veliki protok ljudi i oni su zainteresirani za let ili odlazak na odmor.

    Nemojte zaboraviti sklopiti ugovor za iznajmljivanje ureda. Za putničku tvrtku postoji previše prostora bez potrebe, a glavna stvar je staviti računalo, zaposlenika, ormar i opremu za tiskanje ili demonstraciju turneje.

    Odabir kvalificiranog osoblja

    Drugi važan čimbenik, ključ uspjeha tvrtke su kvalificirani zaposlenici. Oni također trebaju shvatiti kako započeti turistički posao od nule, razumjeti dokumentaciju, znati raditi s računalima i bazama podataka, proširiti bazu korisnika i biti u stanju komunicirati s klijentom.

    Za početak, osoblje će biti dovoljno za dvije osobe: menadžer i računovođa. Istodobno možete preuzeti voditelja i redatelja ako želite uštedjeti na plaći. Međutim, bolje je upoznati stručnu osobu kao računovođu koja zna raditi s tablicama za izračunavanje i voditi evidencije. Nakon ekspanzije, osoblje se može povećati, u putničkoj agenciji su potrebni:

    • Voditelj (osoba koja prodaje putove klijentu).
    • Poslovni analitičar (osoba koja analizira obećavajuća područja i sklapanje ugovora s turoperatorima)
    • Računovođa (osoba koja izvještava i odgovorna je za plaćanje).
    • Čistač (čuvanje uredskog čuvara)
    • Bilo bi lijepo imati programer u svom osoblju koji obavlja funkcije administratora sustava.
    • Stručnjak za oglašavanje.

    Izrada web stranica i plaćanje domene

    Ako nemate dovoljno novca za plaćanje ureda i plaće osoblja, onda u početku možete raditi kod kuće. Za to vam treba računalo i telefon. Kako će vas Vaši klijenti pronaći? Kroz Internet. Trenutačno, svaka uspješna i ne baš velika, putnička agencija posjeduje vlastitu web stranicu, putem koje prima aplikacije od klijenta, te ih pretvara u bazu podataka. Web stranica na vrlo atraktivan način prikazuje sve turističke destinacije i ture koje nudi tvrtka, cjenik, kao i prijavni obrazac.

    Međutim, čak i ako imate ured i odabrano osoblje, ne možete bez kvalitetne web stranice. U ovom trenutku, slijetanja su vrlo popularna među malim tvrtkama - jednim stranicama s vrlo dobitnom ponudom i obrazac za slanje zahtjeva. Na takvim web stranicama prikladno je postavljati "vruće ponude", ture za koje je ludan popust. Ali za veće tvrtke, poželjno je naručiti dobar multipage web stranicu i ispuniti ga visokokvalitetnim sadržajem koji će ga premjestiti u tražilicu.

    Određivanje specijalizacije tvrtke i glavnih turističkih destinacija

    Nakon što je ured, država, web mjesto, kako bi otvorio putničku agenciju od nule, potrebno je odrediti specijalizaciju tvrtke. To se može obaviti ovisno o tome koji turoperatori s kojima sklopite ugovore, proizlaze iz naziva tvrtke "Maldivi - PLAŽA", dolaze od osoblja specijaliziranih za određeni smjer i čine ga glavnim. Naravno, možete se pozicionirati kao multidisciplinarna tvrtka, ali praksa pokazuje da kupci odabiru tvrtke koje se specijaliziraju u određenom smjeru i dobro poznaju.

    Odabir i sklapanje ugovora s turoperatorima

    Nakon određivanja smjera, potrebno je usporediti ponude turoperatora koji nude ture u tom smjeru i sklopiti ugovore s onima koji nude najatraktivnije u smislu troškova i postotka posrednika. Za sklapanje ugovora, također je bolje pribjeći se kvalificiranom pravnom stručnjaku koji će eliminirati sve opasne trenutke iz ugovora i pažljivo ih pročitati za neispravljene kazne, sitne ispise i druge pravne trikove.

    promocije

    Najvažnija stvar za novinsku putničku agenciju jest oglašavanje. Za početak biste trebali saznati više o svojoj tvrtki, a veći iznos proračuna potrošit će se na oglašavanje - na TV-u, radiju i Internetu. Možete platiti popularnim video blogerima s velikom publikom pretplatnika, možete postaviti bannere na velike web stranice i na društvenim mrežama. Druga mogućnost je oglašavanje na otvorenom - to može biti plakati, svijetli znak, razni znakovi - sve što će privući pažnju kupaca.

