logo

Kao složen sustav osigurava konkurentnost proizvedenih proizvoda na određenom tržištu, razmatra teorijske, metodičke i praktične probleme organiziranja proizvodnih aktivnosti. Očito, upravljanje proizvodnjom ne može raditi bez strukturiranih informacija, čija je pretraga i obrada odgovornost marketinške usluge u poduzeću. Rad ove usluge ne bi trebao biti ograničen na tradicionalni (vanjski) marketing, čiji je cilj prikupiti informacije o cijenama, potražnji za proizvodima i konkurentima. Važna je uloga i interni marketing, koji ima za cilj proučavanje procesa unutar poduzeća. Samo na taj način može se dobiti potpuna, pouzdana i objektivna informacija o postojećoj financijskoj i gospodarskoj situaciji.

Treba napomenuti da se bit upravljanja proizvodnjom najbolje otkriva izravno njegovim funkcijama i zadacima za koje je namijenjeno rješavanje.

Zadaci upravljanja proizvodnjom:

  1. stalni razvoj i uvođenje novih vrsta proizvoda u proizvodnju;
  2. sustavno smanjenje svih troškova proizvodnje proizvoda;
  3. poboljšanje kvalitete i karakteristike potrošača uz smanjenje troškova proizvoda;
  4. smanjujući troškove u svim fazama ciklusa proizvodnje i prodaje, a neprestano svladati nove vrste proizvoda, širiti paletu proizvoda i mijenjati njezin asortiman proizvoda.

Funkcije upravljanja proizvodnjom

Funkcije upravljanja proizvodnjom podijeljene su u taktičku i stratešku.

Taktičke funkcije sadrže:

  • taktike upravljanja zalihama, koje dionice smatraju nužnim atributom proizvodnog sustava, a njihovo upravljanje kao jedan od elemenata upravljanja proizvodnjom;
  • taktike izračuna potrebe za komponentama proizvoda, koja određuje proces planiranja u poduzeću u okviru ovisne potražnje;
  • taktike "upravo u vremenu", koji je vođen izborom načina za smanjenje zaliha i razmatra priliku za rad bez njih;
  • taktike agregatnog planiranja, što omogućuje donošenje odluka usmjerenih na učinkovito planiranje stopa proizvodnje za određeno razdoblje u kontekstu fluktuacije potražnje tržišta;
  • taktike za izradu rasporeda proizvodnje na izvršnoj razini, ovisno o redovima koji nastaju, kao io stupnju opterećenja u radnim centrima.

Strateške funkcije uključuju:

  • strategija proizvoda koja određuje smjer odabira novih proizvoda i pravodobnu modernizaciju već proizvedenog. Ova se strategija izravno odnosi na analizu cjelokupnog životnog ciklusa proizvoda i provedbu marketinških istraživanja;
  • strategijski proces usmjeren na određivanje izbora načina proizvodnje robe, rezerviranje i određivanje potrebnog kapaciteta. Pod metodom proizvodnje obično se podrazumijeva kombinacija određenih tehnologija, sredstava rada, metoda upravljanja i organizacije proizvodnje. Ove komponente uvelike ovise o skali proizvodnje novog proizvoda, održivosti i ponovljivosti njezinog oslobađanja, što je u velikoj mjeri određeno i tijekom marketinškog istraživanja;
  • strategija pronalaženja novih produkata u okviru regionalnog aspekta, uzimajući u obzir ispunjenje zahtjeva pouzdanosti i fleksibilnosti distribucije, kao i opskrbne mreže koja ima određeni utjecaj na povoljan razvoj poslovanja;
  • strategija proizvodnje koja određuje organizacijsku strukturu poduzeća, odabir metoda i oblika postojećih proizvodnih aktivnosti, izgradnju radnih centara i maksimalno moguće raspolaganje njihovim resursima;
  • strategija proizvodnje usluga, identifikacija oblika, metoda organizacije i metoda tehničkog, skladištenja, transportnih usluga i pružanja poduzeća;
  • strategija kvalitete koja je nedavno postala sve važnija zbog dramatičnih promjena koje se promatraju u poslovanju.

Sve gore navedene funkcije upravljanja proizvodnjom ne tvore samo jednu cjelinu, već se usko međusobno isprepliću na takav način da je ponekad gotovo nemoguće razdvajati ih. Njihova provedba je planirana, motivirana, organizirana, koordinirana i nadzirana. A uspjeh njihove implementacije ovisi o određenim metodama, odnosno o metodama njihove implementacije.

Ako ste zainteresirani za praktično rusko i međunarodno iskustvo u primjeni upravljanja proizvodnjom, možete ga pronaći Almanac "Upravljanje proizvodnjom".

Upravljanje proizvodnjom

Za uspjeh ekonomskih reformi provedenih u Rusiji, promjene u raznim područjima upravljanja su izuzetno važne. Postoji promjena u socioekonomskom sustavu; postoje novi zahtjevi za upravljanje trgovačkim društvima koji se odnose na tržište.

Sadašnja faza tranzicijske ekonomije Rusije karakterizira rast poduzetničke aktivnosti i prijelaz na različite oblike vlasništva; postoje, iako polako, promjene u tehnološkoj bazi proizvodnje.

Prijelaz na djelotvorno upravljanje nije neophodan, već moguć. Govoreći o općim uvjetima proizvodnje i socioekonomskoj sferi koja postoji u zemljama sa zrelim tržišnim gospodarstvom, možemo izdvojiti niz područja i koncepata, u skladu s kojima se razvija znanost i praksa upravljanja.

Prije svega, ovo je reorganizacija na temelju suvremenih informacijskih i tehnoloških osnova organizacije proizvodnje i poslovanja te upravljanja i reinženjeringa.

Drugo, razvoj koncepta domaćih korporativnih tržišta, To znači korištenje načela tržišnog gospodarstva u internim aktivnostima tvrtki. Takve transformacije pokrivaju sve odjeljke. Poduzeća postaju autonomne jedinice koje stječu robu i usluge unutar tvrtke i izvan nje. Istodobno, oni su ujedinjeni zajedničkim informacijskim mrežama, financijskim sustavima i poduzetničkom strukturom.

Treće, procesi integracije se odvijaju u upravljanju, usmjereni na učinkovitije korištenje svih resursa, prvenstveno znanstvenih, tehničkih, investicijskih i financijskih. To pridonosi nastanku različitih oblika horizontalne udruge organizacija.

Četvrto, nefinancijske mjere učinkovitosti upravljanja postaju sve češće. Uostalom, nefinancijske mjere mogu bolje procijeniti postignuća organizacije. Takvi neopipljivi kriteriji evaluacije su intelektualni kapital, zadovoljstvo kupaca, cjelovitost i potpunost korištenja informacijske tehnologije. Potonje je posljedica činjenice da se uloga informatičke tehnologije u gospodarskoj aktivnosti poduzeća promijenila. Informacijska tehnologija postala je bitni dio proizvoda.

