logo

U turističkom poslovanju ne samo da je financijska strana ovog pitanja bliska, nego i njegova ideja o mogućnosti putovanja širom svijeta. Ovaj posao omogućuje da se upoznaju i nauče mnogo novih stvari.

Što trebate otvarati putničku agenciju od nule?

Prije odlučivanja o otvaranju turističke agencije, važno je shvatiti da postoje dvije vrste usluga na ovom tržištu:

  • usluge turoperatora koji razvijaju rutu i brine se o svim organizacijskim pitanjima
  • usluge putničke agencije. Prodaje gotove izlete operatera i za to dobiva postotak provizije.

S druge strane, agencije rade u dva smjera:

  • domaće ture
  • međunarodne ture

Potrebno je odmah odrediti smjer prioriteta poslovanja. Odaberite glavnu kategoriju turista s kojima namjeravate raditi.

Više isplativo za veliki grad je otvaranje pranja automobila. Pročitajte upute o otvaranju pranja automobila od nule: kakve poteškoće čekaju, koja je profitabilnost i kako izgraditi poslovni proces.

Pri otvaranju turističke agencije, ovaj vodič za tvrtku LLC nesumnjivo će biti koristan: gdje se i kako podnijeti zahtjev, koje prostorije treba unajmiti, koje putničke agencije izabrati i koga zaposliti.

Kako započeti otvaranje turističke agencije?

1. Odaberite pravni obrazac. Porezni kôd nudi dvije optimalne opcije:

  • registracija turističke agencije kao LLC (pravna osoba)

Nijedan turoperator ne želi raditi s pravnom osobom. Registracija LLC je čvršći i temeljniji pristup poslovanju. Razina povjerenja korisnika veća je od putničke agencije registrirane kao pojedinačni poduzetnik.

Pobrinite se da imate ovlašteni kapital. Kao rezultat toga, registracija LLC zahtijeva veći iznos financijskih ulaganja od registracije IP-a.

  • registracija turističke agencije kao pojedinog poduzetnika (pojedinca)

Mali troškovi u odnosu na otvaranje LLC, paket dokumenata - minimum.

No, svi turoperatori ne rade s putničkim agencijama koje su registrirane kao IP. Razina povjerenja kupaca niža je od one putničke agencije registrirane kao LLC.

Posebni dokumenti za otvaranje putničkih agencija nisu potrebni.

2. Kada smo odlučili o obrascu za registraciju, još uvijek postoji nekoliko organizacijskih problema.

  • pronađite pravi naziv
  • utvrditi adresu registracije
  • odaberite aktivnosti u skladu s klasifikatora
  • platiti državnu naknadu
  • u nazočnosti javnog bilježnika prijavu za registraciju

Izborno za LLC:

  • odrediti veličinu temeljnog kapitala (najmanje - 10.000 rubalja)
  • ako postoji nekoliko osnivača, potrebno je popraviti veličinu i nominalnu vrijednost udjela svakog osnivača

Odabir sobe

Za novootvorenu turističku tvrtku bolje je odabrati udobnu sobu skromne veličine. Najbolja opcija za turističku agenciju je iznajmljivanje malih soba, 20 m 2 u prolazu s razvijenom infrastrukturom i prikladnim parkiralištem.

Središte grada ili mjesto okupljanja potencijalnih turista najbolja je mogućnost iznajmljivanja ureda za putničku agenciju.

Posebnu pozornost treba posvetiti natpisnoj ploči. Trebao bi biti svijetle i bogate boje. Prikladna neonska svjetlosna kutija ili trodimenzionalna slova.

Izrađujemo unutrašnjost putničke agencije

Ako soba zahtijeva popravak, morat će to učiniti. Važno je zapamtiti da klijenti putničkih agencija nisu siromašni ljudi. Cijenimo toplinu i udobnost.

Za klijenta kutak po prvi put, dovoljno je staviti stolić za kavu i kauč. Dodajte korporativni identitet i turistički pribor u cjelokupni ured interijera.

Zaposlenici trebaju pripremiti poslove. Za 2-3 osobe trebat će vam stolovi, stolice, računala, telefoni, uredski pribor, jedan stalak po uredu i višenamjenski uređaj s kopirnim uređajem, pisačem i faks uređajem.

Ozbiljno razmislite o izboru pružatelja internetskih usluga. Ova veza s vanjskim svijetom može vrlo dobro pokvariti posao ako postoji slaba brzina interneta ili, još gore, sustavne nesreće.

Nakon svih priprema, možete preuzeti osoblje.

Što se vodi u odabiru osoblja

Pravilo koje se odnosi na bilo koju tvrtku.

Nemojte zaposliti svoje rođake i najbolje prijatelje! Ovo nije područje aktivnosti gdje vam mogu pomoći što je više moguće. Prijateljstva se vrlo rijetko razvijaju u poslovne. Uzmi ljude od kojih se vraćaju.

Idealno, ako već imaju iskustva u putničkoj agenciji. Ali prije svega, pokušajte vidjeti osobne osobine kandidata:

  • njegov način govorenja
  • koliko je točan govor i kompetentno iznošenje misli
  • Zna li kako odvojiti glavnu od sekundarne
  • mogu se usredotočiti na zadatak
  • koliko je ozbiljan
  • kako se predstavlja drugima
  • kako komunicirati sa strancima
  • koliko je širok njegov pogled
  • jer se odnosi na sukobe.

Putnička agencija radi s ljudima. Stoga je kvaliteta podnositelja zahtjeva važnija od akumuliranog iskustva.

Dovoljno je 2-3 menadžera koji će biti angažirani u prodaji, pretraživanju i službi za korisnike. Prvi put možete učiniti bez računovođe, programera i čistača.

Plaća koja motivira osoblje sastoji se od minimalne plaće (5554 rubalja), a ostatak je kamata (bonusi) od sklapanja ugovora s kupcima. Ne biste trebali spremiti na taj dio plaće ako želite imati učinkovite zaposlenike u svojoj agenciji.

Odabir operatora putovanja

Pitanje je ne manje važno od izbora pružatelja internetskih usluga. Pogrešan izbor operatera također može uzrokovati velike gubitke tvrtke.

Kako bi se smanjili svi rizici, vrijedi zaključiti ugovor s najmanje deset organizatora putovanja. Od toga, pola se treba specijalizirati u vašem glavnom smjeru.

Na primjer, ako putnička agencija radi na putu u Egipat ili Bali, pola operatera s kojima ćete sklopiti ugovor trebala bi strogo raditi u tom smjeru.

Prilikom odabira turneju ne zaboravite biti vođeni njegovim stupnjem slave, pouzdanosti, koliko dugo radi na ovom tržištu. Postotak naknade putničke agencije za kupljene vouchere iznosi 5-16% njihove vrijednosti.

Početne nagrade su male. Ali čim se prva skupina turista vrati s putovanja, postotak provizije povećava se, ovisno o prodanim voucherima. Bilo koji turoperator zainteresiran je za povećanje prodaje, pa se pregledavaju uvjeti suradnje s obećavajućim putničkim agencijama.

Dobra pomoć - zajednička baza za pronalaženje ture i turoperatora. Najčešći turnirindex.ru. Stjecanje pristupa bazi podataka uvelike će olakšati rad. Trošak godišnje održavanja na mjestu je oko 26.000 rubalja.

Mlada turistička agencija pomoći će se registrirati na web stranici tour-box.ru. Nakon registracije, osigurat će se pristup sustavu rezervacije turneje.

Dovršen je sav pripremni rad. Možete preuzeti prve kupce, ali gdje ih nabaviti?

Privlačenje kupaca

Prvi kupci sjećaju se dugo. Postoji mnogo načina za privlačenje i... puno.

U fazi otvaranja putničke agencije poželjno je izraditi vlastitu web stranicu tvrtke. Ovo ponekad olakšava rad pronalaženja kupaca. Danas je najučinkovitiji alat za pronalaženje kupaca.