    Osim toga, mnoge tvrtke kupuju bazu klijenata i obavljaju "hladne" pozive, pozivaju ljude oko sebe i nude im usluge. Vrlo je važno ne pretjerivati, a ne skrenuti kupce iz vaše tvrtke. SMS poruka je također popularna.

    Struktura turističkog poslovanja

    Za bolje razumijevanje strukture turističkog poslovanja potrebno je sami izvesti neke koncepte:

    1. Putnička tvrtka je poduzeće koje prodaje ture kupcima. Koncept dijeljenja na putničkim agentima i turoperatorima.
    2. Turoperator je poduzeće koje stvara turneju koja je u velikoj potražnji među korisnicima. Tvrtka promiče ture kroz oglašavanje u medijima i prodaje putem maloprodajne mreže putničkih agenata.
    3. Travel Agent - tvrtka koja prodaje cjelovit paket izleta u organizaciji turoperatora.

    Svaka putnička agencija ima sljedeće odgovornosti:

    • Pravilno organizirati turističku vizu;
    • Izdavanje dokumenata koje je izradio operator: željezničke i zračne karte, zdravstveno osiguranje;
    • Uspostaviti rezervaciju za usluge naručene od strane klijenta;
    • Platiti operatera na vrijeme.

    Kako otvoriti putničku agenciju za franšizu?

    Gotovo 60% otvorenih putničkih agencija zatvoreno je u prvih nekoliko godina, ali ako želite izbjeći takvu sudbinu i ne izgubiti sav uloženi novac, možete otvoriti franšiznu turističku agenciju. Što se podrazumijeva ovim pojmom? Franšiza je poseban oblik ugovora koji je potpisan između privatne tvrtke i mreže za pravo korištenja naziva zaštitnog znaka, robne marke, u svoje svrhe. Jednostavno rečeno, franšiza je upotreba robne marke za prodaju turnira, uz zajam. To vam omogućuje brzo dobivanje baze kupaca, jer je brand već poznat na tržištu i vrlo konkurentan. Korištenje franšize značajno smanjuje troškove oglašavanja i vlastitu promociju na tržištu.

    Prema istraživanju ekonomskih stručnjaka i analitičara, cijena franšiza putničkih agencija koštati gotovo 30% manje nego za pokrivanje gubitaka tijekom nezavisni razvoj poslovanja. Osim toga, franšiza vam omogućuje da koristite već uspostavljene veze s glavnim turoperatorima i ne brinite o visokoj konkurenciji.

    Specifičnost turističkog poslovanja

    Kao i svako poslovanje, putničke agencije imaju svoje specifičnosti posla, svoje zamke, koje mogu poslati posao na dno bankrota. Turizam je vrlo različito područje djelovanja, što uključuje organizaciju pristojnog odmora za turiste, izgradnju infrastrukture za posjetitelje, sigurnost. Međutim, sve je to uvjetno podijeljeno na dva područja:

    1. Odlazak stranaka u inozemstvo i sve povezano s njom;
    2. Prijem turista iz inozemstva, koji su došli u domaće odmarališta ili za razgledavanje.

    Prva opcija povezana je s velikom konkurencijom, drugi s visokim troškovima za infrastrukturu.

    nalazi

    Kako bi otvorili putničku agenciju od nule, ne trebaju nikakve posebne vještine ili velike financijske troškove. Također možete otvoriti svoju putničku agenciju kod kuće, dovoljno je imati računalo i telefon. Međutim, ako otvorite punopravnu putničku tvrtku, ona je povezana s određenom vrstom rizika koji se može izbjeći korištenjem franšize ili tražeći pomoć kvalificiranih odvjetnika i računovođa. Lako je otvarati putničku tvrtku, ali je puno teže zadržati na površini, a za to morate stalno mijenjati tijek tvrtke ovisno o vanjskom utjecaju, specijalizirati se na određenom području i platiti dosta vremena i pozornosti dobrom oglašavanju i marketinškim potezima.

    Korak-po-korak upute o tome kako otvarati putničku agenciju od nule

    Turistička sfera, unatoč činjenici da već nekoliko godina doživljava određene poteškoće, ostaje prilično profitabilna. Svatko tko nema velike ušteđevine može biti uključen u turizam. Osim toga, takva poslovna aktivnost donosi puno pozitivnih emocija, jer postoji prilika da pomogne ljudima u organizaciji odmora. Međutim, još uvijek postoje neke nijanse koje treba razmotriti kako ne biste izgubili sredstva uložena u ovaj posao. Mi ćemo vam reći o svim suptilnostima, kako otvoriti putničku agenciju od nule, tako da možete sve ispravno raditi.