Ruska poduzeća počela su više pažnje posvetiti organizaciji proizvodnje, formiranju struktura koje pružaju jasnu podjelu rada, kontroliraju provedbu i poticanje izvršitelja rezultat rada.

Upravljanje suvremenim ruskim poduzećima suočava se s mnogim problemima. Neki od njih povezani su s promjenama u prirodi odnosa između stvarnih vlasnika poduzeća i menadžera (menadžera). Umjesto jednog vlasnika tvrtke, odjednom su ih primili. Raspon zadataka koji se trebaju riješiti i za koje morate biti odgovorni novim vlasnicima i menadžerima poduzeća znatno se proširio. Ovi zadaci obuhvaćaju ne samo organizaciju i upravljanje osobljem (iako to nije izgubilo značenje), već uključuje definiciju nomenklature i količine proizvodnje, uzimajući u obzir potrebe i mogućnosti tržišta, traženje i privlačenje resursa (prvenstveno financijske), osiguravanje prodaje proizvoda, provođenje pravodobno izračunavanje s dobavljačima i kupcima, poboljšanje kvalitete i konkurentnosti proizvoda itd. Za upravljanje poduzećem, menadžeri moraju imati jasno definirane ciljeve. Doista, nisu svaka poduzeća sposobna razvijati i provoditi vlastitu strategiju.

Sve aktivnosti tvrtke trebale bi biti usredotočene na postizanje ciljnih pokazatelja (profitabilnost, rast prodaje itd.). Zbog toga je važno koristiti suvremena načela planiranja i upravljanja. To se posebno odnosi na učinkovito upravljanje zalihama. Upravljanje zalihama uključuje smanjenje ukupnog iznosa troškova zaliha, pronalaženje najisplativijih veličina partije, naručivanje materijala, minimiziranje lokacije svake jedinice materijala u skladištu.

Jedan od načina da ruska poduzeća izađu iz krize jest korištenje uspjeha teorije i prakse modernog upravljanja, čime se osigurava racionalna kombinacija domaćeg i stranog iskustva u organizaciji, planiranju i upravljanju proizvodnjom.

Cilj upravljanja proizvodnjom je proizvodni i proizvodni sustavi.

U upravljanju proizvodnjom koncept "proizvodnje" nešto je širi nego u literaturi o organizaciji proizvodnje. Pod proizvodnjom shvatite svrhovito djelovanje stvaranja nečega korisnog. Sustav proizvodnje je ciljan proces koji pojedinačne elemente pretvaraju u korisne proizvode. Za postavljanje i rješavanje problema upravljanja proizvodnjom koristi se sustavni pristup koji uključuje razmatranje različitih komponenti upravljanja proizvodnjom s ciljem razumijevanja njihove strukture, organizacije i drugih značajki, identifikacije obrazaca razvoja i poboljšanja metoda upravljanja.

Cybernetika je dala veliki doprinos razvoju sustava pristupa i organizacijskih problema upravljanja proizvodnjom, u kojem je istaknuto načelo "povratnih informacija".

Rastuća neovisnost ruskih poduzeća uzrokuje interes svojih zaposlenika u organizaciji i upravljanju proizvodnjom te proučavanje iskustva zemalja s razvijenim tržišnim gospodarstvima.

Udžbenik "Industrijski menadžment" pripremio je Odjel za upravljanje i statistiku Moskovskog državnog sveučilišta za ekonomiju, statistiku i računarstvo uz sudjelovanje učitelja Odjela za matematičku statistiku i primijenjenu matematiku, kao i predstavnike drugih sveučilišta i praktičara.

Udžbenik se bavi pitanjima koja se odnose na proizvodne i proizvodne sustave, analizira povijest proizvodnih studija; ciklus upravljanja proizvodnjom i njegovim sastavnim dijelovima; pitanja organizacije i upravljanja proizvodnim procesom.

Za razliku od prethodno objavljenih udžbenika o upravljanju proizvodnjom, detaljnije se ističe proizvodni odjeljak poslovnog plana (proizvodni program); pažnja se posvećuje znanstvenoj organizaciji rada.

U neovisnom odjeljku istaknuta su pitanja upravljanja zalihama i organizacija skladištenja; upravljanje kvalitetom; upravljanje proizvodnim rizikom, a također pokazuje važnost primjene istraživačkih operacija u upravljanju proizvodnjom.

Glavni je cilj udžbenika sažeti postignuća teorije i prakse upravljanja proizvodnjom, upoznati studente, studente sa završenim studentima i sveučilišni profesori u kojima se obučavaju stručnjaci za upravljanje.

Udžbenik može biti koristan za menadžere industrijskih i drugih tvrtki.

1. Sustavi proizvodnje i proizvodnje

1.1. Vrijednost proizvodnje. Kratka povijest istraživanja proizvodnje

Proizvodnja je bitna komponenta bilo koje zemlje. To je proizvodnja koja određuje životni standard. Za uspješnu konkurenciju na domaćem i svjetskom tržištu, proizvođači moraju imati napredne tehnologije, odgovarajuće organizacijske strukture. Postoje brojni problemi povezani s promjenama u kulturi, upravljanju informacijama i politikom ljudskih resursa. Sve je to važno za učinkovito funkcioniranje, što daje profit od tehnoloških mogućnosti.

Istraživanja su počela aktivno proizvoditi čelik u osamnaestom stoljeću. i povezan je s formiranjem i razvojem kapitalističkog načina proizvodnje. Proizvodnja strojeva dovela je do zamjene specijalizirane radne aktivnosti djelomičnoga proizvodnog rada djelovanjem snažnih mehanizama visokih performansi. Cijeli je proces podijeljen u fazu komponenata. Otvorene su mogućnosti za tehnološku primjenu znanosti, razvoj primijenjenih istraživanja vezanih uz materijalnu proizvodnju. Velika proizvodnja strojeva zahtijevala je koordinirani rad svih veza, uspostavljanje i strogo poštivanje određenih normi i razmjera između svih strana u proizvodnji. Bilo je i problema kako osigurati proporcionalnost broja radnih strojeva, njihovu produktivnost i tempo rada. Raznovrsne su zadaće upravljanja proizvodnjom, od tehničke pripreme proizvodnje, dizajna proizvoda koji su planirani za proizvodnju, oblikovanja tehnoloških procesa itd. To je zahtijevalo usklađenost i koordinaciju različitih aktivnosti.

Uprava je postala neovisna djelatnost tijekom podjele rada.

Kako se povećala proizvodnja, njena struktura i volumen postao složeniji, razvijao se specijalizacija i suradnja, a podjela rada se produbila, zadaci upravljanja proizvodnjom postaju složeniji i prošireni. U ovom slučaju ne govorimo samo o tehničkom i tehničkom upravljanju proizvodnjom. Funkcija upravljanja proizvodnjom je mnogo širi i obuhvaća složeni skup organizacijskih, ekonomskih i društvenih problema. Bez toga, nemoguće je osigurati normalno funkcioniranje proizvodnje. Objektivna nužnost funkcije upravljanja povećala se s poboljšanjem sredstava rada. Upravljanje u funkciji organizacije rada bila je formirana upravo na temelju kapitalističke proizvodnje.

