logo

U Europi i Americi ljudi dugo odbijaju usluge velikih agencija i tvrtki u korist nezavisnih konzultanata. Slično se promatraju s nama.

Postati organizator putovanja je prilika za stvaranje izvrsnog jastučića za pokretanje za daljnji razvoj vlastitog posla.

Što privlači ljude na ovaj posao? Visoke plaće, stalna putovanja... Za mnoge se život putničkog agenta čini poput bajke. Ali u isto vrijeme gotovo nitko ne odluči poduzeti nikakve odlučujuće korake ka ispunjenju svojih snova. Ne želiš biti među njima? Onda je ovaj članak za vas!

Korak 1. Trening

Biti zainteresiran za to kako postati organizator putovanja, najprije morate shvatiti kako i gdje ćete biti obučeni.

Postoje dvije mogućnosti: redovni koledži i sveučilišta, kao i posebne škole za obuku djelatnika.

Prva je opcija atraktivna jer ćete detaljno proučiti sve discipline vezane uz turizam i gostoprimstvo, dobit ćete ogromnu bazu teorijskih znanja. Međutim, trebat će nekoliko godina da potpuno završe cijeli tečaj. Alternativno učenje na daljinu. Zapravo, u obrazovnoj ustanovi pojavit će se 2-3 puta godišnje, a ostatak vremena možete koristiti za pripremu tla za daljnji rad.

Ako želite dobiti najkorisnije praktične informacije i započeti raditi što je prije moguće, logičnije je upisati posebnu školu za obuku za operatore. Ovdje ćete saznati kako postati organizator putovanja, pregled turističkih destinacija, prodajni i rezervacijski sustavi, marketing, itd.

Korak 2. Dobivanje certifikata

Rad kao organizator je nemoguć, bez dobivanja certifikata. Za buduće klijente to će biti dokaz vaše kompetencije i dubinskog znanja o specifičnostima vašeg poslovanja. Stoga, i vi ćete se više pouzdati.

U pravilu, relevantne potvrde mogu se dobiti na mjestu treninga. No, neki se ljudi obrate CLIA International, koji nudi certifikacijske programe koji su dobro poznati i cijenjeni u turističkoj industriji.

Korak 3. Dobivanje licence

Ako želite da imate vlastitu turističku agenciju, bolje je organizirati poslovanje za pravnu osobu (CJSC, LLC, itd.). No, za one koji žele postati putnički agent (tj. Posrednik između putničke agencije i njegovih klijenata), bit će dovoljno registrirati se kao pojedinacni poduzetnik - PBOYul. Da biste dobili licencu, morat ćete platiti državnu pristojbu u iznosu od 1.300 rubalja.

Trebali biste znati da se licenca za prodaju i predbilježbu za zrakoplovstvo izdvaja zasebno. Uvjeti certifikacije su diktirani Federalnim zrakoplovnim propisima. Istodobno postoje određeni zahtjevi za prostor, osoblje, sigurnosne sustave i rezervacije. Ako namjeravate prodati ne samo vouchere, već i zračne karte, morat ćete sklopiti ugovor s zrakoplovnom tvrtkom i dobiti ovjeru.

Nakon što je odlučila postati putnički agent, vrlo je važno odabrati OKVED kodove. Najčešći kod je 63.30 - "Djelatnosti putničkih agencija". Osim toga, preporučljivo je podnijeti zahtjev za uključivanje u sve Ruski registar putničkih agencija.

Korak 4. Odabir tvrtke tour operator

Možda je ovo najvažnija faza. Travel agent može samostalno odabrati koji od mnogih operatora surađivati. Prilikom odabira, trebali biste uzeti u obzir iznos naknada, ugled tvrtke na tržištu i praktičnost rada.

Važno pitanje s kojima se susreću gotovo svi koji su zainteresirani za to kako postati turistički agent: "Gdje tražiti te iste operatere?" Najlakši način da to učinite je posjetom specijaliziranim turističkim sajmovima, izložbama itd. Najbolje je uhvatiti sreću u Moskvi, gdje se održavaju slični događaji godišnje (MITT, MITF, Intourmarket i Leisure). Stotine predstavnika različitih tvrtki i organizacija okupljaju se ovdje. Kao što kažu, postoji mnogo izbora. Osim toga, možete posjetiti slične regionalne izložbe.

Na radionici se održavaju razne konferencije i sajmovi stručnih turističkih publikacija ("Travel Industry", "Banco", "Tourinfo", savjetodavna skupina Travel Expert itd.). Situacija na radionici, u pravilu, više je opuštena i poslovna nego na izložbama. Postoji više prilika za susret s partnerima, raspravljati o važnim pitanjima i prilagoditi se radu.

Korak 5. Zaključivanje ugovora

I sada smo došli do najvažnijih stvari. Kako postati putnički agent? Nakon što odlučite o izboru tour operatora, morat ćete potpisati ugovor o agenciji. Pod uvjetima ovog dokumenta, dobit ćete nagradu za svaku prodanu turneju. Iznos naknade može varirati, ali u prosjeku iznosi oko 10-15% troška samog turneje. Ako ćete u budućnosti dati dobar račun u očima organizatora putovanja i uspješno prodati vaučere, postotak koji ćete primiti od svake transakcije može se povećati.

Osim toga, partneri putničkih agencija koji su dio agencijskih mreža (na primjer, Kuda.ru ili prodavaonice trgovačkih lanaca Last-minute) dobivaju veću proviziju. Zbog snažne korporativne podrške agencije, članovi takvih mreža (koji, usput, nisu tako lako ući) imaju mogućnost odbiti relativno veliki postotak njihovih prihoda.

Korak 6. Oglašavanje

Pretpostavimo da ste već pronašli odgovarajuću tvrtku i sklopili ugovor. Gotovo: sada ste organizator putovanja u Italiji, Francuskoj, Grčkoj ili Rusiji. Čini se da sve ide dobro, ali... Ali ne, iz nekog razloga u nekoliko tjedana uspjeli ste prodati samo nekoliko bonova. A onda tvoji prijatelji. To utječe na nedostatak oglašavanja vaših usluga.

Prije svega preporučujemo vam da obratite pažnju na brojne publikacije, katalozi i aplikacije koje objavljuju oglašavanje u turizmu. Naravno, da se ističu među stotinama i tisućama drugih prijedloga nije lako. Zato, prije svega, potrebno je odlučiti o svojoj ciljanoj publici.

Dakle, ako nudite skupe morske krstarenja, stavljanje informacija u "žutu tisku" uopće je besmisleno - vaši potencijalni klijenti jednostavno to neće vidjeti. U ovom slučaju, bilo bi logičnije koristiti ugledne poslovne publikacije i sjajne časopise.

No, recimo, organizator putovanja u Španjolskoj, koji nudi povoljne obiteljske ture, može odabrati velike putne brojeve - to su isti "odmori i putovanja", "turizam i rekreacija" itd. Obavezno razmislite o tome prije plaćanja oglašavanja. Vaš bi prijedlog trebao biti jasno od ostalih. Ako nudite ture s značajnim popustom, recite to izravno.

Osim toga, možete davati letke u trgovačkim centrima, u blizini ureda registra i vjenčanja (osobito kada je riječ o vjenčanju) itd.

Glavni uvjet: da oglas nije bio jednokratan, već periodičan. Kako bi to bilo jasno, ljudi ne smiju zaboraviti da određeni Vasya Znapochkin živi u svom gradu, koji može pomoći odabrati dobru turneju i rezervirati.

Internet oglašavanje je najmoćniji alat za povećanje prodaje

Međutim, za poduzetnike koji su zainteresirani za to kako da postanu organizator putovanja, posljednjih godina mnogo je isplativije davati informacije o oglašavanju ne tiskanom niti u tisku, već na Internetu. Prije svega govorimo o velikim turističkim resursima.