    Značajke turističkog poslovanja

    Prije otvaranja turističke agencije morate razumjeti što je putnička agencija, koja je bit njezinih aktivnosti. Prije svega, potrebno je naučiti značenje nekih pojmova.

    Putnička tvrtka je institucija koja igra ulogu posrednika između putničkog operatera i osobe koja želi ići na putovanje. Može ispuniti obveze:

    • Turistički operator - tvrtka koja bi trebala razvijati i oglašavati putem medija raznih turneja koja su u najvećoj potražnji među stanovništvom;
    • Travel agent - tvrtka koja provodi turističke ture: proizvodi transfere, prodaje karte, brine o smještaju kupaca i organiziranju izleta za njih.

    Trebali biste znati i prije nego što otvorite putničku agenciju u Rusiji, to će biti odgovornost vaše tvrtke. Putnička agencija u pravilu pruža sljedeće usluge:

    Izdavanje viza klijentima u skladu sa zahtjevima turoperatora s kojim je ugovor sklopljen. Ako nešto nije učinjeno pogrešno, odgovornost za to treba podnijeti putnička agencija.

    Pružite kupcima cjeloviti paket dokumenata potrebnih za putovanje:

    • Ulaznice (zrak i željeznica);
    • Medicinsko osiguranje;
    • Voucher smještaja;
    • Bilješka države u kojoj turisti idu;
    • Rezervirajte sve usluge koje klijent traži;
    • Pravovremeno platiti za rad turističkog operatera.

    Zatim ćemo vam pružiti korak po korak upute o otvaranju putničke agencije od nule.

    Prednosti i nedostaci

    Glavne prednosti turističkog poslovanja su:

    1. Razvija se brzo, a to znači da ćete moći pružati usluge ljudima ne samo Rusiji nego iu inozemstvu, što će vam također donijeti veću dobit;
    2. Imat ćete veliki izbor turističkog operatera, osim toga što ćete moći potpisati sporazume o suradnji ne s jednim operatorom, s više odjednom - ovo je prva stvar koju trebate otvoriti putnička tvrtka;
    3. Tijek ljudi koji su spremni otići na izlet stalno raste, a ne završava tijekom cijele godine;
    4. Papir je jednostavan, brzo i jeftino.

    Sada razmotrite nekoliko negativnih pitanja o kojima biste trebali biti svjesni prije otvaranja putničke tvrtke:

    1. Prilično visoka razina konkurencije - mnogi poduzetnici početnici razmišljaju o otvaranju putničke agencije od nule, jer razumiju profitabilnost ovog posla;
    2. Ako ne obraćate dovoljno pozornosti oglašivačkoj kampanji za promociju vaše putničke agencije, možete potpuno izgubiti korisnike i ostati bez naloga (u ovom slučaju, rizik gubitka uloženih sredstava povećava se);
    3. U toploj sezoni potražnja za turističkim putovanjima je znatno veća nego u hladnoj sezoni, ali to je kontroverzno pitanje, jer postoje i zimovališta gdje su ljudi sretni ići na Novu godinu i božićne blagdane.

    Registracija aktivnosti

    Putnička agencija može biti registrirana kao pravna tvrtka LLC ili kao privatna institucija FLP.

    Da bi se registrirala nova ustanova u državnom registru, dovoljno je jedan rezident koji može prodati ture u zemlji i inozemstvu.

    Potrebno je dobiti pismenu obvezu od bilo koje bankovne ustanove koja se tereti za plaćanje usluga od strane organizatora putovanja u slučaju da putnička agencija to ne može učiniti (bez tog jamstva, niti jedan operator ne prihvaća suradnju s agencijom). Međutim, banka će izdati odgovarajuće jamstvo samo ako osnivač putničke tvrtke pruža paket dokumenata, koji će uključivati:

    • Potvrda o registraciji države;
    • Povelja;
    • Pojedinosti tekućeg računa;
    • Kopije ugovora kojima se potvrđuje najam prostora u kojem se tvrtka nalazi (ako su prostorije u osobnom vlasništvu vlasnika, tada morate predočiti dokument koji potvrđuje pravo vlasništva);
    • putovnica;
    • Kopija voditelja TIN-a;
    • Potvrda o upisu u poreznu upravu.