Bio je institut industrijskih menadžera. Menadžeri su se pojavili prvenstveno u velikim kapitalističkim poduzećima koja su bila u stanju platiti takve menadžere. U ranoj fazi kapitalističke proizvodnje, kada su poduzeća bila relativno mala i imala malo radnika, kapitalist je mogao biti sudionik u proizvodnom procesu. Kako je kapitalizam razvio, funkcija izravnog nadzora pojedinih radnika i skupina radnika prenesena je menadžerima.

Novi sadržaj i velike aktivnosti upravljanja stjecane u uvjetima monopoliziranog kapitalizma. To razdoblje karakterizira rast instrumenata za upravljanje i značajnu promjenu njegovih funkcija. Oblici upravljanja aktivnostima postali su izuzetno raznoliki. Kako bi se osiguralo funkcioniranje kompleksnog hijerarhijskog sustava kontrole, potrebna je ogromna količina unutarnjih i vanjskih informacija. Ove informacije prikupljene su u raznim vezama i odjelima sustava upravljanja. Povećana je količina posla vezanih uz primitak, pohranu, obradu i obradu podataka. To je dovelo do povećanja broja službenika i osoblja za podršku.

U upravljačkom aparatu nastale su specijalizirane jedinice koje obavljaju različite funkcije: tehničko osposobljavanje i poboljšanje proizvodnje; upravljanje osobljem i organizacija rada; operativna kontrola kontrole proizvodnje; popravak i održavanje opreme; materijalnih i skladišnih i transportnih objekata; prodaja proizvoda; računovodstvo i financije itd.

Postupno, u kapitalističkim poduzećima, počeo je stjecati znanstveni, tehnički i inženjerski pristup organizaciji upravljanja proizvodnjom i drugim područjima kapitalističkog poduzetništva. To je doprinijelo nastanku nove industrije primijenjenih industrijskih znanja.

U zemljama s razvijenim tržišnim gospodarstvima, stotine knjiga, tisuće članaka časopisa posvećeno je proizvodnji. Najveća istraživanja u proizvodnji pripadaju predstavnicima "znanstvenog menadžmenta" škole. Karakterizira ga poslovno istraživanje i proizvodnja. Ova je škola odigrala veliku ulogu kao faktor u racionalizaciji i poticanju proizvodnje.

Početak istraživanja proizvodnje s pravom je povezan s imenom F. Taylor (1856-1915). Rezultati njegovog istraživanja sažeti su u brojnim radovima, među kojima su najveći: "Factory Management" (1903), "Načela znanstvenog upravljanja" (1911), "Svjedočanstvo pred posebnom komandom Kongresa" (1912.). Taylor je proveo niz studija o tehnologiji i tehnologiji proizvodnje. Taylor je iznio progresivne ideje i prijedloge koji su pridonijeli razvoju velike, znanstveno organizirane društvene produkcije. Stavljajući naprijed glavni cilj maksimiziranja produktivnosti, Taylor predložio konkretna rješenja usmjerena na racionalno korištenje rada radnika i sredstava za proizvodnju; održavanje strožih propisa o korištenju materijala i alata; standardizacija alata, radne operacije; točan obračun radnog vremena; proučavanje radnih operacija raspoređujući ih u komponente i vrijeme, uspostavljanje kontrole nad svakom operacijom itd.

Sustav Taylor preuzeo je nove uloge kako za menadžmenta tako i za radnike, postavljajući ideje: veći output, niže troškove, veće plaće i sklad u odnosima između menadžmenta - radnika.

Taylorova glavna istraživanja odnose se na čelične tvrtke i inženjerske postrojenja. Nakon što je započeo raditi kao šegrta u trgovačkom stroju, Taylor je otišao sve od mlađeg zaposlenika do glavnog inženjera velikog metalurškog poduzeća. Taylor je predložio niz mjera pod nazivom "studijski rad". Za proučavanje radnih prijema, Taylor je privukao kvalificirane radnike koji su detaljno poznavali ove tehnike. Analizirajući kretanje pojedinih radnika, Taylor je prekinuo svaku od njih u elementarne dijelove i postigao (uz pomoć vremenskih mjerenja) stvaranje "idealnih metoda rada" na temelju poboljšanja najboljih elemenata procesa rada različitih radnika. Taylor je smatrao potrebnim eliminirati sve "pogrešne", "spore" i "beskorisne" pokrete. Taylor je razvio najbolje prakse, znanstveno je pokušao odrediti "najbolji način" obavljanja svakog posla u najkraćem mogućem roku. U tvrtkama za strojogradnju gdje su provedeni Taylorovi eksperimenti, produktivnost rada udvostručila se tijekom tri godine. Problem uvođenja najnaprednijih metoda rada Taylor povezanog sa standardizacijom alata, uzimajući u obzir karakteristike određenih vrsta rada.

Taylorove ideje pridonijele su poboljšanju organizacije rada majstora i predstojnika. Kao rezultat njegova istraživanja, Taylor je opravdavao potrebu za podjelom rada izravno na području upravljanja. Prema njegovim preporukama, planiranje je dodijeljeno neovisnoj upravnoj funkciji. Taylor je predložio unaprijed planiranje metoda rada i cjelokupne proizvodne aktivnosti poduzeća kao cjeline. Taylorova istraživanja sadrže razvoj različitih sustava plaće u skladištu u skladu sa znanstveno utemeljenim metodama procjene rada.

Taylorov sustav bio je raširen u prva tri desetljeća 20. stoljeća.

U 1920-ih i 1930-ima, G. L. Gantt, F.B. Gilbert, Lillian Gilbert.

Američki inženjer Gantt (1861-1924) radio je 1906. godine u čeličnoj tvrtki čestitosti, a pozvao ga je 1908. Bancroft, koji je proizvodio pamučne tkanine za savjet o "pitanjima radne snage". Razlog tom pozivu bio je činjenica da je već imao neko iskustvo u menadžerskom savjetovanju. Između 1904. i 1908. godine reorganizirao je nekoliko tvrtki u čijim je poduzećima poslovanje bilo slično onima koje se koriste u Bankfortu. Gantt je uveo Taylorov sustav i predložio nekoliko mehanika da pomognu u obradi pamučnih tkanina. Ovaj rad je proveo Gantt na Sayles Blichery.

U tvornici "Bancroft" G. Gantt je radio oko dvije godine. U tom je kratkom razdoblju postigao značajan napredak, posebice u pogledu rada na bojenju tiskanih tkanina, nakon što je uveo odjel za planiranje i svoj "normativni" sustav. Od posebnog interesa je sadržaj izvješća G. Gantta, u kojemu je navedeno sljedeće:

  • redoslijed kojim se posao treba obaviti sada se određuje u uredu, a ne kod vrata;
  • precizno snimanje najboljeg načina bojenja u bilo kojoj sjeni pohranjeno je u uredu i više nije ovisno o bilježnici dnevnika ili njegovoj memoriji;
  • uspostavio sustavnu metodu poučavanja vrata;
  • razvijena je metoda za smanjenje broja zaposlenih u procesu bojenja na minimum;
  • svi se dezineri i strojari financijski potiču ovisno o tome slijede li njihove upute ili, naprotiv, ne dobivaju materijalne nagrade kad to ne čine. Ovo stanje će biti trajno ako se pravilno ispuni.