Profesionalno kreirano i dobro vođeno kontekstualno oglašavanje može dramatično povećati protok ljudi koji žele koristiti usluge putovanja.

Jednako je važno svladati e-poštu i oblikovati vlastitu bazu pretplatnika / klijenata.

Nemojte zanemarivati ​​i otpisati poznate opcije pretraživanja:

  • oglašavanje u medijima
  • oglašavanje na bannerima i plakatima
  • radio najave
  • emitirati na televizijskim kanalima
  • povezivanje promotora za distribuciju letaka
  • riječ usta

Klijenti ponekad imaju naviku iznenada pojaviti, odakle ih ne očekujete uopće. Stoga je redovito potrebno voditi elektronički časopis o kanalu novih kupaca. Na temelju nje, provesti analizu i statistiku.

Kako bi novi klijenti postali trajni, često nude popuste, bonuse, povremeno održavaju promocije.

Je li profitabilno otvoriti putničku agenciju: povrat i profitabilnost

Tri glavna pitanja prije otvaranja putničke agencije.

  • Koliko košta otvaranje turističke agencije?
  • Koliko će brzo biti isplaćena investicija? Je li to isplativo?
  • Što se očekuje profitabilnost?

Prije nego što odgovorite na prvo pitanje, vrijedi zapamtiti koliko je novaca potrošeno. Svaka ima vlastitu veličinu privitaka. Sve je individualno pa su brojevi vrlo približni.

Prema najkonzervativnijim procjenama, ulaganja se kreću od 300.000 rubalja. i iznad.

S pravilno odabranom strategijom i nedostatkom "Zamka", moguće je računati na razdoblje povrata u roku od šest mjeseci.

A onda dolazi ključni trenutak. Držite se, steknite uporište i pouzdano se zauzmite svoje mjesto u poslovanju pružanja turističkih usluga.

Pokazatelj povjerenja da ste sigurno ojačali svoj položaj je prodaja 500 bonova godišnje. Kada se dosegne ta brojka, možete računati na stabilnu mjesečnu neto dobit u rasponu od 50.000 do 100.000 rubalja.

Što čini profit?

To je postotak bonova koje prodaje putnička agencija turoperatora s kojom je ugovor sklopljen. Nakon prodaje, putnička agencija preuzima interes i prenosi preostali iznos na račun operatera ili obratno. Prvo, cijeli iznos se daje operateru, a operator zatim prenosi postotak agenciji.

Dovoljno širok koridor granice raspona neto dobiti ovisi o sezoni. Turizam je sezonski posao.

Mrtva sezona: tko je upozoravao da je zaokružen

Za novu putničku agenciju, izvan sezone najveći je izazov. Za prve dvije godine planiranje gubitaka bit će najgorija odluka. Ali to nije dovoljno.

Ako mudro pristupamo ovom pitanju, potrebno je započeti pripreme za zimu u travnju, prije nadolazećih blagdana Svibnja.

Tijekom izvan sezone postoji sustav popusta. To je posebno učinjeno kako bi barem privukla turiste i ostala na površini.

Dodatne vrste dohotka kada nitko ne želi otići na odmor:

  • vizne usluge
  • prodaju samoposluge

Glavni posao je izgradnja klijentske baze. U sezoni, kupci uvijek mogu ponuditi bonove za kuće za odmor i domaće ture u Rusiji.

Kako razviti putničku agenciju: daljnju strategiju

Kada je putnička agencija čvrsto na nogama, vrijedno je krenuti u novu fazu razvoja. Putem agencije za turiste ima smisla da se presele u novi status.

Sa masovnim turema može doći do poteškoća zbog velike konkurencije. Stoga se u početku bolje usredotočite na formiranje individualne turneje za svoje redovne kupce. Ovdje možete slobodno postaviti vlastite cijene.

Dodatno, bit će potrebno:

  • kupiti policu osiguranja od odgovornosti
  • unesite Unified Federal Register of Tour Operators

Kako otvoriti franšizu putničke agencije

Vrlo dobar izbor za pridošlice u turizmu. Postoje dvije vrste franšiza:

  • nezavisne turističke agencije saveznog značaja s razvijenom regionalnom mrežom
  • organizator putovanja u maloprodaji

Nije li lakše kupiti franšizu putničke agencije?

Naravno, ovo je najjednostavnije rješenje. Kupnjom franšize imate sve uvjete kako ne biste bankrotirali u prvoj godini, a ne letite s ovog tržišta.

  • gotov poslovni model
  • spreman brand
  • komunikacija s organizatorom putovanja
  • racionalizirani poslovni procesi

Ostaje vam da odaberete kvalitetnu franšizu. Naravno, to košta novac, ali ta je investicija zajamčena da spasi putničku agenciju od bankrota.

Na ruskom tržištu postoje poznate turističke koncesije:

  • Vruće izlete (http://www.hott.ru)
  • Naranča (http://apelsin.travel)
  • 1001 tour (http://www.1001tur.ru)

A kako bi se zadržao napretka na razvoju turističkog poslovanja, nemojte zaboraviti slijediti vijesti o Rosturizmu, pratiti i redovito pregledavati Zakon o turizmu.

Kako otvoriti putničku agenciju kod kuće?

Nažalost, stručnjaci ne savjetuju da to rade. Nema praktički nikakvih uspjeha. Otvaranje putničke agencije kod kuće nije čvrsta, ne uzrokuje povjerenje turista i stvara dodatne manje probleme. Pozivanje ljudi u ured je mnogo respektabilniji nego u njihov stan. Naravno, možete zakazati sastanke s turistima na javnim mjestima, ali učinak takvih sastanaka je sumnjiv.

Za poslovne rukovoditelje bit će zanimljivo: kako se izračunava godišnja plaća za odmor?

Provjere Rospotrebnadzor nije zastrašujuće, ako je pri ruci ovaj članak.

Kako otvoriti putničku agenciju 2016. godine: upute za korak po korak

"Svijet za vidjeti" - jedna od najstetnijih ljudskih želja. Ako ne govorimo o kauču televizijskoj emisiji, zašto ne bi ljudima radila raditi svoj posao? Je li teško otvoriti putničku agenciju, gdje početi? Pokušajmo to shvatiti.

Travel business je dobar jer možete otvoriti putničku agenciju s minimalnim ulaganjem i bez radnog iskustva. Aktivnost nije licencirana pa nije potrebna dozvola. Istodobno, konkurencija u turističkoj industriji je visoka, a potražnja za uslugama putničke agencije u krizi prirodno se smanjuje. Stanovništvo preferira spremanje nego trošiti. Kako otvarati putničku agenciju od nule u takvom teškom vremenu i učiniti je profitabilnim?

Prema ruskom udruženju turističke industrije u 2015. godini, potražnja za masovnim odredištima smanjena je za 30-60%. Razlog je smanjenje kupovne moći Rusa. Zbog nedavnih događaja na svijetu, stručnjaci predviđaju velik pad u sljedećim smjerovima: Egipat, Turska, Francuska.

Top 25 za prvu polovicu 2015. godine pri odlasku turista iz Ruske Federacije u odnosu na isto razdoblje 2014. (u broju izleta)

Putničke tvrtke: tko je tko

Ako je donesena odluka o otvaranju putničke agencije, valja početi proučavanjem zakonodavstva u industriji. Pravni aspekt turističke industrije uređen je Zakonom N 132-FZ od 11.24.96 "Na osnovi turističke djelatnosti u Ruskoj Federaciji".

Prema dokumentu, turizam je međunarodni (ulazni i izlazni) i domaći, a turističke usluge pružaju turoperatori i turistički agenti.