    Potrebno je razviti posebne ugovore o kupcima koji ćete ući s kupcima koji će rezervirati ture. Sve se mora navesti u ovim ugovorima: datum uplate, datum izdavanja turističkog vouka.

    Također će biti potrebno razvijati pravila za turiste: tko će ih upoznati u zemlji u kojoj idu, pratiti ih, provoditi izlete. Preporučljivo je uključiti ova pravila u sporazum o klijentima tako da turistički znakovi potpišu dokument, nakon što ih pročitaju.

    Također se preporučuje sklapanje ugovora sa osiguravajućim društvom, no ovo je izborni trenutak. Ako želite da vaši klijenti budu osigurani, bolje im je pružiti medicinsku politiku i druge vrste osiguranja imovine (na primjer, automobil).

    Preporučuje sklapanje ugovora o subagentu s bilo kojim zrakoplovom putem kojeg ćete kupiti ulaznice za svoje klijente. To je vrlo isplativo, jer u takvim slučajevima, zrakoplovne tvrtke nude mnoge bonuse.

    Izradite približan poslovni plan kako otvoriti putničku agenciju kako biste znali koje troškove čekate, kako postupati, tako da će se brzo oporaviti i početi pretvoriti u dosljedno visoke prihode.

    Kriteriji lokacije

    U središnjem dijelu grada možete otvoriti putničku tvrtku. U ovom slučaju poželjno je:

    • Soba je bila površina od najmanje 20 m²;
    • Treba biti smještena na prvom katu svake stambene zgrade, no ipak je bolje odabrati uredske zgrade;
    • U prostorijama potrebno je objesiti svijetle znak oglašavanje koje prolaskom ljudi vidjeti koje usluge pružaju (na činjenicu da je vaša turistička agencija se nalazi u centru grada, učiniti ih sigurni u svoj ugled i visoku razinu usluge kupcima).

    Možete otvoriti putničku agenciju u zgradi poslovnog centra. Što trebate otvoriti putničku agenciju u takvoj instituciji:

    1. Soba bi trebala imati svježu, modernu obnovu, tako da agencija izgleda prikladna i čvrsta;
    2. Moći ćete služiti ne samo turista koji će doći k vama iz drugih dijelova grada, već i zaposlenici ogromnog poslovnog centra;
    3. Međutim, nećete moći oglašavati na takvom teritoriju;
    4. Na kontrolnoj točki u bilo kojem poslovnom centru postoji prolazni sustav koji će odbiti kupce.

    Možete odabrati prostor za tvrtku u trgovačkom centru. Mi ćemo vam dati neke osnovne preporuke o tome kako započeti turistički posao u takvoj instituciji:

    • Izaberite butik gdje uvijek ima puno ljudi (bolje je razmotriti odjele gdje prodaju odjeću, obuću ili elektronsku opremu);
    • Morate biti spremni za činjenicu da ćete u takvoj ustanovi morati platiti visoku cijenu za najam.

    Putničke tvrtke možete otvoriti u rezidencijalnom području vašeg grada:

    • Uvijek postoji velika koncentracija ljudi koji mogu postati potencijalni klijenti vaše agencije;
    • Ne morate platiti puno za iznajmljivanje;
    • U ovom području neće biti nikakvih velikih natjecanja.

    Oprema i unutarnji prostori

    Vaša tvrtka uvijek mora biti čista i udobna u prostorijama. To je neophodno tako da vaši klijenti, kada dođu u ured, mogu u potpunosti opustiti i odmoriti se u njemu. Osobito se tiče situacija kada se okupi ljudski okupljanje. Potrebno je raširiti na stolovima razne časopise, katalozi, kava makeri. Također, objesite na zidove različitih zanimljivih stvari koje će potaknuti vaše klijente na putovanje.

    Da biste otvorili putničku agenciju ispočetka bez iskustva, morate kupiti namještaj i potrebnu opremu. Nije neophodno odabrati skupe modele, ekonomičan izbor je također prikladan, tako da sve izgleda pristojno i lijepo. Trebat će vam:

    • Računala s pisačima i potrebni softver;
    • Uredski stolovi, stolice;
    • Mekani sofe;
    • Naslonjači i stolovi za kavu;
    • Klimatizacija;
    • Aparati za kavu s odgovarajućim posuđem;
    • telefona;
    • Wi-Fi.