Nemojte također zaboraviti da za uspješno predstavljanje svojih usluga na webu morate izraditi vlastitu web stranicu. Neka bude mala, bez impresivne funkcionalnosti i kilometraža teksta - glavna stvar je da će, ako odete na njega, osoba shvatiti da je spreman rezervirati izlet od vas, da je spreman povjeriti vama. Recite o sebi i svojim postignućima na ovom polju, dopustite klijentima da ostavljaju povratne informacije o vašem radu, povremeno objavljuju zanimljive i informativne članke u blogu.

Ljudi vjeruju stručnjacima. Ovo je neizreciva istina, a već se s prvih linija trebate pokazati kao stvarno kompetentni stručnjak, dobro upućen u posao.

Nemojte se uzrujati ako u prvih nekoliko mjeseci razina vaše zarade nije previsoka. Kako bi se stvorila baza kupaca, potrebno je više od tjedan dana. Bacite sve na samom početku - i nikada nećete znati koliko biste mogli zaraditi, naučiti kako postati putnički agent kod kuće i dovršiti posao!

Često postavljana pitanja i odgovori

Kako postati organizator putovanja, već znate općenito. Međutim, stotine glasina još uvijek cirkuliraju o ovom radu. I prije nego što poduzmete stvarne korake, trebali biste shvatiti jeste li zarobljeni mitovima i jesu li to doista ono što želite.

Je li istina da turistički agenti mogu putovati besplatno?

Koristite riječ "besplatno" u ovom slučaju ne vrijedi. Naravno, postoje takozvane "promotivne ture", koje u nekim slučajevima plaća sama tvrtka. Međutim, ovo nije bezbrižno putovanje, ali još jedan dio vašeg posla. Na primjer, ako ste turistički organizator u Španjolskoj, možete ga poslati u jedan od španjolskih odmarališta kako biste istražili lokalne znamenitosti, sjetite se životnih uvjeta hotela, informacije vezane uz lokalni prijevoz i zabavu itd.

Je li moguće raditi kao turistički agent bez posebnog obrazovanja?

Prema zakonu, u tom smislu ne mogu biti ograničenja. Često su turoperatori zainteresirani za veliku prodaju, a ne prisutnost gomile komada papira. Ako ste rođeni prodavač koji može donijeti dobar prihod tvrtki i osigurati konstantan priljev klijenata, čak i bez prestižne sveučilišne diplome, druge agencije će vas izvući.

Je li istina da je bolje početi od domaćeg turizma?

To je stvarno. Prije svega, bolje je naučiti kako postati organizator putovanja u Rusiji i raditi na ovom području. Zašto? Da, sve je vrlo jednostavno: dizajn međunarodnih ture povezan je s mnogim suptilnostima (dobivanje viza, provjera putovnica, kontrola stranih državljana na teritoriju druge države). Dodajte tome i gnjavažu povezanu sa životom, jelom i zabavom - i dobivate "uklanjanje mozga" na koju osoba bez iskustva jednostavno nije spremna. Naravno, tour operator u Italiji ili, primjerice, Njemačka, zarađuje mnogo više. Ali za to je zaista bolje pripremiti se i imati barem osnovno iskustvo u organiziranju domaćih putovanja.

Moram li osigurati svoju odgovornost?

Privatni turistički agent, prema važećem zakonodavstvu, nije dužan pružiti financijsku potporu za svoje transakcije. No, organizator putovanja, naprotiv, mora sklopiti ugovor o osiguranju građanske odgovornosti zbog loše kvalitete ili neispunjavanja obveza iz ugovora o pružanju turističkog proizvoda. Druga mogućnost je dobivanje bankovne garancije za ispunjenje tih obveza. Štoviše, u jednom slučaju, u drugom slučaju, iznos osiguranja ne može biti mali - u prosjeku, kreću se od 500 tisuća do 100 milijuna rubalja.

Trebam li kupiti franšizu?

Ako želite brzo početi i početi zarađivati, ima smisla. Ipak, treba shvatiti da ćete za to morati platiti određeni iznos (od nekoliko tisuća do nekoliko desetaka tisuća rubalja).

Osim toga, bez prethodne studije tržišta i dobivanja in-dubina znanja u području turizma kako bi se postigla odgovarajuću razinu prihoda je gotovo nemoguće. Još jedna stvar - ako već imate neko iskustvo. No, trošite malo vremena i dogovorite se s organizatorom putovanja, možete početi raditi na mnogo povoljnijim uvjetima.

Da li turistički agenti imaju izglede za karijeru?

Prije svega to ovisi o turnejaru za koji radite. Ako govorimo o maloj tvrtki, onda ne biste trebali računati na kretanje po ljestvici karijere. Maksimalno, razina vaše plaće će se povećati za nekoliko puta. Ali, ako govorimo o velikim organizacijama, onda s vremenom možete povjeriti cijeli smjer, au vašem podnesku imat ćete više zastupnika. Međutim, kako bi to bilo moguće, morate se pokazati ne samo kao "vrijednim", već kao neprocjenjivim zaposlenikom na kome cijeli uspjeh tvrtke počiva.

Ovdje, možda, sve trenutke vezane uz organizaciju turizma. Ići za to! Sretno u vašim nastojanjima!

Dmitrij Ryabov blog

Sve što trebate zaraditi na internetu.

Glavni izbornik

Kako postati uspješan putnički agent iz nule

Prijatelji, pozdravljam vas! Danas ću vam reći kako otvoriti tvrtku koja je dostupna svakom startnom poduzetniku, naime, kako postati putnički agenti od nule.

Ovaj slučaj pogodan je za one koji vole putovati. Budući da se bavite turističkim poslovanjem, odmarat ćete se u različitim zemljama na štetu svoje tvrtke.

Niša, mislim, vrlo je relevantna u naše vrijeme. Dugo vremena bilo je teško odlaziti na odmor u inozemstvu, a ljudi se sada potpuno uklapaju. Mnogi odmaraju i dva do tri puta godišnje.

Ne morate kupiti i prodavati ništa, nametnuti ljudima nepotrebne bady ili neku drugu robu. Jednostavno organizirate ture, pomažete ljudima da odaberu mjesto odmora u skladu s njihovim proračunom i potrebama.

Prvo odaberite putničku agenciju, kroz koju ćete početi raditi. Takve agencije kao što su Tez Tur, Pegasus i Biblio prodaju svoje franšize, ali s njima rade samo morate prodati vaučere i oni sami moraju platiti franšizu.

Predlažem da postanem dobrim putničkim agentom preko operatera Ross-Tour. Oni ne moraju platiti franšizu, a ako postavite dobro oglašavanje, zaobići ćete sve natjecatelje.

Vaši početni troškovi bit će kupiti računalo, pisač ili možete koristiti ono što već imate. Nadalje, bit će potrebno platiti uredski najam, Internet. Ne savjetujem vam da otvorite putničku agenciju kod kuće, bolje je primiti turiste u uredu i osobno komunicirati s njima.

Bit će potrebno kupiti uredski namještaj, naime, stol i stolice, kauč za kupce koji čekaju u redu. Naručite znak u bilo kojoj agenciji za oglašavanje i oglašavajte.

Najvažnija stvar je pravilno konfiguriran oglas, samo kroz nju prve kupce će ići k vama. Tada će doći zajedno s preporukama, ako ljudi vole kako komunicirati s njima i koliko brzo ih služite.

Kako postati putnički agent sada je jasno. Let's vidjeti sada kako se cijeli tijek rada događa.

Na primjer, osoba traži putovanje u Bugarskoj tri dana, tako da postoji prva linija, pješčana plaža i bazen. Idete na stranicu tophotels.ru i daje različite mogućnosti za ture.

Nakon toga idite na web stranicu ecenter.travel i pogledajte cijenu takvih obilazaka, pokažite ih klijentu, a on već odabire ono što odgovara i odlazi, a dobivate interes od turoperatora.

Vaša će putnička agencija donijeti dobar novac, pod uvjetom da je to prikladno mjesto za ured i dobro oglašavanje.

Za sezonu od svibnja do rujna realno je zaraditi milijun rubalja u neto dobit. Da, i otiđite na opuštanje na tim odmaralištima, vaučere za koje prodajete.