Gantt je istraživao rad tekstilnih radnika koji su sklopili, pakirali i označili gotove proizvode i utvrdili da su ti dijelovi poduzeća stvorili glavne probleme koji su izazvali pozivnicu kao konzultant. Zaključio je da je ovo radno mjesto preopterećeno radom i neorganizirano, iako je prekovremeni rad često. Nakon reorganizacije uveden je novi sustav protoka proizvoda. Tekstilni radnici prebačeni su u sustav redovnog plaća. Istodobno, značajno smanjenje radnog dana za 25-30%, povećala se proizvodnja proizvoda, a plaće su porasle za 20-60%. Međutim, reorganizacija je dovela do smanjenja osoblja, što je izazvalo otpor radnika inovacije G. Gantt.

Gantt je primijenio analitičke metode za proučavanje pojedinačnih produkcijskih operacija. On je razvio metode za planiranje slijeda proizvodnih operacija. Ove metode nisu izgubile svoju važnost u suvremenim uvjetima. Istraživanje sustava čovjek-stroj omogućuje Ganttu povezivanje organizacijskih i motivacijskih aspekata proizvodnje.

Ganttove plohe naširoko se koriste u industriji i drugim industrijama.

Supružnici Gilbert pokazali su da osnovni elementi proizvodnih operacija ne ovise o sadržaju posla. Istražujući tehnološke operacije, razvili su tehniku ​​mikroanalize pokreta, što je označilo početak znanstvene organizacije radnih mjesta.

Problemi organizacije i upravljanja industrijskim poduzećima odražavaju se u studijama američkog ekonomista G. Church, koji je formulirao nekoliko općih teorijskih načela za upravljanje industrijskim poduzećem. Istaknuo je glavne funkcije menadžmenta i načela njezine organizacije. Istražujući rad upravne proizvodnje, G. Crkva je zaključila da ovaj rad uključuje:

  1. Dizajn koji propisuje.
  2. Oprema koja stvara potrebne fizičke uvjete.
  3. Redoslijed koji određuje zadatke i narudžbe.
  4. Računovodstvo, koje mjere, ispravlja i podudara.
  5. Operacija koja se izvršava (izvršava).

Sve ove funkcije povezane su s različitim vrstama mentalne aktivnosti. Umjetnost menadžmenta je povjeriti ove različite vrste mentalne aktivnosti na prikladne osobe i vršiti "vrhovni" nadzor nad njihovom koordinacijom.

U istraživanjima američkog znanstvenika G. Emersona (1853.-1931.) Pitanja racionalne organizacije rada nisu razmatrana ne samo za pojedinog izvršitelja, već i za svaku razumnu ljudsku aktivnost sa stajališta produktivnosti i predložila je metode postizanja maksimalne učinkovitosti. Gospodin Emerson iznio je dvanaest načela izvedbe:

  1. Jasno je postavio ideale i ciljeve.
  2. Zdrav razum
  3. Kompetentni savjet.
  4. Disciplina.
  5. Pravi tretman osoblja.
  6. Brza, pouzdana, točna i stalna računovodstva.
  7. Otpremu.
  8. Pravila i rasporedi.
  9. Uvjeti normalizacije.
  10. Rationing operacije.
  11. Pisane standardne upute.
  12. Nagrada za izvedbu.

Ruski znanstvenik Gastev AK napravio je veliki doprinos teoriji i praksi istraživanja proizvodnje. (1882-1941 gg).. Njegovo istraživanje znanstvene organizacije rada nije izgubilo svoju važnost u sadašnjosti. Gastev je formulirao niz važnih pravila za organizaciju rada:

  1. Prvo, temeljito promišljajte sav posao.
  2. Pripremite sve potrebne alate i čvora.
  3. Ukloniti s radnog mjesta sve nepotrebno, ukloniti prljavštinu.
  4. Uklonite instrument striktno.
  5. Kada radite, potražite udobnu tjelesnu poziciju.
  6. Nemojte uzeti posao cool. Postupno unesite posao. Ako trebate snažno privući, onda prvo stane, pokušajte pola snage, a zatim ga uzeti s moć i glavni.
  7. Nemojte raditi na punom umoru. Učini jednolično odmaranje.
  8. Radite glatko (radni napadi, oštro plijen i rad i karakter).
  9. Ne brinite (morate se odmoriti, smiriti i vratiti se na posao).
  10. Korisno je u slučaju neuspjeha prekida rada, vraćanja reda (očistiti radno mjesto i vratiti se na posao).
  11. Uz uspješan rad, nemojte je pokušavati pokazati, pohvaliti.
  12. U slučaju potpunog neuspjeha lakše je pogledati slučaj (pokušajte se zadržati i započeti s radom).
  13. Završio posao, uredio radno mjesto. Dakle, navedene stavke preuzmu sljedeće radnje i uvjete: planiranje, nabava, čistoća, red, instalacija, ulazak u posao, način rada, izdržljivost, a opet čistoća i red.

Ozbiljne studije proizvodnje provedene su na Ekonomskom institutu i Organizaciji industrijske proizvodnje od strane Sibirske podružnice Akademije znanosti SSSR-a šezdesetih godina prošlog stoljeća.

U 60-im godinama, V.A. Avilov je proveo istraživanje vezano uz razvoj metoda za korištenje matematičko-statističkih metoda u analizi proizvodnje.

Različiti aspekti upravljanja i metodologija njihove analize i rješenja predstavljeni su u djelima G. Kh. Popov.

Rješavanje mnogih problema proizvodnje je poboljšalo rad. U poslijeratnim godinama, u našoj je zemlji širenje pokreta s više stanica, poboljšavajući organizaciju procesa rada korištenjem napredne tehnologije, racionalizacijom alata i uređaja i organiziranjem radnih mjesta.

Inženjer F.L. Kovalev je razvio metodu za odabir najraznovrsnijih metoda rada koje koriste napredni radnici, njihovo daljnje poboljšanje i naknadno masovno uvođenje.

Gotovo sve proizvodne studije naglašavaju takvu funkciju upravljanja kao organizacije. Ova funkcija pokriva različite vrste izvršnih operativnih aktivnosti.

Organizacija kao funkcija upravljanja ima za cilj osigurati koherentnost svih akcija i elemenata proizvodnog sustava: racionalna organizacija rada; osiguravanje proizvodnje sirovina i materijala; najbolja tehnologija; optimalna proizvodna struktura. Aktivnost organizacije odnosi se i na upravljani predmet i na upravljačko tijelo, tj. cijeli sustav upravljanja. U tom slučaju interakcija treba biti uspostavljena ne samo unutar zadanog sustava, već i vanjskog okruženja.