    Financijska ulaganja

    • Prilikom iznajmljivanja sobe;
    • Kupnja opreme i namještaja;
    • S reklamnom kampanjom;
    • Platiti naknadu u slučaju da se odlučite za otvaranje turističke agencije za franšizu.

    Važno je imati na umu da odgovor na pitanje koliko košta otvaranje turističke agencije uvelike ovisi o tome u kojem gradu živite. Uostalom, ako živite u megalitetu, tada će najam za prostorije biti veći nego u pokrajini. U mjesecu, samo 30-60 tisuća rubalja morat će potrošiti na najam.

    Da biste odabrali odabranu sobu (mora zadovoljavati određene standarde), kupiti potrebni namještaj, opremu i izdati sve potrebne dokumente, morat ćete imati oko 200.000 rubalja u osobi.

    Za promociju Vaše putničke agencije trebate najmanje 100.000 rubalja. Međutim, napominjemo da je taj iznos relativan, ovisniji je o kanalu koji će provoditi oglašavačku kampanju.

    Također, raspravljajući o pitanju koliko košta otvaranje turističke agencije, morate znati da još uvijek morate platiti plaću svojim zaposlenicima. U pravilu, to bi trebalo biti 15 tisuća rubalja stalno i još 20% mjesečnog prihoda putničke agencije.

    Razmislite također da idućih 6 mjeseci nakon otvaranja agencije nećete dobiti nikakvu dobit. Zato morate zadržati zaliha nekih financijskih sredstava zbog kojih ćete moći graditi posao.

    Približna dobit

    Ako naučite prodavati više od 500 izleta godišnje, vaša će putnička agencija mjesečno dobiti dobit od 50 do 100 tisuća rubalja. To je dovoljno da se uspostavi kao popularan segment turističkog poslovanja. Što više prodajete turneju, to više možete zaraditi. Ako ste zadovoljni takvim izgledima, nemojte se dosta dugo ustručavati o tome hoćete li otvoriti putničku agenciju i odmah se spustili u posao.

    Razdoblje povrata tvrtke

    Drugo najvažnije pitanje je onaj tko je odlučio otvoriti putničku agenciju 2018. godine od početka, za koje razdoblje će se isplatiti. Ovdje morate biti svjesni da je ovaj trenutak više ovisan o tome kako započinjete. Ako od prvih dana stvarate veliki promet turneje, zaradit ćete 600-800 tisuća rubalja za prvu godinu rada, što znači da ćete vratiti uložena osobna sredstva.

    Ipak, iskusni poduzetnici, koji se dugo vrte u ovom području, tvrde da je razdoblje povrata putničke tvrtke 2 godine na minimum. No, ne savjetujemo vam da budete jednaki nečijim postignućima. Ako ste ozbiljno pristupili pitanju otvaranja turističke agencije od nule u Rusiji, naći ćete način da se brzo odmori kako biste vratili svoju investiciju i počeli profitirati.

    Zaključci i savjeti

    Na kraju ovog članka o tome kako otvoriti putničku agenciju želimo vam dati korisne savjete o tome kako brzo promovirati svoju tvrtku i dobiti dosljedno visoku razinu prihoda:

    • Ako se od vas zatraži da otvorite putničku agenciju kod kuće, za promociju trebate imati na raspolaganju samo službenu web stranicu na kojoj ćete obaviti sav posao. Mnogo je jednostavnije i ekonomičnije otvoriti putničku agenciju od nule kod kuće. Barem, dodatnih 200.000 rubalja može spasiti. Bolje je uložiti dio novca u stvaranje jedinstvenog web mjesta. Posavjetujte se sa stručnjacima kako otvoriti putničku agenciju kod kuće, tako da je vaša aktivnost službena i tražena;
    • Razmislite o vrlo nezaboravnom i šarenom nazivu za svoju tvrtku. Ovo se ne odnosi na one koji odluče otvoriti putničku agenciju za franšizu;
    • Razmotrite sustav akcija i razne bonuse za prve klijente svoje agencije kako biste ih privukli. Stvorite više računa u društvenim mrežama, gdje ćete promovirati svoju tvrtku i oglašavati razne turističke izlete.

    Posvetite se potpuno odabranom slučaju da biste uspjeli u kratkom vremenu. Vjerujte u svojoj snazi ​​i učinite maksimalno što ovisi o vama!

  • Top