Kakav će udio vaše dobiti? Na primjer, prodao je kartu za 130 tisuća rubalja 11 dana. Od nje dobivate prosječno 10%, to ovisi o operateru koji će klijenti letjeti. Tako ste primili 13 tisuća rubalja samo od jednog klijenta. I već je odbacio najam ureda i sve povezane troškove.

Vaša sljedeća prodaja bila je voucher za 15 ljudi za 900 tisuća rubalja u Egipat i dobivate 90 tisuća profita. I tako dalje, općenito, posao je profitabilan i jednostavan, dobro je da ste zainteresirani za to kako postati putnički agent iz nule, da ste dobili točno na tom mjestu iu vrijeme kada se možete obogatiti.

Možete promovirati svoju tvrtku putem Yandex.Direct, oglašavanje u grupi Vk, ići ćete vrlo dobro na instagram, tamo ćete prenijeti videozapise i fotografije iz odmarališta, kao i povratne informacije svojih kupaca.

Prvo se možete opustiti grupom vk putem ove usluge, a zatim će se dodati i turisti. Glavna stvar je stalno angažirati i živjeti ovaj posao. Ako ste zainteresirani za sebe, a duša će se približiti vašoj agenciji, onda će sve riješiti.

Prijatelji, čekaju na vaše komentare, možda netko već ima svoje osobno iskustvo i želi ga podijeliti, svakako napišite, zanimljivo je svakome za čitanje.

Kako postati putnički agenti od nule kod kuće u Rusiji i Ukrajini

Jedna od najzanimljivijih vrsta poslovanja s minimalnim ulaganjima je turizam. U tom smislu možete raditi na slobodnim terminima, bez upućivanja na radno mjesto, specijalno obrazovanje i iskustvo, jednostavno prodajom gotovih bonova. Da biste shvatili kako postati putnički agenti ispočetka kod kuće, morate se upoznati s specifičnostima struke, odabrati pravi putnički operator i razviti vlastitu učinkovitu shemu za prodaju usluga.

Tko je putnički agent i koliko zaradi

Putnički agent je zapravo voditelj prodaje turneje. Potonji su kompletni putni program kojeg sastavlja operater. Izlet uključuje rezervaciju hotela, programe izleta i usluge prijevoznika (zrakoplovi, autobusi, brodovi za krstarenje). Razlika između putničkog agenta i slobodne putničke agencije je da ne treba ured i veliki broj zaposlenika. On može obaviti sav posao na mreži.

Naknada agenata sastoji se od provizije za prodaju, koju operator plaća za svakog privučenog kupca. Može se kretati od 5% do 10% troškova dozvole. Dakle, vaš budući prihod određuje broj ostvarenih prodaja. Novak travel agent ne treba računati na brzu i veliku dobit. Za stabilan dohodak bit će potrebna stalna baza kupaca, čije formiranje može potrajati nekoliko mjeseci. Prosječna zarada agenta kod kuće varira od 500 do 1.000 dolara mjesečno.

Kako postati putnički agent od nule kod kuće

Započnite agenciju za putovanje, ne možete imati specijaliziranu diplomu, ali to ne znači da ne trebate znanje. Prije svega, trebali biste se upoznati s zakonima koji se tiču ​​ove vrste aktivnosti i turističkih (stranih) putovanja općenito. Isto tako, trebali biste proučiti terminologiju, klasifikaciju vaučera, osobito izbor turoperatora, način komunikacije s klijentom i, naravno, zemljopis.

Legalizacija djelatnosti turističkog agenta

Bez službene registracije, niti turoperatori niti klijenti neće raditi s turističkim agentom. Možete se registrirati kao IP (FOP) ili LLC. U prvom slučaju, dokumentacija i registracija aktivnosti su puno lakše, u drugom slučaju, vaša tvrtka će imati više povjerenja.

Pri registraciji vrlo je važno odabrati odgovarajuće šifre aktivnosti. A za Rusiju (OKVED-2), a za Ukrajinu (KVED 2017) to će biti:

  • 11 Djelatnosti putničkih agencija;
  • Usluge rezervacije i povezane djelatnosti.

Pri registraciji je bolje odabrati pojednostavljeni porezni plan.

Raditi kao agent za prodaju ture ne zahtijeva dobivanje licence, pa stoga možete početi raditi odmah nakon registracije. Ali ovdje je potrebno razmotriti još jedan trenutak. Prema zakonodavstvu Ruske Federacije, putničke agencije, za razliku od operatera, nisu upisani u jedan registar i ne moraju imati financijsku sigurnost (jamstva). Ako razmišljate o mogućnostima da postanete turistički agenti od nule u Ukrajini, potrebna vam je sigurnost od najmanje 2.000 eura. Istodobno, ako taj iznos nije dovoljan za pokriće gubitaka povezanih s neuspjehom pružanja plaćene usluge putem krivice agenta, kao FOP-a, riskirajte ne samo jamstvena sredstva već i osobnu imovinu.

Jamac je, u pravilu, bankarske organizacije. Oni pružaju sigurnost do 5 godina. U nekim slučajevima možete sklopiti ugovor do dvije godine. Izdavanje jamstva iskazuje se otvaranjem depozitnog računa (založno pravo pod jamstvom) i redovnim bankarskim isplatama osiguranja, koji će, ukoliko se pojave, koristiti za plaćanje naknade. Sam depozit neće se povući i na kraju ugovora s bankom vratiti se agentu. Oduzimanje depozita može se dogoditi samo u slučaju kada se putnički agent nije pridržavao rasporedu redovitih plaćanja.

U većini slučajeva nitko ne provjerava dostupnost putničkog agenta, a možete ga pokrenuti bez njega. S druge strane, veliki i ugledni turoperatori mogu vas odbiti ako se ne potvrdi postojanje jamstva.

Putnički agent kod kuće, u većini slučajeva, ne bavi se pripremanjem putnih isprava (putovnica, viza, punomoći). Međutim, kako biste savjetovali svoje klijente, trebali biste znati popis potrebnih dokumenata za prelazak granice, popis stavki i lijekova koji su dozvoljeni za prijevoz, kao i pravila za boravak u zemlji kojoj se vaš klijent šalje.

Izbor aktivnosti i ciljana publika

Prije nego što postanete turistički agent, morate odrediti kategoriju putničkih proizvoda (ture) koje ćete prodati. To će odrediti vašu buduću ciljanu publiku.

Moderno turističko poslovanje nudi veliki izbor izleta. Podijeljeni su u tri velike skupine:

  1. Domaće - putovanje unutar vaše zemlje. Ova je aktivnost pogodna za početnike. Ne traži poznavanje stranih jezika. Nedostatak smjera relativno je nizak dohodak i relativno mali zahtjev. Glavni kupci su starije osobe i obitelji srednjeg dohotka.
  2. Izlet - putovanje za odmor u drugim zemljama. Tradicionalna vrsta ture, koja je u velikoj potražnji među širokim rasponom potrošača.
  3. Ulaz - putovanje stranim turistima u vašoj zemlji. Zahtijeva dobro poznavanje stranih jezika (engleski).

Većina operatora radi s svim smjerovima, pa stoga možete proširiti opseg svoje aktivnosti u bilo kojem trenutku.

Osim toga, obilazak varira ovisno o vrsti organizacije:

  • Stacionarni - klasični ture u jednoj zemlji (gradu) s prebivalištem u određenom hotelu. To može biti odmor na plaži na moru, skijališta, odmor u šumskim sanatorijama, dječji kampovi za odmor. Glavni kupci takvih turneja su obitelji s djecom, mladenci i starije osobe.
  • Mobilne ture, tijekom kojih su posjetile nekoliko zemalja i regija (gradova). To uključuje krstarenja, autobusne ture, pješačke staze i kampiranje. Ova vrsta ture je potražnja među mladima (studentima).

Kako pronaći organizatora putovanja za suradnju

Da biste započeli, morat ćete sklopiti formalni ugovor s organizatorom putovanja, inače nećete primiti proviziju, čak i ako prodajete turneju. U tom slučaju možete odabrati partnere jednog ili više operatera, što će vam omogućiti da svojim klijentima pruži širi izbor izleta.