U našem kratkom pregledu dotiče se samo nekoliko aspekata formiranja i razvoja upravljanja proizvodnjom. Obratimo se objektu upravljanja proizvodnjom.

1.2. Proizvodni i proizvodni sustavi

Predmet upravljanja proizvodnjom su proizvodni i proizvodni sustavi. Do nedavno, fokus teorije i prakse upravljanja proizvodnjom bio je na samoj proizvodnoj funkciji. Trenutno postoji širi pogled na proizvodnju. Pojavio se pojam "integrirano proizvodno poduzeće". To znači da su sve usluge uključene u proces donošenja odluka i razvijena je razvojna strategija za industrijsko poduzetništvo. Usluge moraju raditi zajedno kako bi postigli konačni rezultat. Treba eliminirati granice između funkcionalnih usluga (proizvodnja, marketing, istraživanje i razvoj, financije i ljudski resursi). Mnoge velike tvrtke se kreću u procesno orijentiranu organizaciju. Na primjer, u Hewlett-Packardu, organizacijska struktura proizvodnje pretvorena je u grupu za stvaranje proizvoda. Ova se grupa uključila u tri procesa koji su presudni za budućnost tvrtke:

  • Strateško ulaganje. U okviru strateškog ulaganja razumiju proces u kojem se donose odluke o dodjeli sredstava različitim aktivnostima organizacije. Tvrtka se usredotočuje na krajnji rezultat procesa strateškog planiranja. Ulaganja se ulažu u procese i aktivnosti koje dugoročno određuju uspjeh organizacije.
  • Stvaranje proizvoda. Taj proces započinje idejom, ide u fazu dizajna i razvoja, a završava organizacijom proizvodnje i isporukom prvih proizvoda kupcu. Taj proces karakterizira trajanje razdoblja od pojave ideje o stvaranju proizvoda do njegovog uvođenja u tržište i vremena do postizanja točke loma.
  • Izvršenje naloga. Postupak koji odražava neprekidno prihvaćanje narudžbi od kupaca prije njihovog izvršenja.

Sustav proizvodnje je ciljan proces kojim se odvija transformacija pojedinih elemenata sustava u korisni proizvod.

Cijeli sustav proizvodne aktivnosti organizacije naziva se operativnim sustavom.

U kibernetici, sustav se razumije na jedan ili drugi način kao poredani skup elemenata ili dijelova koji međusobno djeluju. Bilo koji sustav je skup interakcijskih komponenti. Osim toga, svaka komponenta može biti zaseban sustav koji uključuje jednostavnije elemente.

Operativni sustav sastoji se od podsustava.

Za potpuni opis sustava, morate znati stanje elemenata, kao i stanje veza između njih - stanje ulaza i izlaza.

Podsustav za obradu obavlja produktivni rad koji se izravno odnosi na transformaciju ulaznih vrijednosti u izlazne rezultate.

Podsustav za pružanje usluga obavlja poslove pružanja podsustava za obradu.

Model se može smatrati kopijom ili apstraktnim odrazom glavnih obilježja procesa. Model odražava odnos uzroka i posljedica, između želja i mogućnosti.

Skup elemenata sustava dijeli se na upravljane i kontrolne objekte, tj. upravljanih i kontrolnih podsustava.

Za kontrolu sustava znači osigurati svoje namjerno ponašanje u promjenjivim uvjetima. To se postiže pravilnom organizacijom i razvojem.

Sustavi se razlikuju po svojim ciljevima.

Shema funkcioniranja proizvodnog sustava može se prikazati kako slijedi (Slika 2).

Sve metode i sredstva organizacije uključuju stvaranje uvjeta koji maksimalno pridonose postizanju ciljeva.

Planiranje je problem izjava, prognoziranje, postavljanje ciljeva, razvoj strategija za njihovu provedbu, određivanje uvjeta i sredstava za postizanje cilja. Funkcioniranje sustava osigurano je propisom, koji uključuje računovodstvo i kontrolu. Proces planiranja donosi odluke. Tada su stvoreni uvjeti za njegovu implementaciju, a sustav počinje funkcionirati. Međutim, pod utjecajem unutarnjih i vanjskih čimbenika može doći do odstupanja od namjeravanih ciljeva. Uredba ima za cilj neutralizirati uzroke odstupanja i osigurati željeni tijek razvoja sustava.

Sl. 2. Mehanizam funkcioniranja proizvodnog sustava

Kako bi se osiguralo funkcioniranje sustava, podaci se prikupljaju, pohranjuju i obrađuju za izračun pokazatelja koji karakteriziraju funkcioniranje sustava i njihovu analizu.

Kontrola uključuje praćenje napretka ciljeva, provjera provedbe odluka uprave i procjenu njihovih posljedica.

Uredba vam omogućuje prepoznavanje problema koji zahtijevaju nove odluke o upravljanju, nove organizacijske strukture. Posljedice tih odluka bit će ponovno regulirane i nadzirane.

Stoga proizvodni sustavi uključuju: planiranje, analizu, kontrolu

Ovisno o karakteristikama proizvodnog sustava, provodi se proces upravljanja.

Glavna je funkcija sustava proizvodnje. Proizvodnja uključuje izravno tehnološke procese i pomoćne operacije vezane uz proizvodnju proizvoda. Upravljanje proizvodnjom povezano je s izradom rasporeda, uspostavom standarda proizvodnje, poboljšanjem tehnologije, kontrolom kvalitete, preradom materijala itd.

Podsustav za planiranje i kontrolu prima od podsustava za obradu informacije o stanju sustava i radu koji je u tijeku. Informacije mogu doći iz unutarnje i vanjske okoline organizacije.

Na primjer, informacije o potražnji za proizvodima, troškovi resursa, trendovi razvoja tehnologije, državne dokumente itd. Dolaze iz vanjskog okruženja.

Podsustav planiranja i upravljanja procesira informacije i pruža rješenja za način na koji podsustav za obradu treba funkcionirati.

Posebni problemi kojima je potrebno riješiti mogu biti:

  • planiranje kapaciteta;
  • raspoređivanje;
  • upravljanje zalihama;
  • kontrola kvalitete.

Upravljanje se može suočiti s različitim problemima, na primjer: lokacija poduzeća; planiranje poduzeća i radnih područja; raspodjelu sredstava i slijed njihove upotrebe; izbor opreme, njegovo djelovanje, popravak i remont, zamjena; materijalni resursi; dizajn procesa i kontrolu napretka; metode rada; kontrola kvalitete. Nije teško provjeriti je li to samo mali krug problema. Svaka od njih može se podijeliti u dodatne pod-stavke. Međutim, općenito, bit upravljanja poslovanjem je kako slijedi:

  • razvoj i provedba zajedničke strategije i smjernica poslovanja organizacije;
  • razvoj i implementacija operativnog sustava, uključujući razvoj proizvodnog procesa, odluku o lokaciji proizvodnog kapaciteta, oblikovanje poduzeća;
  • planiranje i nadzor postojećeg funkcioniranja sustava.

