logo

Usluge popravaka kućanskih aparata stalno traže. Ovo nije najprofitabilnije poslovanje, a organizacija punopravne radionice zahtijeva značajna ulaganja. No, napori će se isplatiti stabilnim prihodima.

Prije nego što počnemo

Odaberite poslovni koncept. Svi sljedeći koraci ovise o tome. Moderna poduzeća koja popravljaju kućanske aparate podijeljena su u dvije vrste:

  1. Monobrand su servisni centri određenog proizvođača kućanskih aparata. Ovdje postoji dodatna podjela na vrste - potpuno su ovisna o proizvođaču, relativno samostalna i rade na uvjetima jednakog partnerstva.
  2. Multribrandovye - obavlja održavanje i popravak kućanskih aparata, mobilnih telefona i računala svih marki.

Drugi je tip poželjniji jer to proširuje ciljnu publiku. No, pridošlice često počinju pod krilom popularne marke, što značajno smanjuje rizike i ne zahtijeva značajna početna ulaganja u oglas Mastarskaya. Izbor ovisi o vještinama vaših majstora, karakteristikama grada i potražnji potrošača.

Glavni rizici

Vrlo kvalitetna i brza popravka kućanskih aparata je stalna potražnja. U vremenima krize, kad potrošači budu prisiljeni napustiti skupe kupnje, potreba za tom uslugom se povećava. Glavni rizici povezani su s subjektivnim čimbenicima - slabom kvalifikacijom i neodgovornosti zaposlenika, nedostatkom jasnog i zamišljenog poslovnog plana.

lokacija

Za rad postoji sasvim dovoljno soba ukupne površine 80 m², podijeljena na recepciju i sobe za rad obrtnika. Ako namjeravate raditi u malom selu, možete iznajmiti sobu u najbližoj blizini centra - cijena po kvadratnom metru je niska ovdje.

oprema

U nedostatku velikog početnog kapitala, mnoge radionice počinju raditi s minimalnim setnim osciloskopom, testerom, lemilom za lemljenje i ručnim alatima. No, za kvalitetu i brzu službu za korisnike, morate sastaviti pristojan set profesionalne opreme:

- Analizator spektra - oko 40.000 rubalja.
- Amperervetmetar - oko 6,000 rubalja.
- Mjerač frekvencije - modeli kvalitete nude se po cijeni od 300.000 rubalja.
- Profesionalni set alata i pribora - oko 200.000 rubalja.

osoblje

Najvažniji zaposlenici ovog posla su vješti obrtnici. Na njihovu plaću se ne može spasiti. Najbolji sustav plaćanja je stopa + postotak prihoda, što ovisi o količini izvršenih narudžbi od strane svakog zaposlenika. U početku možete unajmiti dva gospodara, kako se povećava broj narudžbi, moći ćete proširiti osoblje.

Dokumenti i licence

Radionica za popravak kućanskih aparata može raditi kao pojedinacni poduzetnik i odabrati porezni sustav za UTII. Ali ako planirate raditi s pravnim osobama, bolje je odabrati USN. Registracija tvrtke traje pet radnih dana, državna naknada iznosi 800 rubalja. Ne očekuju se posebni zahtjevi SES-a. Kontrola vatrogasnog nadzora na ovom području je stroža. Odredite ove zahtjeve unaprijed, uključuju pouzdanost ožičenja, ventilaciju i mnoge druge nijanse koje se moraju razmotriti čak i tijekom traženja prostora i popravaka.

rentabilnost

Minimalna početna investicija za otvaranje punopravne radionice iznosi oko 6.000.000 rubalja. U prvih mjeseci rada, profitabilnost tvrtke neće prelaziti 10%. Mnoge radionice rade samo za pokrivanje tekućih troškova i nabavku potrebne opreme za 1-2 godine. No, uz pravi pristup cijenama i visoku razinu usluge, moći ćete postupno povećati profitabilnost vašeg poslovanja. Ovaj se smjer odnosi na nisku granicu, ali stabilnu.

marketing

Oglašavanje radionice mora biti vrlo aktivno. Koristite sve dostupne metode. Vaš znak bi trebao biti vidljiv iz daljine i privući oko prolaznika. Obavezno stavite na telefonski broj za oglašavanje na otvorenom - trebao bi biti jednostavan i lako zapamtiti. Ako netko prekine kućanski aparat, on će se sjetiti vas i pozvati.

Sažetak

Popravak uređaja nije najprofitabilniji posao. Ali ima stabilnu potražnju.

Kućni aparati za popravak poslovanja

Poslovna područja

Otvaranje tvrtke

Otvaranje slučaja započinje traženjem prostora u okviru organizacije radionice. Neki poduzetnici u početku bez prostora, jednostavno koordiniraju rad obrtnika i angažiraju se u aktivnim uslugama oglašavanja. No, potreba za uredom je teško nadvladati, jer po njegovoj nazočnosti može se procijeniti čvrstoća tvrtke. Većina velikih kućanskih aparata popravljena kod kuće, na poziv master. Vrlo je nezgodno nositi takvu opremu glavnim kupcima. No, kod malih kućanskih aparata, situacija je suprotna: ljudi u radionicu donose mikrovalne pećnice, šankove, električne kekse i kavu.

Ako ne želite izgubiti korisnike, morat ćete iznajmiti sobu. Vaš ured je potreban ne samo kao prijem za pokvarenu opremu, već i kao skladište. Velika područja nisu potrebna: dovoljno je iznajmiti od 30 do 50 četvornih metara. m. U ovom području možete ugostiti nekoliko poslova, skladište i, ako je potrebno, mali odjel prodaje.

Lokacija također ne igra ključnu ulogu. Dobro je ako je središnji dio grada, ali najam u takvim mjestima je visok. Možete sjediti u spavaćem dijelu grada, čak iu podrumu višekatnice ili uredske zgrade. Glavna stvar je da zgrada ima prikladne pristupne ceste i parking.

Koliko posla donosi

Prihod od biznisa ovisi o nizu čimbenika, uključujući specijalizaciju tvrtke, veličinu baze klijenata i univerzalnost usluga. Najozbiljnije organizacije poduzimaju popravak kućanskih aparata: hladnjake i perilice rublja, električne peći i klima uređaje, perilice posuđa i usisavača, šivaći strojevi i mali kućanski uređaji (glačala, električni kuhala, aparati za kavu, sokki, mikseri). Ovaj pristup poslovanju omogućuje vam svakodnevno primanje nekoliko narudžbi, posebno ako tvrtka radi u velikom gradu.

Najčešće traže perilice za popravak. Ova tehnika, koja mnogi rade svaki dan, ali ostaje bez odgovarajuće pažnje i njege. Odavde i česti slomovi i prekidi. Ove riječi potvrđuju statistike Yandexovih upita za pretraživanje, prema kojima se pretraživanje "popravak perilice za rublje" pretražuje do 140 tisuća puta mjesečno:

Međutim, mnogi prvo pokušavaju sama popraviti opremu, ali, shvaćajući beznadnost situacije, još uvijek nazivaju gospodara u kući.