Slično tome, prilikom razmatranja kako postati putnički agent kod kuće, potrebno je odabrati smjer turističkih putovanja. Vrlo je teško biti angažiran u svemu odjednom, pogotovo za početnike, pa stoga za početak je bolje odabrati neke od najzanimljivijih zemalja za vas osobno.

Na internetu postoji mnogo resursa koji omogućuju pronalaženje odgovarajućeg organizatora putovanja. Neki od njih sami nude izravnu suradnju. Na primjer, ako tražite brz način da postanete turistički agent od nule u Rusiji, možete se registrirati u sustavu turoperatora Workle.ru i početi zarađivati ​​gotovo odmah. Da biste radili u ovom sustavu, ne morate se registrirati kod poreznog tijela, budući da sama tvrtka izvršava sva plaćanja FIU-u i FTS-u za vas.

Osim toga, partnere možete pronaći u Unified Federal Register of Tour Operators na službenom mjestu Rostourism (russiatourism.ru).

Ako ste registrirani poduzetnik, možete koristiti i online usluge odabira i rezervacije putovanja (s nagradom). Agenti iz Ruske Federacije mogu koristiti sljedeće resurse:

  • Rezervacijski centar (ecenter.travel) - pruža mogućnost treniranja i odabira ture diljem svijeta.
  • Sletat.ru (sletat.ru) - osim odabira ture, nudi pomoć i besplatnu izradu web stranica za automatsku prodaju turističkih proizvoda (izleta).
  • 1001TUR (1001tur.ru) - izbor ture od najvećih operatora s visokim troškovima provizije i bonusa.

Nezavisni turistički agenti iz Ukrajine mogu tražiti operatore i ture na IT-Tour (ittour.com.ua). Usluga vam omogućuje odabir i usporedbu troškova iz različitih operatora. Mogućnost prodaje odbijenih bonova i pomoć pri izradi vlastite web stranice. U pravilu, takvi resursi omogućuju sklapanje ugovora o suradnji s operatorom u on-line načinu rada.

Kako provjeriti pouzdanost operatera

U većini slučajeva turistički operatori su odgovorni turistima, ali ako se dogodi više sile, zastupnik koji je prodao ostat će u nedoumici. To znači da je vaš ugled s klijentima izravno povezan s dobrom vjernom odabranih partnera i stoga, s obzirom na to kako postati putnički agenti od nule kod kuće, važno je naučiti prepoznati pošten partnere.

Turoperator je pogodan za vaše radne uvjete i vrednovanje njegove pouzdanosti u posebnim online katalozima (turbiz.turistua.com, tursvodka.ru) koji omogućuju pregledavanje ocjena. Također je potrebno pratiti pregled korisnika i agenata na specijaliziranim stranicama (otzyv.ru, turpravda.ua, obnovlenie.ru).

Možete napraviti svoje zaključke analiziranjem operatera prema sljedećim kriterijima:

  • Imajući partnera domaćina u zemlji turneje. Ako operator ima svoje predstavnike u gradu ili zemlji u kojoj vaši klijenti idu, to povećava pouzdanost pružanja usluga. Saznajte kako ti podaci mogu biti na službenoj web stranici operatera.
  • Ugovor s zračnim prijevoznicima i prijevoznicima. Više tvrtki su partneri operatera, više mogućnosti za obavljanje zamjenskih usluga u hitnim situacijama.
  • Razina osiguravajućeg partnera. Ako UK posluje s operatorom koji ima visoku razinu povjerenja i postotak plaćanja u okviru police osiguranja, pouzdanost operatera je veća.
  • Broj uputa. Ako organizator putovanja radi u uskom dijelu uputa, neće moći brzo osigurati zamjenu za obilazak u slučaju nepredviđenih situacija (prirodne katastrofe, vojne i političke sukobe).

Kako privući kupce da kupuju ture

Većina domaćih putničkih agenata počinje prodavati, nudeći usluge svojim prijateljima. Ako su potonji zadovoljni, oni će bez sumnje ponovno kupiti ture i preporučiti vam ih svojim prijateljima. No, za punu zaradu takve prodaje neće biti dovoljno. Možete promovirati svoje usluge na sljedeće načine:

  • Vlastiti internetski site i kontekstualno oglašavanje. Izrada web mjesta za putničke agencije zahtijeva novčanu investiciju od oko 500 USD. Bez ovog alata, posao kao putnički agent kod kuće je prilično teško. Web-lokacija mora sadržavati korisne informacije (zakonodavstvo, opise atrakcija, savjete o pripremi za putovanja), opis paketa usluga (vrste odredišta i vrste putovanja s kojima radite), kao i mogućnost savjetovanja putem interneta u chat ili web-poziv.
  • Oglasi u časopisima. Možete naručiti posebne članke u popularnim blogovima ili portalima o vijestima o svojoj tvrtki, redovito oglašavati u časopisima i novinama, s podacima o kontaktima.
  • Video blog s pričama o putovanjima. Učinkovito oglašavanje znači video o turističkim izletima koje ste organizirali. Ako je to teško, možete koristiti isječke koje je izradio vaš organizator putovanja.
  • Promocija usluga u društvenim mrežama. Naravno, nećete moći prodavati ture putem društvenih mreža, no oglašavanje i preusmjeravanje klijenata na web-lokaciju sasvim je realno.
  • Turistička slijetanja (odredišne ​​stranice). Prodajte određene vrste ture pomoću web stranica jedne stranice. U tom slučaju nećete odabrati obilazak određenog klijenta, ali potražite klijent za odabranu turu.

Kako postati dobar putnički agent

Da bi klijentica pristala na rezervaciju turneje, morate ga uvjeriti da je to prava odluka. To može učiniti samo samouvjeren i dobro pripremljen putnički agent. Za to vam je potrebna:

  • Pružite klijentu opsežnu prezentaciju programa i recite o zemlji ili regiji u kojoj se šalje. To znači da biste prije početka rada trebali ažurirati svoje znanje o geografiji i pažljivo proučiti značajke regije koje se predstavljaju, njegove znamenitosti, kao i pratiti političke i gospodarske vijesti. Vrlo je važno provjeriti sve informacije koje su pronađene za točnost, tako da kada se vratite kući, klijent neće biti razočaran vašem profesionalnošću.
  • Ne zaboravite da prodajete ne samo putovanje već i način života. Dobar agent bi trebao biti suptilni psiholog da bi shvatio kakav odmor mu treba klijent.
  • Uzmite u obzir sve nijanse. Prilikom komuniciranja s korisnicima napišite pisane bilješke kako ne biste zaboravili važne pojedinosti.
  • Koristite različite tehnike prodaje (AIDA, SPIN, pet koraka). Stvorite skripte (skripte) dijalog s kupcem turneje za telefon, osobnu komunikaciju i dopisivanje. Analizirajte i prilagodite svoje prodajne sheme, uzimajući u obzir pogreške.
  • Ostanite u kontaktu s kupcem nakon prodaje. Da biste klijentu bili stalni, biti prijateljski, zainteresirani za rezultate putovanja, zapamtite imena i osobne podatke o svojim kupcima. To će vam omogućiti da stvorite sliku poznatih i pouzdanih agenata koje ne želite promijeniti u drugu.
  • Slijedite nove upute i razvijte se profesionalno. Prva zarada je bolje potrošiti na obuku (obuku, seminare), što će vam omogućiti brzu postizanje visoke razine profesionalnosti.

Da biste izbjegli tvrdnje protiv vas, kao i neplanirane financijske troškove, morate se pridržavati sljedećih pravila:

  • Nemoguće je navesti točno vrijeme odlaska zrakoplova ili odlazak iz autobusa. Uvijek postoji mogućnost kašnjenja, pa stoga može biti pritužba vama osobno.
  • Nemojte obećati besplatne usluge ako niste sigurni u njihovo pružanje. Ako klijent dobije besplatne usluge koje, prema vašim riječima, nisu bile uključene u voucher, to će biti vaša prednost, pa je stoga u kontroverznim situacijama bolje šutjeti o takvoj mogućnosti.
  • Pravilno sastaviti ugovor koji ukazuje na potpuni opis turističkog proizvoda, uvjete za njegovu provedbu, pravila plaćanja, turoperator i trošak kupona (u konvencionalnim jedinicama, kao i nacionalnoj valuti).
  • Nemojte rezervirati obilazak bez plaćanja unaprijed od strane klijenta. Ako prijavite rezervaciju i klijent odbija, platit ćete kaznu operatoru.