Stoga se proizvodni sustav može prikazati kao "troškovi - pretvorba-oslobađanje", podložno kriterijima planiranja, analize i kontrole, što osigurava koherentno upravljanje proizvodnjom.

Sve aktivnosti poduzeća su složeni jedinstveni sustav koji se sastoji od mreže podređenih podsustava. Podsustav može biti predstavljen kao podjela prve reda jednog ili cijelog kompleksnog sustava. Struktura sustava može uključivati ​​podjedinice naknadnih naloga, tj. Druga, treća itd. Primjer je odnos složenog sustava i podsustava u industriji (Slika 3).

Sl. 3. Odnos u industrijskom sustavu

U sl. 3 predstavlja koncept proizvoda, osiguravajući profitabilnost proizvodnje i marketinga.

Taj koncept karakteriziraju izravni i inverzni odnosi između pojedinih podsustava: istraživanje, dizajn, razvoj, proizvodnja, distribucija. Svaki podsustav treba doprinijeti postizanju zajedničkog cilja, iako rješava konkretne zadatke. Na primjer, podsustav "istraživanja" može uključivati ​​definiranje područja za razvoj projekta; razvoj rasporeda; procjene troškova i metode kontrole troškova; određivanje pouzdanosti proizvoda koji se razvija, itd. Podsustav "osoblja" može se razlikovati, uključujući izračun potreba za osobljem, što uključuje razmatranje prirode posla; definiranje uvjeta za kvalifikacije radnika; definicija proizvodnih standarda.

Tako integrirani kompleksni sustav sastoji se od sustava ili podsustava prvog reda, koji se sastoje od sustava s drugom redoslijedom ili komponenti sustava, koji su, pak, podijeljeni na niže i niže sustave trećeg, četvrtog reda itd. Štoviše, podjela se nastavlja sve do odabira jednostavnog sustava n-tog reda. Cjelokupna mreža sustava koji čine sastavni kompleksni sustav oblikovana je na takav način da pridonese rješavanju zadnje zadaće za koju se provodi cjelokupni projekt. Za industrijski sektor to podrazumijeva pružanje odgovornih rukovoditelja s informacijama potrebnim za učinkovito upravljanje istraživanjem, projektiranjem i razvojem novih projekata, kao i proizvodnim i marketinškim funkcijama.

Složeni sustav je složeni objekt (poduzeće kao cjelina, njegova organizacijska jedinica, skupina ili skup operativnih funkcija, ili čak i jedan od njih). Podsustav predstavlja podjelu prvog reda u složenom sustavu. Podsustavi moraju biti najmanje dva, u suprotnom podjelu gubi značenje. Sastavni sustav je podjela na drugi red, koji postoji unutar složenog sustava. Niži sustavi su sustavi koji ulaze u sustav podjele treće, četvrte i druge narudžbe. Tu je i koncept korijenskog sustava, koji predstavlja konačnu podjelu.

Proces dizajna sustava sastoji se od pet stupnjeva: istraživanja, dobivanja informacija; modeliranje; ispitivanje i podešavanje modela.

Studija uključuje odabir alata i metoda za projektiranje sustava (ekonomske i matematičke metode, statističke, sociologijske i sl.). Dobivanje informacija uključuje određivanje dostatnosti raspoloživih informacija i potrebu za dodatnim informacijama. U procesu modeliranja mogu se primijeniti i posebne i tradicionalne metode i sredstva. Na primjer, dizajn sustava racionalizacije i organizacije rada može zahtijevati dijagrame tijeka, sheme puta za proizvodni proces, posebne računalne programe i različite metode teorije kontrole.

U fazi ispitivanja i podešavanja modela, mogu se koristiti metode teorije igara, metode za procjenu učinkovitosti i kvalitete rada.

U pravilu, glavni dio dizajna sustava u velikim zapadnim tvrtkama obavlja odjel za upravljanje proizvodnjom. Odjelu predvodi potpredsjednik upravljanja proizvodnjom. Nazivi relevantnih jedinica odražavaju prirodu njihovih aktivnosti. Vodeću ulogu u dizajnu sustava odigrava se odjel operativnog istraživanja i primijenjene znanosti. Ima pravo privući stručne zaposlenike iz drugih odjela. Time se povećava vjerojatnost razvoja optimalnog dizajna sustava poboljšavanjem postojećeg sustava ili njegovim modificiranjem ili projektiranjem potpuno novog sustava.

U tvrtkama s manje složenom organizacijskom strukturom inženjer za organizaciju proizvodnje može biti središte rada za projektiranje sustava. Također se mogu uključiti stručnjaci u relevantnom području.

Proizvodni inženjeri nazivaju se proizvodni menadžeri. Proizvodni menadžeri, kao središnja figura proizvodnih sustava, kombiniraju znanje i sposobnosti stručnjaka na različitim područjima znanosti i tehnologije.

Uspjeh gospodarskih i političkih reformi u Rusiji velikim dijelom ovisi o prevladavanju pada proizvodnje. Uostalom, robni proizvođači su glavni predmet tržišnog gospodarstva. Sadašnja faza ruske ekonomije povezana je s rješavanjem složenih problema optimalne kombinacije tržišnih i državnih metoda regulacije proizvodnje; osiguravanje normalizacije tržišta roba i usluga.

Jedan od razloga za smanjenje proizvodnje je smanjenje razine kontrole poduzeća. Uostalom, prevladavanje pada proizvodnje može se provesti ne samo kroz vanjsko ulaganje u proizvodnu industriju, već i kroz mobilizaciju vlastitih resursa.

Naša zemlja ima vlastite izvore razvoja proizvoda. Prije svega, to je veliki znanstveni i tehnički potencijal, rezerve raznih prirodnih resursa, visoko kvalificirano osoblje radnika, znanstvenika i inženjera. Da bi se taj potencijal mogao ostvariti, potrebne su moderne proizvodne strukture.

Proizvodnja je predmet kontrole. Upravljanje proizvodnjom uključuje razvoj strategija i taktika za upravljanje proizvodnim strukturama.

Upravljanje proizvodnjom bavi se proizvodnim i proizvodnim sustavima. Proizvodni sustav: planiranje, analiza, kontrola. Upotreba metoda planiranja, analize i kontrole preduvjet je glatkog funkcioniranja proizvodnih sustava.

Izravno funkcioniranje proizvodnih sustava prethodi njihov dizajn.

Dizajn, unapređenje i praktična primjena proizvodnih sustava koji se sastoji od ljudi, opreme i materijala, ima za cilj učinkovito organiziranje proizvodnje i funkciju je menadžera proizvodnje.

1. Zašto je istraživanje proizvodnje počelo aktivno provoditi u osamnaestom stoljeću?

  1. potrebno jačanje feudalnog sustava?
  2. to je povezano s uspostavom i razvojem kapitalističkog načina proizvodnje.