Na drugom mjestu gdje je potrebno popravak je hladnjak, najpotrebnija vrsta kućanskih aparata. Do 90 tisuća puta mjesečno zainteresirani su za popravak hladnjaka na Internetu, od čega 2,6 tisuća zahtjeva padne u Moskvu, a 2,1 tisuće zahtjeva za St. Peterburg:

"Ne biste trebali početi uzimati jeftine kućanske aparate, samo ćete uzalud provoditi vrijeme", kažu poduzetnici. "Nemoguće je uzeti više od 50% troškova opreme: kupcu je lakše kupiti novi model".

Dobar novac donosi samo popravak skupih kućanskih aparata, na primjer, aparata za kavu. Ta tehnika nije dostupna siromašnim ljudima. Također, aparati za kavu nalaze se u većini renomiranih ureda. Ljudi koji konzumiraju kavu u velikim količinama, za hitne popravke stroja su spremni platiti dodatno, samo ako bi to radije popravili. Nema mnogo kupaca, ali sa svakom uslugom ostvaruje se značajan prihod - od 3000 rubalja.

Ali glavni problem za majstore nije nedostatak naloga, već potraga za rezervnim dijelovima za kućanske aparate. To se odnosi ne samo na aparate za kavu, već i na druge kućanske aparate: hladnjake, televizore, mikrovalne pećnice. Postoji mnogo modela, svake godine se oprema mijenja, biljke imaju samo vremena da proizvode nešto novo. Kineski proizvođači, uglavnom, nisu zainteresirani za servisiranje starih modela: to je više isplativo za njih da prodaju novu.

Situaciju pogoršava činjenica da mnogi zahtijevaju hitne popravke. Možete naručiti rezervni dio, ali ne i svaki klijent je spreman čekati ga.

Slučaj gospodara se boji

Glavna poteškoća u organiziranju poslovanja nije traženje prostora ili usluga oglašavanja. Morate započeti s potragom za iskusnim obrtnicima i stvaranjem ozbiljnog tima radnika. Uostalom, ne trebamo samo dobre majstore, već prave stručnjake u svom području koji nakon primanja tehničkog obrazovanja nisu zaustavili i nastavili samostalno proučavanje. Tehnički napredak ne prestaje, oprema se stalno poboljšava i, ako prestanete trenirati, postoji rizik gubitka svih stečenih vještina.

Nije lako preuzeti osoblje, iz razloga što 90% svih majstora rade za sebe. Pogotovo ako je gospodar iskusan. Ostali majstori već rade za neku drugu tvrtku, ili su upravo završili svoje studije i odlučili što će sljedeće.

Da bi majstor radio za vas, trebate mu ponuditi uvjete koji će mu omogućiti da zarađuju više radeći za vas, a ne za sebe. Na primjer, pružiti mu udobnu sobu, opremu, redovnu opskrbu rezervnih dijelova i, najvažnije, redovne narudžbe. Često, usamljeni obrtnici nemaju vremena oglašavati svoje poslovanje, tražiti rezervne dijelove itd., Jer su zauzeti s popravcima. Neki ne znaju kako se organizirati. Stoga, rad s takvim ljudima u timu puno je udobniji.

Ponovno oglašavanje i oglašavanje

Važno je u poslovanju i promociji svojih usluga. Morate biti predstavljeni u svim mogućim oglašivačkim kanalima: u medijima, na Internetu, na oglasnim pločama, u novinama i časopisima. Oglašavanje na televiziji je skupo, tako da je Internet prikladniji za popravke tvrtki, jer ljudi sve više počinju koristiti tražilice za pronalaženje dobara i usluga. Budući da vaša web lokacija može biti savršena posjetnica tvrtke. To je osobito vrijedno za velike gradove, gdje se ne može bez vlastite web stranice. U malim gradovima, potreba za web stranicama je samo status, potvrđujući čvrstoću tvrtke.

Suradnja s trgovinama malih aparata koja nemaju vlastiti servisni centar također može donijeti određenu korist.

No, najučinkovitiji reklamni kanal, po pravu, je usmeno. Osoba koja je prekršila kućanske aparate, prije svega, okreće se prijateljima i poznanicima, pita se jesu li imali sličnu nevolju i kakav bi majstor trebali zvati. Ako ste nekoć pružili visokokvalitetnu uslugu klijentu, svakako će vam savjetovati svoje poznanike i prijatelje. U tom slučaju, što duži i uspješniji tvrtka radi, više redovnih kupaca ima i jači riječ usta učinak.

Popravak aparata

Tehnologija je do sada napredovala da je sada teško zamisliti barem jedan stan, koji nije obložen raznim predmetima kućanstva. A čak i najsuvremenija i skuplja od njih su skloni kvarovima, što određuje sve veću važnost usluga majstora u popravku opreme. Ako ste dobro upoznati sa električnim aparatima i pratite inovacije i načine kako ih popraviti, onda je ovo posao za vas.

Posao za popravak zest

Daleko je od svih da sami popravljaju svoju neuspjelu opremu - to često čine specijalno obučeni ljudi s prtljagom iskustva i potrebnog znanja. Možete zaraditi dobar novac na vještinama popravka kućanskih aparata. U prosjeku, jedna narudžba donosi neto prihod od 1-2 tisuća rubalja. - mjesečno takve narudžbe mogu biti više od 50, a tijekom vremena više od 100.

S nedostatkom financijskih sredstava, klijentu možete izvršiti dijagnostiku i popravak na licu mjesta. U ovom slučaju, ne morate iznajmiti prostor za radionicu, a možete odabrati usku specijalizaciju za popravak opreme velike opreme (hladnjaci, peći, perilice posuđa). Troškovi će uključivati ​​kupnju najpotrebnijih alata i mjernih instrumenata za rad, kao i način na koji se tamo i natrag.

Otvaranje radionice s jednim ili više recepcijskih mjesta u gradu znatno će proširiti horizonte privlačenja potencijalnih kupaca. Da biste radili u vlastitom prostoru, trebat će vam više investicija (najam, namještaj, razna oprema, rezervni dijelovi), ali brzo se plaćaju vještim pristupom radu. Radionica je više mogućnosti za popravak, a osim toga, uvijek je čvrsta i atraktivna za velike kupce. Možete raditi za određenu robnu marku (SAMSUNG, LG, Bosch) i u svoje ime morate kontaktirati predstavnike.

Uz glavnu ponudu usluga popravka opreme, pružaju se i brojne dodatne usluge koje povećavaju profitabilnost poslovanja: servis i održavanje, instalacija i priključak, prodaja rezervnih dijelova. Kao bonus, možete osigurati popuste na velike narudžbe, povlastice, kratke rokove, besplatnu dijagnostiku.

Gdje početi

Primanje redovne dobiti iz usluge uključuje registraciju kod poreznog tijela. Za punopravnu radionicu koja se bavi organizacijama, poželjno je da se oblikuje kao LLC; za privatnog majstora - optimalan izbor IP-a.

Porezni režim također ovisi o smjeru rada. Popravak kućanskih aparata odnosi se na vrstu djelatnosti koja spada u UTII (u ovom slučaju, plaćate fiksni porez na imputirani dohodak lokalnih vlasti). Ako će vam usluga biti pružena organizacijama, morat ćete podnijeti zahtjev za korištenje pojednostavljenog sustava oporezivanja (tada porez ovisi o primljenim prihodima i izdacima).