Znajući kako postati putnički agenti ispočetka kod kuće i primjenjivati ​​te vještine u praksi, možete izgraditi punopravnu karijeru i dobiti stalni prihod. Ova vrsta aktivnosti također može biti zanimljiva kao dodatna zarada za studente i zaposlenost za razdoblje porodnog dopusta za žene.

Kako otvoriti putničku agenciju 2016. godine: upute za korak po korak

"Svijet za vidjeti" - jedna od najstetnijih ljudskih želja. Ako ne govorimo o kauču televizijskoj emisiji, zašto ne bi ljudima radila raditi svoj posao? Je li teško otvoriti putničku agenciju, gdje početi? Pokušajmo to shvatiti.

Travel business je dobar jer možete otvoriti putničku agenciju s minimalnim ulaganjem i bez radnog iskustva. Aktivnost nije licencirana pa nije potrebna dozvola. Istodobno, konkurencija u turističkoj industriji je visoka, a potražnja za uslugama putničke agencije u krizi prirodno se smanjuje. Stanovništvo preferira spremanje nego trošiti. Kako otvarati putničku agenciju od nule u takvom teškom vremenu i učiniti je profitabilnim?

Prema ruskom udruženju turističke industrije u 2015. godini, potražnja za masovnim odredištima smanjena je za 30-60%. Razlog je smanjenje kupovne moći Rusa. Zbog nedavnih događaja na svijetu, stručnjaci predviđaju velik pad u sljedećim smjerovima: Egipat, Turska, Francuska.

Top 25 za prvu polovicu 2015. godine pri odlasku turista iz Ruske Federacije u odnosu na isto razdoblje 2014. (u broju izleta)

Putničke tvrtke: tko je tko

Ako je donesena odluka o otvaranju putničke agencije, valja početi proučavanjem zakonodavstva u industriji. Pravni aspekt turističke industrije uređen je Zakonom N 132-FZ od 11.24.96 "Na osnovi turističke djelatnosti u Ruskoj Federaciji".

Prema dokumentu, turizam je međunarodni (ulazni i izlazni) i domaći, a turističke usluge pružaju turoperatori i turistički agenti.

Turoperatori su pravne osobe koje samostalno razvijaju turističke proizvode (ture) koje ih promoviraju i provode. Misija operatera je vidjeti turiste i Pariz. sigurno kući. Stoga ih zakon obvezuje da imaju financijsku sigurnost u obliku bankovnog jamstva ili osiguranja. Svi turoperatori koji posluju po zakonu uključeni su u Unified Federal Register, a oni koji rade na organiziranju izlaznih putovanja također moraju biti članovi odgovarajućih udruga.

Putničke agencije - pravne osobe ili pojedinačni poduzetnici koji su veza između turista i turoperatora. Ova stranka prodaje ture koje su razvili turoperatori i zarađuje provizije. Odnos putničkih agencija i putničkih agenata reguliraju ugovore o agenciji, koji određuju visinu naknada - 5-16% troška prodane turneje.

Odgovornosti putničkog agenta navedene su u agencijskom ugovoru i, u pravilu, uključuju:

  • informiranje o turističkim proizvodima i odabir izleta prema željama kupaca;
  • priprema i izdavanje turističkih dokumenata za obilazak (ulaznice, voucher za smještaj, osiguranje, upute o obilježjima rute, vizama);
  • jamstvo rezervacije svih usluga.

Otvaramo putničku agenciju od nule: uzimamo u obzir iskustva i financijske mogućnosti

Putnička agencija može postojati u različitim oblicima. Sve ovisi o početnom kapitalu i zamahu novog poduzetnika. Realno procijenite svoje sposobnosti, ali budite optimistični.

Možete ići na jedan od četiri načina:

Nezavisna turistička agencija. Morat ćete iznajmiti ured, zaposliti osoblje. Ovo je najskuplji način za otvaranje, ali uz minimalnu ovisnost. Mi smo odgovorni za sve, učimo od naših pogrešaka. Opcija je slična onima koji su u predmetu: zna kako funkcionira poslovanje, ima iskustva kao voditelj turizma, kontakte potencijalnih partnera (turoperatori) i osobnih veza.

Kirill Evdokimov, u turističkoj industriji od 2012. godine:

Ova opcija je rizičan događaj. Rusi preferiraju ured poslovnog ureda na domaćim skupovima. Putnička agencija kod kuće obećava samo za ekstrovertirane poduzetnike koji imaju širok krug komunikacije (idealno, njihova baza klijenata) s profesionalnim iskustvom.

Možete raditi kao putnički agent kod kuće koristeći posebne službe za zapošljavanje kao što je Workle.ru. U ovom slučaju, ne govorimo o poslovanju kao takvima. Odnosi između radnika i putničkih agenata grade se na temelju ugovora o građanskom pravu (između organizacije i pojedinca) - ovo je dobar izbor za daljinski rad za stanovnike Ruske Federacije.

  • Online turistička agencija. Razvoj internetske tehnologije vodi prodaja na mrežu. Takva varijanta organizacije putovanja, kao otvaranje online putničke agencije, ima dobre izglede. Potrebno je izraditi internetsku trgovinu gdje će klijent moći samostalno odabrati opcije za koje je zainteresiran, knjiga putovanja i ulaznice, platiti usluge, stvoriti potrebni skup dokumenata. Online agencija može poslužiti kao dodatni prodajni kanal, kao i samo jedan.

    Pros: niski troškovi poslovanja, minimalna potreba za osobljem, smanjenje rutine, ubrzanje realizacije turističkog proizvoda, upravljanje putničkom agencijom s bilo kojeg mjesta na svijetu.

    Nedostaci: rizici povezani s hakiranjem web mjesta, nemogućnost obavljanja svih potrebnih postupaka putem interneta (na primjer, povezana s vizualnim postupkom: pružanje fotografija, osobni potpis).

    Svjetlosna opcija za online prodaju je stvaranje interaktivne web stranice koja vam omogućuje brzo kontaktiranje kupca putem interneta, odgovaranje na pitanja, pružanje cjelovitih informacija o turističkim proizvodima, uključujući u obliku FAQ-a. Promotirana web stranica, koja je elektronički ured putničke agencije, uspješno obavlja zadatak povećanja broja kupaca.

  • Franšiza putničke agencije. Ova je opcija poželjna za novodošle turističke teme, koji su moralno spremni otvoriti agenciju, ali nemaju potrebna znanja. Vlastita turistička agencija za franšizu je prilika da se pridruži tvrtki s visokom razinom konkurencije u prepoznatljivoj marki i uspjeti. Odnos sa franšizom reguliran je licencnim ugovorom, komercijalnom koncesijom ili zajedničkim oglašavanjem.

    Otvaranje franšize putničke agencije ima nekoliko prednosti. Ugovorom se može predvidjeti da franšizodavac prima:

    gotove tehnologije, uključujući vašu web stranicu i specijalizirani softver, sustave za online rezervaciju;

    mogućnost korištenja poznatog branda i korporativnog identiteta;

    pravna, oglašivačka i marketinška podrška (na primjer, centralizirano oglašavanje na mreži);

    mogućnost delegiranja franšize rješavanju sukoba s turoperatorima.

    Početno ulaganje na otvaranju putničkih agencija za franšizu iznosi 150 000-450 000 rubalja. ovisno o veličini grada, a možete ih platiti u prvih šest mjeseci rada. Glavni nedostatak je da franšizodavac postavlja nepraktične prodajne planove, posebno za početak razdoblja. Zato morate odabrati partnera koji ne dodjeljuje planove ili promijenite uvjete ugovora.

    Kako otvoriti putničku agenciju: upute za korak po korak

    Dakle, što trebate otvoriti putničku agenciju?