2. Kome je predloženo unaprijed planirati metode rada i cjelokupnu proizvodnu djelatnost poduzeća u cjelini?

  1. GL Gantt;
  2. A. Fayol;
  3. F. Taylor.

3. Tko je razvio metodu kretanja mikroanalize?

  1. G. Cherchem;
  2. puni pansion Gilbert i L. Gilbert;
  3. L. Gyulikom.

4. Glavni elementi proizvodnih operacija ovise o sadržaju posla?

a) Da; b) br.
Objasnite svoj položaj.

5. Može li preporuka Đ. Gasteva u modernim uvjetima?

a) Da; b) br.
Objasnite svoj položaj.

6. Je li moguće razmatrati djelatnost poduzeća kao kompleksnog jedinstvenog sustava koji se sastoji od mreže podređenih koji su manje složeni;

a) Da; b) br.
Objasnite svoj položaj.

7. Što uključuje "istraživanje" podsustav?

  1. izračun potreba za osobljem;
  2. raspodjela resursa;
  3. razvoj rasporeda rada.

8. Da li ruska poduzeća imaju posebne usluge za organizaciju proizvodnje?

a) Da; b) br.
Objasnite svoje stajalište.

9. Jesu li planiranje, analiza i kontrola zasebne faze istraživačkog sustava u cjelini?

10. Planiranje i praćenje trenutnog rada sustava odgovornost je:

  1. voditelji proizvodnje;
  2. vrhunski menadžeri;
  3. upravitelji niskog stupnja.

11. Kojem se podsustavu može pripisati strojarnica strojeva za izgradnju strojeva:

  1. obrada;
  2. softver.

12. Kojem se od podsustava treba uputiti znanstvena i tehnička knjižnica postrojenja za proizvodnju strojeva:

  1. obrada;
  2. softver.

13. Koji podsustav treba uključivati ​​kontrolu kvalitete:

  1. pružanje;
  2. planiranje i kontrola podsustava.
  3. obradu podsustava.

Poslovni doručak "Upravljanje proizvodnjom: jučer - danas - sutra"

8. lipnja 2018, 10:00

Otvorena rasprava o najhitnijim pitanjima optimizacije poslovanja proizvodnih tvrtki: iskustva, pogreške i poslovni rezultati. O onome što je bilo, ono što je sada i što nas čeka u budućnosti.

Nestabilno tržište, sankcije i zamjena uvoza, rastuće konkurencije - vođe vodećih proizvodnih tvrtki odavno su navikle na iznenadnu promjenu pravila igre i potrebu stalnog poboljšanja učinkovitosti poslovanja. Optimizacija poslovnih procesa i uvođenje IT sustava stvaraju neporecive prednosti za poslovne subjekte, ali na složenom tržištu oni moraju biti posebno pažljivi pri odabiru rješenja i partnera visokih tehnologija za njihovu implementaciju. Kako prepoznati glavna problematična područja? Koje sustave i rješenja pružiti najveći učinak za posao? Kako ugraditi najbolje prakse svjetskih vođa u procese svoje tvrtke?

Tri sata, zajedno sa stručnjacima iz Tikkurile i Sibirsky Cementa, raspravljat ćemo o:

  • Načini smanjenja ciklusa proizvodnje i ukupnog vremena isporuke
  • Hijerarhija operativnih planova: kako osigurati postizanje poslovnih ciljeva?
  • Kako optimizirati proizvodne procese i smanjiti troškove proizvodnje?
  • Kako osigurati kvalitetu i pouzdanost rezultata planiranja materijala i resursa?
  • Kako smanjiti troškove održavanja performansi uređaja?

Prezentacija klijenata nastavit će neformalni dio rasprave. Okrugli stol ima priliku razgovarati s kolegama iz industrije, podijeliti svoja iskustva i raspravljati o najtežim pitanjima s stručnjacima KORUS Consulting.

Program događaja

10:00 - 10:30

Prikupljanje sudionika. Doručak.

Upravljanje poslovanjem

Koncept "menadžmenta" danas se događa gotovo svakim korakom, ali malo ljudi razmišlja o tome što je točno njezina osnova.

Za većinu običnih ljudi i stručnjaka iz područja upravljanja, taj se pojam povezuje samo s upravljanjem tvrtkom, odnosno komercijalnom organizacijom. Međutim, čudno, takav prijedlog nije apsolutno istinit.

Identifikacija pojmova "menadžmenta" i "poslovnog upravljanja" datira iz dvadesetog stoljeća, kada je, nakon Velike depresije, neprijateljstvo prema komercijalnom poslovanju ukorilo u umovima stanovništva. Oni koji su to učinili bili su prezreni i nisu shvaćeni kao jednaki. Zbog sličnih trendova, menadžment je također morao promijeniti svoje ime u "upravljanje".

Kasnije su se počele pojavljivati ​​fakulteti, kao i cijela sveučilišta u kojima su se podučavale discipline vezane uz javnu upravu. No, nakon završetka Drugog svjetskog rasta, opet su se promijenili. Stavovi prema poslovanju počeli su se smanjivati, stoga se taj pojam vratio na korištenje. Poslovno upravljanje, kao zasebna kategorija, postupno je stekla popularnost i pretvorila se u zasebnu industriju za dubinsko istraživanje. Stoga je vremenom razgraničena linija između tog koncepta i upravljanja, a po percepciji ljudi postali su jednakovrijedni. Međutim, kako je već postalo jasno, kategorički je nemoguće staviti jednak znak između njih.

Upravljanje postupkom može biti različito. Taj je koncept toliko opsežan da se, općenito, može otkriti kao vodič ljudima, procesima i drugim objektima. Mnogo je lakše definirati poslovanje, bilo je svaka gospodarska aktivnost koja proizvodi rezultate u obliku profita.

Uzimajući u obzir značenja oba uvjeta, mi ćemo odgovoriti na pitanje - što je upravljanje u poslovanju? Poslovno upravljanje ili poslovno upravljanje je cijela znanost kojoj su posvećeni mnogi istraživački članci. Jednostavno rečeno, to je skup mjera za predviđanje, planiranje i organiziranje poslovnih aktivnosti za postizanje ciljeva. Glavni cilj bilo kojeg trgovačkog poduzeća je povećati svoj udio na tržištu robe ili usluga, povećavajući profit. Upravljanje poslovanjem, posebno poduzeće, usmjereno je na njegovo ostvarenje.

Elementi sustava upravljanja poslovanjem

Poslovno upravljanje temelji se na nekoliko važnih elemenata, bez kojih je nemoguće promovirati poslovni slučaj. Za provedbu kompetentnog menadžmenta u području poslovanja važne su sljedeće komponente:

  • Ciljevi upravljačkih akcija.
  • Planiranje aktivnosti i njezini rezultati.
  • Organizacija gospodarske aktivnosti.
  • Kontrola obavljanja djelatnosti, postizanje planiranih rezultata.