Učitelj kod kuće

Planirate li se uključiti u popravak opreme, dolazite kod kupaca u kući, možete se ograničiti na sljedeće troškove:

  • Auto (ako nema osobnog vozila, možete iznajmiti ili kupiti rabljeni automobil za 50 do 100 tisuća rubalja).
  • Troškovi prijevoza (benzin, ulje, održavanje).
  • Alati (lemilica, odvijači, ampervoltmetar itd.).
  • Registracija (800 rubalja za državnu dužnost).

Stacionarna radionica

Trošak vlasnika radionice bit će puno više:

  1. Najam sobe 25-30 kvadrata. m, pri čemu prijem mora trajati najmanje 10 četvornih metara. m. Još jedna mogućnost: uzimanje narudžbi na maloj točki i transport opreme u svoj stan ili garažu, ali će trebati puno vremena i truda.
  2. Kamion.
  3. Oprema u asortimanu (mjerni uređaji, nekoliko setova odvijača i ključeva, razni maziva, brtvila itd.) - na njih će se morati trošiti ukupno najmanje 30 tisuća rubalja. na početku.
  4. Namještaj za rad i prijem posjetitelja: stolovi, stolice, kutije za postavljanje alata i opreme, police.
  5. Rezervni dijelovi. Kako bi se osigurala pravodobna narudžba s potrebnim detaljima, sklopite ugovor s jednim ili više dobavljača. Možete redovito naručiti najpopularnije od njih u puno za prodaju kupcima i natjecateljima. Neki kvarovi su beznačajni i može se priuštiti osoba bez posebnih vještina - prodaje rezervnih dijelova i malih konzultacija donijet će dodatne prihode.
  6. Osoblje: računovođa, 1-2 majstora, glavni učitelj, redatelj. Neprestani rad radionice nemoguće je bez uključivanja dodatnih stručnjaka, jer ćete se morati angažirati u oglašavanju, nabavljanju materijala za rad i proučavanjem tržišta. U početku možete dobiti angažiranjem pomoćnika ili pomoćnika.

oglas

Da bi posao ne samo isplatiti, nego i donijeti "voće", razmislite o kampanji oglašavanja. Postavite oglase na besplatne web stranice na Internetu, lokalne novine pod rubrikom "Usluge", predajte letke, priložite brošure na ulazima, stavite ih pod brisače automobila i distribuirajte ih u poštanske sandučiće. Za čvrste poslove potrebna vam je čvrsta web stranica, dobro osmišljena i puna.

Ako planirate raditi u radionici, trebate naručiti primjetan znak za privlačenje klijenata koji prolaze. Osim toga, bit će lakše pronaći i zapamtiti. Dajte svakom posjetitelju posjetnicu jer, zadovoljan pruženom uslugom, ponovno će vas kontaktirati i više puta. Riječ usta u službi potrošača populacije najbolje radi - organizirati svoj posao s maksimalnim entuzijazmom.

Nadolazeći rad

Popravak kućanskih aparata tehnički je složen i uključuje niz obveznih koraka:

  1. Žalba klijenta. Ovo može biti osobni posjet s razbijenom tehnikom ili pozivom na dijagnostiku kod kuće. U drugom slučaju, telefon je potreban za komunikaciju i parkiranje je poželjno u blizini. S vremenom, uz brz protok narudžbi, možete razmotriti kandidata za otpuštanje dispečera za primanje prijava.
  2. Određivanje uzroka neuspjeha. Ako se dijagnoza odvija kod kuće, potreban je drugi kovčeg ili velika vrećica za nošenje mjernih instrumenata i alata.
  3. Određivanje troškova usluga. Kupac je najavio cijenu i njegove dijelove (rad majstora, rezervni dijelovi). Neke radionice omogućuju klijentima mogućnost kupnje potrebnih dijelova za popravak, ali to je rizičan način jer morate koristiti neprovjerene materijale.
  4. Pružanje usluga. Potrebno je vrijeme, formiraju se redovi - baza klijenata i raspored naloga mogu se automatizirati s posebnim CRM sustavima ili računalnim programima.
  5. Plaćanje usluga. Registracija poduzetništva blagajne nije neophodna, ali pri primjeni UTII-a potrebno je strogo poštivati ​​postupak namire i gotovinske operacije (članak 34. stavak 6. članka 266. poreznog zakona Ruske Federacije).
  6. Davanje jamstva. Bolje je da bude najmanje 3 mjeseca, a za veliku opremu - od šest mjeseci.

Na kraju

Popravak kućanskih aparata je trenutni posao koji može postati "rudnik zlata" za vještog obrtnika s zlatnim rukama. Kvaliteta usluge, prije svega, određuje budućnost u ovom području. Ako ste u mogućnosti brzo reanimate bilo koji kućanski aparat, imati komercijalni smisao za miris i poslovnu sposobnost, pripremite se za redovne narudžbe i svoj vlastiti rast karijere.

Promocija popravaka: automobili, oprema, prijenosna računala itd.

Danas ćemo razgovarati iz kojih izvora možete dobiti klijente za računalnu pomoć i slične niše. To je posao jednostavnog popravka računala i prijenosnih računala, Iphone i drugih Apple opreme, dijagnostike polja, popravak u radionici, pomoć pri instalaciji raznih programa. Ali, odmah imamo širi izgled. U kojim nišama ove kanale i dalje privlače kupce?

Za koji će posao ovaj vodič biti koristan:

  • Računalna pomoć kod kuće
  • Popravak prijenosnih računala, pametnih telefona, tableta
  • Popravak aparata: perilice, itd.
  • Kupnja kućanskih aparata i elektronike
  • Popravak automobila, posebna oprema
  • Prodaja rezervnih dijelova na sve gore navedene
  • U svim nišama gdje postoji određeni model / model i problemi povezani s ovim objektom (kvarovi, poteškoće s radom).

Moram reći, članak je velik, ima mnogo načina. Pokušao sam predložiti većinu nestandardnih i neočekivanih rješenja. Za one koji su uključeni u gore opisani posao, svakako će biti korisno. I nije važno, čita glavu ili marketer.

Načini promoviranja:

Navedene vrste poslovanja su prilično konkurentne. Promocija popravka automobila, popravljanja laptopa... Nije lako za novinsku radionicu ili privatnog majstora za pronalaženje kupaca. Pored lokacije i oglašavanja na otvorenom, u tijeku je postavljanje, raspršivanje posjetnica, dodatno postavljanje Yandex Directa. Što još možete učiniti kako biste se razlikovali od konkurencije? U standardiziranim oglasnim kampanjama u Moskvi i St. Petersburgu možete vidjeti cijenu po kliku na aukciji za 200-300 rubalja.

Razmotrit ćemo pružanje tih popravaka pojedincima.
Naravno, naići ćete na korporativne klijente.

Sve predložene metode su podijeljene u dvije vrste:

Prva je uvjetno pasivna. Nakon što postavite oglašavanje i više, samo povećate učinkovitost.

Drugi je posao pronalaženja zahtjeva kupaca koji će morati biti obrađeni što je brže moguće. Vidio sam zahtjev - pronašao sam kontakte, nazvao sam.
To je pogodno za one koji imaju mali proračun za online oglašavanje i imaju slobodne ruke. Možete posaditi za ovaj posao zasebni menadžer.