Turoperatori su pravne osobe koje samostalno razvijaju turističke proizvode (ture) koje ih promoviraju i provode. Misija operatera je vidjeti turiste i Pariz. sigurno kući. Stoga ih zakon obvezuje da imaju financijsku sigurnost u obliku bankovnog jamstva ili osiguranja. Svi turoperatori koji posluju po zakonu uključeni su u Unified Federal Register, a oni koji rade na organiziranju izlaznih putovanja također moraju biti članovi odgovarajućih udruga.

Putničke agencije - pravne osobe ili pojedinačni poduzetnici koji su veza između turista i turoperatora. Ova stranka prodaje ture koje su razvili turoperatori i zarađuje provizije. Odnos putničkih agencija i putničkih agenata reguliraju ugovore o agenciji, koji određuju visinu naknada - 5-16% troška prodane turneje.

Odgovornosti putničkog agenta navedene su u agencijskom ugovoru i, u pravilu, uključuju:

  • informiranje o turističkim proizvodima i odabir izleta prema željama kupaca;
  • priprema i izdavanje turističkih dokumenata za obilazak (ulaznice, voucher za smještaj, osiguranje, upute o obilježjima rute, vizama);
  • jamstvo rezervacije svih usluga.

Otvaramo putničku agenciju od nule: uzimamo u obzir iskustva i financijske mogućnosti

Putnička agencija može postojati u različitim oblicima. Sve ovisi o početnom kapitalu i zamahu novog poduzetnika. Realno procijenite svoje sposobnosti, ali budite optimistični.

Možete ići na jedan od četiri načina:

Nezavisna turistička agencija. Morat ćete iznajmiti ured, zaposliti osoblje. Ovo je najskuplji način za otvaranje, ali uz minimalnu ovisnost. Mi smo odgovorni za sve, učimo od naših pogrešaka. Opcija je slična onima koji su u predmetu: zna kako funkcionira poslovanje, ima iskustva kao voditelj turizma, kontakte potencijalnih partnera (turoperatori) i osobnih veza.

Kirill Evdokimov, u turističkoj industriji od 2012. godine:

Ova opcija je rizičan događaj. Rusi preferiraju ured poslovnog ureda na domaćim skupovima. Putnička agencija kod kuće obećava samo za ekstrovertirane poduzetnike koji imaju širok krug komunikacije (idealno, njihova baza klijenata) s profesionalnim iskustvom.

Možete raditi kao putnički agent kod kuće koristeći posebne službe za zapošljavanje kao što je Workle.ru. U ovom slučaju, ne govorimo o poslovanju kao takvima. Odnosi između radnika i putničkih agenata grade se na temelju ugovora o građanskom pravu (između organizacije i pojedinca) - ovo je dobar izbor za daljinski rad za stanovnike Ruske Federacije.

  • Online turistička agencija. Razvoj internetske tehnologije vodi prodaja na mrežu. Takva varijanta organizacije putovanja, kao otvaranje online putničke agencije, ima dobre izglede. Potrebno je izraditi internetsku trgovinu gdje će klijent moći samostalno odabrati opcije za koje je zainteresiran, knjiga putovanja i ulaznice, platiti usluge, stvoriti potrebni skup dokumenata. Online agencija može poslužiti kao dodatni prodajni kanal, kao i samo jedan.

    Pros: niski troškovi poslovanja, minimalna potreba za osobljem, smanjenje rutine, ubrzanje realizacije turističkog proizvoda, upravljanje putničkom agencijom s bilo kojeg mjesta na svijetu.

    Nedostaci: rizici povezani s hakiranjem web mjesta, nemogućnost obavljanja svih potrebnih postupaka putem interneta (na primjer, povezana s vizualnim postupkom: pružanje fotografija, osobni potpis).

    Svjetlosna opcija za online prodaju je stvaranje interaktivne web stranice koja vam omogućuje brzo kontaktiranje kupca putem interneta, odgovaranje na pitanja, pružanje cjelovitih informacija o turističkim proizvodima, uključujući u obliku FAQ-a. Promotirana web stranica, koja je elektronički ured putničke agencije, uspješno obavlja zadatak povećanja broja kupaca.

  • Franšiza putničke agencije. Ova je opcija poželjna za novodošle turističke teme, koji su moralno spremni otvoriti agenciju, ali nemaju potrebna znanja. Vlastita turistička agencija za franšizu je prilika da se pridruži tvrtki s visokom razinom konkurencije u prepoznatljivoj marki i uspjeti. Odnos sa franšizom reguliran je licencnim ugovorom, komercijalnom koncesijom ili zajedničkim oglašavanjem.

    Otvaranje franšize putničke agencije ima nekoliko prednosti. Ugovorom se može predvidjeti da franšizodavac prima:

    gotove tehnologije, uključujući vašu web stranicu i specijalizirani softver, sustave za online rezervaciju;

    mogućnost korištenja poznatog branda i korporativnog identiteta;

    pravna, oglašivačka i marketinška podrška (na primjer, centralizirano oglašavanje na mreži);

    mogućnost delegiranja franšize rješavanju sukoba s turoperatorima.

    Početno ulaganje na otvaranju putničkih agencija za franšizu iznosi 150 000-450 000 rubalja. ovisno o veličini grada, a možete ih platiti u prvih šest mjeseci rada. Glavni nedostatak je da franšizodavac postavlja nepraktične prodajne planove, posebno za početak razdoblja. Zato morate odabrati partnera koji ne dodjeljuje planove ili promijenite uvjete ugovora.

    Kako otvoriti putničku agenciju: upute za korak po korak

    Dakle, što trebate otvoriti putničku agenciju?

    1. Registracija. Putnička agencija može funkcionirati u obliku pravne osobe, ili u obliku IE. Lakše je da se pojedini poduzetnik registrira, koristi ono što je zaradio za osobne potrebe i zaustavlja poslovanje. Ova je opcija idealna za putničke agencije kod kuće. U drugim slučajevima, poželjno je otvoriti LLC - razina povjerenja u tvrtke u Rusiji je tradicionalno veća nego u pojedinačnim poduzetnicima.

    Prilikom odabira sustava oporezivanja, trebali biste se usredotočiti na pojednostavljeni porezni sustav s objektom "dohodak" (stopa od 6%).

  • Uredska organizacija. Za putničku agenciju postoji dovoljno prostora (posjedovan ili iznajmljen) s površinom od 15-20 m 2. Ured mora biti svijetao i udoban, ima telefonsku liniju i Internet. Bit će potrebno popraviti, tematski organizirati sobu, kupiti namještaj, uredsku opremu, pribor za pisanje. Na pročelju zgrade treba postojati mjesto za vanjsko oglašavanje.

    Mjesto putničke agencije je važno. Preferirana mogućnost smještaja - u trgovačkom centru ili poslovnom centru, u području s visokom poslovnom aktivnošću. Dobro je ako ima dječjih vrtića, škola, kozmetički saloni u blizini ureda - obično žene pokreću putovanje i prikupljaju sve informacije o turema.

  • Softver. Informacije o izletima mogu se pretražiti na stranicama turoperatora ili u specijaliziranim tražilicama - internetskim resursima, u bazama podataka o kojima se konsolidiraju informacije o većini organizatora putovanja. Takvi sustavi pružaju putničkim agencijama najpotpuniju sliku trenutnih ponuda. Upotrebom plaćene, ali značajno štedi vrijeme.

    Najpoznatija su sljedeće tražilice: TOURINDEX (www.tourindex.ru), "Idi" (www.exat.ru) i "Tury.ru" (www.tury.ru).

  • Odabir smjera rada. To je ključna točka za početak, na kojem budućnost strategije ovisi o otvaranju poslovanja.

    Vi svibanj preferirati sljedeće turističke destinacije:

    osobno poznat i ovjeren;

    koji se podudaraju s specijalizacijom potencijalnih zaposlenika;

    obećavajuće i moderne vrste turizma (eko-ture, odmor na plaži, ekstremni sportovi, itd.).