    1. Registracija. Putnička agencija može funkcionirati u obliku pravne osobe, ili u obliku IE. Lakše je da se pojedini poduzetnik registrira, koristi ono što je zaradio za osobne potrebe i zaustavlja poslovanje. Ova je opcija idealna za putničke agencije kod kuće. U drugim slučajevima, poželjno je otvoriti LLC - razina povjerenja u tvrtke u Rusiji je tradicionalno veća nego u pojedinačnim poduzetnicima.

    Prilikom odabira sustava oporezivanja, trebali biste se usredotočiti na pojednostavljeni porezni sustav s objektom "dohodak" (stopa od 6%).

  • Uredska organizacija. Za putničku agenciju postoji dovoljno prostora (posjedovan ili iznajmljen) s površinom od 15-20 m 2. Ured mora biti svijetao i udoban, ima telefonsku liniju i Internet. Bit će potrebno popraviti, tematski organizirati sobu, kupiti namještaj, uredsku opremu, pribor za pisanje. Na pročelju zgrade treba postojati mjesto za vanjsko oglašavanje.

    Mjesto putničke agencije je važno. Preferirana mogućnost smještaja - u trgovačkom centru ili poslovnom centru, u području s visokom poslovnom aktivnošću. Dobro je ako ima dječjih vrtića, škola, kozmetički saloni u blizini ureda - obično žene pokreću putovanje i prikupljaju sve informacije o turema.

  • Softver. Informacije o izletima mogu se pretražiti na stranicama turoperatora ili u specijaliziranim tražilicama - internetskim resursima, u bazama podataka o kojima se konsolidiraju informacije o većini organizatora putovanja. Takvi sustavi pružaju putničkim agencijama najpotpuniju sliku trenutnih ponuda. Upotrebom plaćene, ali značajno štedi vrijeme.

    Najpoznatija su sljedeće tražilice: TOURINDEX (www.tourindex.ru), "Idi" (www.exat.ru) i "Tury.ru" (www.tury.ru).

  • Odabir smjera rada. To je ključna točka za početak, na kojem budućnost strategije ovisi o otvaranju poslovanja.

    Vi svibanj preferirati sljedeće turističke destinacije:

    osobno poznat i ovjeren;

    koji se podudaraju s specijalizacijom potencijalnih zaposlenika;

    obećavajuće i moderne vrste turizma (eko-ture, odmor na plaži, ekstremni sportovi, itd.).

    Trebali bi odabrati nišu gdje će biti zanimljivo raditi. Svi daljnji organizacijski koraci ovisit će o odluci koja se poduzima u ovom koraku: odabiru osoblja, izboru turoperatora za suradnju, traženju učinkovitih kanala za oglašavanje.

  • Izrada web stranica. Prije stvaranja / narudžbe web mjesta, trebate odrediti koju će funkciju obavljati: predstavnik (redoviti posjetnica), informativno s mogućnošću traženja ture ili online trgovine. Druga je mogućnost optimalno rješenje za omjer cijene i učinkovitosti.
  • Odabir zaposlenika. Ovo je jedan od glavnih problema pri otvaranju turističkog poslovanja. Pronalaženje stručnjaka s bazom klijenata koja zna raditi s ljudima je teško. Takvi stručnjaci su rijetki i skupi, ali investicija u njih isplati, tako da ne biste trebali spremiti na naknade. Tradicionalno se obračunava plaća prodajnim menadžerima turneje: dio plaće i postotak prodaje.

    Potrebno je razviti zaposlenike: tematske obuke, seminari, redovite studijske izlete u odabranim zemljama povećavaju učinkovitost menadžera.

    U istom računovođu, osobito u prvoj godini rada, možete spasiti. S malim prodajnim količinama s računovodstvom i izvješćivanjem, sam poslovni čovjek može podnijeti specijalizirane besplatne online usluge.

  • Odabir partnera, turoperatora. Ujedno možete sklopiti ugovore s nekoliko putničkih tvrtki. Za svaku odabranu destinaciju vrijedi sklapati ugovore s nekoliko operatora kako bi se zadovoljili svi mogući zahtjevi turista za datume dolaska, razinu hotela itd.

    Prilikom traženja potencijalnih partnera, možete koristiti federalni registar, gdje su navedeni svi pravno radni turoperatori, kao i profesionalne ocjene, recenzije u specijaliziranim internetskim resursima, turističkim vodičima i drugim izvorima.

    Glavni kriteriji odabira:

    tour operator radi u ključnim turističkim odredištima;

    slava organizatora putovanja, pozitivna slika, stupanj pouzdanosti;

    uvjeti koje nudi putničkom agentu (iznos agencijske pristojbe, učestalost njegova povećanja, ponude cijena za ture itd.).

    Oni rade dobro: poslovne kartice na blagajni supermarketa, kompetentnu promociju vlastite web stranice, korisne i lijepe brošure (kalendari, metro grafikoni, brošure i knjige), informacije o forumima i društvenim mrežama, najave na informativnim pločama u dizala i ulazima, pripremu zajedničkih programa / publikacija s lokalnim medijima (ispis, radio, TV kanali).

    Kako otvoriti profitabilnu turističku agenciju od nule?

    Što god se moglo reći o zahtjevu tijekom cijele godine za ture, o zamjeni naselja na plaži s skijalištima, ali posao je još uvijek sezonski - stručnjaci zabilježili su pad tržišta od siječnja do veljače. Osim toga, kriza koju gospodarstvo doživljava također utječe na putničku industriju. Saznajte zašto biste trebali otvoriti svoju tvrtku u krizi.

    Je li profitabilno otvoriti putničku agenciju? Koje tehnike treba koristiti za ne samo da rade na nuli, ali i da zarade?

    Analizirajte tržište, proučite potražnju i obnovite pri promjeni vanjskih uvjeta. Počnite s zanimljivim izlaznim smjerovima, uključujući zemlje CIS-a gdje je zabilježen rast: Vijetnam, Južna Koreja, Šri Lanka, Moldavija. Organizirajte nestandardne ture.

    Također je vrijedno gledati i domaći turizam čiji je potencijal ogroman. Već se u nekim regijama Rusije stvara konkurentna infrastruktura: obala Crnog mora, Sankt Peterburg, Zlatni prsten. Obećavajući u smislu turizma i ruskog Exotica: Gorny Altai, Baikal, Kamčatka, Kola poluotoka, Kareliae, Khakassia, skijališta u podnožju Kavkaza.

    Prema Federalnoj agenciji za turizam, domaći je turizam porastao u prošlosti, 2014., za 30%.

    Lijen odmor iz mode, pa budućnost za aktivne izlete koji kombiniraju putovanja i hobije: yoga turneju, ecotour, foto ture, trekking, jeeping, ribolov, itd je dobivanjem zamah agroturizam...

    I, naravno, puno stvari odlučuje za novac. Ponudite popuste, razvijte programe za lojalnost. Privucite klijente kvalitetnom uslugom, surađujte samo s pouzdanim turoperatorima - stvorite sliku koja će vam pomoći u budućnosti.

    Pogledajte video intervju s CEO of 1001 Tour:

    Četvrtina događaja

    O finansijama i životu

    Kako postati turistički operator

    Kako postati turistički operator

    Članci

    Kako postati turistički operator u stranom turizmu

    Škola mladih Eychara

    Ako je donesena odluka o otvaranju putničke agencije, valja početi proučavanjem zakonodavstva u industriji.

    Pravni aspekt turističke industrije uređen je Zakonom N 132-FZ od 11.24.96 "Na osnovi turističke djelatnosti u Ruskoj Federaciji".

    Prema dokumentu, turizam je međunarodni (ulazni i izlazni) i domaći, a turističke usluge pružaju turoperatori i turistički agenti, idite ovdje kako postati turistički operator u stranom turizmu.

    Turoperatori su pravne osobe koje samostalno razvijaju turističke proizvode (ture) koje ih promoviraju i provode. Misija operatora je vidjeti turist u Parizu i... sigurno se vratiti kući. Stoga ih zakon obvezuje da imaju financijsku sigurnost u obliku bankovnog jamstva ili osiguranja. Svi turoperatori koji posluju po zakonu uključeni su u Unified Federal Register, a oni koji rade na organiziranju izlaznih putovanja također moraju biti članovi odgovarajućih udruga.