Uvjetno pasivna promocija:

Počni bolje, naravno, s pasivnim kanalima. Tako da oni stabilno generiraju klijente za vas dok testirate druge alate.

Nizak frekvencijski promet od kontekstualnog oglašavanja.

Skupi klikovi u kontekstualnom oglašavanju zbog velike konkurencije i žestokih aukcija. Uzmite jeftine kupce u tim uvjetima, možete upotrijebiti skupne oglasne kampanje s nestandardnim ključevima. Mi uzimamo modele popularnih prijenosnih računala, automobila, kućanskih aparata i skupljamo fraze povezane s kvarovima različitih dijelova.

Pokušajte razmišljati o svim mogućim kvarovima i različitim korisničkim zahtjevima. Ljudi možda ne razumiju automobil ili laptop, pitat će: "nije pritisnut", "ne radi", "ne uključuje se", "što učiniti" itd. Oni dobro informirani u pitanju pitaju o određenim dijelovima opreme s pojedinostima kvara.
Savjet: prvo, slabo upućen, lakše će se sastaviti i pretvoriti u kupce, bit će bolje!

Na gore opisanim snimkama zaslona ima previše niskofrekventnih upita - možete pronaći prave velike dijamante u ovom pijesku.

Prikupite sve takve zahtjeve s wordstatom nerealno. Pola se lakše registrirati u tablici. Sinomiziranje, razmišljanje o slangu, odabir riječi oblika i tako dalje. Ovdje vam treba osoba koja dobro razumije jezik korisnika zahtjeva, ima široko fleksibilno razmišljanje i sam razumijeva nišu koju oglašava.

Više primjera (izumljeni modeli):

Samsung Gxh-2390I laptop razbio je tvrdi disk

Auto Opel Corsa 2003 mijenjati disk kvačila

Hood Zannussi hn-322 ne radi kako se uključiti

Volumen tako prikupljenih oglašavačkih kampanja bit će izračunat u nekoliko desetaka tisuća oglasa.

Vrlo je važno unijeti relevantne oglase s unosom ključne riječi u naslov. Rabljeni predlošci / makronaredbe. Generatori oglašavačke kampanje pomoći će vam da automatizirate ovaj sjajni posao. Ako prikupite tisuće takvih zahtjeva za određene probleme i dajte im uobičajeno oglašavanje o vašoj tvrtki i uslugama - to će loše funkcionirati!

Ne zaboravite na potrebu grupiranja ključnih riječi niske učestalosti (status "nekoliko hitova" u Yandexu).

Što je manji grad, to je manje potrebno popeti se u sve te probleme (jednostavno neće biti traženja za pretraživanje). Petra, Moskve, milijunskih gradova bolje je pokušati.

Koji će alati raditi s ovim pristupom: Yandex Direct, Google Adwords. Potrebno je obraditi te zahtjeve ne samo na pretraživanju, nego i na tematskim web stranicama uz pomoć kontekstualnog oglašavanja (da, YAN, CCM).

Nizak frekvencijski promet od SEO (promocija tražilice).

Analogno kontekstualnom oglašavanju, možete stvoriti mnogo stranica na korporativnoj web stranici. Promicanje usluge automobila - model i izrada automobila s mogućim kvarovima. Promicati popravak kućanskih aparata - model nekih perilica rublja s problemima.

Ponekad ćete morati izraditi nekoliko stranica za svaki model automobila ili tehnologije kako biste opisali svaku slom. Ponekad, za izlazak na TOP, bit će dovoljno da sve slikate na jednoj stranici marke / modela. Ovisi o konkurenciji. Najvjerojatnije, morat ćete se boriti s forumima, mail ru odgovora i tako dalje.

Kako napraviti takav odjeljak na web mjestu? "Popravljivi strojevi za pranje rublja", "Popravljiva prijenosna računala" i tako dalje. Jednostavno.

Glavna stvar je napraviti dobre tekstove koji rješavaju problem. Obavezno pozovite na konzultacije. I naravno, web mjesto bi trebalo biti dobro optimizirano za promociju tražilice.

Samo za pomoć računalima: promet za odrasle (porno web-lokacije)

Odmah ću reći da je metoda kontroverzna, nisam ga testirala, ali ima priliku živjeti.

Odabrali smo prikladne mrežice i oglašavali na porno stranice. Za korisnike koji su previše aktivno putovali na porno stranice, računalo može zahtijevati liječenje i korisnici znaju za to. Za veću klikljivost, koristite šokantne bannere s animacijom. Obično oglašavaju upitne antivirusne i druge programe, a oglašavate usluge. Imate veću marginu! Nemojte zaboraviti postaviti GEO-parametre (grad), analizirati promet i napraviti crni popis. Ovdje možete kupiti i pop-under i click-under prometa.

Social Media Marketing - SMM

Napravite grupu Skupite 1-2 tisuća ljudi, štipanje robota, pošta pljesnive vicevi niša, odgovoriti na pitanja nasumično naišli na skupinu ljudi... - to je svakako bolje nego ništa. Ali razmatramo jedinstvene načine promoviranja.

Stalno održavajte promocije s besplatnim nagradama: to mogu biti vaše usluge i samo darovi koji su korisni vašoj ciljanoj publici. Tehnika - super! Kako bi se osigurala dobra pokrivenost i sudjelovanje u natjecanjima - promovirati ih ponovo u popularnim urbanim i tematskim grupama u grupama besplatno.

Obuhvatite studije slučaja i recenzirajte zadovoljne kupce. Ništa ne dokazuje profesionalnost tvrtke, kao ni povratne informacije od zadovoljnih kupaca. Pitajte za recenzije videozapisa, zatražite da izravno napišete na temu grupe, neka recenzije bude što živo.

Napravite zanimljive kolekcije za sadržaj, a to možete učiniti na bilo kojem području: "10 aplikacija za overclocking računala", "top 5 automobila 2016." i tako dalje. Takav sadržaj dobro funkcionira u Vkontakte, YouTube.

Za YouTube, Periscope je dobro rješenje za pisanje recenzija o novim automobilima, tehnologiji. Postoji još jedna vrlo zgodna opcija - organizacija emitiranja tijeka rada. Pošaljite živjeti svoj rad, pratite komentare. Uključite radionicu u talk show.

S takvim sadržajem možete se prijaviti za oglašavanje i blogere.

Sjetite se jedne važne, ali nemojte se oduševiti stvaranjem sadržaja za super profesionalce koji sami mogu popraviti sve. Dajte sadržaj i one koji imaju veću vjerojatnost da će vam se obratiti za pomoć kao stručnjak.

Nenadormirane pretplate

Ova metoda nije testirana.

Da biste oglašavali na društvenim mrežama, izradite nestandardne usluge (ili jednostavno predstavite standardne usluge kao nešto neobično) za svoju sferu i oglašavajte ih odgovarajućoj publici. Dizajn ih boja, vaši konkurenti nemaju ovo. Usluge moraju biti od velike pomoći. Prodajom zraka samo ćete ga pogoršati i postati objekt kritike / trollinga u društvenim mrežama.