    Trebali bi odabrati nišu gdje će biti zanimljivo raditi. Svi daljnji organizacijski koraci ovisit će o odluci koja se poduzima u ovom koraku: odabiru osoblja, izboru turoperatora za suradnju, traženju učinkovitih kanala za oglašavanje.

  • Izrada web stranica. Prije stvaranja / narudžbe web mjesta, trebate odrediti koju će funkciju obavljati: predstavnik (redoviti posjetnica), informativno s mogućnošću traženja ture ili online trgovine. Druga je mogućnost optimalno rješenje za omjer cijene i učinkovitosti.
  • Odabir zaposlenika. Ovo je jedan od glavnih problema pri otvaranju turističkog poslovanja. Pronalaženje stručnjaka s bazom klijenata koja zna raditi s ljudima je teško. Takvi stručnjaci su rijetki i skupi, ali investicija u njih isplati, tako da ne biste trebali spremiti na naknade. Tradicionalno se obračunava plaća prodajnim menadžerima turneje: dio plaće i postotak prodaje.

    Potrebno je razviti zaposlenike: tematske obuke, seminari, redovite studijske izlete u odabranim zemljama povećavaju učinkovitost menadžera.

    U istom računovođu, osobito u prvoj godini rada, možete spasiti. S malim prodajnim količinama s računovodstvom i izvješćivanjem, sam poslovni čovjek može podnijeti specijalizirane besplatne online usluge.

  • Odabir partnera, turoperatora. Ujedno možete sklopiti ugovore s nekoliko putničkih tvrtki. Za svaku odabranu destinaciju vrijedi sklapati ugovore s nekoliko operatora kako bi se zadovoljili svi mogući zahtjevi turista za datume dolaska, razinu hotela itd.

    Prilikom traženja potencijalnih partnera, možete koristiti federalni registar, gdje su navedeni svi pravno radni turoperatori, kao i profesionalne ocjene, recenzije u specijaliziranim internetskim resursima, turističkim vodičima i drugim izvorima.

    Glavni kriteriji odabira:

    tour operator radi u ključnim turističkim odredištima;

    slava organizatora putovanja, pozitivna slika, stupanj pouzdanosti;

    uvjeti koje nudi putničkom agentu (iznos agencijske pristojbe, učestalost njegova povećanja, ponude cijena za ture itd.).

    Oni rade dobro: poslovne kartice na blagajni supermarketa, kompetentnu promociju vlastite web stranice, korisne i lijepe brošure (kalendari, metro grafikoni, brošure i knjige), informacije o forumima i društvenim mrežama, najave na informativnim pločama u dizala i ulazima, pripremu zajedničkih programa / publikacija s lokalnim medijima (ispis, radio, TV kanali).

    Kako otvoriti profitabilnu turističku agenciju od nule?

    Što god se moglo reći o zahtjevu tijekom cijele godine za ture, o zamjeni naselja na plaži s skijalištima, ali posao je još uvijek sezonski - stručnjaci zabilježili su pad tržišta od siječnja do veljače. Osim toga, kriza koju gospodarstvo doživljava također utječe na putničku industriju. Saznajte zašto biste trebali otvoriti svoju tvrtku u krizi.

    Je li profitabilno otvoriti putničku agenciju? Koje tehnike treba koristiti za ne samo da rade na nuli, ali i da zarade?

    Analizirajte tržište, proučite potražnju i obnovite pri promjeni vanjskih uvjeta. Počnite s zanimljivim izlaznim smjerovima, uključujući zemlje CIS-a gdje je zabilježen rast: Vijetnam, Južna Koreja, Šri Lanka, Moldavija. Organizirajte nestandardne ture.

    Također je vrijedno gledati i domaći turizam čiji je potencijal ogroman. Već se u nekim regijama Rusije stvara konkurentna infrastruktura: obala Crnog mora, Sankt Peterburg, Zlatni prsten. Obećavajući u smislu turizma i ruskog Exotica: Gorny Altai, Baikal, Kamčatka, Kola poluotoka, Kareliae, Khakassia, skijališta u podnožju Kavkaza.

    Prema Federalnoj agenciji za turizam, domaći je turizam porastao u prošlosti, 2014., za 30%.

    Lijen odmor iz mode, pa budućnost za aktivne izlete koji kombiniraju putovanja i hobije: yoga turneju, ecotour, foto ture, trekking, jeeping, ribolov, itd je dobivanjem zamah agroturizam...

    I, naravno, puno stvari odlučuje za novac. Ponudite popuste, razvijte programe za lojalnost. Privucite klijente kvalitetnom uslugom, surađujte samo s pouzdanim turoperatorima - stvorite sliku koja će vam pomoći u budućnosti.

    Pogledajte video intervju s CEO of 1001 Tour:

    Izrada turističke tvrtke (stranica 1 od 5)

    2. Karakteristike usluge 5

    3. Opis tržišta 7

    3.1 Procjena tržišnih uvjeta i tržišnih kapaciteta 9

    3.1.1 Definicija mogućnosti potrošača 9

    3.1.2 Shema i načela segmentacije tržišta 11

    3.1.3 Definicija tržišnih kapaciteta 12

    4 Procjena natjecatelja 15

    5 Marketing plan 18

    6 Plan proizvodnje 19

    7 Organizacijski plan 11

    8 Analiza rizika 33

    9 Financijski plan 35

    Reference 39

    Puni naziv: Društvo s ograničenom odgovornošću "Compass".

    Kratko ime: OOO "Kompas".

    Osnovano poduzeće će se nalaziti u iznajmljenom prostoru, ukupne površine 20 m 2.

    Adresa: 368012, ul. Revolucionarni, 57a.

    Tvrtka je osnovana 01.01.2008.

    Veličina odobrenog kapitala od 151 600 rubalja.

    Potvrda registracijskog broja Yu63 / 345743.

    Glavna djelatnost poduzeća je pružanje usluga.

    Organizacijski i pravni oblik - društvo s ograničenom odgovornošću.

    Vlasništvo - privatno.

    Bankovni podaci: Štedionica Ruske Federacije, r / račun 2631018456121103117.

    Tvrtka će svojim kupcima ponuditi niz usluga na području turizma i rekreacije.

    Identificirani kapacitet tržišta usluga je 7326 osoba.

    Formiranje potražnje vrši se putem oglašavanja na lokalnim tiskanim medijima, tiskanim publikacijama velikih poduzeća grada, lokalnog radija i oglasa.

    Za organizaciju proizvodnje potrebne za kupnju potrebne opreme. Ukupni trošak projekta predloženog ovim poslovnim planom iznosi 211.600 rubalja.

    Sobi se planira poduzeti dugoročni najam.

    Za financiranje projekta planira se podići zajam u iznosu od 60.000 rubalja za razdoblje od 1 godine, a tu su i vlastiti fondovi u iznosu od 1.51600 rubalja.

    Razdoblje povrata početnog ulaganja iznosi 5 mjeseci.

    Glavni ekonomski pokazatelji tvrtke tijekom prve dvije godine prikazani su u nastavku.

    Glavni gospodarski pokazatelji

    2 Značajke usluge

    Svrha poslovnog plana koji se razvija je stvaranje nove putničke tvrtke OOO Kompas.

    Tvrtka namjerava sudjelovati u organizaciji turizma u Ruskoj Federaciji i inozemstvu za građane Ruske Federacije i strane državljane, a također se obvezuje da će se uključiti u pružanje hotelskih usluga.

    Jednako je cilj tvrtke pružiti svojim klijentima kvalitetne usluge, stvarati nova radna mjesta, prodirati na tržište i povećati tržišni udio.

    Tvrtka će svojim kupcima ponuditi niz usluga na području turizma i rekreacije.