    Putničke agencije - pravne osobe ili pojedinačni poduzetnici koji su veza između turista i turoperatora. Ova stranka prodaje ture koje su razvili turoperatori i zarađuje provizije. Odnos putničkih agencija i putničkih agenata reguliraju ugovore o agenciji, koji određuju visinu naknada - 5-16% troška prodane turneje.

    Odgovornosti putničkog agenta navedene su u agencijskom ugovoru i, u pravilu, uključuju:


    Udruga putničkih operatera Rusije zahtijeva sigurnost prilikom organiziranja dječjih aktivnosti

    Putnička agencija kod kuće. Putnički agent

    Sada svatko može postati agent za turneju, izravno od turoperatora za primanje provizije, i puno veći nego s istim zaposlenjem u putničkoj agenciji.

    Ideja će privući mumije s djecom i ljudima koji ne misle o sebi izvan društvenih mreža.

    Ukratko, razgovarat ću o esenciji turizma. Turoperator je tvrtka koja organizira ture i prodaje ih izravno do potrošača (turista) ili putem posrednika - putničkih agencija. Putničke agencije imaju menadžere (putničke agencije) na osoblje čije dužnosti uključuju izravnu realizaciju ture i stvaranje baze klijenata.

    Putničke agencije prodaju ture po cijeni organizatora putovanja i primaju takvu naknadu, u prosjeku 10% troškova turneje. Putnički agent koji izravno prodaje voucher pojedincu prima oko 10% prihoda agencije od turističke agencije, tj. u prosjeku, 1% troškova dozvole.

    S penetracijom interneta u svaki dom, svaka pismena osoba može postati putnički agent za sebe i svoje voljene, uzimajući 5% troškova vouchera za svoj rad!

    Govorimo o usluzi Workl. Jednostavno. Vorkl je online turistička agencija, već je s operatorima turoperatora (oko 40) o provedbi predloženih putovanja (izleta). No, zbog činjenice da nije potrebno održavati ured (agenti putovanja rade kod kuće), troškovi oglašavanja su minimalni (prije svega, putnički agent nudi kupnju turneja ljudima iz njegovog kruga), agent povjerenstva raste do 5%.

    Nije tako jednostavno. U sustavu Vorkl, prvo ćete se ponuditi obuka o vrsti vaučera, rezervaciji ulaznica, geografiji, prodajnim tehnikama, a tek onda možete ponuditi ture svojim voljenima! Ali želim napomenuti da je ova obuka vrlo zanimljiva i informativna. Svatko s višim obrazovanjem može to učiniti za 1 dan!

    Čini mi se da je to vrlo primamljiva ponuda, pogotovo jer svatko od nas redovito koristi usluge turoperatora (ali bez ikakvih naknada). Mislite, jer 5% turneje košta 100 tisuća rubalja, to je čak 5 tisuća!

    Još jednom veza s tvrtkom.

    Članci

    Kako postati turistički operator za ulazni turizam

    "Za češnjak!" "TIC VS Tour Operators"

    Trenutno turističko tržište, najčešće dvije vrste organizacija: turoperator i turistički agent.

    U skladu sa zakonom Ruske federacije "Na osnovama turističke djelatnosti u Ruskoj Federaciji", pod aktivnostima turoperatora podrazumijeva se aktivnost na osnivanju, promociji i prodaji turističkog proizvoda koju provodi pravna osoba, a time i kako postati ulazni turistički turistički operator.

    Turoperatori igraju vodeću ulogu u međunarodnom turizmu, jer čine turistički proizvod koji može uključivati ​​usluge pružanja prijevoza, smještaja, prehrane, izletničkih usluga itd. Osim formiranja turističkog proizvoda, turoperatori obavljaju svoju promociju sudjelovanjem na specijaliziranim izložbama, organiziranju oglašavanja, izdavanja kataloga i sl.

    Provedba formiranog turističkog proizvoda može se provesti na nekoliko načina.

    Turoperator može realizirati turistički proizvod putem putničkih agenata. Istodobno, on je odgovoran za kvalitetu realiziranog turističkog proizvoda i točnost informacija koje turisti pružaju. Osim toga, organizator putovanja ne može ostvariti cijeli niz usluga uključenih u turistički proizvod, već njezin dio, odnosno specifičnu uslugu (na primjer, hotelski smještaj).

    Osim toga, turizam i, prema tome, aktivnosti su podijeljeni na:

    1. ulazni turizam - putovanje unutar Rusije osoba koje ne žive trajno na svom području;


    Kako zaraditi novac u turizmu 2016. godine na međunarodnoj razini.

    Turizam za promociju interneta ulazni turizam

    Uloga organizatora putovanja i turističkog agenta na turističkom tržištu. Faze organizacije organizatora putovanja za razvoj turneje.

    Zahtjevi u skladu sa saveznim zakonom o provedbi aktivnosti tour operatera. Ugovorni odnosi u turizmu.

    Studenti, diplomirani studenti, mladi znanstvenici koji koriste bazu znanja u svojim studijama i radu bit će vam vrlo zahvalni.

    Obrasci rada tour operatora s putničkom agencijom

    Uloga organizatora putovanja i turističkog agenta na turističkom tržištu. Glavne razlike između turoperatora i putničke agencije. Bonus programi kao shema interakcije između organizatora putovanja i putničke agencije. Formiranje osnovnih i dodatnih usluga u jednom turističkom proizvodu.

    dulji rad koji je dodan dana 11.08.2013

    Rad turoperatora s putničkim agentom

    Vrste, funkcije i zadaće putničkih agencija. Uloga turističkih djelatnika i djelatnosti putničkih agencija na turističkom tržištu. Sustavi rada turističkog operatora u provedbi i organizaciji ture. Ugovorni turoperator s putničkim agentom. Posao turoperatora s Meet-tvrtkama.

    dulji rad koji je dodan dana 22.11.2013

    Organizacija aktivnosti turoperatora СlearTour

    Faze izrade turoperatora "ClearTour". Popis dokumenata potrebnih za otvaranje turoperatora. Zahtjevi osoblja, razvoj osoblja i opisi poslova. Razlikovanje ponuda organizatora putovanja na konkurentnom tržištu.

    dulji rad dodao 11/01/2014

    Organizacija interakcije organizatora putovanja s putničkim agencijama za provedbu i promociju turističkog proizvoda

    Karakteristike i aktivnosti organizatora putovanja i putničkog agenta.

    Shema njihovog odnosa nakon sklapanja sporazuma o međusobnoj suradnji. Načela promocije turističkog proizvoda. Poticaji koji se koriste u službi korisnicima.

    dugogodišnji rad koji je dodan 03/16/2016

    Prijava odnosa putničke agencije s partnerima

    Proučavanje obilježja ugovornih odnosa organizatora putovanja i putničkog agenta. Zaključivanje ugovora s pružateljima usluga. Osiguranje rizika. Propisi kojima se uređuju ugovorni odnosi na području turizma na nacionalnoj i međunarodnoj razini.

    Ispit, dodano 02/23/2010

    Tehnologije organizacije izlaznog kruga

    Značajke odlaznih Organizacija putovanja turneje. Prednosti organiziranja rada tour operatora kroz usluge susreta tvrtke. Sustavi suradnje turoperatora i inozemnih društava. Dužnosti turističkih kreditnih i tour operatora.

    sažetak, dodano 17.03.2009

    Analiza aktivnosti turističkih poduzeća u oblikovanju i provedbi obilazaka na tržište i načinima njegovog poboljšanja

    Turneja kao glavni proizvod turističkog poduzeća. Analiza organizacije aktivnosti turoperatora u planiranju i razvoju turneje na primjeru tvrtke ROSTING LLC i uputama za poboljšanje njegove aktivnosti u uvođenju ture na tržište.

    kratki članak, dodano 31.03.2010

    Djelatnosti turoperatora "Averf 2000"

    Glavni ciljevi, ciljevi i aktivnosti organizatora putovanja "Averf 2000": organizacijski i pravni oblik poduzeća; funkcije upravljanja, osoblje. Prodaja tehnologije u turizmu: glavni tipovi kupaca, njihova obilježja; poboljšanje usluge.

    izvješće o praksi, dodano je 10.02.2011

    Priprema tehnologije za objavljivanje kataloga turističkih organizacija

    Katalog turoperatora kao glavnog nositelja informacija o turističkom proizvodu. Svrha, vrste, sadržaj direktorija. Tehnološki rad na pripremi materijala za katalog i njegovu objavu. Nacrt kataloga organizatora putovanja LLC ALLEN-Travel, sastav informacija.