Na primjer, za pomoć računala:

  • povećanje performansi računala (igrači)
  • pretplata na online tehničku podršku / n-izlete (za djevojčice)

Na primjer, za popravak kućanskih aparata:

  • pretplata za mjesečnu opremu za odlazak
  • mjesečno ispiranje kako bi se osiguralo performanse preko 100 godina

Za automobile, jasno je da možete lijepo paket i zavesti publiku: tyunyachki, razne auto poboljšanja.

Bolje je da što potpunije funkcioniramo s jednom ili dvije društvene mreže: testirati ih u raznim vrstama plaćenog oglašavanja, redovito objavljivati ​​kvalitetne sadržaje, promovirati ih, prikupljati povratne informacije i interaktivne pretplatnike. To je puno bolje nego kada tvrtka ima 10 mrtvih društvenih mreža. Ako već imate puno društvenih mreža i ne žele da ih baciti, postaviti Crossposting (dupliciranje pozicija) od 1. društvene mreže, gdje se bavite najviše od svega, u drugoj.

AVITO - promo, objavljivanje, kontekstualno oglašavanje

Usluge koje vrijedi pokušati promovirati alate Avito Promo. Prilično jeftini klikovi, odgovarajuća publika, koja traži gdje je jeftinije popraviti. Evo savjet: testirati što je moguće više bannera, oglase - potražite one koje se najčešće mogu kliknuti.

Nažalost, Avito Promo zatvorio :(

Obustavljanje objavljivanja oglasa na Avitu. Ovisno o vašoj regiji, dio usluga može biti i plaćeni i besplatni. U svakom slučaju, morat ćete promijeniti račune, jer preporučujem objavljivanje nekoliko oglasa dnevno. Kao opcija - otvaranje trgovine. A svakako su plaćene usluge za oglas (izbor i to je sve) - mjerenje konverziju ih pomoću promotivnih kodova (kada klijent poziva kodna riječ - da vidite što je došao gore sa ovaj oglas se plaća).

Drugi način dobivanja poziva u blizini poziva s ove oglasne ploče. Izbacujemo mnogo oglasa na avito s rezervnim dijelovima za računala i prijenosnike, automobile, kućanske aparate (ovisno o vašem poslovanju). A kad vas zovu - nudimo instalaciju / konfiguraciju / pomoć pri odabiru i kupnji. Možete primiti mnogo poziva.

Kroz Avito kontekst možete promovirati dijelove, rabljenu robu.

Uz Avito, postoje mnoge zanimljive oglasne ploče: regionalna, velika doski.ru, IRR, i tako dalje. Možete pronaći desetke mogućnosti. Obično, na njima je položaj jednostavniji, sigurnosna pravila manja, umjerenost je slabija - sve se može automatizirati. Neki čak i automatsko učitavanje putem XML-a. Napravite popis zanimljivih ploča - testiranje i automatiziranje.

Traženje narudžbi ručno:

Ovdje ćemo tražiti zahtjeve i potrebe. Osoba će riješiti probleme s računalom, automobilom ili kućanskim aparatima u roku od najviše 7 dana (najvjerojatnije brže). Stoga ćete svakodnevno tražiti i obraditi te zahtjeve.

Zahtjevi u društvenim mrežama

U društvenim mrežama "Vkontakte" i "Twitter" možete tražiti vijesti, gdje neki korisnici imaju naviku postavljanja pitanja upućenih prijateljima.
Pitanja obično imaju takav plan: "PC je slomio, što učiniti?", "Ne mogu pokrenuti prozore, pomoć!" I tako dalje.

Odgovorite im izravnim kontaktom s korisnikom (pišite mu) i ponudite svoje usluge. Pišite na ljudski način, kažu da je vidio da problemi mogu pomoći.

Izvrsno rješenje bilo bi postavljanje praćenja društvenih mreža, postoji mnogo rješenja, i skupo i jeftino. Možete pisati skripte za praćenje diskusije natjecatelja kako bi uhvatili svoje narudžbe.

Pitanja u usluzi Mail.ru Answers

U ovoj službi svaki dan ima stotina pitanja vezanih uz neradni softver, probleme s hardverom, automobilima i tako dalje.

Što radimo?
Parsim e-mail traži (potreban vam je program koji to može učiniti) i organizirati mailing listu.
Mailing ne bi trebao izgledati kao spam, pisati kao ljudsko biće! Ovo je važno!
Druga opcija, jednostavnija, izravno odgovorimo u usluzi.

Više za Avito

Odjeljak "zahtjevi za uslugama" na Avitu zatvoren. Stoga, ovdje je još jedno zanimljivo rješenje: tražimo oglase sa slomljenim računalima, raščlanjujući telefone (opet, trebat će vam specijalizirani softver).
Zatim organizirati newsletter (whatsup, Viber, sms) ili nazovite s prijedlogom: „Neka nam popraviti svoje računalo, a vi prodati skuplje.” Ovo ako postoji mnogo. Ako nije dovoljno - samo me zovi.
Druga mogućnost je da se obavlja poruka za razmjenu biltena (softver ili freelancer koji to može učiniti).
Važno je automatizirati ovaj proces jer će trebati previše vremena.

Mafolling na Instagramu

U instagrameu možete pronaći ciljnu publiku by hash tags: # Windows, # razbio računalo, # prozori... Koristite massliking, masholloving.
Ovdje nećete prikupljati previše kupaca. Za male gradove moguće je općenito navesti čitavu populaciju, ne obraćajući pažnju na ciljanje. Ako imate zanimljiv sadržaj, prikupite pretplatnike.

Ciljano oglašavanje

U Vkontakteu možete prikupiti nove pretplatnike (one koji su se upravo pridružili grupama natjecatelja), možete ciljati one koji postavljaju pitanja u raspravama natjecatelja i grupama profila.

I u zaključku, vrlo važan savjet:

Svi prikupljeni podaci (telefon, e-mail, id) preusmjeravaju se na retargetiranje. Koristite što je moguće više kanala za ponovno usmjeravanje: Vkontakte, Instagram, Facebook, Obavijesti, Izravne, Teaser mreže, MayTarget i sve. što možete pronaći! Nemojte zaboraviti očistiti baze svaka 3 dana (ovisno o vremenu potrebno da donese odluku u vašem poslovnom segmentu)! Obično, svakodnevno popravljanje je hitan problem.

U retargetiranju oglasa pokušajte ne napisati "BMW Repair je jeftin." Napišite "Vaš BMW će sagorjeti sutra". To je, pogoršavajte problem, požuri klijenta da kontaktira, recimo. da ga neće popraviti itd.

Ovdje je mali izbor načina privlačenja kupaca u poslovima pružanja usluga popravaka automobila, računalne pomoći i tako dalje. Razmišljaj, pokušaj.

[Slučaj] Popravak kućanskih aparata: izrada odredišne ​​stranice. 1. dio.

Već davno, naš blog je već imao članak o uspješnom primjeru promocije usluga popravka perilice. Nakon dvije godine, natjecanje je znatno naraslo, a na takvim temama još ima više slijetanja.

U prvom dijelu ove priče govorit ćemo o radu na stranici.