    Glavne aktivnosti LLC "Compass" su:

    - prijem i servis turista;

    - hotelski, kulturni i zabavni, sportski i rekreativni, izleti, prijevoz, oglašavanje, usluge i prevoditeljske usluge;

    - radi na području marketinga, izgradnje, opreme, rekonstrukcije i rada hotela, kampova, turističkih baza i kompleksa.

    - registracija turističkih ili putnih isprava, viza u stranim veleposlanstvima na propisani način;

    - pružajući svojim kupcima zrakoplovne karte i odgovarajući transfer;

    - gostoljubivi kupci u hotelima koji imaju sve potrebne uvjete za rad i slobodno vrijeme;

    - pružanje bilo kakvih izleta i zabave na zahtjev klijenta za minimalne stope, pružanje pratitelja i vodiča;

    - pružanje mogućnosti za poslovne sastanke i znanstvene konferencije (u hotelima se nalaze konferencijske dvorane namijenjene različitim brojevima mjesta, opremljene suvremenom audiovizualnom opremom, računalima i sposobnost korištenja usluga prevoditelja i tajnika).

    Tvrtka organizira za svoje klijente turističke izlete u sljedeće zemlje: Švicarsku, Pariz, Beč, Rim, Cipar, Egipat, Turska, Tajland.

    Razvijen je poslovni plan na temelju analize tržišta turističkih usluga i procjene karakteristika potrošača turizma.

    3 Opis tržišta

    Razvoj turizma pretpostavlja prisutnost suvremenog tržišta usluga, sredstava njihove implementacije i kupaca.

    Posljednjih godina, zbog promijenjene situacije na tržištu u našoj zemlji, mnogi ruski građani imaju priliku putovati u inozemstvo. Slijedom toga, pojavio se velik broj putničkih tvrtki koje nude svoje usluge građanima u organizaciji turizma i rekreacije na raznim turističkim mjestima u svijetu.

    Državno tijelo za upravljanje turizmom izdalo je više od 10.000 dozvola za pravo na pružanje raznih vrsta turističkih usluga. Analiza potrebe za uslugama putničke agencije pokazuje značajnu nezadovoljenu potražnju od javnog sektora, komercijalnih struktura i javnosti.

    Putnička tvrtka nalazi se u gradu Nevinnomyssk s populacijom od 130 tisuća ljudi. Kupci Compass LLC će biti stanovnici i gosti Nevinnomyssk. Stoga se očekuje konstantna potražnja za uslugama turističke tvrtke tijekom cijele godine.

    Trenutno, u gradu postoji akutna nedostatak turističkih tvrtki. U gradu Nevinnomyssk, postoji jedna privatna tvrtka koja pruža takve usluge - M-Voyage LLC.

    Pozicioniranje proizvoda

    Tehnički podaci za rad tvrtke:

    - soba: dobro tehničko stanje, respektabilan izgled, dostupna lokacija;

    - suvremena oprema (uredska oprema i računala);

    - komunikacijski objekti (dovoljan broj komunikacijskih linija);

    - pristup globalnom Internetu;

    - softver za obradu podataka, održavanje baze klijenata i analiza tehničkog tržišta.

    Osoblje: visoko kvalificirani menadžeri s iskustvom u ovom području, računovođa s posebnim obrazovanjem.

    Tvrtka djeluje kao posrednik između klijenata (turista) s jedne strane i prijevoznih tvrtki, hotela i drugih poduzeća koja pružaju usluge klijentima na turneji, s druge strane.

    Prijenos dokumenata klijentu, uključujući:

    - dokumente na cesti;

    Životni ciklus proizvoda (životni ciklus).

    Životni vijek proizvoda (životni ciklus) je model tržišne reakcije na proizvod. Prilikom izgradnje ovog modela, vrijeme se odabire kao nezavisna varijabla, a volumen prodaje ili prihod od prodaje može se odabrati kao zavisna varijabla. Zadatak izgradnje modela životnog ciklusa je usporediti tipičan ciklus s ciklusom prikazane robe. Model životnog ciklusa sadrži određene faze: razvoj, pokretanje, rast, zrelost, zasićenje, recesija. Specifične vrste terapije životnog ciklusa su vrlo različite i ovise o prirodi proizvoda (usluga).

    Na ruskom tržištu, turističke usluge su na početku druge faze (rast). Zahtjev za njima još nije posve zadovoljan. Stoga, u ovoj industriji nema potrebe za snižavanjem cijena, ali trebamo aktivno oglašavanje kako bismo privukli kupce. Stoga je tvrtka "Compass" nužna za dodjeljivanje inicijalnog segmenta kupaca pažljivo analizirati njihove mogućnosti i odrediti početnu "nišu" svojih usluga na tržištu.

    Planirana potražnja

    Očekivana potražnja za uslugama putničke agencije je 80 putovanja mjesečno, godišnje - 937 putovanja.

    Rješenje cijene

    Prije obračuna troškova postavljamo cijenu za posredničke usluge (tj. Rad i savjetovanje s kupcem, rezervacija vouchera iz tour-kompanije glavnog ureda Compass-a u Moskvi ili iz poslovnica u drugim gradovima) - 800 rubalja. za dopuštenje.

    Marketing mix

    Temelj turističkog poslovanja je ciljano oglašavanje i rad na koordinaciji aktivnosti različitih usluga (transporta, viza, hrane, ture, kupnje itd.)

    S obzirom na konkurenciju potrebno je neprekidno proučavati inozemno iskustvo turističkog biznisa i formirati aktualne ideje o mogućnostima slobodnog vremena i želji za ostvarivanjem tih mogućnosti za ciljnu skupinu potencijalnih klijenata. Oglašavanje se planira provoditi u velikim prosperitetnim tvrtkama (financijskim tvrtkama, trgovačkim kućama, bankama, osiguravajućim društvima, itd.).

    Povećanje broja konkurenata će potaknuti da osvoji nova tržišta (npr. Zemljopisno), razvoj dodatnih usluga (npr. Oglašavanje), korištenje novih metoda u tehnologiji.

    Primijenit će se sljedeće metode promocije:

    -trčanje na lokalnim TV kanalima;

    -oglase u listovima letaka koji se distribuiraju zaposlenicima velikih poduzeća;

    -oglase na internetskim stranicama;

    -lokalni radio oglas.

    3.1 Procjena tržišnih uvjeta i tržišnih kapaciteta

    3.1.1 Definicija mogućnosti potrošača

    Svaka je tvrtka zainteresirana za učinkovito upravljanje svojim marketinškim aktivnostima i kasniji razvoj uspješne poslovne strategije u konkurentnom okruženju. Konkretno, potrebno je znati analizirati tržišne prilike, odabrati odgovarajuća ciljna tržišta, razviti učinkovitu marketinšku kombinaciju i uspješno provesti razvijene marketinške odluke. Sve to predstavlja proces upravljanja marketinškim strategijama.

    Polazna točka marketinških aktivnosti je analiza tržišnih prilika.

    Analiza bi trebala otkriti niz atraktivnih tržišnih prilika s gledišta tvrtke i otkriti konkurentske prednosti i nedostatke u djelatnosti tvrtke. Svaka karakteristika zahtijevat će dubinsko istraživanje kako bi se utvrdilo njegovo značenje za održivi razvoj tvrtke pod uvjetima postojećeg tržišnog natjecanja na ciljnim tržištima. Kako bi se uvjerila u dostatnu atraktivnost otkrivene prilike, nužno je provesti temeljitu procjenu utjecaja na trenutnu i buduću potražnju za uslugom tvrtke.