Niti jedno poduzeće neće moći pružiti kompetentno upravljanje, ako zanemarite najmanje jednu od navedenih stavki. Bez izrade planova i predviđanja, pomicanje naprijed je problematično, jer je u svakom slučaju potrebno izračunati moguće scenarije. Ako se ne provodi odgovarajuća razina kontrole nad proizvodnim procesima, tada postoji visoki rizik od nestajanja i, kao rezultat, smanjenje profita. Ne zaboravite na takvu važnu kategoriju kao i zaposlenici. Svaka trgovačka organizacija počiva na osoblju koje obavlja poslove koji općenito podupiru aktivnosti. Održavanje interesa za poslovanje i na sve načine motivacije izuzetno je važno kako bi se poduprla proizvodnja. Pored toga, uspjeh biznisa ovisi o tome kako je povoljna komunikacija između zaposlenika. U napetoj i neprijateljskoj atmosferi, motivacija za radom marljivo i učinkovito slabi što dodatno utječe na performanse. Komunikacija i motivacija osoblja često se nazivaju strana grana upravljanja poslovanjem, iako to nije istina.

Ciljevi upravljanja poslovanjem

Mnoge komercijalne organizacije brzo propadaju zbog nedostatka logičkih i dosljednih ciljeva. Svako upravljanje je guranje, unaprijed na potrebnu razinu. Ako nema, tada cijeli sustav propada. Drugim riječima, voditeljica bilo kojeg poduzeća mora jasno razumjeti što želi postići.

Postoji nekoliko vrsta ciljeva:

  • Glavni ciljevi. To može uključivati ​​nešto globalno, oni su osnova postojećeg sustava upravljanja poslovanjem.
  • Sekundarni ciljevi. Oni mogu pratiti proizvodni proces i put do postizanja glavnih ciljeva. Međutim, njihova implementacija nije uvijek moguća u okviru sustava upravljanja.

Dajemo drugu klasifikaciju ciljeva:

  • Krajnji ciljevi. Drugim riječima, to je ono što tvrtka želi postići prema rezultatima svojih aktivnosti. To uključuje povećanje profita u budućnosti, povećanje prodaje, širenje proizvodnje, otvaranje poslovnica i tako dalje.
  • Intermedijarni ciljevi. Oni nastaju u procesu aktivnosti i služe kao etape u provedbi glavnih zadataka.

planiranje

Drugim riječima, plan djelovanja za budućnost. Obrađivanje zahtijeva odgovaranje na nekoliko osnovnih pitanja. U sustavu planiranja mogu se razlikovati dva glavna elementa - proizvodni program i proračun.

Program odražava sljedeća pitanja:

  • Koji proizvodi bi trebali biti proizvedeni?
  • Koliko je to za proizvodnju?
  • Koliko je potrebno za to?
  • Koliko je vremena potrebno za proizvodnju?
  • Koja će oprema biti korištena?
  • Koliko će sirovina biti potrošeno?
  • Koji su mogući gubici?

U svakom je poduzeću važno sastaviti sličan popis pitanja i zadataka. Odgovarajući na njih i rješavanjem postavljenih problema, moguće je osigurati učinkovito upravljanje proizvodnim procesom.

Proračun je financijski program. Novac prati bilo koji posao, on je potreban u svemu, od nabave sirovina do održavanja gotovih proizvoda. Vrlo je važno razumjeti što znači organizacija, od kojeg izvora ih privlači, može li odgovoriti na svoje obveze. Također u sustavu financijskog planiranja trebao bi odražavati mogući tok sredstava od prodaje.

Organizacija i kontrola

Sustav planiranja osigurava komercijalnu organizaciju za postizanje ciljeva. Međutim, potrebno je poduzeti mjere za kontrolu provedbe pojedinih točaka plana, kao i rezultatima koji se dobivaju kao rezultat. Na temelju toga, kontrolni sustav može se podijeliti na nekoliko područja u kojima se provodi:

  • Proizvodni proces.
  • Prodaja.
  • Troškovi i troškovi.
  • Rad s osobljem.

U poduzećima je moguće koristiti različite oblike kontrole. Obično se koriste metode praćenja proizvodnje i rada osoblja kako bi se identificirali problemi, netočnosti, pogreške ili namjerne pogreške. Važno je provesti kontrolu u financijskoj sferi aktivnosti, pratiti financijske izvještaje i popratne dokumente. Menadžeri često traže izvješće o radu zaposlenih, kao io organiziranju sastanaka, gdje se podnose za otvorenu raspravu o trenutnoj situaciji. Izbor metoda kontrole ovisi o pristupu menadžera i njegovom iskustvu. Treba imati na umu da je u različitim industrijama ponekad poželjno ne koristiti isti obrazac.

Organizacija prožima cijelo poduzeće, utječe na sve svoje odjele, prati produkciju i proizvodnju. Svaki sektor tvrtke odgovoran je za određeni objekt aktivnosti i često ima složenu strukturu. Cijeli sustav organizacije komercijalnih poslova centraliziran je.

Za volumenu i razgranatu strukturu važni su sljedeći čimbenici:

  • Koordinacija. Važno je da se informacije lako i brzo prenose između odjela. Što je sustav veći, to je teže osigurati pravilnu koordinaciju. Ovlašteni menadžer treba razmotriti ovaj detalj do najmanjih pojedinosti.
  • Prijenos ovlasti. Vođa je odgovoran za cijeli posao, ali zapravo nije fizički sposoban držati svaku podružnicu u velikoj organizaciji pod kontrolom. Zbog toga se odgovornosti uprave premještaju na nižu razinu, pojavljuju se voditelji odjela, zamjenici direktora i drugi. To ne samo da olakšava život generalnom upravitelju, već pruža i potpunu kontrolu nad proizvodnjom.
  • Nadležnost. Za svakog zaposlenika u organizaciji treba dodijeliti strogo definirane odgovornosti. Ne možemo dopustiti osobi da radi u odjelu kojemu je ovo usko polje djelovanja strano. Voditelji su dužni osigurati da se osoblje sastoji od kvalificiranih stručnjaka u relevantnim poljima.
  • Centralizacija. Unatoč velikom broju menadžera, odjela, vodeća uloga ostaje s glavnim liderom. Stoga se ovlasti povezane s donošenjem odluka i osiguravanje kontrole nad djelatnostima tvrtke, općenito, trebaju ostaviti njemu.
  • Manager. U bilo kojoj organizaciji i odjelu, upravitelj je najvažnija veza. Donosi odluke, stvara sustave kontrole i planiranja, prati i analizira dobivene rezultate.

Stoga je upravljanje poslovanjem trodimenzionalni i razgranati sustav, koji se sastoji od mnogih temeljnih elemenata. Bit poslovnog upravljanja leži u potrebi za strogo definiranim ciljevima, kao i na metodama razvijenima kako bi se postigli. Važno je zapamtiti da samo sve ove kategorije zajedno mogu pružiti kompetentno upravljanje u poduzeću.

Top