U početku je klijent došao s nama standardnim višestrukim slikama za popravak kućanskih aparata. Na prvi pogled, web mjesto izgleda dobro, neke očite pogreške se ne poštuju.

Slika 1. Web-lokacija klijenta više stranica

Međutim, postoje pogreške i vrlo su standardne:

- nema slijedećeg koraka
- puno teksta neprikladnih informacija (cijeli blokovi ugleda)
- nema jasnih prednosti

Ove pogreške utječu na pretvorbu u aplikaciji, s gledišta sadržaja informacija web mjesto nije loše. I, najvjerojatnije, ova stranica je usmjerena na SEO prometa.

Sl.2. Blokirajte s velikom količinom teksta

Pri komuniciranju s klijentom odmah smo odlučili:

- morate napraviti točno stranicu prodaje, usmjerenu na plaćeni promet (npr. odredišnu stranicu)
- stranica bi trebala zatvoriti jednu uslugu, ali ne i sav asortiman. Kao rezultat toga, klijent je odlučio promovirati uslugu popravka perilice rublja.

I. Analiza niša

Ovdje smo pronašli mnogo standardnih informacija o kojima smo već znali. Već u kratkom navodu korisnik je potvrdio da su ove informacije točne i relevantne:

- svi traže nisku cijenu za popravke
- svi žele originalne dijelove
- svatko treba jamstvo
- Svatko želi popraviti brzo i bliže kući.

Ovdje su glavni čimbenici u odluci našega karaktera:

Slika 3. Glavni čimbenici odlučivanja

Istodobno je kratki bio u stanju identificirati vrlo važne nijanse koje su uvelike komplicirale rad:

- sve stranice ukazuju na nerealne cijene (očito niže nego što zapravo jesu)
- nemoguće je identificirati štetu i troškove popravka bez dijagnoze
- mnoge usluge jednostavno odbijaju popraviti složene kvarove (jer nemaju kompetentnost)
- odlazak zapovjednika nije besplatan (ili uključen u trošak popravaka ili plaćen odvojeno)

Sljedeći je korak identificirati i potvrditi glavne prednosti.

II. Prednosti i njihova implementacija na stranici

Svaki faktor i prigovor zatvorili smo prednosti.

Slika 4. Zaključni čimbenici i primjedbe na korist

Većina glavnih čimbenika smo zatvorili prednosti na prvom zaslonu. Odmah je dodan u sljedeći jednostavan korak i napustio dodatni polje s imenom.

Slika 5. Zatvaranje koristi na zaslonu prve stranice

Obratite pažnju na faktor lokacije - ovdje je odlučeno segmentirati publiku po gradovima i izvršiti zamjenu naslova (više o tome u drugom dijelu članka!).

Glavna poteškoća, naravno, nastala je u zatvaranju cijena. Osim činjenice da svi natjecatelji pišu nerealne niske cijene, njihovi cjenici opisuju samo troškove usluge ili troškove rješavanja problema klijenta.

Slika 6. Tipični cjenik za popravak perilice rublja

Da bi to bilo jasnije: zamislite da imate tekućinu za pranje. U Google unesete "popravak perilice" i idite na web stranicu gdje je cijena cjenika "zamjena gumene ploče" navedena u cjeniku. Ili obratno: imate cijenu za kvar "ne zagrijava vodu", iako u stvarnosti može postojati mnogo razloga, a cijena je različita za sve.

Odlučili smo napraviti cijenu informativnijom. Oni su segmentirali na tipične probleme s podlošcima, pokazali raspon približnih troškova popravaka i ukazao na jamstvo za svaku uslugu.

Slika 7. Cjenik na našoj stranici

Istodobno, ako niste pronašli svoj problem ili želite znati preciznije cijenu kvarova, odmah ćete dobiti prijavnicu za izračun troškova. Kako bismo aplikaciju učinili vjerodostojnima, dodali smo polja s izborom marke perača i poljem za opisivanje problema.

Slika 8. Obrazac za prijavu za izračun troškova popravka

Također, da bismo zatvorili faktor cijene, dodali smo popust. Ali nisu to učinili u standardnom popustnom formatu, već u obliku kupona. Kupon je vjerodostojaniji od izmišljenog broja na web-lokaciji. Kupon se veže za korisnika, može se tiskati i koristiti kasnije.

Bilo je važno ispravno zatvoriti prigovor "Može li vam biti pouzdana?". Umjesto standardnih pregleda uspjeli smo prikupiti stvarne slučajeve koji su uvelike utjecali na vjerodostojnost naše usluge.

Slika 9. Pregled slučaja za popravak perilice za pravi klijent

Kao što možete vidjeti, u slučaju da postoji opis problema, zaslon samog pregleda s dešifriranjem teksta, ime i adresu autora i fotografiju zadovoljnog klijenta. Slažem se, takav je slučaj mnogo vjerodostojaniji od standardnog pregleda kojeg napisao copywriter.

Tako smo u prvih 3-4 blokiranja zatvorili najvažnije čimbenike odlučivanja i glavne primjedbe. Dodatno se dodaju blokovi stranica koji potvrđuju i dešifriraju deklarirane prednosti:

- blokirati s timom (za svaki specijalistički doživljaj i obrazovanje je naznačeno)
- blok s jamstvom (postoji pravi skeniranje jamstvene kartice)
- blok koji označava dobavljača originalnih rezervnih dijelova
- jedinica s certifikatima kvalitete
- blok s modelima styraka koje popravljamo (svi isti modeli navedeni su u zamjeni naslova i na području izračuna troškova popravka)
- blok s fotografijama ureda i zemljovid s adresama.

III. Rezultat

Rezultat, kao što znamo, najvažniji je. I to se dogodilo u praksi.

jer promaknuli smo stranicu samo u dva okruga u općini, bilo bi naivno računati na veliki broj prikaza. Također morate shvatiti da u predmetu popravaka mnoge aplikacije moraju pozvati, a klijent je tek nedavno počela pratiti pozive, tako da još nema statističkih podataka o pozivima.

Stoga se pohvaljujemo samo zahtjevima s web mjesta. Evo što nam pokazuje mjerni podatak:

Slika 10. Pretvorba stranice mjernih podataka (isključujući pozive)

U drugom dijelu članka saznat ćete:

- zašto je važno da voditelj i voditelj projekta rade zajedno
- kako smo segmentirali promet i ispravno (pažljivo) postavili reklamne kampanje
- koja je prosječna cijena ponude i zašto

Pročitajte naš blog, razvijte svoje vještine i pretplatite se na naše monogramove!

Kućanski aparat servisna radionica kao tvrtka

Svake godine na tržištu se pojavljuju sve složenije i skupe kućanski uređaji. To zahtijeva stalnu dijagnozu, preventivno održavanje i, naravno, popravak. Stoga je otvaranje radionice za popravak kućanskih aparata uvijek aktualna ideja. Jedino što je potrebno za otvaranje takvog posla trebate razumjeti tu tehniku, inače jednostavno ne možete preživjeti u konkurentskom okruženju.

Možete započeti poslovanje s malom investicijom i odlaziti kući kupcima. Ali ako želite izgraditi ozbiljan posao, razmislite o otvaranju radionice za popravak kućanskih aparata.