    Vaše poslovanje: kako stvoriti profitabilnu turističku agenciju

    Tržište turističkih usluga predstavljaju dvije vrste igrača - turoperatori i turistički agenti. Prvi se bave razvojem ture, i formiraju cijenu za njih, drugi put prodati gotove ture. Za novinsku putničku agenciju važno je utvrditi ciljanu publiku s kojom će funkcionirati i specijalizirati ture koje će im prodavati. Prema mišljenju stručnjaka, u početnoj fazi važno je da tvrtka preživi izvan sezone i pošalje 500 turista u inozemstvo. Nadalje, u drugoj godini poslovanja, baza kupaca će rasti 3-4 puta.

    profitabilna putnička agencija: izaberite organizator putovanja?

    Prilikom odabira turneju, važno je razmotriti njegovo razdoblje rada na tržištu, slavu i stupanj pouzdanosti. Iznos provizije za agenciju kreće se od 5 do 16%, a ovisi o tome jesu li startna tvrtka ili poznata, kao i količina prodaje bonova, koje ona pruža.

    Sve startup tvrtke dobivaju minimalni postotak. Nadalje, sve ovisi o tome kako se tvrtka preporučila dalje. Povećanje postotka koji je potreban za pružanje određene prodaje, na primjer, 100 vaučera po sezoni. Porast Komisije događa se dvaput godišnje.

    Uobičajeno, putnička agencija potpisuje ugovore s deset operatera, od kojih većina čine turneje na ključnim područjima u kojima je turistička agencija specijalizirana, kao što su Turska i Egipat (to su najpopularniji rute). Ostatak je odabran za učitavanje agencije s radom, kada u glavnim zemljama postoji niska sezona i proširiti raspon za sofisticirane klijente.

    profitabilna putnička agencija: soba

    Nova putnička agencija je bolje iznajmiti sobu u centru s posebnim ulazom i prikladnim parkiralištem. Stručnjaci savjetuju da potraže sobu bliže drugim putničkim agencijama, jer je prikladno za klijenta. Lakše je za njega doći na jedno mjesto i usporediti ponude različitih agencija. Glavni kriterij za odabir putničke agencije je razina predloženog hotela, vrijednost popusta.

    Druga mogućnost za putničku agenciju je otvaranje ureda na mjestu gdje se mogu okupiti potencijalni turisti, gdje npr. U nekom stambenom području nema konkurenata. Stalni protok turista neće se pojaviti tako brzo, ali konkurencija je manja, a cijene najma su niže. Za početnu tvrtku, dovoljno je prostora od 20 četvornih metara. m.

    Preduvjet - prisutnost svijetlog znaka iznad ulaza. Privlači potencijalne kupce. Najbolje od svega - svjetlo okvira. Možete ga naručiti u tvrtki za oglašavanje i proizvodnju, košta oko 50.000 rubalja.

    profitabilna turistička agencija: ured

    U zatvorenom prostoru ćete morati napraviti kozmetičke popravke, koji će koštati prosječno oko 50 tisuća rubalja. Osim toga, bit će potrebno kupiti namještaj i uredsku opremu (police, stolovi, stolice, računala, pisač, faks, kopirni uređaj) za tri radna mjesta. Stručnjaci savjetuju da ukrašavaju unutrašnjost turističkim priborom - brodovima, školjkama, suvenirima iz različitih zemalja. Ukupno, stanje i uredska oprema morat će potrošiti oko 90 tisuća rubalja. Usput, na preporuku stručnjaka, možete naručiti namještaj na pojedinačnom projektu u tvrtki koja ga proizvodi, što će uštedjeti do 50% u usporedbi s troškom u trgovini.

    Dvije telefonske linije su potrebne u uredu, to će potrajati još 18 tisuća rubalja. Predani kanal za Internet košta 3,5 tisuća rubalja. Mjesečni troškovi na Internetu procijenjeni su od stručnjaka na 3 tisuće rubalja. za jedno radno mjesto. Svaki telefon će koštati još 1 tisuću rubalja. mjesečno.

    Osim toga, nije loše steći jednu bazu za pretraživanje ture www.tourindex.ru, koja vam omogućuje da klijentu prikažete sve ponude bez posjeta web stranici svakog organizatora putovanja. Pristup sustavu košta 12,6 tisuća rubalja. za pola godine. Da biste pojednostavili tijek rada, trebali biste kupiti specijalizirani softver, na primjer, "Samo-TourAgent". Program vam omogućuje spremanje svih informacija o ugovorima, održavanje baze vjernih kupaca, izračun troškova proizvodnje i stvarne dobiti tvrtke. Trošak softverskog paketa iznosi 9 tisuća rubalja, a namijenjen je za četiri radna mjesta.

    profitabilna putnička agencija: osoblje

    Putnička agencija zahtijeva najmanje dva voditelja prodaje. Broj zaposlenika ovisi o količini naloga. Jedan upravitelj ne može fizički koristiti više od 100 aplikacija mjesečno. Plaća menadžera sastoji se od plaće od 7 do 10 tisuća rubalja. i 1-2% prodaje. Radni raspored menadžera je pet dana u tjednu od 10.00 do 20.00, a subota zauzvrat. Reklame o zapošljavanju zaposlenika bolje je davati na putovanjima, no novinar poduzetnik ne treba se nadati da će moći privući iskusne zaposlenike iz drugih agencija. Stoga je bolje zaposliti studente koji će nakon godinu dana rada postati iskusni profesionalci.

    Zaposlenici koji se bave prodajom bonova, dva ili četiri puta godišnje, šalju se na studijske izlete. Trošak takvog putovanja u Tursku i Egipat iznosi 300 do 400 dolara po osobi, trajanje je sedam do deset dana. Menadžeri sami plaćaju studijske izlete, ali tvrtka će vratiti novac nakon što pošalje određeni broj turista na ovu destinaciju.

    Redatelj, koji je i vlasnik tvrtke, obično kombinira administrativne poslove i odgovornosti službi za korisnike.

    Računovođe rade skraćeno radno vrijeme. Njegova plaća je 5-8 tisuća rubalja. mjesečno ili 15-20 tisuća rubalja. za četvrtinu. Administrator sustava je jednokratno pozvan, prije otvaranja ureda za stvaranje lokalne mreže, on dobiva 5,000 rubalja u isto vrijeme za svoj rad. Tada dolazi jednom ili dvaput mjesečno, ako je potrebno. Trošak poziva je 350-500 rubalja.

    profitabilna turistička agencija: prve narudžbe

    Klijenti su privučeni lokacijom ureda, znaka, oglasa i web stranice. Učinkovito se smatra i oglašavanjem u besplatnim izdanjima, kao što je "All-Bank".

    Ali najbolje reklamiranje u turizmu, prema riječima stručnjaka, je usmeno. Zadovoljan turist zasigurno će podijeliti svoje dojmove o putovanju s najmanje sedam do deset ljudi.

    Putničke agencije troše sve velike dionice proračuna za oglašavanje na internetu - stvaranje vlastitih web stranica, oglašavanje na pretraživačkim i putničkim poslužiteljima. Proračun za oglašavanje tvrtke izračunava se za 5-15% prihoda tvrtke.

    profitabilna turistička agencija: povrat

    Prosječna cijena turneje u glavnim destinacijama iznosi oko 800 dolara. Prosječna komisija koju agencija prima za prodaju bonova iznosi 10%, tj. Na 80 dolara za svaki poslani turist. Mjesečni protok turista ovisi o sezoni, oglašavanju i kvaliteti usluga. U srednjim turističkim agencijama, broj posjetitelja može varirati od deset do 300 ljudi mjesečno. U prvoj godini rada, agencija treba osloniti na mali tok klijenata: u ljeto oko 40 ugovora mjesečno, zimi - 15-20. S toliko mnogo turista, agencija se isplati za godinu i pol.

    profitabilna putnička agencija: Upute za daljnji razvoj

    Ojačana agencija može postati organizator putovanja. Nakon nekoliko godina rada, tvrtka će imati redovite kupce koji će htjeti probati novi odmor u drugim područjima. Stoga je sasvim logično da takva tvrtka počne samostalno razvijati pojedinačne ture. Kako bi postali operater, putnička tvrtka morat će izdati financijsku garanciju (odnosno kupiti policu osiguranja od odgovornosti) za 5 milijuna rubalja. i upišite Unified Federal Register of Tour Operators. Kao rezultat toga, tvrtka dobiva pravo da samostalno oblikuju cijene za svoj proizvod.

    profitabilna putnička agencija: Cijena ulaznice

    Izračun za putničku agenciju koja iznajmljuje poslovni prostor od 20 četvornih metara m. Tvrtka ima direktora i dva menadžera koji primaju plaću i 2% prodaje, kao i računovođe sa skraćenim radnim vremenom. Prosječna cijena turneje iznosi 800 USD. Broj kupaca je 500 godišnje. Prosječna provizija iznosi 8%.