    Ispit, dodano 03/03/2015

    Putno osiguranje i profesionalna odgovornost organizatora putovanja

    Osiguranje u turizmu: koncept i zakonska regulativa. Osiguranje djelatnosti profesionalnog turoperatora. Tržište osiguranja u Rusiji. Glavni ruski dokumenti koji reguliraju putno osiguranje. Dobrovoljno zdravstveno osiguranje.

    Ispit, dodano 23.03.2009

    Uobičajeno je da kreativni ljudi s vremena na vrijeme mijenjaju ili proširuju sferu svojih interesa, tako da ništa ne iznenađuje činjenica da će obični ljubavnik kvalitetnih filmova i videoisječaka jednog dana postati profesionalni video operator. U ovom trenutku vrlo su logična pitanja: "kako postati video operator od nule?" I "što trebate postati operatorom?". Naravno, ne svi koji su stekli skupu kameru mogu se zvati dobrim snimateljem, jer se taj ponosni naslov mora zaraditi. Što razlikuje dobar operator od amatera?

    To se ne podučava u školi.

    Trenutačno se većina profesionalnih operatora samouka. Naravno, sada smo malo lukavi i ukrašeni, ali to je istina. Stvar je u tome što standardni skup znanja i vještina, tzv. "Abeceda snimatelja", koji se predaje u visokim učilištima, nije uvijek poželjno koristiti u izvornom obliku u praksi. Svijet se mijenja tako brzo da nije uvijek moguće popraviti te promjene, ali što ako je popravljanje trenutnih događaja jedna od glavnih dužnosti dobrog operatora? Operator mora biti vrlo fleksibilan i znatiželjan kako bi uvijek bio svjestan inovacija. I što je najvažnije - snimatelj treba imati vlastiti pogled na prostor i na objekte u njemu.

    Slažem se da početni snimatelj Odessa, cijene pojedinačnog snimanja koji je veći od prosjeka, vjerojatno neće pristati na slobodno snimanje "za tu ideju". Ali što ga sprečava da sudjeluje u talentiranom i kreativnom, ali slobodnom projektu, da stekne iskustvo, a ne da snimite suhi materijal na predložak? Dobar operator ne bi se trebao bojati eksperimenata, stoga, prije postavljanja transcendentalnih cijena za snimanje videozapisa, treba pokušati ruku na nekoliko žanrova i stilova, naučiti raditi s osobom u okviru i prilagoditi se uvjetima okoline. Sve te vještine se ne podučavaju ni u jednoj od obrazovnih ustanova, pa svaki snimatelj postaje svojevrsni pionir na svom kreativnom putu, prvi put se suočava s poteškoćama, traži izlaz iz tih situacija.

    Najuspješniji videografi su profesionalni fotografi koji su, nakon što su došli u dodir s čarobnim svijetom skladbi i veličinama okvira, nisu mogli sudjelovati u tome. U pravilu, cijela osnova procesa snimanja svodi se na osnove fotografije, tako da videograf može raditi s fotografom ili biti njegov pomoćnik. Ako odlučite postati operator od nule, onda ćete u svakom slučaju morati naučiti osnove fotografije, čak i ako vam se ne sviđa statična umjetnost fotografije. Evo kratkog popisa onoga što novinarski videographer mora najprije razumjeti:

    • Značajke rada s otvorom objektiva
    • Rad s sastavom okvira
    • Značajke ekspozicije leće

    Početni videographer mora stalno biti pod utjecajem inspiracije, mora stvoriti cjelovitu sliku, koja će biti mnogo zanimljivija i informativnija od jedne fotografije. Za razliku od iskusnog majstora koji često djeluje prema univerzalnoj shemi, operater novaka ima svaku mogućnost uhvatiti zanimljive i impresivne materijale. S vremenom su profesionalni videografi sami vezali svoje ruke i ne dopuštaju kreativni impuls da ih gospodari, snimaju slične videozapise, "ističu" iste efekte i okupljaju okvire bez uzimanja u obzir pojedinačnih značajki parcele. Da biste postali dobar videographer od nule, morate svaki dan raditi i razvijati se u tom smjeru, komunicirati s kreativnim ljudima i izvući inspiraciju doslovce posvuda.

    Teorija i praksa

    Čak i iz škole svi znamo da se teorijsko znanje najbolje apsorbira nakon praktične obuke. Zato se svaki snimatelj koji se upozna s teoretskom osnovi odmah treba započeti proces snimanja videozapisa. Tek nakon niza snimljenih scena, operator može tvrditi da zna osnove skladbe i zna raditi s umjetnom i prirodnom rasvjetom. Kada se videographer suoči s takvim konceptom kao što je "sastav okvira", on bi vješto trebao pucati u punopravnu scenu, možda u jednom dvostrukom, ali sam sastav treba pažljivo razmotriti:

    • Svi objekti se nalaze u posebnom kronološkom redoslijedu.
    • Svaki je predmet prikazan u povoljnoj perspektivi (s gledišta kreativnog dizajna)
    • Cijelo područje okvira vješto je uključeno.

    Osim sastava, operator prije ili kasnije susrest će takav koncept kao "veličina okvira". Tijekom snimanja možete koristiti sljedeće vrste veličina slike:

    • U redu
    • Prosječni plan
    • Opći plan
    • Detaljno snimanje

    Prilikom snimanja izbliza, objektivan objekt dobiva samo jedan izražajni detalj: izbliza može također igrati ulogu portretnog snimanja, kada se operater usredotočuje na izraz lica heroja dok se fokusira na određenu emociju. Prosječni plan prikladan je u slučaju kada se osoba u okviru mora prikazati "na struk" i pridaju važnost okolnim detaljima zbog vizualnog povećanja. Ukupni plan pokazuje dubinu okvira, a ljudi se uvijek prikazuju publici u punom rastu. Detaljno pucanje je snimanje, čiji je zadatak pokazati publiku dio nekog objekta, izdvojiti beznačajni dio značajnog predmeta.

    Slijedeći veličinu slike, novozavjetni snimatelj mora raditi na duljini okvira, jer taj postupak unaprijed određuje daljnji postupak uređivanja.

    Primjerice, za svaku vrstu veličine slike postoji "vremenska granica", približavanje ne bi trebalo trajati dulje od 20 sekundi, prosječni plan - ne više od 15 sekundi, no pojedinosti snimanja mogu se uklopiti u kratkom 10 sekundi. Rad s duljinom okvira, operater treba biti svjestan semantičkog opterećenja, jer zakašnjeljene scene mogu brzo prenijeti gledatelja i izgubit će interes za cijeli videozapis.

    Odabir kuta i instalacija možda su najzanimljiviji, kreativni i presudni stupnjevi u radu svakog operatora. Kada radite s kutovima, video snimak novaka, u pravilu, čini izbor u korist najprikladnijih, a ne u korist uobičajenog kuta, što čini okvir bogatim i neobičnim. Ako govorimo o instalaciji, vrlo često akademska shema je cjelokupni plan - prosječni plan - približan - snimanje dijelova poremećen je novajličarima koji omogućuju gledateljima da gledaju objekte snimanja kroz oči operatera.

    Ako ste odlučili postati profesionalni operater, slobodno započnite istraživati ​​cijeli kreativni proces iznutra i nikad ne dopustite da se ponašate prema predlošku. I zapamtite da se cesta uvijek pojavljuje pod nogama hodanja!

  • Top