Koncept radionice

Ono što će raditi vaša radionica je približno jasno. Nudit će usluge popravka i preventivnog održavanja velikih i malih kućanskih aparata:

  • posuđa;
  • hladnjaci;
  • strojevi za pranje;
  • kotla;
  • pećnica,
  • mikrovalne pećnice;
  • Televizora i ostalih stvari.

Ali postoji još jedan kriterij na temelju kojeg se utvrđuje specijalizacija radionice: odnos s proizvodnim tvrtkama.

Možete se specijalizirati za servisiranje aparata jedne marke kućanskih aparata. U tom slučaju vaša radionica postaje predstavnik određenog proizvođača, dobiva od njega odgovarajuća dopuštenja za održavanje svoje robe: jamstvo i servis nakon jamstva.

Moguće je surađivati ​​s proizvođačima u dva smjera: postati affiliate radionica ili relativno nezavisna. U prvom slučaju, bit ćete potpuno ovisni o zahtjevima proizvođača, u drugoj ćete imati relativnu slobodu djelovanja. Osim toga, pravo na rad pod imenom poznati brand je vrlo skupo i često ne opravdava te investicije.

Mogućnost otvaranja multibrand radionice. U tom slučaju možete se specijalizirati i za određenu vrstu opreme ili za održavanje bilo koje opreme bilo koje marke, što značajno proširuje vaš potencijalni krug klijenata. Ali morate samostalno promovirati svoje poslovanje i osvojiti ime za sebe na tržištu.

registracija

Prije svega, u poslovnom planu potrebno je uključiti stavku na registraciju tvrtke za popravak kućanskih aparata. Za svoj rad, dovoljno se registrirati kao pojedinac poduzetnik, odabirom UTII, kao porezni sustav. No za rad s organizacijama i drugim pravnim osobama prikladnije je raditi na pojednostavljenom sustavu oporezivanja.

Za registraciju će biti potrebno 800 rubalja. za plaćanje državne dužnosti i pet radnih dana za razmatranje dokumenata. Prilikom prijave, molimo navedite OKVED 52.72: Popravak električnih proizvoda kućanstva.

Specifičnosti radionice za popravak kućanskih aparata ne mogu trošiti novac na blagajni i registraciju kod poreznih vlasti. Često majstori odlaze u kuću klijentu, gdje se izračunava. Korištenje za ovaj blagajni jednostavno je nemoguće. Stoga, možete učiniti s oblicima stroge odgovornosti, koji također trebaju biti upisani u porez.

Soba

Što se tiče prostora za tvrtku za popravak kućanskih aparata, barem treba podijeliti u dvije zone:

  • prijemna točka;
  • odgovarajuću radionicu.

Ako radite u velikom gradu i planira proširiti veliku tvrtku, preporučljivo je u poslovni plan uključiti otvaranje više prijamnih mjesta.

Soba za radionicu ovisi o vrsti kućanskih aparata u kojima namjeravate raditi - što je veće, prostorije bi trebale biti prostrane. Treba dodijeliti mjesto za pohranu narudžbi koje čekaju na popravak, popravak i radno mjesto majstora.

oprema

Na početku poslovanja može se obaviti najmanji set opreme: osciloskop, lemilica, ispitivač i ručni alat. No, za punopravnu radionicu za rad s konstantnim protokom narudžbi trebat će vam impresivan set opreme. Uz to, potrebno je uključiti i kupnju vozila u poslovni plan, na kojem će oprema biti isporučena od recepcije ili od kupca do radionice.

U prosjeku, plan nabave opreme je sljedeći:

Potrebno je sklopiti ugovore o nabavi rezervnih dijelova s ​​proizvođačima. Poželjno je imati određenu zalihu u skladištu jer brzina popravka, kao i kvaliteta, jedini su pokazatelji koji vas mogu pozitivno razlikovati od konkurenata.

Osoblje

U planu osoblja, pored glavnog direktora, čije dužnosti može obavljati vlasnik tvrtke, potrebno je uključiti sljedeće pozicije:

  • glavni učitelj;
  • majstori (2 osobe);
  • računovođa.

Unajmljivanje menadžera za rad s klijentima nema smisla. Novi korisnici će voditi dobru reklamnu kampanju. Pozivni centar s kojim trebate sklopiti ugovor može primati pozive. Operateri će preuzeti narudžbe i dati kontakte s gospodarima koji će nastaviti komunicirati s klijentom.

oglas

Uspjeh tvrtke za popravak kućanskih aparata ovisi o kvalitetnom oglašavanju. Na početku poslovanja stručnjaci preporučuju ulaganje do 50% dodijeljenog proračuna u njemu. Plan kampanje trebao bi uključivati ​​upotrebu takvih alata:

  1. Posjetnice, koje moraju biti prepuštene svim korisnicima. Ako su zadovoljni vašim radom, svakako nazovite ako je potrebno.
  2. Znak iznad ulaza u radionicu ili na istaknutom mjestu. Istina, za pravo na objavu morate platiti službenu naknadu.
  3. Oglasi. Potrebno je koristiti sve moguće opcije. To je umatanje stacionarnih oglasnih ploča na ulazima i oko grada, kao i postavljanje oglasa na Internetu na besplatnim pločama.
  4. Tiskana izdanja. Svaka publikacija koja postavlja ovu vrstu obavijesti trebala bi imati informacije o vašoj tvrtki.
  5. Web stranica na Internetu. Danas većina kupaca traži tvrtke koje pružaju ovu vrstu usluge na Internetu. Stoga je važno dodijeliti dovoljno sredstava za izradu dobre web stranice i njegovu promociju.

Dodatne usluge

Kako biste povećali profitabilnost radionice, u poslovni plan možete uključiti niz povezanih usluga. Na primjer, prodaja rezervnih dijelova. Ponekad su popravci tako jednostavni da ih korisnici mogu sami izvršiti. Ali to nije razlog za izgubiti kontakt s njima. Ponudite im potrebne rezervne dijelove.

Također, zamjenski dijelovi mogu se ponuditi obrtnicima koji rade samostalno. Za njih možete osigurati popuste i posebne uvjete kupnje.

rentabilnost

Plan troška za otvaranje punopravne radionice bit će oko 100.000 dolara, a istodobno profitabilnost poslovne ideje ne prelazi 6%. Težina leži u činjenici da tehnika brzo postaje zastarjela. Ponekad je gotovo nemoguće pronaći rezervne dijelove za petogodišnji proizvod, a ako se nalaze, rad može koštati polovicu stvarne vrijednosti robe. Stoga, ljudi vole kupiti novu opremu nego platiti za popravak stare.

Najčešće, servisne radionice specijalizirane su za pričvršćivanje hladnjaka. Rijetko se mijenjaju, i nisu tako brzo zastarjeli. Troškovi usluga, koji se u prosjeku zadržavaju na ovoj razini:

Poslovni plan "Popravak kućanskih aparata"

Dodano u oznake: 0

Dobivanje kredita za kupnju novog kućnog aparata sada nije problem. Međutim, ponekad je jeftinije popraviti starije nego steći novu stvar. Iz tog razloga, mnogi ljudi idu u servisne centre.