    Jednokratni troškovi otvaranja:

    Signatura -30 000

    Uredska oprema -60 000r

    Internetski posvećeni kanal - 3500r

    Priključak telefonske linije -18 000

    Spajanje na bazu - 25200r

    Izrada lokalne mreže - 5000r

    Studijska putovanja za 3 osobe. -27300r

    Oglašavanje - 50 000r

    Fiksni troškovi:

    H n računovođe - 5000r

    Plaća menadžera - 14 000

    Povjerenstvo menadžera - 1387r

    Ukupni troškovi: 52 887r

    Dobit: 16 446r

    Profitabilnost od 37%

    Prema članku Svetlana Udilova za časopis Business Quarter

    * Članak preko 8 godina. Može sadržavati zastarjele podatke.

    Auto posao. Brzi izračun profitabilnosti poduzeća u ovom području

    Izračunajte dobit, povrat, profitabilnost bilo kojeg posla u 10 sekundi.

    Unesite početne privitke
    dalje

    Da biste započeli izračun, unesite početni kapital, kliknite sljedeći gumb i slijedite daljnje upute.

    Neto dobit (mjesečno):

    Želite li napraviti detaljni financijski izračun za poslovni plan? Koristite našu besplatnu aplikaciju za Android za posao na Google Playu ili naručite profesionalni poslovni plan našeg stručnjaka za planiranje poslovanja.

    Korak-po-korak upute o tome kako otvarati putničku agenciju od nule

    Turistička sfera, unatoč činjenici da već nekoliko godina doživljava određene poteškoće, ostaje prilično profitabilna. Svatko tko nema velike ušteđevine može biti uključen u turizam. Osim toga, takva poslovna aktivnost donosi puno pozitivnih emocija, jer postoji prilika da pomogne ljudima u organizaciji odmora. Međutim, još uvijek postoje neke nijanse koje treba razmotriti kako ne biste izgubili sredstva uložena u ovaj posao. Mi ćemo vam reći o svim suptilnostima, kako otvoriti putničku agenciju od nule, tako da možete sve ispravno raditi.

    Značajke turističkog poslovanja

    Prije otvaranja turističke agencije morate razumjeti što je putnička agencija, koja je bit njezinih aktivnosti. Prije svega, potrebno je naučiti značenje nekih pojmova.

    Putnička tvrtka je institucija koja igra ulogu posrednika između putničkog operatera i osobe koja želi ići na putovanje. Može ispuniti obveze:

    • Turistički operator - tvrtka koja bi trebala razvijati i oglašavati putem medija raznih turneja koja su u najvećoj potražnji među stanovništvom;
    • Travel agent - tvrtka koja provodi turističke ture: proizvodi transfere, prodaje karte, brine o smještaju kupaca i organiziranju izleta za njih.

    Trebali biste znati i prije nego što otvorite putničku agenciju u Rusiji, to će biti odgovornost vaše tvrtke. Putnička agencija u pravilu pruža sljedeće usluge:

    Izdavanje viza klijentima u skladu sa zahtjevima turoperatora s kojim je ugovor sklopljen. Ako nešto nije učinjeno pogrešno, odgovornost za to treba podnijeti putnička agencija.

    Pružite kupcima cjeloviti paket dokumenata potrebnih za putovanje:

    • Ulaznice (zrak i željeznica);
    • Medicinsko osiguranje;
    • Voucher smještaja;
    • Bilješka države u kojoj turisti idu;
    • Rezervirajte sve usluge koje klijent traži;
    • Pravovremeno platiti za rad turističkog operatera.

    Zatim ćemo vam pružiti korak po korak upute o otvaranju putničke agencije od nule.

    Prednosti i nedostaci

    Glavne prednosti turističkog poslovanja su:

    1. Razvija se brzo, a to znači da ćete moći pružati usluge ljudima ne samo Rusiji nego iu inozemstvu, što će vam također donijeti veću dobit;
    2. Imat ćete veliki izbor turističkog operatera, osim toga što ćete moći potpisati sporazume o suradnji ne s jednim operatorom, s više odjednom - ovo je prva stvar koju trebate otvoriti putnička tvrtka;
    3. Tijek ljudi koji su spremni otići na izlet stalno raste, a ne završava tijekom cijele godine;
    4. Papir je jednostavan, brzo i jeftino.

    Sada razmotrite nekoliko negativnih pitanja o kojima biste trebali biti svjesni prije otvaranja putničke tvrtke:

    1. Prilično visoka razina konkurencije - mnogi poduzetnici početnici razmišljaju o otvaranju putničke agencije od nule, jer razumiju profitabilnost ovog posla;
    2. Ako ne obraćate dovoljno pozornosti oglašivačkoj kampanji za promociju vaše putničke agencije, možete potpuno izgubiti korisnike i ostati bez naloga (u ovom slučaju, rizik gubitka uloženih sredstava povećava se);
    3. U toploj sezoni potražnja za turističkim putovanjima je znatno veća nego u hladnoj sezoni, ali to je kontroverzno pitanje, jer postoje i zimovališta gdje su ljudi sretni ići na Novu godinu i božićne blagdane.

    Registracija aktivnosti

    Putnička agencija može biti registrirana kao pravna tvrtka LLC ili kao privatna institucija FLP.

    Da bi se registrirala nova ustanova u državnom registru, dovoljno je jedan rezident koji može prodati ture u zemlji i inozemstvu.

    Potrebno je dobiti pismenu obvezu od bilo koje bankovne ustanove koja se tereti za plaćanje usluga od strane organizatora putovanja u slučaju da putnička agencija to ne može učiniti (bez tog jamstva, niti jedan operator ne prihvaća suradnju s agencijom). Međutim, banka će izdati odgovarajuće jamstvo samo ako osnivač putničke tvrtke pruža paket dokumenata, koji će uključivati:

    • Potvrda o registraciji države;
    • Povelja;
    • Pojedinosti tekućeg računa;
    • Kopije ugovora kojima se potvrđuje najam prostora u kojem se tvrtka nalazi (ako su prostorije u osobnom vlasništvu vlasnika, tada morate predočiti dokument koji potvrđuje pravo vlasništva);
    • putovnica;
    • Kopija voditelja TIN-a;
    • Potvrda o upisu u poreznu upravu.

    Potrebno je razviti posebne ugovore o kupcima koji ćete ući s kupcima koji će rezervirati ture. Sve se mora navesti u ovim ugovorima: datum uplate, datum izdavanja turističkog vouka.

    Također će biti potrebno razvijati pravila za turiste: tko će ih upoznati u zemlji u kojoj idu, pratiti ih, provoditi izlete. Preporučljivo je uključiti ova pravila u sporazum o klijentima tako da turistički znakovi potpišu dokument, nakon što ih pročitaju.

    Također se preporučuje sklapanje ugovora sa osiguravajućim društvom, no ovo je izborni trenutak. Ako želite da vaši klijenti budu osigurani, bolje im je pružiti medicinsku politiku i druge vrste osiguranja imovine (na primjer, automobil).