Prihod od popravka kućanskih aparata ne ovisi o sezoni, vremenskim uvjetima i sličnim čimbenicima. Usluge takve tvrtke mogu koristiti i pojedince i pravne osobe. Poziv majstora može biti i na bilo kojem području grada, i izvan svojih granica. Početak popravljanja kućanskih aparata poduzetnik može zaraditi.

Oglašavačka kampanja

Strategija kampanje je informiranje što većeg broja ljudi o izgledu nove tvrtke na tržištu servisnih usluga. Da privučete potencijalne klijente, možete provesti promociju. Učinkovit će provoditi ankete i popunjavati upitnike klijenata koji će pomoći eliminirati eventualne pogreške u početnim fazama. Potrebno je sklopiti ugovor s pouzdanim pozivnim centrom i izraditi jednostavan i lako pamtljivi telefonski broj radionice.

Strateško poslovno planiranje (SWOT analiza)

Tvrtka obavlja poslove prema sljedećoj shemi:

  1. Prijam opreme za popravak.
  2. Tehnologija dijagnostike - utvrđivanje uzroka smetnji.
  3. Pronalaženje dijelova na zalihi ili naručivanje dijelova koji nedostaju od dobavljača.
  4. Demontaža opreme.
  5. Zamjena neispravnog dijela.
  6. Skupština tehničke opreme.
  7. Dijagnoza, provjera funkcionalnih sposobnosti.

Postupak popravka bit će praćen upotrebom suvremene tehnologije i visokokvalitetne dijagnostičke opreme. To osigurava visoku razinu izvedbe usluga i povećava brzinu ispunjenja narudžbi. Prednosti nad konkurentima:

  1. Brz i kvalitetan popravak bilo koje vrste opreme - kuće ili ureda.
  2. Suradnja, kako s pojedinačnim kupcima, tako is tvrtkama-potrošačima.
  3. Zgodna lokacija za korisnike.
  4. Najkomodniji uvjeti za primanje, primanje i plaćanje naloga za klijenta.

Slabosti i mogući rizici

Nakon što ste stvorili svoju tvrtku, poduzetnik se može suočiti sa sljedećim rizicima:

  1. Mogućnost neispravnosti dijagnostičke opreme.
  2. Prisutnost neispravnih dijelova.
  3. Loša kvaliteta rada majstora.
  4. Nepravilno odabrana metoda praćenja tržišta usluga.
  5. Neispravno izračunata strategija suočavanja s konkurentima.
  6. Nestabilnost financijskih ulaganja.
  7. Porezi.
  8. Visoka razina komunalnih računa.
  9. Obvezni odbitci.

Mogući rizici često su povezani s netočno izračunatim poslovnim planom, stoga preporučujemo da pažljivo proučite svoje financijske mogućnosti i tržište usluga prije početka poslovanja.

Financijski dio

Kapitalni troškovi nabave opreme:

Poslovni plan radionice za popravak kućanskih aparata

Usluge popravaka kućanskih aparata stalno traže. Ovo nije najprofitabilnije poslovanje, a organizacija punopravne radionice zahtijeva značajna ulaganja. No, napori će se isplatiti stabilnim prihodima.

Prije nego što počnemo

Odaberite poslovni koncept. Svi sljedeći koraci ovise o tome. Moderna poduzeća koja popravljaju kućanske aparate podijeljena su u dvije vrste:

  1. Monobrand su servisni centri određenog proizvođača kućanskih aparata. Ovdje postoji dodatna podjela na vrste - potpuno su ovisna o proizvođaču, relativno samostalna i rade na uvjetima jednakog partnerstva.
  2. Multribrandovye - obavlja održavanje i popravak kućanskih aparata, mobilnih telefona i računala svih marki.

Drugi je tip poželjniji jer to proširuje ciljnu publiku. No, pridošlice često počinju pod krilom popularne marke, što značajno smanjuje rizike i ne zahtijeva značajna početna ulaganja u oglas Mastarskaya. Izbor ovisi o vještinama vaših majstora, karakteristikama grada i potražnji potrošača.

Glavni rizici

Vrlo kvalitetna i brza popravka kućanskih aparata je stalna potražnja. U vremenima krize, kad potrošači budu prisiljeni napustiti skupe kupnje, potreba za tom uslugom se povećava. Glavni rizici povezani su s subjektivnim čimbenicima - slabom kvalifikacijom i neodgovornosti zaposlenika, nedostatkom jasnog i zamišljenog poslovnog plana.

lokacija

Za rad postoji sasvim dovoljno soba ukupne površine 80 m², podijeljena na recepciju i sobe za rad obrtnika. Ako namjeravate raditi u malom selu, možete iznajmiti sobu u najbližoj blizini centra - cijena po kvadratnom metru je niska ovdje.

oprema

U nedostatku velikog početnog kapitala, mnoge radionice počinju raditi s minimalnim setnim osciloskopom, testerom, lemilom za lemljenje i ručnim alatima. No, za kvalitetu i brzu službu za korisnike, morate sastaviti pristojan set profesionalne opreme:

- Analizator spektra - oko 40.000 rubalja.
- Amperervetmetar - oko 6,000 rubalja.
- Mjerač frekvencije - modeli kvalitete nude se po cijeni od 300.000 rubalja.
- Profesionalni set alata i pribora - oko 200.000 rubalja.

osoblje

Najvažniji zaposlenici ovog posla su vješti obrtnici. Na njihovu plaću se ne može spasiti. Najbolji sustav plaćanja je stopa + postotak prihoda, što ovisi o količini izvršenih narudžbi od strane svakog zaposlenika. U početku možete unajmiti dva gospodara, kako se povećava broj narudžbi, moći ćete proširiti osoblje.

Dokumenti i licence

Radionica za popravak kućanskih aparata može raditi kao pojedinacni poduzetnik i odabrati porezni sustav za UTII. Ali ako planirate raditi s pravnim osobama, bolje je odabrati USN. Registracija tvrtke traje pet radnih dana, državna naknada iznosi 800 rubalja. Ne očekuju se posebni zahtjevi SES-a. Kontrola vatrogasnog nadzora na ovom području je stroža. Odredite ove zahtjeve unaprijed, uključuju pouzdanost ožičenja, ventilaciju i mnoge druge nijanse koje se moraju razmotriti čak i tijekom traženja prostora i popravaka.

rentabilnost

Minimalna početna investicija za otvaranje punopravne radionice iznosi oko 6.000.000 rubalja. U prvih mjeseci rada, profitabilnost tvrtke neće prelaziti 10%. Mnoge radionice rade samo za pokrivanje tekućih troškova i nabavku potrebne opreme za 1-2 godine. No, uz pravi pristup cijenama i visoku razinu usluge, moći ćete postupno povećati profitabilnost vašeg poslovanja. Ovaj se smjer odnosi na nisku granicu, ali stabilnu.

marketing

Oglašavanje radionice mora biti vrlo aktivno. Koristite sve dostupne metode. Vaš znak bi trebao biti vidljiv iz daljine i privući oko prolaznika. Obavezno stavite na telefonski broj za oglašavanje na otvorenom - trebao bi biti jednostavan i lako zapamtiti. Ako netko prekine kućanski aparat, on će se sjetiti vas i pozvati.

Sažetak

Popravak uređaja nije najprofitabilniji posao. Ali ima stabilnu potražnju.

Top