    Preporučuje sklapanje ugovora o subagentu s bilo kojim zrakoplovom putem kojeg ćete kupiti ulaznice za svoje klijente. To je vrlo isplativo, jer u takvim slučajevima, zrakoplovne tvrtke nude mnoge bonuse.

    Izradite približan poslovni plan kako otvoriti putničku agenciju kako biste znali koje troškove čekate, kako postupati, tako da će se brzo oporaviti i početi pretvoriti u dosljedno visoke prihode.

    Kriteriji lokacije

    U središnjem dijelu grada možete otvoriti putničku tvrtku. U ovom slučaju poželjno je:

    • Soba je bila površina od najmanje 20 m²;
    • Treba biti smještena na prvom katu svake stambene zgrade, no ipak je bolje odabrati uredske zgrade;
    • U prostorijama potrebno je objesiti svijetle znak oglašavanje koje prolaskom ljudi vidjeti koje usluge pružaju (na činjenicu da je vaša turistička agencija se nalazi u centru grada, učiniti ih sigurni u svoj ugled i visoku razinu usluge kupcima).

    Možete otvoriti putničku agenciju u zgradi poslovnog centra. Što trebate otvoriti putničku agenciju u takvoj instituciji:

    1. Soba bi trebala imati svježu, modernu obnovu, tako da agencija izgleda prikladna i čvrsta;
    2. Moći ćete služiti ne samo turista koji će doći k vama iz drugih dijelova grada, već i zaposlenici ogromnog poslovnog centra;
    3. Međutim, nećete moći oglašavati na takvom teritoriju;
    4. Na kontrolnoj točki u bilo kojem poslovnom centru postoji prolazni sustav koji će odbiti kupce.

    Možete odabrati prostor za tvrtku u trgovačkom centru. Mi ćemo vam dati neke osnovne preporuke o tome kako započeti turistički posao u takvoj instituciji:

    • Izaberite butik gdje uvijek ima puno ljudi (bolje je razmotriti odjele gdje prodaju odjeću, obuću ili elektronsku opremu);
    • Morate biti spremni za činjenicu da ćete u takvoj ustanovi morati platiti visoku cijenu za najam.

    Putničke tvrtke možete otvoriti u rezidencijalnom području vašeg grada:

    • Uvijek postoji velika koncentracija ljudi koji mogu postati potencijalni klijenti vaše agencije;
    • Ne morate platiti puno za iznajmljivanje;
    • U ovom području neće biti nikakvih velikih natjecanja.

    Oprema i unutarnji prostori

    Vaša tvrtka uvijek mora biti čista i udobna u prostorijama. To je neophodno tako da vaši klijenti, kada dođu u ured, mogu u potpunosti opustiti i odmoriti se u njemu. Osobito se tiče situacija kada se okupi ljudski okupljanje. Potrebno je raširiti na stolovima razne časopise, katalozi, kava makeri. Također, objesite na zidove različitih zanimljivih stvari koje će potaknuti vaše klijente na putovanje.

    Da biste otvorili putničku agenciju ispočetka bez iskustva, morate kupiti namještaj i potrebnu opremu. Nije neophodno odabrati skupe modele, ekonomičan izbor je također prikladan, tako da sve izgleda pristojno i lijepo. Trebat će vam:

    • Računala s pisačima i potrebni softver;
    • Uredski stolovi, stolice;
    • Mekani sofe;
    • Naslonjači i stolovi za kavu;
    • Klimatizacija;
    • Aparati za kavu s odgovarajućim posuđem;
    • telefona;
    • Wi-Fi.

    Financijska ulaganja

    • Prilikom iznajmljivanja sobe;
    • Kupnja opreme i namještaja;
    • S reklamnom kampanjom;
    • Platiti naknadu u slučaju da se odlučite za otvaranje turističke agencije za franšizu.

    Važno je imati na umu da odgovor na pitanje koliko košta otvaranje turističke agencije uvelike ovisi o tome u kojem gradu živite. Uostalom, ako živite u megalitetu, tada će najam za prostorije biti veći nego u pokrajini. U mjesecu, samo 30-60 tisuća rubalja morat će potrošiti na najam.

    Da biste odabrali odabranu sobu (mora zadovoljavati određene standarde), kupiti potrebni namještaj, opremu i izdati sve potrebne dokumente, morat ćete imati oko 200.000 rubalja u osobi.

    Za promociju Vaše putničke agencije trebate najmanje 100.000 rubalja. Međutim, napominjemo da je taj iznos relativan, ovisniji je o kanalu koji će provoditi oglašavačku kampanju.

    Također, raspravljajući o pitanju koliko košta otvaranje turističke agencije, morate znati da još uvijek morate platiti plaću svojim zaposlenicima. U pravilu, to bi trebalo biti 15 tisuća rubalja stalno i još 20% mjesečnog prihoda putničke agencije.

    Razmislite također da idućih 6 mjeseci nakon otvaranja agencije nećete dobiti nikakvu dobit. Zato morate zadržati zaliha nekih financijskih sredstava zbog kojih ćete moći graditi posao.

    Približna dobit

    Ako naučite prodavati više od 500 izleta godišnje, vaša će putnička agencija mjesečno dobiti dobit od 50 do 100 tisuća rubalja. To je dovoljno da se uspostavi kao popularan segment turističkog poslovanja. Što više prodajete turneju, to više možete zaraditi. Ako ste zadovoljni takvim izgledima, nemojte se dosta dugo ustručavati o tome hoćete li otvoriti putničku agenciju i odmah se spustili u posao.

    Razdoblje povrata tvrtke

    Drugo najvažnije pitanje je onaj tko je odlučio otvoriti putničku agenciju 2018. godine od početka, za koje razdoblje će se isplatiti. Ovdje morate biti svjesni da je ovaj trenutak više ovisan o tome kako započinjete. Ako od prvih dana stvarate veliki promet turneje, zaradit ćete 600-800 tisuća rubalja za prvu godinu rada, što znači da ćete vratiti uložena osobna sredstva.

    Ipak, iskusni poduzetnici, koji se dugo vrte u ovom području, tvrde da je razdoblje povrata putničke tvrtke 2 godine na minimum. No, ne savjetujemo vam da budete jednaki nečijim postignućima. Ako ste ozbiljno pristupili pitanju otvaranja turističke agencije od nule u Rusiji, naći ćete način da se brzo odmori kako biste vratili svoju investiciju i počeli profitirati.

    Zaključci i savjeti

    Na kraju ovog članka o tome kako otvoriti putničku agenciju želimo vam dati korisne savjete o tome kako brzo promovirati svoju tvrtku i dobiti dosljedno visoku razinu prihoda:

    • Ako se od vas zatraži da otvorite putničku agenciju kod kuće, za promociju trebate imati na raspolaganju samo službenu web stranicu na kojoj ćete obaviti sav posao. Mnogo je jednostavnije i ekonomičnije otvoriti putničku agenciju od nule kod kuće. Barem, dodatnih 200.000 rubalja može spasiti. Bolje je uložiti dio novca u stvaranje jedinstvenog web mjesta. Posavjetujte se sa stručnjacima kako otvoriti putničku agenciju kod kuće, tako da je vaša aktivnost službena i tražena;
    • Razmislite o vrlo nezaboravnom i šarenom nazivu za svoju tvrtku. Ovo se ne odnosi na one koji odluče otvoriti putničku agenciju za franšizu;
    • Razmotrite sustav akcija i razne bonuse za prve klijente svoje agencije kako biste ih privukli. Stvorite više računa u društvenim mrežama, gdje ćete promovirati svoju tvrtku i oglašavati razne turističke izlete.

    Posvetite se potpuno odabranom slučaju da biste uspjeli u kratkom vremenu. Vjerujte u svojoj snazi ​​i učinite maksimalno što ovisi o vama!

  • Top